แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR: หากเจอ Blue Screen of Death (BSOD) ด้วย KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR และ Bug Check Code (BCCode) 0x0000007A สาเหตุอาจเป็น หน่วยความจำเสีย, เซกเตอร์ฮาร์ดดิสก์เสีย, bad block ใน paging file, ไวรัส/มัลแวร์, สาย IDE เสียหรือ SATA หลวม ฯลฯ ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าไม่สามารถอ่านหน้าข้อมูลเคอร์เนลจาก paging file เข้าหน่วยความจำได้ สาเหตุต้องเป็นอย่างที่กล่าวมาเท่านั้น จะเห็นหน้าจอ BSOD เมื่อพยายปลุกระบบจาก hibernation หรือหลัง restart
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
STOP: 0x0000007A
ข้อผิดพลาดจะหายไปเองหากรีสตาร์ท แต่ปัญหาหลักคือจะเจอ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ทุกครั้งที่ปลุกจาก hibernation เริ่มต้นแก้ไขด้วยคู่มือด้านล่าง
แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
สร้างจุดกู้ระบบ (restore point) ก่อนดำเนินการ
วิธีที่ 1: รัน SFC และ CHKDSK
1. กด Windows Key + X คลิก Command Prompt (Admin)
2. พิมพ์ใน cmd แล้วกด Enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. รอเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. รัน CHKDSK จากที่นี่ Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK)
5. รอเสร็จ รีบูทอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ตรวจสอบสาย SATA
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากสายต่อฮาร์ดดิสก์เสียหรือหลวม ต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์ว่ามีข้อผิดพลาดการต่อสายหรือไม่
สำคัญ: ไม่แนะนำให้เปิดเคสคอมพิวเตอร์หากยังอยู่ในประกัน จะทำให้ประกันหมดอายุ วิธีที่ดีกว่าคือนำไปที่ศูนย์บริการ หากไม่มีความรู้ทางเทคนิค อย่าเล่นกับคอมพิวเตอร์ หาผู้เชี่ยวชาญช่วยตรวจสอบการต่อสายฮาร์ดดิสก์
ตรวจสอบสาย SATA ว่าเสียหรือไม่ โดยใช้สายจากคอมพิวเตอร์อื่นทดสอบ หากเสีย ซื้อสาย SATA ใหม่อาจแก้ไขได้ เมื่อตรวจสอบการต่อสายฮาร์ดดิสก์ครบถ้วน รีบูทคอมพิวเตอร์ ครั้งนี้อาจ แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD และ win32kfull.sys BSOD ใน Windows 10 ได้
วิธีที่ 3: รัน CCleaner และ Malwarebytes
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
2. รัน Malwarebytes สแกนไฟล์อันตราย
3. หากพบมัลแวร์ จะลบอัตโนมัติ
4. รัน CCleaner ในส่วน "Cleaner" แท็บ Windows ติ๊กเลือกดังนี้:
5. ติ๊กครบแล้ว คลิก Run Cleaner รอ CCleaner ทำงาน
6. ทำความสะอาดเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registry ติ๊กให้ครบ:
7. คลิก Scan for Issue รอสแกน แล้วคลิก Fix Selected Issues
8. CCleaner ถาม "Do you want backup changes to the registry?" เลือก Yes
9. หลังแบ็กอัปเสร็จ คลิก Fix All Selected Issues
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จะ แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD Error
วิธีที่ 4: รัน MemTest86+
หมายเหตุ: ต้องมีคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง เพื่อดาวน์โหลดและเขียน Memtest86+ ลงดิสก์หรือ USB
1. ต่อ USB flash drive
2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key
3. คลิกขวาไฟล์ image ที่ดาวน์โหลด เลือก "Extract here"
4. เปิดโฟลเดอร์ รัน Memtest86+ USB Installer
5. เลือก USB ที่ต่ออยู่ เขียน MemTest86 (จะฟอร์แมต USB)
6. เสร็จแล้ว ต่อ USB เข้าคอมพิวเตอร์ที่มี KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD Error
7. รีสตาร์ท ตั้งค่า boot จาก USB flash drive
8. Memtest86 เริ่มทดสอบความเสียหายหน่วยความจำ
9. หากผ่านทุกเทส RAM ทำงานปกติ
10. หากบางขั้นตอนล้มเหลว Memtest86 จะพบความเสียหายหน่วยความจำ หมายความว่า "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" มาจาก bad/corrupt memory
11. เพื่อ แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD Error ต้องเปลี่ยน RAM หากพบ bad memory sectors
วิธีที่ 5: รัน System Diagnostics
หากยังไม่สามารถ แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD Error โอกาสมากที่ฮาร์ดดิสก์กำลังจะเสีย ต้องเปลี่ยน HDD/SSD ใหม่และติดตั้ง Windows ใหม่ แต่ก่อนจะสรุป ต้องรัน Diagnostic tool ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์จริงหรือไม่
เพื่อรัน Diagnostics รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และขณะเริ่มต้น (ก่อนหน้าจอ boot) กด F12 เมื่อเมนู Boot ปรากฏ เน้น Boot to Utility Partition หรือ Diagnostics กด Enter เริ่ม Diagnostics จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดและรายงานหากพบปัญหา
วิธีที่ 6: ตั้งค่า paging file เป็น Automatic
1. คลิกขวา This PC หรือ My Computer เลือก Properties
2. จากเมนูซ้ายคลิก Advanced System Settings
3. ไปที่แท็บ Advanced คลิก Settings ภายใต้ Performance
4. ใน Performance Options ไปที่แท็บ Advanced
5. คลิก Change ภายใต้ Virtual Memory
6. ติ๊ก Automatically manage paging file size for all drives
7. คลิก OK แล้ว Apply ตามด้วย OK
8. รีบูทคอมพิวเตอร์
แนะนำสำหรับคุณ:
- แก้ไขปัญหาความสว่างหลัง Windows 10 Creators Update
- แก้ไข Windows could not start the Print Spooler service on local computer
- วิธีแก้ Windows 10 Creator Update fails to install
- แก้ไข CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION Error
เรียบร้อยแล้ว คุณได้ แก้ไข KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Blue Screen of Death error เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น
