วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows?

คุณได้รับข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่มักมีลักษณะเป็นหน้าจอสีดำพร้อมรหัสข้อผิดพลาดด้านบน การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ระหว่างดำเนินการ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักจะทำให้ข้อมูลสูญหาย

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเพื่อให้สามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดได้

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Windows คืออะไร

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หมายถึงปัญหากับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดๆ ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์มีระบบตรวจจับข้อผิดพลาดที่สามารถระบุได้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ สามารถจำแนกได้ว่าเป็นข้อผิดพลาดที่ถูกแก้ไขหรือไม่ได้รับการแก้ไข

ข้อผิดพลาดที่แก้ไขคือข้อผิดพลาดที่ได้รับการแก้ไขโดยฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ตามเวลาที่ระบบปฏิบัติการตรวจพบ ในทางกลับกัน ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขจะถูกจัดประเภทเพิ่มเติมว่าร้ายแรงหรือไม่ร้ายแรง ข้อผิดพลาดร้ายแรงของฮาร์ดแวร์คือข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แก้ไขหรือไม่มีข้อผิดพลาดซึ่งกำหนดว่าฮาร์ดแวร์ไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ได้รับการแก้ไข OS จะสร้างการตรวจสอบจุดบกพร่องเพื่อให้มีข้อผิดพลาด

ในทางกลับกัน ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ร้ายแรงคือปัญหาที่ระบบสามารถพยายามกู้คืนได้โดยพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ถ้าระบบปฏิบัติการไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ จะมีการสร้างการตรวจสอบจุดบกพร่องเพื่อให้มีข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ได้รับการแก้ไข ซึ่ง Windows ไม่สามารถกู้คืนหรือแก้ไขได้ ดังนั้นจึงเกิดข้อขัดข้องและข้อความแสดงข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117

แนวคิดของแหล่งข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เป็นแนวคิดหลักของ Windows Hardware Error Architecture หรือ WHEA หมายถึงหน่วยฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่แจ้งให้ Windows ทราบถึงปัญหา ตัวอย่างของแหล่งข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ได้แก่:

• ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่องประมวลผล เช่น MC#
• สัญญาณผิดพลาดของชิปเซ็ต เช่น SCI, SMI, SERR#, MCERR#
• การรายงานข้อผิดพลาดของบัส I/O เช่น ข้อผิดพลาดของพอร์ตรูท PCI Express ขัดจังหวะ
• ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ I/O

แหล่งข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์แหล่งเดียวสามารถจัดการการรายงานสำหรับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้มากกว่าหนึ่งประเภท ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่องของโปรเซสเซอร์จะรายงานข้อผิดพลาดของแคชและหน่วยความจำ ข้อผิดพลาดของโปรเซสเซอร์ และข้อผิดพลาดของบัสระบบ

แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์มักจะแสดงดังต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนสถานะข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์รายการเดียวหรือหลายรายการ
• การกำหนดค่าข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์รายการเดียวหรือหลายรายการ หรือรีจิสเตอร์ควบคุม
• กลไกการส่งสัญญาณแจ้งเตือนระบบปฏิบัติการว่ามีเงื่อนไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อยู่

ในบางกรณีที่ไม่มีกลไกการส่งสัญญาณที่ชัดเจน ระบบปฏิบัติการจะสำรวจสถานะข้อผิดพลาดที่ลงทะเบียนเพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด ขออภัย การสำรวจสามารถใช้ได้เฉพาะข้อผิดพลาดที่แก้ไขแล้วเท่านั้น เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขจำเป็นต้องได้รับการดูแลจากระบบปฏิบัติการทันที

ข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows คืออะไร

LiveKernelEvent 117 เป็นข้อผิดพลาดที่สามารถเห็นได้โดยใช้บันทึก Event Viewer หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้อง หรือจะดูผ่านแผงควบคุมก็ได้ ระบบล่มเกิดขึ้นเมื่อระบบหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้เกิดความผิดพลาด ตามรายงานหลายฉบับ การชนไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน แต่จะค่อยๆ เกิดขึ้น

