Windows Live Mail ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมรับส่งเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows ในขณะนี้ และยังถือว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเข้าถึงบัญชีอีเมลจากทุกที่ทุกเวลา แม้กระทั่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่
แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ Windows Live Mail หลายคนบ่นเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Live Mail:ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 0x800CCC67 421 ตามที่ระบุ ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของตนกับ Outlook Express บนพีซีหรือแล็ปท็อปที่ทำงานบน Windows 10/ 8/7 หรือ Windows Vista นอกจากนี้ยังมีกรณีที่รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นจากที่ไหนเลย
อย่างที่คุณเห็น ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยในระบบปฏิบัติการ Windows แต่ปัญหาคือหลายคนไม่รู้วิธีกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800CCC67 ใน Outlook 2010 ผ่านการแก้ไขง่ายๆ หวังว่าในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณสามารถกำจัดความรำคาญนี้ได้โดยไม่มีปัญหา
ภาพรวมของรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Live Mail:0x800CCC67
ข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจสร้างความรำคาญได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่คุณกำลังทำงานในโครงการสำคัญๆ หรือเมื่อคุณพยายามทำให้ถึงกำหนดส่ง ปัญหาบางอย่างเล็กน้อยและอาจหายไปเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่จะไม่หายไป ไม่ว่าคุณจะรีบูตพีซีหรือแล็ปท็อปกี่ครั้งก็ตาม กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับข้อผิดพลาด Windows Live Mail 0x800CCC67
“ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์:421 หมายเลขข้อผิดพลาด:0x800CCC67” เกิดขึ้นขณะดำเนินการบางอย่างใน Windows Live Mail รวมถึงการเปิดข้อความและการสลับระหว่างโฟลเดอร์อีเมล อาจแนะนำว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมรับส่งเมลส่วนตัวของคุณ แล้วอะไรเป็นเหตุให้ปรากฏ?
อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Live Mail:0x800CCC67
มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Live Mail 0x800CCC67 เช่น:
- ติดตั้ง Outlook ไม่สมบูรณ์
- การลบหรือลบไฟล์ Outlook โดยไม่ได้ตั้งใจ
- โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป
- การเปลี่ยนแปลงในพอร์ตผู้ให้บริการอีเมลและการตั้งค่า SSL
- พื้นที่ไม่เพียงพอในกล่องจดหมายของคุณ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือช้า
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800CCC67 บน Windows Live Mail
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่ง Outlook 0x800CCC67 ขึ้นอยู่กับสาเหตุ มาเจาะลึกและสำรวจการแก้ไขเหล่านี้กัน!
แก้ไข #1 – อัปเดต Windows
ก่อนที่จะลองแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Live Mail คุณควรตรวจดูว่าคุณสามารถทำงานต่างๆ ได้อีกครั้งโดยอัปเดต Windows หรือไม่ อาจมีการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาที่คุณมีกับ Windows Live Mail
ในกรณีที่คุณไม่ทราบ ขั้นตอนแรกของ Microsoft ในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Windows คือการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขหรืออัปเดตที่มีอยู่ ดังนั้นทำไมไม่ลองดูล่ะ? โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดต ลงในแถบค้นหาของคุณ
- ผลลัพธ์ควรเป็นสิ่งที่อยู่ในแนวของ Check for Updates หรือ Checking for Updates คลิกเลย
- หน้าต่าง Windows Update จะปรากฏขึ้น
- หากมีการอัปเดต คุณควรเห็นการอัปเดตนั้นบนหน้าจอของคุณ คุณอาจต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขเหล่านั้นก่อนที่จะไปยังโปรแกรมแก้ไขอื่น ๆ เผื่อไว้เผื่อจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ โดยคลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดต
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งและรับอีเมลในบัญชี Windows Live Mail ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่นด้านล่าง
แก้ไข #2 – ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
โดยทั่วไป ไฟร์วอลล์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลเครือข่ายขาเข้าและขาออก กำหนดว่าควรอนุญาตหรือปฏิเสธการรับส่งข้อมูลเครือข่ายตามกฎที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x800CCC67 ใน Outlook 2010 ให้ลองปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณก่อน และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ โดยค่าเริ่มต้น พวกเราส่วนใหญ่เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ดังนั้นนี่คือวิธีปิดการใช้งาน:
- ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกระบบและความปลอดภัย
