การขาดเสียงใน Windows 10 เป็นปัญหาทั่วไป
ปัญหาเสียงใน Windows 10 เป็นความไม่สะดวกทั่วไปที่ไม่ให้ผู้ใช้ฟังเพลง หนังสือเสียง บันทึกเสียง หรือแม้แต่การแจ้งเตือนเสียงระบบสำคัญ ลองจินตนาการว่าคุณเพิ่งล็อกอินเข้าบัญชีและเปิด YouTube เพื่อดูวิดีโอยอดนิยมตามการสมัครสมาชิก แต่เสียดายที่เสียงไม่พร้อมใช้งาน คุณไม่จำได้ว่าทำอะไรที่อาจทำให้เสียงหายไป แต่โปรดเงียบสงบ — Windows เต็มไปด้วยบั๊กและปัญหาที่มักเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
แม้ Microsoft จะประกาศข้อความอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาเสียง เราตัดสินใจขุดค้นข้อคิดเห็นจากผู้ใช้บนเว็บ หลังจากรวบรวมโซลูชันที่เราคิดว่ามีประโยชน์ที่สุด เราได้ทดลองและเขียนคู่มือทีละขั้นตอนพร้อมสกรีนช็อตเพื่อแนะนำคุณในกระบวนการนี้ ดังนั้น หากคุณเจอปัญหา "Windows 10 sound disappeared" โปรดอ่านคู่มือด้านล่างต่อไป
8 วิธีแก้ไขบั๊กเสียงใน Windows 10
วิธีที่ 1. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
ก่อนเริ่มสืบสวนวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ โปรดแน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณทำงานได้ดี หากเป็นไปได้ ให้ถอดอุปกรณ์ (ลำโพงหรือหูฟัง) และเสียบเข้าอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์ Mac หรือโทรศัพท์ และทดสอบเสียง เพียงเล่นวิดีโอสั้นๆ และตรวจสอบว่าเสียงเล่นได้ดีหรือไม่ หากได้ คุณสามารถไปที่วิธีที่ 2 หากอุปกรณ์เสียงไม่ทำงาน คุณควรเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่
วิธีที่ 2. ตรวจสอบสายเคเบิลอุปกรณ์เสียง
คุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง รับรองว่าคุณใช้แจ็คหูฟังที่ถูกต้อง ปกติ แจ็คเสียงจะมีขอบสีเขียวหรือมีไอคอนหูฟังเล็กๆ ข้างๆ หลังจากเชื่อมต่อทุกอย่างอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงใน Windows ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3. เปิดเสียงดังขึ้น
ในขณะนี้ นี่ดูชัดเจนมาก แต่หากเสียง Windows หายไป คุณอาจลองเพิ่มระดับเสียง อย่าทำเกินไป แต่ หรือคุณอาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการได้ยืนร้ายแรง
- ก่อนอื่น เพิ่มระดับเสียงบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ (เช่น ลำโพงหรือหูฟัง)
- จากนั้น ตรวจสอบพารามิเตอร์เสียงบน Windows ไปที่ปุ่ม ^ ใน System Tray แล้วคลิกที่ไอคอนลำโพง ตั้งค่าเป็น 100

- จากนั้น คลิกขวาที่ไอคอนเสียงอีกครั้งและเลือก Volume Mixer ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์ที่ถูกต้องไม่ได้ถูกปิดเสียง (mute) ที่ 0

วิธีที่ 4. แก้ไขปัญหาไม่มีเสียงแบบง่าย – ใช้ Audio Troubleshooter
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงคือการเริ่ม Troubleshooter ซึ่งจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาที่ชัดเจน บางลูกค้าอาจแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหรือซ่อมแซมระบบต่างๆ แตเราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น เพราะเราคิดว่ามันไม่จำเป็น คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ได้
- ไปที่ System Tray คลิกขวาไอคอนเสียงตามที่อธิบายข้างต้น และเลือก Troubleshoot sound issues จากนั้น รอจนกว่า Troubleshooter จะแสดงปัญหา และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ

- เมื่อเสร็จสิ้น เลือกปิด Troubleshooter
วิธีที่ 5. ปรับ Sound Settings
ขั้นตอนที่ 1. เลือก Output Device
- คลิกขวาไอคอนเสียงและเลือก Open Sound Settings
- เลือก Output Device ที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 2. เลือก Default Playback Device
- ใน Sound Settings เลื่อนลงและเลือก Sound Control Panel
- ในแท็บ Playback ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ถูกต้องถูกตั้งค่าเป็น Default หรือไม่ หากไม่ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการตั้งเป็นหลักและเลือก Set Default
- เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง เลือก Apply และ OK
ขั้นตอนที่ 3. ปรับ Audio Format
- ในการค้นหา Windows พิมพ์ Sound settings นี่ควรนำคุณไปที่คุณสมบัติชื่อ Sound เลือกมัน คลิกที่อุปกรณ์เสียงที่คุณใช้และเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Advanced ใน Default Format เปลี่ยนพารามิเตอร์เป็นอีกตัวหนึ่งและเลือก Test ทำซ้ำกระบวนการจนกว่าคุณจะพบ Audio Format ที่ถูกต้อง
- เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง คลิก Apply และ OK

วิธีที่ 6. ซ่อมแซม Audio Drivers
โซลูชันด้านล่างปกติจะช่วยได้หากคุณพบว่าไม่มีเสียงใน Windows 10 ตามด้วยการอัปเดต เราพบว่าลูกค้าหลายคนประสบปัญหากับ Realtek Audio Drivers ดังนั้น หากคุณเป็นลูกค้าของแบรนด์นี้ โปรดอ่านต่อไป
- เปิด Run prompt โดยใช้ปุ่ม Windows และ R พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
- ไปที่พื้นที่ Sound, video and game controllers โดยกดลูกศรที่เกี่ยวข้อง เลือกการ์ดเสียงของคุณ คลิกขวาและเลือก Update driver → Search automatically for updated drivers
- รอจนกว่าอัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมี

วิธีที่ 7. ปิดใช้งาน Audio Enhancements
เคล็ดลับอีกอย่างที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงใน Windows 10 คือการปิดฟีเจร Audio Enhancements วิธีทำมีดังนี้:
- ในการค้นหา Windows พิมพ์ Sound คลิกผลลัพธ์ที่เหมาะสม
- เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและเลือก Properties
- จากนั้น ไปที่แท็บ Enhancements และติ๊กที่ Disable all sound effects
- เพื่อบันทึกและออก ให้เลือก Apply และ OK บนหน้าต่าง Sound Settings ทั้งสองที่ยังคงเปิดอยู่

วิธีที่ 8. รีสตาร์ท Windows Audio Service
เคล็ดลับอีกอย่างที่คุณสามารถลองคือการรีสตาร์ท Audio Services บน Windows
- เพียงพิมพ์ services ในช่องค้นหา Windows เลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสม
- ค้นหาตัวที่ชื่อ Windows Audio คลิกขวา เลือก Restart

เพื่อนร่วมงานที่เคารพ เราขอร้องผู้อ่านทุกท่านให้แชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับเคล็ดลับของเรา และให้ข้อเสนอแนะว่าวิธีแก้ไขไหนช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณมีวิธีแก้ไขที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ โปรดแจ้งให้เราทราบในพื้นที่ความคิดเห็น หากคุณมองหาคำแนะนำซ่อมแซมคอมพิวเตอร์เพิ่มเติม โปรดพิจารณาดูหน้า Tutorials บนแหล่งข้อมูลของเรา