Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be

ขณะพยายามเล่นไฟล์ MP4 หรือ MOV คุณอาจได้รับข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:"ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ซึ่งอาจเป็นเพราะไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุน นามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง หรือไฟล์เสียหาย 0xc10100be" หรือ "สามารถ ไม่เล่นรหัสข้อผิดพลาดของวิดีโอ oxc101100be” ทั้งคู่บ่งบอกถึงข้อผิดพลาดในการอ่านหรือเขียน ซึ่งหมายความว่าเครื่องเล่นสื่อที่คุณใช้อยู่ไม่สามารถอ่านข้อมูลในดีวีดี ซีดี การ์ดหน่วยความจำ หรือแฟลชดิสก์ และเพื่อแปลสิ่งเดียวกันเป็นภาพและเสียงที่ประกอบขึ้นเป็น ภาพยนตร์. กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะให้ภาพยนตร์แก่คุณ โปรแกรมเล่นสื่อรายงานกลับว่าไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ตามที่ประกอบขึ้นเป็นส่วนประกอบ

ตอนนี้เรารู้วิธีตอบคำถาม "อะไรคือข้อผิดพลาด" ให้เราพิจารณาถึงวิธีการต่างๆ ที่สามารถจัดการกับปัญหาได้

สาเหตุหลักของรหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be มักเกี่ยวข้องกับไฟล์ MP4 แม้ว่ารูปแบบไฟล์อื่น ๆ จะได้รับผลกระทบเช่นกัน สิ่งที่น่าสังเกตอีกอย่างคือเมื่อผู้ใช้สร้างไฟล์ของตนเองผ่าน GoPro หรือบนสมาร์ทโฟน พวกเขามักจะได้รับข้อผิดพลาด และเป็นผลมาจากปัญหาใดประเด็นหนึ่งต่อไปนี้:

  • Media Player ไม่รองรับรูปแบบไฟล์
  • ตัวแปลงสัญญาณไม่ถูกต้อง
  • ไฟล์เสียหาย

รูปแบบไฟล์เป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ เนื่องจากโปรแกรมเล่นสื่อ เช่น Windows Media Player รองรับรูปแบบไฟล์ในจำนวนจำกัดเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากตัวเลือกเครื่องเล่นสื่อของคุณมีข้อจำกัดในลักษณะนี้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ให้ลองเปลี่ยนโปรแกรมเล่นสื่อของคุณเป็นโปรแกรมเล่นสื่อที่ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น และยังมีโปรแกรมเหล่านี้ให้ใช้งานฟรีมากมาย เช่น VLC media Player หรือคุณสามารถติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ใน Windows ซึ่งจะเพิ่มช่วงของรูปแบบไฟล์ที่ Windows Media Player รองรับ

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกำหนดค่า Windows Media Player ให้ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องทำสำหรับ Windows Media Player 11:

  1. ไปที่เมนูเครื่องมือแล้วคลิก "ตัวเลือก"
  2. บนแท็บโปรแกรมเล่น คลิกและเลือก "ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณอัตโนมัติ" ทำเครื่องหมายที่ช่องนี้แล้วคลิก "ตกลง"
  3. ลองเล่นไฟล์เดี๋ยวนี้ หากได้รับแจ้งให้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ ให้คลิก “ติดตั้ง”

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล Microsoft แนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ในการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณต้องพิจารณาก่อนว่าได้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณไฟล์นั้นไว้ในคอมพิวเตอร์หรือไม่ และคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ในพื้นที่ "กำลังเล่น" ของโปรแกรมเล่นสื่อของคุณ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และไปที่ส่วน "คุณสมบัติ"
  2. ใน “แท็บไฟล์” ให้สังเกตตัวแปลงสัญญาณที่ระบุ เช่น ทั้งตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอ
  3. ถ้าไม่ได้ระบุตัวแปลงสัญญาณไว้ ให้ลองติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft เว็บไซต์จะตรวจหาและติดตั้งตัวแปลงสัญญาณเฉพาะที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ
  4. ลองเล่นไฟล์ดู

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be เมื่อพยายามเล่นวิดีโอหลังจากทั้งหมดนี้ แสดงว่าไฟล์ของคุณอาจเสียหายและคุณจำเป็นต้องซ่อมแซม

วิธีการซ่อมแซมไฟล์ MP4 และ MOV ที่เสียหาย

ก่อนเรียนรู้วิธีซ่อมแซมไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงที่เสียหาย มาดูสาเหตุบางประการที่ไฟล์อาจเสียหายตั้งแต่แรก:

  • ส่วนหัวเสีย
  • ไม่มีส่วนของไฟล์; ไฟล์วิดีโออาจถูกขัดจังหวะจากการดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์
  • การอ่านและเขียนที่ไม่เหมาะสม
  • ปัญหาการบีบอัด
  • ไฟดับกะทันหันขณะกำลังเล่นไฟล์
  • ดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งอินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ไฟล์สื่อที่รบกวน
  • ติดไวรัส

เครื่องเล่นสื่อบางตัว เช่น VLC มีความสามารถในการซ่อมแซมไฟล์มีเดียที่เสียหาย ในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ VLC ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิดโปรแกรมเล่น VLC แล้วเลือก "แปลงหรือบันทึก"
  2. เพิ่มไฟล์ที่คุณต้องการแปลงหรือบันทึก
  3. ในหน้าต่างการแปลง คุณจะได้รับตัวเลือกให้เลือกปลายทางของไฟล์และเปลี่ยนชื่อ
  4. เลือกโปรไฟล์ตัวแปลงสัญญาณอินพุตที่ต้องการจากรายการที่ VLC เสนอให้คุณ
  5. แก้ไขโปรไฟล์ที่เลือกหรือเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
  6. กดเริ่ม

ขั้นตอนนี้จะทำให้ VLC สามารถเล่นไฟล์วิดีโอได้ หรือคุณสามารถทำซ้ำไฟล์วิดีโอเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ ทำได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. สร้างสำเนาของไฟล์ MOV หรือ MP4
  2. เปลี่ยนชื่อไฟล์วิดีโอเป็นรูปแบบดั้งเดิมของ VLC เช่น AVI.
  3. เปิด VLC player และใน “Preferences” ให้คลิก “Input or Codecs”
  4. คลิกบันทึกและปิดหน้าต่างการตั้งค่า
  5. เลือก “Always Fix” ใกล้กับ “Repair AVI Files”

ตามที่บอกเป็นนัย ไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ โดยเฉพาะไฟล์ที่ถูกขัดจังหวะขณะดาวน์โหลดหรือมีบางส่วนที่ขาดหายไป เครื่องมือซ่อมแซมวิดีโออาจทำได้มากกว่าที่ VLC หรือโปรแกรมเล่นสื่ออื่น ๆ สามารถทำได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ไฟล์ของคุณปลอดภัยจากการเสียหายคือการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณแข็งแรง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่จะคอยตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลต่อสถานะของไฟล์และซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีได้ที่นี่