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ เดสก์ท็อปจะหยุดทำงานแม้ว่าเมาส์และคีย์บอร์ดจะยังคงทำงานอยู่ ณ จุดนี้ ผู้ใช้ถูกบังคับให้รีบูตระบบเท่านั้นเพื่อค้นหาปุ่มรีเซ็ตเป็นตัวเลือกเดียว สำหรับผู้ใช้รายอื่น Windows จะยังคงทำงานต่อไปอีกระยะหนึ่งก่อนที่จะเกิดข้อขัดข้อง

นอกจากข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 แล้ว คุณอาจเห็นไฟล์บันทึกที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจาก nvlddmkm.sys ไดรเวอร์วิดีโอ Nvidia สำหรับผู้ที่ใช้การ์ดกราฟิก Nvidia ตามรายละเอียดที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows ควรจะสามารถกู้คืนได้หลังจากที่ไดรเวอร์หยุดทำงาน น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักมีลักษณะดังนี้:

คำอธิบาย

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคุณทำให้ Windows หยุดทำงานอย่างถูกต้อง

ลายเซ็นปัญหา

ชื่อเหตุการณ์ปัญหา:LiveKernelEvent

รหัส:117

พารามิเตอร์ 1:ffffe087338b7460

พารามิเตอร์ 2:fffff807902171c0

พารามิเตอร์ 3:0

พารามิเตอร์ 4:514

เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ:10_0_19042

Service Pack:0_0

ผลิตภัณฑ์:256_1

เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ:10.0.19042.2.0.256.48

รหัสท้องถิ่น:4105

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

รหัสที่เก็บข้อมูล:LKD_0x117_Tdr:3_TdrBug:575504_TdrVTR:0_IMAGE_nvlddmkm.sys_Pascal

ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์:fe105004-c35c-42aa-8dc6-96a8a7d4d7eb

ปัญหานี้มักพบโดยผู้ใช้ที่ทำกิจกรรมที่ใช้ทรัพยากรมากในคอมพิวเตอร์ เช่น การเล่นเกม การสตรีมวิดีโอ หรือการเรียกใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คอมพิวเตอร์หยุดทำงานทันทีและส่งคืนพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยไม่มีเหตุผลเลย กรณีนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าและคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือเครื่องที่เพิ่งตั้งค่าใหม่ แม้กระทั่งคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลจำเพาะที่มีประสิทธิภาพ

ข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นๆ ตัวอย่างเช่น LiveKernelEvent 141 เป็นคู่หูที่คงที่ของปัญหานี้ ในกรณีอื่นๆ ข้อผิดพลาด BSOD 116 ก็เกิดขึ้นเช่นกัน คนอื่นๆ ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าแอปบางตัวไม่ทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น เช่น PowerShell และ Command Prompt

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การขัดข้องอาจเกิดขึ้นได้ แต่บ่อยครั้งไม่เป็นเช่นนั้น เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณ ส่วนประกอบที่มักพังบ่อยที่สุดคือฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ พัดลม CPU และ GPU วิธีตรวจสอบที่ดีที่สุดคือทำการทดสอบวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทดสอบฮาร์ดแวร์ใน Windows 10/11

Windows 10/11 มีเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์พีซีในตัวสองตัว

• ตัวตรวจสอบประสิทธิภาพ
• การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

เครื่องมือแรกจะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เครื่องมือที่สองทำการทดสอบหน่วยความจำบนพีซีของคุณ

วิธีใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพ

การตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ Windows 10/11 ในตัวสำหรับการค้นหาและวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และระบบ หากต้องการสแกน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดเมนูเริ่ม จากนั้นค้นหา การตรวจสอบประสิทธิภาพ
2. คลิกที่ลิงก์เพื่อเปิดแอป
3. คุณอาจต้องรอสักครู่ในขณะที่แอปรวบรวมข้อมูล

หากต้องการดูภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้แผงด้านซ้ายเพื่อไปที่รายงาน> ระบบ> การวินิจฉัยระบบ> [ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ]

ช่วยให้คุณตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ดิสก์ CPU เครือข่าย และหน่วยความจำได้หลายครั้ง พร้อมด้วยสถิติโดยละเอียด หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถดูกราฟประสิทธิภาพแบบสดได้ที่ เครื่องมือตรวจสอบ> การตรวจสอบประสิทธิภาพ และชุดข้อมูลที่ปรับแต่งได้ภายใต้ ชุดตัวรวบรวมข้อมูล

วิธีใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

หน่วยประมวลผลกลางหรือ CPU ใช้ RAM เพื่อบันทึกข้อมูลระยะสั้น ข้อมูลที่อยู่ใน RAM จะถูกลบเมื่อคุณปิดเครื่อง มีสัญญาณเตือนหลายอย่างเมื่อหน่วยความจำของคุณใกล้จะพัง เช่น ประสิทธิภาพการทำงานที่แย่ลงและการโหลดการ์ดวิดีโอล้มเหลวในการบู๊ต

หากต้องการเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำบน RAM คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เครื่องมือนี้ทำงานโดยเขียนไปที่ RAM ของพีซีของคุณ จากนั้นอ่าน เมื่อคุณเห็นค่าต่างๆ กัน แสดงว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

1. ในการเปิดเครื่องมือ ให้กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
2. จากนั้นพิมพ์ mdsched.exe และกด Enter .
3. Windows จะแจ้งให้คุณรีบูตคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการสแกน
4. การทดสอบอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น

เมื่อเสร็จแล้ว เครื่องของคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้ง คุณควรเห็นผลลัพธ์เมื่อคุณกลับไปที่เดสก์ท็อปของ Windows หากระบบของคุณไม่แสดงผลลัพธ์โดยอัตโนมัติ ให้เปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ โดยคลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม. ไปที่บันทึกของ Windows> ระบบ และค้นหาไฟล์ล่าสุดชื่อ MemoryDiagnostic .

ทดสอบความเครียด GPU ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาว่ากราฟิกการ์ดของคุณเสียหรือไม่คือการทดสอบความเค้น ควรทำสิ่งนี้หากไดรเวอร์กราฟิกของคุณขัดข้องเมื่อเล่นเกมหรือคุณสังเกตเห็นว่ากราฟิกผิดปกติ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้การวัดประสิทธิภาพกราฟิก เช่น 3DMark เกณฑ์มาตรฐานทำงานโดยเน้นที่การ์ดแสดงผลของคุณเพื่อดูว่าสามารถรองรับได้มากน้อยเพียงใด หากเครื่องร้อนเกินไปหรือทำงานไม่สำเร็จ คุณจะพบกับปัญหาด้านกราฟิก การขัดข้อง หรือหน้าจอสีน้ำเงินขณะเรียกใช้การวัดประสิทธิภาพ

หากเกณฑ์มาตรฐานทำงานได้ดี แต่คุณยังคงมีปัญหากับ GPU ปัญหาอาจอยู่ที่อื่น

เปลี่ยนการ์ดจอของคุณ

ไม่ใช่ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะวินิจฉัยได้ง่าย ในกรณีนี้ หากคุณมีมาเธอร์บอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลายที่ผิดพลาด ปัญหาของพวกมันอาจปรากฏขึ้นจากปัญหาแบบสุ่มแบบสุ่มกับส่วนประกอบอื่นๆ เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าส่วนประกอบเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด

สุดท้าย วิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบว่าชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่องหรือไม่คือเปลี่ยนมันออก ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อว่าการ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 เพียงดึงการ์ดกราฟิกของคุณออกจาก CPU และเปลี่ยนการ์ดใหม่ หากทุกอย่างทำงานได้ดี เป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกเก่าของคุณมีปัญหาหรือเกิดข้อผิดพลาด

วิธีนี้อาจไม่ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีอะไหล่สำรอง แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาหมายถึงการลองผิดลองถูกหลายครั้ง และการสลับส่วนประกอบจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าส่วนใดที่ทำให้เกิดปัญหาจริงๆ โดยกระบวนการกำจัด

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows

ในบางกรณี ข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 สามารถแก้ไขตัวเองได้หลังจากรีเฟรช Windows เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะทำการดูแลทำความสะอาด เช่น การลบแคชและไฟล์ขยะโดยใช้ Outbyte PC Repair หากข้อผิดพลาดไม่หายไปหรือยังคงเกิดขึ้นอีกทุกครั้ง คุณจะต้องทำการแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Nvidia

ปัญหาการ์ดกราฟิก Nvidia อาจเป็นได้ทั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบว่าคุณมีปัญหา GPU กับการ์ดกราฟิก Nvidia คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

แก้ไข #1:ปิดใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังของคุณ

แอปหลายตัวที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของวิดีโอที่คุณกำลังดูหรือเกมที่คุณกำลังเล่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เกมของคุณอาจล่มได้หากมีแอปทำงานพร้อมกันมากเกินไป

