Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น." บน Adobe PhotoShop

บางครั้ง เมื่อผู้ใช้พยายามส่งออกไฟล์ด้วยคุณลักษณะบันทึกสำหรับเว็บ ไฟล์จะล้มเหลว มีการรายงานปัญหาใน Mac, Windows และ Linux สำหรับรูปแบบรูปภาพทั้งหมด (JPEG, PNG ฯลฯ) รวมถึง GIF

แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop

ฟีเจอร์ Adobe Save for Web อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการ แต่สาเหตุหลักที่ผู้ใช้รายงานทำให้เกิดปัญหาดังต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาดในการอนุญาตการเข้าถึงดิสก์แบบเต็มสำหรับ Adobe Photoshop :Adobe Photoshop ต้องใช้การเข้าถึงดิสก์แบบเต็มบน Mac เพื่อบันทึกการทำงานบนเว็บไปยังไดรฟ์เป้าหมาย หากแอปพลิเคชัน Photoshop ไม่มีสิทธิ์อนุญาตดิสก์ทั้งหมดบน Mac อาจแสดงข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ
  • การตั้งค่า Adobe Photoshop เสียหาย :Adobe Photoshop บันทึกการตั้งค่าหลายอย่างลงในไฟล์การตั้งค่า และหากไฟล์นั้นเสียหายหรือการตั้งค่าใด ๆ ที่ขัดแย้งกับ "บันทึกสำหรับเว็บ" Photoshop อาจแสดงข้อผิดพลาดในปัจจุบัน
  • Adobe Photoshop หรือ OS ที่ล้าสมัย :แอปพลิเคชัน Photoshop และระบบปฏิบัติการของระบบของคุณ (เช่น Windows หรือ macOS) ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด หากแอพพลิเคชั่น Photoshop หรือ OS ของระบบของคุณล้าสมัย แอพพลิเคชั่นอาจขัดแย้งกัน ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Adobe Save for Web
  • แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ที่ขัดแย้ง: ผู้ใช้หลายคนต้องการสำรองข้อมูลระบบ (โดยเฉพาะ เดสก์ท็อปและเอกสาร) ไปยังคลาวด์ หากคุณกำลังพยายามบันทึกลงในไดเร็กทอรีที่ซิงค์กับแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ (เช่น Dropbox) ข้อกำหนดการอนุญาตของแอปพลิเคชันระบบคลาวด์อาจจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์ของ Photoshop และคุณอาจประสบปัญหาอยู่

ก่อนดำดิ่งสู่โซลูชันทางเทคนิคที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม คุณอาจตรวจสอบรายการต่อไปนี้หากสิ่งเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามการตั้งค่าระบบที่แนะนำ สำหรับ Adobe Photoshop ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดขั้นต่ำ
  2. หากคุณกำลังบันทึก ไฟล์ที่มีชื่อที่มีอักขระพิเศษ (เช่น @, -, _, \, \ ฯลฯ ) จากนั้นตรวจสอบว่าการบันทึกไฟล์ด้วยชื่อโดยไม่มีอักขระพิเศษช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณใช้แอนิเมชันและมีแหล่งที่มาของวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางไปยังแหล่งที่มานั้นไม่มีอักขระพิเศษในนั้น ตรวจสอบว่าการบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ ติดตั้ง Adobe Photoshop เวอร์ชันเดียวเท่านั้น . หากมี Photoshop เวอร์ชันเก่าอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง
    โปรดทราบว่าบางครั้งการอัปเดต Adobe Photoshop จะเพิ่มแอปพลิเคชันอื่นลงในระบบของคุณ (โดยเฉพาะบน Mac) และจะไม่แทนที่เวอร์ชันเก่า ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ กำลังใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด
    นอกจากนี้ หากคุณมีคำสั่งลัดให้เปิด Adobe Photoshop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางลัดชี้ไปที่การติดตั้ง Adobe Photoshop ที่ถูกต้อง
  4. หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถคลิกที่ ดูตัวอย่าง บนกล่องโต้ตอบ บันทึกสำหรับเว็บ และเมื่อแสดงตัวอย่างรูปภาพในเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบว่าการบันทึกรูปภาพจากภายในเบราว์เซอร์ตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop

สำหรับผู้ใช้ macOS

ให้ Adobe Photoshop และเบราว์เซอร์เริ่มต้นเข้าถึงดิสก์ได้อย่างเต็มที่

หาก Adobe Photoshop หรือเบราว์เซอร์ระบบเริ่มต้นไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ได้อย่างเต็มที่หรือลบสิทธิ์การเข้าถึง Photoshop/เบราว์เซอร์ Photoshop อาจล้มเหลวในการส่งออกสำหรับเว็บ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe Save for web โดยให้ Photoshop และเบราว์เซอร์เข้าถึงดิสก์ได้อย่างเต็มที่ตามการตั้งค่าของ Mac

