home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด "The proxy server isn't responding" ใน Internet Explorer

How to Fix The proxy server isn't responding: หลายผู้ใช้รายงานเจอข้อความ "Fix The proxy server isn't responding" เมื่อพยายามเข้าอินเทอร์เน็ตผ่าน Internet Explorer สาเหตุหลักน่าจะเป็นไวรัส/มัลแวร์, registry entries เสียหาย, หรือ system files เสียหาย เมื่อพยายามเปิดเว็บใน IE จะเจอ:

The proxy server isn't responding
Check your proxy settings. Go to Tools > Internet Options > Connections. If you are on a LAN, click "LAN settings".
Make sure your firewall settings aren't blocking your web access.
Ask your system administrator for help.
Fix connection problems

Proxy ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัว แต่โปรแกรม/ส่วนขยายอันตรายบุคคลที่สามมักแก้ไข proxy settings โดยไม่ได้รับอนุญาต มาดูวิธีแก้ไข The proxy server isn't responding ใน IE กัน

How to Fix The proxy server isn't responding

สร้าง Restore Point ก่อนเริ่มต้น เผื่อเกิดปัญหา

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายกเลิก Proxy option แล้ว

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter เปิด Internet Properties
  2. ไปแท็บ Connections เลือก LAN settings
  3. ยกเลิกติ๊ก Use a Proxy Server for your LAN ติ๊ก Automatically detect settings
  4. คลิก OK แล้ว Apply รีบูทคอมพิวเตอร์

หายังเห็น "The proxy server isn't responding" ดาวน์โหลด "MiniToolBox" รันโปรแกรม ติ๊ก Select All คลิก GO

วิธีที่ 2: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
  2. Run Malwarebytes สแกนไฟล์อันตราย ลบอัตโนมัติหากพบ
  3. รัน CCleaner ในส่วน "Cleaner" แท็บ Windows ติ๊กตามแนะนำ
  4. คลิก Run Cleaner ให้ CCleaner ทำงาน
  5. เพื่อทำความสะอาดเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registry ติ๊กตามแนะนำ
  6. คลิก Scan for Issue แล้ว Fix Selected Issues
  7. ถาม backup registry เลือก Yes
  8. คลิก Fix All Selected Issues
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าซ่อมแซมได้หรือไม่

วิธีที่ 3: หาก Proxy option เป็นสีเทา (Grayed out)

  1. รีบูทคอมพิวเตอร์เข้า Safe Mode ลองใหม่
  2. หายังไม่ได้ ใช้ Registry fix:
    1. กด Windows Key + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เปิด Registry Editor
    2. ไปที่ registry key: 
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    3. ในหน้าต่างขวา คลิกขวา ProxyEnable DWORD เลือก Delete
    4. ลบ key ต่อไปนี้ด้วย: ProxyServer, Migrate Proxy, และ Proxy Override
    5. รีบูทคอมพิวเตอร์ปกติ ตรวจสอบว่าซ่อมแซมได้หรือไม่

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter เปิด Internet Properties
  2. ในหน้าต่าง Internet settings ไปแท็บ Advanced
  3. คลิกปุ่ม Reset IE จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
  4. ในหน้าต่างถัดไป ติ๊ก Delete personal settings option
  5. คลิก Reset รอจนเสร็จ
  6. รีบูท Windows 10 อีกครั้ง ตรวจสอบว่าซ่อมแซมได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Internet Explorer Add-ons

  1. กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Admin)
  2. พิมพ์คำสั่ง แล้วกด Enter: 
    "%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff
  3. หากด้านล่างถาม Manage Add-ons คลิกได้ หากไม่ ถัดไป
  4. กด Alt เพื่อแสดงเมนู IE เลือก Tools > Manage Add-ons
  5. คลิก All add-ons ใต้ Show มุมซ้าย
  6. เลือกทุก add-on ด้วย Ctrl + A คลิก Disable all
  7. รีสตาร์ท Internet Explorer ดูว่าซ่อมแซมได้หรือไม่
  8. หาซ่อมแซมได้ แสดงว่า add-on ตัวใดตัวหนึ่งก่อให้เกิดปัญหา ต้อง enable ทีละตัวเพื่อหาตัวทำให้ผิดปกติ
  9. Enable ทุก add-on ยกเว้นตัวที่ก่อให้เกิดปัญหา แนะนำลบตัวนั้นทิ้ง

วิธีที่ 6: เรียกใช้ SFC และ DISM

  1. กด Windows Key + X คลิก Command Prompt (Admin)
  2. พิมพ์ใน cmd แล้วกด Enter: 
    Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
  3. รอกระบวนการเสร็จ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: 
    a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. หากไม่ได้ผล ลองคำสั่งด้านล่าง: 
    Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

    หมายเหตุ: แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งแหล่งซ่อมแซม (Windows Installation หรือ Recovery Disc)

  5. รอกระบวนการเสร็จ รีบูทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 7: เรียกใช้ AdwCleaner

  1. ดาวน์โหลด AdwCleaner จากลิงก์
  2. ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลด รัน AdwCleaner
  3. คลิก Scan ให้ AdwCleaner สแกนระบบ
  4. หาพบไฟล์อันตราย คลิก Clean
  5. หลังลบ adware ที่ไม่ต้องการเสร็จ AdwCleaner จะขอรีบูท คลิก OK
  6. หลังรีสตาร์ท เปิด IE ดูว่าซ่อมแซม The WiFi proxy server isn't responding error ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: เรียกใช้ Junkware Removal Tool

  1. ดาวน์โหลด Junkware Removal Tool จากลิงก์
  2. ดับเบิลคลิก JRT.exe เปิดแอปพลิเคชัน
  3. Command Prompt จะเปิด กดปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ให้ JRT สแกนและแก้ไขปัญหา The proxy server isn't responding อัตโนมัติ
  4. เมื่อสแกนเสร็จ JRT จะแสดง log file ของไฟล์อันตรายและ registry keys ที่ลบไป
  5. รีบูทคอมพิวเตอร์

บทความแนะนำ:

  • Fix You'll need a new app to open this – ms-windows-store
  • How To Fix Windows 10 App Store Icon Missing
  • How To Fix Windows Store missing in Windows 10
  • Fix Windows cannot access the specified device, path, or file error

เสร็จแล้ว คุณเรียนรู้ How to Fix The proxy server isn't responding error เรียบร้อย หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น