ปิดใช้งานโปรแกรมที่ไม่ต้องการให้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงโปรแกรมรักษาความปลอดภัย เช่น แอปป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ได้หรือไม่

แก้ไข #2:ตรวจสอบสล็อต PCI ของการ์ดกราฟิก Nvidia

บางครั้งไม่มีปัญหากับการ์ดแสดงผล แต่จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไร ตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลพอดีกับสล็อต PCI อย่างแน่นหนาและเหมาะสมหรือไม่ ควรติดแน่นและไม่ควรหลวม คุณยังสามารถลองวางการ์ดกราฟิก Nvidia บนสล็อต PCI อื่นเพื่อขจัดปัญหาสล็อตใดๆ

แก้ไข #3:ทำความสะอาดฝุ่นภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เปิดบ่อยเสมอไป ฝุ่นจำนวนมากจึงอาจสะสมอยู่ภายในเครื่องและก่อตัวเป็นผ้าห่มรอบๆ ส่วนประกอบภายใน เพื่อป้องกันการกระจายความร้อนที่เหมาะสม ทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป เปิด CPU ของคุณและใช้เครื่องเป่าลมเพื่อเป่าฝุ่นออกจากส่วนประกอบพีซีของคุณ

แก้ไข #4:ลดอุณหภูมิการ์ดวิดีโอ Nvidia ของคุณ

ความร้อนที่เกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณควรถูกกำจัดออกไปอย่างเหมาะสม มิฉะนั้น อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งสร้างความเสียหายให้กับการ์ดกราฟิก Nvidia พร้อมกับเมนบอร์ดของคุณ การ์ดแสดงผลที่ร้อนเกินไปส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของพีซี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานแอปพลิเคชันที่ใช้ GPU มาก เช่น เกมและบริการสตรีม

ในการทำให้การ์ดกราฟิก Nvidia ของคุณเย็นลง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

1. หากคุณโอเวอร์คล็อกการ์ดกราฟิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ให้เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดิม
2. ตรวจสอบพัดลม GPU ของคุณและทำความสะอาด เปลี่ยนหากชำรุดหรือไม่ทำงาน
3. ใช้เคสคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ขึ้นเพื่อเพิ่มพื้นที่
4. ติดตั้งพัดลมเคสเพื่อทำให้เครื่องเย็นลง

โปรดทราบว่าคุณควรดำเนินการตามวิธีการระบายความร้อนเหล่านี้และการตรวจสอบทางกายภาพอื่นๆ หากคุณคุ้นเคยกับฮาร์ดแวร์ของเครื่องเท่านั้น หรือขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

แก้ไข #5:ลด GPU/CPU ที่โอเวอร์คล็อกเป็นความเร็วเริ่มต้น

การโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณสามารถเพิ่มความเร็วให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่บางครั้งอาจทำให้การ์ดเครียดมากจนทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากคุณโอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU ให้เปลี่ยนความเร็วกลับเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะหยุดความร้อนสูงเกินไปของระบบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณอาจประสบ

แก้ไข #6:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล Nvidia

เนื่องจาก Nvidia ทำงานเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการอัปเดตเป็นประจำ การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหา LiveKernelEvent 117 ได้ มีหลายวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล Nvidia

หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ GeForce/ION Release 270 หรือใหม่กว่าจากเว็บไซต์ Nvidia คุณอาจติดตั้งแอป NVIDIA Update บนพีซีของคุณแล้วเช่นกัน จากนั้นคุณจะอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยตรงผ่านแอป Nvidia Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่มีแอป Nvidia Update ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล:

ขั้นตอนที่ 1:บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดเครื่องมือวินิจฉัย DirectX เพื่อทราบรุ่นของการ์ดกราฟิกที่แน่นอนของคุณ หากคุณทราบแล้ว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ ในการดำเนินการนี้:

1. พิมพ์ dxdiag ในช่องค้นหาของ Windows
2. คลิกที่ ระบบ .
3. หมายเหตุรายการระบบปฏิบัติการ ไม่ว่าจะเป็น Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต
4. คลิกที่ แสดง .
5. สังเกตรายการ Chip Type ซึ่งควรเป็นรุ่นการ์ดกราฟิกของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่เว็บไซต์ Nvidia และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์