  1. เปิดค่ากำหนดของ Mac และเปิดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  2. จากนั้นไปที่ ความเป็นส่วนตัว และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม .
  3. ตอนนี้คลิกที่ แม่กุญแจ ไอคอนบริเวณมุมล่างซ้ายและป้อนข้อมูลประจำตัว (ถ้าขอ)
  4. ตอนนี้เปิด โฟลเดอร์ Applications และ ลาก/วาง Adobe Photoshop ไปที่ รายการแอปพลิเคชัน Full Access Disk . คุณยังใช้เครื่องหมายบวกใกล้กับด้านล่างของรายการเพื่อเพิ่ม Photoshop ได้อีกด้วย แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  5. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ Mac ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Adobe Photoshop เพื่อตรวจสอบว่าฟีเจอร์บันทึกสำหรับเว็บทำงานได้ดีหรือไม่
  6. ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าลากและวาง โฟลเดอร์ที่สมบูรณ์ของ Adobe Photoshop (ไม่ใช่แค่แอปพลิเคชัน) จากโฟลเดอร์ Applications ในรายการ Applications ของ Full Disk Access จะล้างการบันทึกสำหรับข้อผิดพลาดของเว็บ
  7. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มดิสก์แก่ com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService การลากและวางจากเส้นทางต่อไปนี้ช่วยแก้ปัญหา Photoshop:
    /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/XPCServices/com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService.xpc/Contents/MacOS/com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService
  8. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าให้ การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม ไปยัง เบราว์เซอร์ระบบเริ่มต้น (เช่น Chrome) แก้ปัญหาได้

รีเซ็ต PRAM ของ Mac เป็นค่าเริ่มต้น

PRAM (Parameter RAM) ร่วมกับ NVRAM ใช้เพื่อจัดเก็บการกำหนดค่าระบบทั้งหมด แต่บางครั้ง RAM เหล่านี้อาจเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาด ที่นี่ การรีเซ็ต PRAM เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe ได้ ก่อนดำเนินการต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูลเครื่อง Mac ของคุณ

  1. ประการแรก ปิดเครื่อง ระบบ Mac ของคุณ
  2. ตอนนี้ ถือ กำลังติดตาม กุญแจและเปิดเครื่อง ระบบ Mac ของคุณ:
    option (alt) + command + P + R
    แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. ถือไว้ 4 ปุ่มที่กล่าวมาข้างต้นจนคุณได้ยินเสียง เสียงสตาร์ทเครื่องเป็นครั้งที่สอง แล้วปล่อยกุญแจ ในกรณีของชิป Apple T2 คุณควรปล่อยปุ่มดังกล่าวเมื่อโลโก้ Apple แสดงเป็นครั้งที่สอง ในทั้งสองกรณี คุณอาจต้องกดปุ่มด้านบนค้างไว้ประมาณ 30 วินาที
  4. เมื่อเปิดเครื่อง Mac แล้ว ให้เปิด Adobe Photoshop และตรวจดูว่าได้ล้างข้อผิดพลาดของ Save for Web หรือไม่

เปิดใช้ตัวเลือกความละเอียดต่ำของ Mac สำหรับ Adobe Photoshop

Adobe Photoshop อาจไม่ส่งออกสำหรับเว็บบน Mac หากความละเอียดไม่เหมาะสมสำหรับ Photoshop ที่นี่ การเปิดใช้งานตัวเลือกความละเอียดต่ำของ Mac สำหรับ Adobe Photoshop อาจแก้ปัญหาได้

  1. ประการแรก เลิก Adobe Photoshop และไปที่ โฟลเดอร์ Applications ของเครื่อง Mac
  2. เลือก Adobe Photoshop และในเมนูที่แสดง ให้เปิด รับข้อมูล . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้น เครื่องหมายถูก ตัวเลือก เปิดในความละเอียดต่ำ และเปิด Adobe Photoshop เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Windows

ลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ

ไดเร็กทอรีไฟล์ Temp ใช้เพื่อเก็บข้อมูลชั่วคราวของแอพพลิเคชั่น/ระบบ และหากไฟล์ Adobe Photoshop ชั่วคราวเสียหาย แอพพลิเคชั่น Photoshop อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในกรณีเช่นนี้ การลบไฟล์ temp และการล้างถังรีไซเคิลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ประการแรก เลิก แอปพลิเคชัน Adobe Photoshop และ คลิกขวา บน Windows . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  2. ตอนนี้เลือก เรียกใช้ และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
    temp
    แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้น ลบไฟล์ทั้งหมด ในไดเร็กทอรีที่แสดง ให้ปล่อยรายการที่คุณทำไม่ได้ และนำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในกล่อง Run:
    %temp%
    แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  4. ตอนนี้ ลบไฟล์ทั้งหมด ในไดเร็กทอรีที่แสดงและกดปุ่ม Windows + D ปุ่มเพื่อเปิดเดสก์ท็อปของระบบ
  5. ตอนนี้ คลิกขวา บน ถังรีไซเคิล และเลือกล้างถังรีไซเคิล . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  6. จากนั้น ยืนยัน หากต้องการล้างถังรีไซเคิล จากนั้นเปิด Adobe Photoshop เพื่อตรวจสอบว่าฟีเจอร์บันทึกสำหรับเว็บทำงานได้ดีหรือไม่
  7. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า กำลังสร้างพื้นที่เพิ่มเติม บนไดรฟ์ระบบจะล้างปัญหาออก หากขนาดภาพใหญ่เพียงพอ (ประมาณ 20,000 นิ้ว) คุณอาจต้องมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ประมาณ 100GB และใช้ RAM ประมาณ 10GB

สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด (Windows และ macOS)

อัปเดต Adobe Photoshop เป็นบิวด์ล่าสุด

หาก Adobe Photoshop ในระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นบิลด์ล่าสุด อาจขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ/โมดูล ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ ที่นี่ การอัปเดต Adobe Photoshop ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดตัว Adobe Photoshop และขยายความช่วยเหลือ เมนู
  2. ตอนนี้เลือก อัปเดต และหากมีการอัปเดต Photoshop ติดตาม การแจ้งเตือนให้อัปเดตแอป หากคุณกำลังใช้ Creative Cloud แอพ จากนั้นคุณสามารถใช้มันเพื่ออัปเดต Photoshop ได้ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. เมื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน Photoshop แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ฟีเจอร์บันทึกสำหรับเว็บได้โดยไม่มีปัญหา

อัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด

ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจขัดแย้งกับ Adobe Photoshop เวอร์ชันล่าสุด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ ในกรณีดังกล่าว การอัพเดต OS ของระบบของคุณเป็นบิลด์ที่เสถียรล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับระบบ Mac

  1. เปิดค่ากำหนดของ Mac และเปิด การอัปเดตซอฟต์แวร์ . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  2. ตอนนี้ ให้ตรวจหาการอัปเดต OS และหากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ อัปเดตทันที หรือในกรณีที่เป็นเวอร์ชัน macOS ที่ใหม่กว่า คุณสามารถคลิก อัปเกรดทันที แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้น รอ จนกว่าการอัปเดตล่าสุดจะนำไปใช้กับ Mac ของคุณ และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่า Adobe Photoshop ทำงานได้ดีหรือไม่

เพิ่มการใช้หน่วยความจำในการตั้งค่า Adobe Photoshop

หาก Adobe Photoshop มีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จัดสรรในการตั้งค่า คำสั่งบันทึกสำหรับเว็บอาจล้มเหลว ในบริบทนี้ การเพิ่มการใช้หน่วยความจำใน Adobe Photoshop Preferences อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณ รวมถึงแอปพลิเคชันจากถาดระบบ

  1. เปิดตัว Adobe Photoshop และขยายแก้ไข เมนู
  2. ตอนนี้วางเมาส์เหนือ ค่ากำหนด และเลือกประสิทธิภาพ . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้นใน การใช้หน่วยความจำ ให้คลิกที่ส่วน บวก ลงชื่อเพื่อเพิ่มการใช้หน่วยความจำจนถึง 90% ของหน่วยความจำจะถูกจัดสรร แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  4. ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงและ เปิดใหม่ Adobe Photoshop เพื่อตรวจสอบว่า Adobe Save for Web ทำงานได้ดีหรือไม่
  5. หากไม่ได้ผลและคุณกำลังพยายามส่งออกภาพเคลื่อนไหว ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน ไทม์ไลน์ ใน หน้าต่าง เมนูแยกแยะปัญหา แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่ากำลังแปลงสมาร์ทอ็อบเจ็กต์ ไปที่ เลเยอร์ ใน Photoshop จะล้างข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop

เปิดใช้งานการส่งออกที่ปรับให้เหมาะสมเป็นการแสดงตัวอย่างเทคโนโลยีของ Adobe Photoshop

