ขณะพยายามเล่นไฟล์ MP4 หรือ MOV คุณอาจได้รับข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:"ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ซึ่งอาจเป็นเพราะไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุน นามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง หรือไฟล์เสียหาย 0xc10100be" หรือ "สามารถ ไม่เล่นรหัสข้อผิดพลาดของวิดีโอ oxc101100be” ทั้งคู่บ่งบอกถึงข้อผิดพลาดในการอ่านหรือเขียน ซึ่งหมายความว่าเครื่องเล่นสื่อที่คุณใช้อยู่ไม่สามารถอ่านข้อมูลในดีวีดี ซีดี การ์ดหน่วยความจำ หรือแฟลชดิสก์ และเพื่อแปลสิ่งเดียวกันเป็นภาพและเสียงที่ประกอบขึ้นเป็น ภาพยนตร์. กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะให้ภาพยนตร์แก่คุณ โปรแกรมเล่นสื่อรายงานกลับว่าไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ตามที่ประกอบขึ้นเป็นส่วนประกอบ
ตอนนี้เรารู้วิธีตอบคำถาม "อะไรคือข้อผิดพลาด" ให้เราพิจารณาถึงวิธีการต่างๆ ที่สามารถจัดการกับปัญหาได้
สาเหตุหลักของรหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be มักเกี่ยวข้องกับไฟล์ MP4 แม้ว่ารูปแบบไฟล์อื่น ๆ จะได้รับผลกระทบเช่นกัน สิ่งที่น่าสังเกตอีกอย่างคือเมื่อผู้ใช้สร้างไฟล์ของตนเองผ่าน GoPro หรือบนสมาร์ทโฟน พวกเขามักจะได้รับข้อผิดพลาด และเป็นผลมาจากปัญหาใดประเด็นหนึ่งต่อไปนี้:
- Media Player ไม่รองรับรูปแบบไฟล์
- ตัวแปลงสัญญาณไม่ถูกต้อง
- ไฟล์เสียหาย
รูปแบบไฟล์เป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ เนื่องจากโปรแกรมเล่นสื่อ เช่น Windows Media Player รองรับรูปแบบไฟล์ในจำนวนจำกัดเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากตัวเลือกเครื่องเล่นสื่อของคุณมีข้อจำกัดในลักษณะนี้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ให้ลองเปลี่ยนโปรแกรมเล่นสื่อของคุณเป็นโปรแกรมเล่นสื่อที่ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น และยังมีโปรแกรมเหล่านี้ให้ใช้งานฟรีมากมาย เช่น VLC media Player หรือคุณสามารถติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ใน Windows ซึ่งจะเพิ่มช่วงของรูปแบบไฟล์ที่ Windows Media Player รองรับ
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกำหนดค่า Windows Media Player ให้ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องทำสำหรับ Windows Media Player 11:
- ไปที่เมนูเครื่องมือแล้วคลิก "ตัวเลือก"
- บนแท็บโปรแกรมเล่น คลิกและเลือก "ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณอัตโนมัติ" ทำเครื่องหมายที่ช่องนี้แล้วคลิก "ตกลง"
- ลองเล่นไฟล์เดี๋ยวนี้ หากได้รับแจ้งให้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ ให้คลิก “ติดตั้ง”
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล Microsoft แนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ในการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณต้องพิจารณาก่อนว่าได้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณไฟล์นั้นไว้ในคอมพิวเตอร์หรือไม่ และคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ในพื้นที่ "กำลังเล่น" ของโปรแกรมเล่นสื่อของคุณ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และไปที่ส่วน "คุณสมบัติ"
- ใน “แท็บไฟล์” ให้สังเกตตัวแปลงสัญญาณที่ระบุ เช่น ทั้งตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอ
- ถ้าไม่ได้ระบุตัวแปลงสัญญาณไว้ ให้ลองติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft เว็บไซต์จะตรวจหาและติดตั้งตัวแปลงสัญญาณเฉพาะที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ
- ลองเล่นไฟล์ดู
หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc10100be เมื่อพยายามเล่นวิดีโอหลังจากทั้งหมดนี้ แสดงว่าไฟล์ของคุณอาจเสียหายและคุณจำเป็นต้องซ่อมแซม
วิธีการซ่อมแซมไฟล์ MP4 และ MOV ที่เสียหาย
ก่อนเรียนรู้วิธีซ่อมแซมไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงที่เสียหาย มาดูสาเหตุบางประการที่ไฟล์อาจเสียหายตั้งแต่แรก:
- ส่วนหัวเสีย
- ไม่มีส่วนของไฟล์; ไฟล์วิดีโออาจถูกขัดจังหวะจากการดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์
- การอ่านและเขียนที่ไม่เหมาะสม
- ปัญหาการบีบอัด
- ไฟดับกะทันหันขณะกำลังเล่นไฟล์
- ดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งอินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ
- ไฟล์สื่อที่รบกวน
- ติดไวรัส
เครื่องเล่นสื่อบางตัว เช่น VLC มีความสามารถในการซ่อมแซมไฟล์มีเดียที่เสียหาย ในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ VLC ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดโปรแกรมเล่น VLC แล้วเลือก "แปลงหรือบันทึก"
- เพิ่มไฟล์ที่คุณต้องการแปลงหรือบันทึก
- ในหน้าต่างการแปลง คุณจะได้รับตัวเลือกให้เลือกปลายทางของไฟล์และเปลี่ยนชื่อ
- เลือกโปรไฟล์ตัวแปลงสัญญาณอินพุตที่ต้องการจากรายการที่ VLC เสนอให้คุณ
- แก้ไขโปรไฟล์ที่เลือกหรือเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
- กดเริ่ม
ขั้นตอนนี้จะทำให้ VLC สามารถเล่นไฟล์วิดีโอได้ หรือคุณสามารถทำซ้ำไฟล์วิดีโอเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ ทำได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- สร้างสำเนาของไฟล์ MOV หรือ MP4
- เปลี่ยนชื่อไฟล์วิดีโอเป็นรูปแบบดั้งเดิมของ VLC เช่น AVI.
- เปิด VLC player และใน “Preferences” ให้คลิก “Input or Codecs”
- คลิกบันทึกและปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- เลือก “Always Fix” ใกล้กับ “Repair AVI Files”
ตามที่บอกเป็นนัย ไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ โดยเฉพาะไฟล์ที่ถูกขัดจังหวะขณะดาวน์โหลดหรือมีบางส่วนที่ขาดหายไป เครื่องมือซ่อมแซมวิดีโออาจทำได้มากกว่าที่ VLC หรือโปรแกรมเล่นสื่ออื่น ๆ สามารถทำได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ไฟล์ของคุณปลอดภัยจากการเสียหายคือการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณแข็งแรง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่จะคอยตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลต่อสถานะของไฟล์และซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีได้ที่นี่