1. คลิกที่แท็บการสนับสนุนของ Nvidia
2. คลิกที่ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ .
3. พิมพ์ประเภทผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ ซีรีส์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถรับข้อมูลนี้ได้จากเครื่องมือวินิจฉัย DirectX
4. คลิก ค้นหา .
5. เลือกเวอร์ชันล่าสุดของกราฟิกการ์ดของคุณ จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด .
6. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดบนพีซีของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

แก้ไข #7:ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานกราฟิกการ์ด Nvidia

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 เนื่องจากปัญหาการ์ดกราฟิก Nvidia คุณควรลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิด/เปิดใช้งานไดรเวอร์การ์ด Nvidia:

1. คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้
2. คลิกที่ จัดการ> โปรแกรมจัดการอุปกรณ์
3. คลิกที่ การ์ดแสดงผล
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก Nvidia แล้วคลิก ปิดใช้งานอุปกรณ์
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้กลับไปที่ Device Manager> Display Adapters
7. ดับเบิลคลิกที่การ์ดกราฟิก Nvidia ของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
8. คลิกที่ ไดรเวอร์ แท็บและเลือก เปิดใช้งาน .

รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลและระวังการเกิดข้อผิดพลาด LiveKernelEvent

แก้ไข #8:ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง

หากการอัปเดตหรือเปิดใช้งานการ์ดกราฟิก Nvidia อีกครั้งไม่ได้ผล อาจแสดงว่าไดรเวอร์ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นรบกวนการ์ดกราฟิกของคุณ สิ่งที่คุณทำได้คือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia อีกครั้ง

หมายเหตุ:ก่อนที่คุณจะเริ่ม ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบนพีซีของคุณและปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว เนื่องจากอาจรบกวนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล NVIDIA ใหม่:

1. เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบบนพีซีของคุณ
2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์การแสดงผล NVIDIA ล่าสุดจากเว็บไซต์
3. เบราว์เซอร์ของคุณจะขอบันทึก หรือ วิ่ง ไฟล์.
4. เลือก บันทึก เพื่อบันทึกไดรเวอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ
5. คลิกขวาที่ตัวติดตั้งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้ง
7. ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตซอฟต์แวร์ของ Nvidia โดยคลิก AGREE และ CONTINUE
8. ในหน้าต่างถัดไป เลือกจากตัวเลือกการติดตั้ง คุณสามารถเลือก ด่วน (แนะนำ) หรือกำหนดเอง (ขั้นสูง) เพื่อดูตัวเลือกการติดตั้งเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง
9. คลิกถัดไป
10. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ Restart now เพื่อสิ้นสุด

แก้ไข #9:เปลี่ยนการ์ดวิดีโอ Nvidia ของคุณ

หากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดไม่ได้ผลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ที่เกี่ยวข้องกับการ์ดกราฟิก Nvidia ของคุณ คุณควรเปลี่ยนการ์ดใหม่

วิธีป้องกันข้อผิดพลาดของการ์ดแสดงผล

จะช่วยได้มากหากคุณดูแลการ์ดแสดงผลของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้การ์ดเสียหายและส่งผลต่อประสิทธิภาพของการ์ด การเปลี่ยนการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดนั้นมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันความล้มเหลวของการ์ดแสดงผล

ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ

บางครั้งการ์ดแสดงผลของคุณหยุดทำงานเพียงเพราะถูกฝุ่นปกคลุม ฝุ่นสามารถสร้างชั้นฉนวนทำให้การ์ดกราฟิกร้อนเกินไปแม้ในขณะที่ทำงานที่ความจุต่ำ เมื่อคุณถอดชั้นฝุ่นออกจากคอมพิวเตอร์ เครื่องทำความร้อนจะหยุดและการ์ดจะทำงานได้ตามปกติ

ทำความสะอาดขั้ว RAM

นอกจากกำจัดฝุ่นแล้ว คุณควรถอด RAM ออกจากช่องเสียบและทำความสะอาดขั้วเป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นที่ก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ดี

