Windows Live Mail เป็นไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ Windows ช่วยเข้าถึงอีเมลได้จากทุกที่ ทุกเวลา รวมถึงมือถือ
แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานเจอ Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC67 server error 421 เมื่อพยายามเชื่อมต่ออีเมลกับ Outlook Express บน Windows 10/8/7/Vista หรือเกิดขึ้นเองโดยไม่ทราบสาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อย แต่หลายคนไม่รู้วิธีแก้ บทความนี้จะช่วยแก้ไข error 0x800CCC67 บน Outlook 2010 ด้วยวิธีง่ายๆ
ภาพรวม Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC67
ข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์ระบาดอยู่เสมอ โดยเฉพาะตอนทำงานสำคัญ บางอย่างเล็กน้อยอาจหายไปด้วยการรีสตาร์ท แต่บางอย่างค้างอยู่ เช่น error 0x800CCC67
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ข้อผิดพลาด "Server Error: 421, Error Number: 0x800CCC67" เกิดขณะเปิดข้อความหรือสลับโฟลเดอร์อาจบ่งชี้ปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์อีเมลส่วนตัว
สาเหตุของ Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC67
- การติดตั้ง Outlook ไม่สมบูรณ์
- ลบไฟล์ Outlook โดยไม่ตั้งใจ
- Antivirus และ Firewall ที่คุ้มครองมากเกินไป
- การเปลี่ยนแปลงพอร์ตและ SSL ของผู้ให้บริการอีเมล
- พื้นที่ Inbox ไม่เพียงพอ
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือช้า
วิธีแก้ไข Error Code 0x800CCC67 บน Windows Live Mail
วิธีที่ 1 – อัปเดต Windows
- คลิก Start พิมพ์ "check for updates" คลิกผลลัพธ์
- หน้าต่าง Windows Update จะเปิด ถ้ามีอัปเดต ให้คลิก Download and Install
- รีสตาร์ท PC แล้วทดสอบส่ง/รับอีเมล
วิธีที่ 2 – ปิด Firewall
- Control Panel > System and Security > Windows Firewall
- ติ๊ก Turn off Windows Firewall คลิก OK
- ปิดโปรแกรมทั้งหมด รีสตาร์ท แล้วตรวจสอบ
วิธีที่ 3 – ปิด Antivirus
Antivirus อาจบล็อกการทำงานของ Windows Live Mail คลิกขวาไอคอนในถาดระบบเลือก Disable ถ้าไม่ได้ ลองเข้า Safe Mode with Networking แล้ว uninstall antivirus ทั้งหมด
วิธีที่ 4 – เติมพื้นที่ดิสก์
ลบไฟล์ไม่จำเป็น ให้เหลือพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1 GB แล้วรีสตาร์ท
วิธีที่ 5 – เปลี่ยน SMTP Port
- เปิดบัญชีอีเมลใน Windows Live Mail
- File > Options > Account Settings
- ใต้ SMTP Server Port Number เปลี่ยนพอร์ต 25 เป็น 587 (หรือ 1-65535)
- คลิก OK > Close รีสตาร์ท แล้วลองส่งอีเมลใหม่
วิธีที่ 6 – ตั้ง Microsoft Account เป็น Default Sign-In
Windows ใหม่ๆ ไม่ค่อยเข้ากับ Windows Live Mail ตั้ง Microsoft account เป็น default sign-in จะช่วยแก้ลูปล็อกอินและข้อผิดพลาดต่างๆ
วิธีที่ 7 – ลบโฟลเดอร์/ไฟล์ไม่จำเป็นใน Mail Folder
- Windows Explorer > Tools > Folder Options > View tab > ติ๊ก Show hidden files
- ไปที่
C:\Users\User_Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook Express - ลบไฟล์ไม่ต้องการ รีสตาร์ท
หรือใช้ PC repair tool ของบุคคลที่สามช่วยลบอัตโนมัติ
วิธีที่ 8 – ซ่อมและสร้าง Microsoft Profile ใหม่
- Start > Control Panel > User Accounts and Family Safety > Manage Another Account
- เลือกบัญชีที่มีปัญหา คลิก Switch to a new user account สร้างโปรไฟล์ใหม่
- หรือลบบัญชีปัจจุบัน แล้วตรวจสอบว่าแก้ปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 9 – ทำ System Restore
- Start > Settings > Update & Security > Recovery > Get Started (Reset this PC)
- เลือก Keep My Files > Next
- เลือก When a Problem Occurs, then Roll Back to This Point in Time
- ระบุจุดก่อนเกิดปัญหา คลิก Next > Finish
วิธีที่ 10 – ติดตั้ง MS Outlook ใหม่
- Control Panel > Programs and Features > หา Outlook > Uninstall
- รอเสร็จ แล้วใช้งานอีเมลใหม่
วิธีที่ 11 – ใช้ PST Repair Tool มืออาชีพ
ซอฟต์แวร์ซ่อม PST ช่วยแก้ข้อผิดพลาดในไฟล์ PST ได้รวดเร็ว มีเวอร์ชันฟรีดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ
วิธีที่ 12 – ติดต่อ Microsoft Support
หากแก้ไม่ได้ ติดต่อทีมสนับสนุน Microsoft ผ่านเว็บไซต์หรือโทรศัพท์ฟรี พวกเขาจะช่วยแก้ไขหรือ remote access ช่วยแก้
สรุป
Microsoft เป็นผู้นำด้านบริการอีเมล แต่การเปลี่ยน Windows Live Mail เป็นฟีเจอร์ของ Windows 10 อาจก่อให้เกิด error 0x800CCC67 สำหรับผู้ที่มีการตั้งค่าแบบกำหนดเอง อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจมาจากฝ่ายผู้ใช้อีกด้วย เช่น อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือหน่วยความจำ Inbox ไม่พอ
ข่าวดีคือ error 0x800CCC67 แก้ได้ง่าย ลองวิธีที่แนะนำด้านบน คุณควรส่งอีเมลได้ปกติอีกครั้ง