- ค้นหา Windows Firewall และคลิกที่มัน
- ทำเครื่องหมายที่ Turn off Windows Firewall และกด OK
- ออกจากโปรแกรมทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้งว่าการส่งรายงานข้อผิดพลาด (0x800CCC67) หายไปหรือไม่
แก้ไข #3 – ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800CCC67 Outlook 2016 มีแนวโน้มว่าเป็นเพียงการป้องกันมากเกินไป ตั้งค่าสถานะไฟล์แนบอีเมลหรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Live Mail ว่าเป็นภัยคุกคาม ในกรณีนั้น วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานชั่วคราว หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เพียงคลิกขวาที่ไอคอนในถาดการแจ้งเตือนแล้วเลือกปิดใช้งาน
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเข้าสู่ Safe Mode with Networking จากนั้นค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยใช้ช่องค้นหา หลังจากนั้น ถอนการติดตั้งทุกสิ่งที่คุณพบในการค้นหาเหล่านั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้งว่าใช้งานได้หรือไม่ มิฉะนั้น คุณจะต้องดำเนินการแก้ไข #4 ต่อไป
แก้ไข #4 – เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x800CCC67 ขณะส่งอีเมลจาก Microsoft Outlook ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนดิสก์เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หากมีพื้นที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 1 GB จากนั้นรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
แก้ไข #5 – เปลี่ยนพอร์ต SMTP
SMTP เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการส่งอีเมลจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากคุณประสบปัญหา ให้ลองเปลี่ยนพอร์ต 25 เป็นอย่างอื่น เช่น 587 แล้วส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณและส่งจดหมายผ่านได้
หากต้องการเปลี่ยนพอร์ต SMTP ให้ทำดังนี้:
- เปิดบัญชีอีเมลของคุณใน Windows Live Mail
- จากนั้นไปที่ ไฟล์ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าบัญชี
- ภายใต้หมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ SMTP ให้เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตปัจจุบันของคุณเป็นหมายเลขอื่นระหว่าง 1 ถึง 65535
- คลิกตกลงแล้วปิด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง
แก้ไข #6 – ตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณเป็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้น
ระบบปฏิบัติการล่าสุดของ Microsoft เล่นได้ไม่ดีกับบัญชี Windows Live Mail อาจทำให้เกิดปัญหาน่ารำคาญบางอย่างที่ยากจะแก้ไขด้วยตัวเอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจติดอยู่กับการเข้าสู่ระบบวนซ้ำไม่รู้จบหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ตลอดเวลา
โชคดีที่ Microsoft มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหาเหล่านี้ และไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ด้วยซ้ำ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณทำงานโดยไม่มีสะดุดและข้อผิดพลาด เพียงตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณเป็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้นของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์อื่นๆ โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียว
แก้ไข #7 – ลบโฟลเดอร์และไฟล์ที่ไม่จำเป็นในโฟลเดอร์จดหมายของคุณ
บางครั้ง หากคุณส่งอีเมลจำนวนมากทุกวันหรือจัดเก็บวิดีโอและรูปภาพจำนวนมากในบัญชีอีเมลของคุณ บัญชีของคุณอาจมีไฟล์อยู่ในนั้นมากเกินไป ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบขยะที่ไม่ต้องการทั้งหมดนี้ในคราวเดียว วิธีการ:
- เปิด Windows Explorer แล้วคลิกเครื่องมือ
- เลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ จากนั้นเข้าสู่แท็บมุมมอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้ภายใต้ตัวเลือก ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน
- หลังจากดำเนินการแล้ว ให้คลิกตกลง
- ตอนนี้ ไปที่ C:\Users\User_Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook Express
- ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการทั้งหมดภายในโฟลเดอร์เหล่านี้ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
อีกวิธีหนึ่งในการลบไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้คือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่น เครื่องมือนี้จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยคุณไม่ให้เกิดปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้สถานการณ์ซับซ้อนขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่คุณเลือก เปิดและปล่อยให้เครื่องมือทำงาน
แก้ไข #8 – ซ่อมแซมและสร้างโปรไฟล์ Microsoft ใหม่
การแก้ไขโปรไฟล์ Microsoft สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800CCC67 ได้ไม่เพียง แต่ปัญหาอื่นๆ ด้วยเช่นกัน ดังนั้น ให้ทำดังต่อไปนี้:
- อันดับแรก คุณควรซ่อมแซม (ลบข้อมูลที่เสียหายและสร้างใหม่) โปรไฟล์ Microsoft ของคุณ คลิกปุ่มเริ่มของ Windows จากนั้นเปิดแผงควบคุม
- ค้นหาบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว แล้วคลิกจัดการบัญชีอื่น
- เลือกบัญชีใดก็ได้ที่มีปัญหากับอีเมล (ออกจากระบบหากจำเป็น)
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ Switch to a new user account. ซึ่งจะนำคุณไปสู่การสร้างโปรไฟล์ Microsoft ใหม่
- หากคุณไม่ต้องการสร้างใหม่ ให้ลบอันปัจจุบันของคุณและข้ามขั้นตอนนี้
- เมื่อเปลี่ยนบัญชีเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าช่วยแก้ไข Windows Live Mail Error ID:0x800CCC67 หรือไม่
แก้ไข #9 – ทำการคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป เช่น การค้าง การขัดข้องแบบสุ่ม หรือการติดมัลแวร์ ทำงานโดยการสร้างสแนปชอตของคอมพิวเตอร์เป็นระยะๆ เพื่อที่ว่าหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นเวลาก่อนหน้านี้เมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี
หากข้อผิดพลาด 0x800CCC67 ยังคงอยู่ คุณควรลองใช้ System Restore วิธีการ:
- บูตระบบปฏิบัติการของคุณและไปที่ เริ่มต้น> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย
- เมื่อถึงแล้ว เลือกการกู้คืนและเลือกเริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
- เลือก Keep My Files แล้วคลิกถัดไป
- เลือกเมื่อเกิดปัญหา แล้วย้อนกลับไปยังตัวเลือกจุดนี้ในเวลา
- ระบุเวลาที่คุณต้องการย้อนกลับ (ซึ่งอาจถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่มมีปัญหา) แล้วคลิกถัดไป
- คลิกเสร็จสิ้นเมื่อเสร็จสิ้น
แก้ไข #10 – ติดตั้ง MS Outlook ใหม่ในระบบของคุณ
หากคุณเพิ่งอัพเกรดระบบของคุณ ให้ติดตั้ง MS Outlook ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่แผงควบคุม ตอนนี้ ให้ค้นหาส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วคลิก
- ค้นหา Outlook
- คลิกถอนการติดตั้งจากที่นั่นและรอสักครู่จนกว่าจะเสร็จสิ้น
หลังจากนั้น คุณควรจะสามารถใช้บัญชีอีเมลของคุณได้อีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่น
แก้ไข #11 – ใช้เครื่องมือซ่อมแซม PST แบบมืออาชีพ
วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซม PST มืออาชีพที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดในไฟล์ PST ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
การใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น คุณสามารถบันทึกทั้งกล่องจดหมายเข้าและรายการที่ส่งเป็นไฟล์ PST แยกกันโดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือข้อมูลเมตา เช่น เมตาแท็ก หัวเรื่อง ฯลฯ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ของข้อมูลของไฟล์ PST ที่มีอยู่หรือที่นำเข้าแม้ว่า มันได้รับความเสียหายเนื่องจากการโจมตีของไวรัสหรือระบบล่ม
ส่วนที่ดีที่สุดคือมีเวอร์ชันฟรีที่ทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ ดังนั้นไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องและประสิทธิภาพ
แก้ไข #12 – ขอความช่วยเหลือจาก Microsoft
หากคุณไม่สามารถแก้ไข Windows Live Mail Error ID:0x800CCC67 โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft พวกเขาจะให้ทางออกที่ดีที่สุดและทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและคลิกปุ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาจะแนะนำคุณในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดหรือให้การแก้ไขทันทีสำหรับ Windows Live Mail Error ID:0x800CCC67 ผ่านการเข้าถึงระยะไกล คุณยังสามารถโทรหาพวกเขาได้โดยตรงที่หมายเลขโทรฟรี
โดยย่อ
Microsoft เป็นผู้นำด้านบริการอีเมลและการส่งข้อความตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ แต่เช่นเดียวกับบริษัทที่ประสบความสำเร็จหลายแห่ง Microsoft ตระหนักดีว่าบริการของตนต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน
ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงได้ทำการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการเปลี่ยน Windows Live Mail จากโปรแกรมของตนเองไปเป็นคุณสมบัติของ Windows 10 การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0x800CCC67 สำหรับผู้ใช้บางคนที่มีการตั้งค่าแบบกำหนดเองอยู่แล้ว ดำเนินการแล้ว
ไม่ได้หมายความว่าปัญหาอยู่ที่ Microsoft เพียงอย่างเดียว อาจมีปัญหาอื่นๆ เช่นกัน ซึ่งบางส่วนอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของผู้ใช้ อาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือช้า นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีของหน่วยความจำกล่องจดหมายไม่เพียงพอ
สิ่งที่ดีคือข้อผิดพลาด 0x800CCC67 สามารถแก้ไขได้ง่าย เพียงลองใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำด้านบน แล้วคุณจะสามารถส่งอีเมลโดยใช้ Windows Live Mail บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งได้