ตรวจสอบที่นั่งของการ์ดจออีกครั้ง

บางครั้งข้อผิดพลาดของการ์ดแสดงผลเกิดขึ้นเนื่องจากที่นั่งไม่ดี ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อหลวม ลองถอดการ์ดแสดงผล ปัดฝุ่นขั้ว และยึดให้แน่นบนเมนบอร์ดหรือช่องเสียบ ตอนนี้การ์ดแสดงผลของคุณควรทำงานได้ตามปกติ

สลับการ์ดกราฟิกหรือสล็อต

คุณสามารถตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลของคุณเสียหรือไม่โดยการย้ายไปยังช่องอื่นเพื่อดูว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้การ์ดกราฟิกอื่น ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าการ์ดจอเสียหรือสล็อต

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 ใน Windows ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

หากคุณพบว่าข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แต่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

แก้ไข #1:เพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณ

Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ซับซ้อนซึ่งมีการตั้งค่าและพารามิเตอร์ต่างๆ นับพันรายการซึ่งทั้งหมดต้องทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ ในบางกรณี การตั้งค่า ไฟล์ คุณลักษณะ หรือส่วนประกอบอื่นๆ ทำงานผิดปกติด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทำให้เกิดความไม่เสถียรของระบบ ข้อผิดพลาด แอปพลิเคชันขัดข้อง การรีสตาร์ทแบบสุ่ม และปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ

แม้ว่าบางคนจะระบุรหัสข้อผิดพลาด แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจึงค่อนข้างยากสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Windows แม้แต่ผู้ใช้ระดับสูงบางคนอาจประสบปัญหาในการแก้ปัญหาบางอย่าง

หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ Windows ของคุณ คุณควรลองใช้การสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมพีซี

แก้ไข #2:ทำการคลีนบูต

วิธีที่ดีในการแยกแยะปัญหาคือทำคลีนบูต วิธีนี้จะบูต Windows ด้วยชุดไดรเวอร์พื้นฐานและโปรแกรมเริ่มต้น คุณจึงสามารถระบุได้ว่าแอปพื้นหลังเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ซึ่งคล้ายกับการบูต Windows ในเซฟโหมด แต่ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นว่าจะเรียกใช้บริการและแอปใดเมื่อเริ่มต้นระบบ ช่วยให้คุณแยกแยะสาเหตุของปัญหาได้

ในการทำคลีนบูตใน Windows 10/11 คุณต้องทำสิ่งนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่มีผู้ดูแล คุณต้องสร้างมันขึ้นมา หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft บทความนี้จะช่วยคุณได้
2. ในช่องค้นหาของแถบงาน ให้พิมพ์ msconfig และเลือก การกำหนดค่าระบบ จากผลลัพธ์
3. ใน บริการ ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft จากนั้นเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด
4. ใน การเริ่มต้น แท็บ เลือก เปิดตัวจัดการงาน
5. ภายใต้ Startup ในตัวจัดการงาน ให้เลือกรายการเริ่มต้นแต่ละรายการ จากนั้นคลิก ปิดใช้งาน .
6. ปิดตัวจัดการงาน
7. บนแท็บ Startup คลิก ตกลง .

เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องจะบู๊ตในสภาพแวดล้อมแบบคลีนบูต โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานบางอย่างไปชั่วคราวในขณะที่คุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบคลีนบูต ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในสภาพแวดล้อมนี้และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ให้บูตได้ตามปกติ

แก้ไข #3:ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า

หากคุณอัปเดตการ์ดแสดงผลและไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถลองย้อนกลับเป็นไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันเก่าได้ คุณสามารถทำได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ กระบวนการย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าจะเหมือนกันสำหรับ Windows ทุกรุ่น ตั้งแต่ Windows XP ไปเป็น Windows 10/11

1. ถือ Windows . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด R .
2. พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter
3. ขยายการ์ดแสดงผล ส่วน.
4. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณและเลือก คุณสมบัติ
5. เลือก ไดรเวอร์ แท็บ
6. คลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้
7. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows

แก้ไข #4:ปิด ATI Catalyst Gaming Overclocking (สำหรับ ATI Radeon เท่านั้น)

หากคุณใช้กราฟิกการ์ด ATI Radeon และติดตั้งซอฟต์แวร์ ATI Catalyst คุณจะต้องปิด Gaming Overclocking หรือ Graphic OverDrive วิธีดำเนินการกับกราฟิกการ์ด Radeon HD 7950 มีดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม เมนูและพิมพ์ใน ATI Catalyst Control Center
2. เลือก ประสิทธิภาพ แท็บแล้วคลิก ADM Overdrive
3. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานกราฟิกโอเวอร์ไดรฟ์
4. คลิก Apply และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข #5:ซ่อมแซม Windows Image โดยใช้ DISM

สำหรับวิธีนี้ คุณต้องมีเครื่องมือในตัวที่ชื่อ DISM หรือ Deployment Image Services and Management นี่คือเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ให้คุณเมานต์ไฟล์อิมเมจ Windows (install.wim) และให้บริการอิมเมจ เช่น ติดตั้ง ถอนการติดตั้ง กำหนดค่า และอัปเดต Windows หากต้องการเรียกใช้การสแกนโดยใช้ DISM ให้เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นพิมพ์บรรทัดคำสั่งนี้:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จแล้ว

แก้ไข #6:ปิดการจำลองเสมือน

Virtualization เป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่ช่วยให้คุณเรียกใช้ระบบปฏิบัติการหลายระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การจำลองเสมือนมีหลายประเภท รวมถึงการจำลองเสมือนของเซิร์ฟเวอร์ การจำลองเสมือนการจัดเก็บข้อมูล การจำลองเสมือนเครือข่าย การจำลองเสมือนของแอปพลิเคชัน และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเรียกใช้ Hyper-V หรือ VMware บนพีซีของคุณ คุณจะต้องเปิดใช้งานการสนับสนุนการจำลองเสมือนใน BIOS หรือ UEFI ของคุณ แต่ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องการปิด Intel Virtualization Technology ชั่วคราวในขณะที่คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถทำได้ผ่าน BIOS หรือ UEFI กระบวนการนี้ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด แต่คุณเพียงแค่ต้องค้นหาค่าที่เท่ากัน ในการดำเนินการนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ขณะบู๊ต กด F2, Delete หรือคีย์อื่นๆ ที่สอดคล้องกับการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI
3. กด F7 เพื่อเข้าสู่โหมดขั้นสูง
4. คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
5. ไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก การกำหนดค่า CPU
6. ไปที่ Intel Virtualization Technology
7. ปิดการใช้งาน Intel Virtualization Technology จากที่นี่ และคลิก ออก .
8. บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข #7:อัปเดต BIOS หรือ UEFI

บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องหรือพบข้อผิดพลาด หนึ่งในวิธีแก้ไขคืออัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI ขั้นแรก คุณจำเป็นต้องทราบเวอร์ชันปัจจุบันของ BIOS หรือ UEFI ของคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการนี้ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด แต่คุณเพียงแค่ต้องค้นหาค่าที่เท่ากัน ในการดำเนินการนี้:

1. ถือ Windows . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด R .
2. พิมพ์ msinfo32.exe ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter .
3. นำทางไปยัง เวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS .
4. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่นๆ)
5. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดเพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดและบันทึกลงในไดรฟ์ USB
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่มี BIOS เวอร์ชันล่าสุดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ขณะบู๊ต กด F2, Delete หรือคีย์อื่นๆ ที่สอดคล้องกับการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI
9. กด F7 เพื่อเข้าสู่โหมดขั้นสูง
10. คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
11. คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตไฟล์จากแฟลชไดรฟ์ USB
12. คลิกติดตั้ง
13. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
14. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เรียกใช้ msinfo32.exe อีกครั้งเพื่อตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้ว

แก้ไข #8:ใช้จอภาพเพียงจอเดียว

หากคุณกำลังใช้จอแสดงผลสองจอ ขอแนะนำให้คุณถอดจอภาพหนึ่งจอออกจากการ์ดแสดงผลของคุณ ปล่อยให้จอแสดงผลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพียงจอเดียวและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดหายไป ให้ดำเนินการต่อด้วยจอภาพเดียวในระหว่างนี้ เนื่องจากหมายความว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณมีปัญหาในการรองรับจอแสดงผลหลายจอ

สรุป

ข้อผิดพลาด LiveKernelEvent 117 อาจเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่มักเกี่ยวข้องกับการ์ดกราฟิก Nvidia ขั้นตอนข้างต้นควรครอบคลุมสถานการณ์ทั้งหมดและช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ พร้อมกับ BSOD และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบวิธีการอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดแชร์ความคิดเห็นด้านล่างกับเรา