Adobe Photoshop เผยแพร่คุณลักษณะต่างๆ ของ Adobe Photoshop ผ่าน Technology Preview เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของคุณลักษณะใหม่ และคุณลักษณะหนึ่งคือ Optimized Export ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่เทคโนโลยี Save for Web หากคุณปิดใช้งาน Optimized Export เป็นคุณลักษณะ อาจทำให้การทำงานของ Adobe Save for Web หยุดชะงัก ที่นี่ การเปิดใช้งาน Optimized Export เป็นคุณลักษณะอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดตัว Adobe Photoshop และขยายแก้ไข เมนู
  2. ตอนนี้วางเมาส์เหนือ ค่ากำหนด เมนูและเลือกตัวอย่างเทคโนโลยี . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้น เปิดใช้งานการส่งออกที่เพิ่มประสิทธิภาพเป็น และ เปิดใหม่ Adobe Photoshop เพื่อตรวจสอบว่าคุณสมบัติบันทึกสำหรับเว็บทำงานได้ดีหรือไม่ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า ลดขนาดของรูปภาพ ขณะส่งออกจะขจัดข้อผิดพลาด
  5. หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้ตรวจสอบว่ากำลังลดบิตรูปภาพจาก 32 บิต เป็น 16 บิตหรือ 8 บิต ใน Image>> Mode ช่วยแก้ปัญหา แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  6. หากไม่ได้ผล ให้เปิดไฟล์ที่มีปัญหาใน Adobe Photoshop และขยาย ไฟล์ เมนู
  7. ตอนนี้วางเมาส์เหนือ ส่งออก และเลือก บันทึกสำหรับเว็บ (ดั้งเดิม) . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  8. จากนั้นกด Alt . ค้างไว้ คีย์ที่จะแปลง ยกเลิก และ เสร็จสิ้น ปุ่มไปที่ รีเซ็ต และ จำไว้ ปุ่ม.
  9. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ต , จำไว้ จากนั้นตรวจสอบว่า Save for Web ทำงานได้ดีหรือไม่ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  10. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้ ไฟล์>>ส่งออก>>ส่งออกเป็น ตอบสนองความต้องการของคุณ เนื่องจากคุณสมบัตินี้มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่เทคโนโลยีบันทึกสำหรับเว็บ ปุ่มลัดสำหรับส่งออกใน Windows คือ Alt + Shift + Ctrl + W และสำหรับ Mac มันคือ Shift + Option + Command + W โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้มีคุณสมบัติน้อยกว่าและอาจไม่มีประโยชน์ในกรณีของไฟล์ที่มี แอนิเมชั่น แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop

รีเซ็ตการตั้งค่า Adobe Photoshop เป็นค่าเริ่มต้น

Adobe Photoshop อาจแสดงข้อผิดพลาด Save for Web หากการตั้งค่าเสียหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ การรีเซ็ต Adobe Photoshop เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยขจัดข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลแปรงแบบกำหนดเอง ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า และการดำเนินการใดๆ เนื่องจากจะถูกลบออกจากการรีเซ็ตค่ากำหนด

รีเซ็ตการตั้งค่าในการออก

  1. เปิดตัว Adobe Photoshop และเปิด แก้ไข เมนู
  2. ตอนนี้ขยาย ค่ากำหนด และในเมนูย่อย ให้เลือก ทั่วไป . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อออก และเมื่อถูกขอให้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อเลิกใช้งาน แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  4. ตอนนี้ให้เปิดแอปพลิเคชั่น Photoshop ขึ้นมาใหม่ และตรวจดูว่าได้ล้างข้อผิดพลาดของ Save for Web หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าผ่านแป้นพิมพ์ลัด

  1. ลาออก แอปพลิเคชัน Adobe Photoshop และ กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ ตาม OS:
    Mac: Command + Options + Shift
    
    Windows: Alt + Ctrl + Shift
  2. เปิด Adobe Photoshop จากทางลัดหรือจากรายการแอปพลิเคชัน แล้วคลิก ใช่ เมื่อถูกขอให้รีเซ็ตการตั้งค่า Adobe Photoshop . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้นตรวจสอบว่า Adobe Save for Web ทำงานได้ดีหรือไม่
  4. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า กำลังลบการตั้งค่า ไฟล์ จากเส้นทางต่อไปนี้ตาม OS แก้ปัญหา:
    For Mac: Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [version] Settings
    
    For Windows: %AppData%/Adobe/Adobe Photoshop [version]/Adobe Photoshop [version] Settings

ปิดใช้งานการสำรองและซิงค์ข้อมูลของแอปพลิเคชันระบบคลาวด์

หากคุณกำลังพยายามบันทึกลงในโฟลเดอร์ที่เพิ่มลงในการสำรองข้อมูลและการซิงค์บนคลาวด์ (เช่น Dropbox) หรือสำรองข้อมูลเดสก์ท็อปและเอกสารของคุณผ่านแอประบบคลาวด์ ข้อกำหนดการอนุญาตของแอประบบคลาวด์อาจขัดขวางคุณสมบัติ Adobe Save for Web . ในสถานการณ์เช่นนี้ การปิดใช้งานแอประบบคลาวด์หรือการยกเว้นโฟลเดอร์ในการตั้งค่าแอประบบคลาวด์อาจแก้ปัญหาได้

  1. ขยาย ถาดของระบบ และ คลิก บนแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ของคุณ (เช่น Dropbox)
  2. ตอนนี้คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ และเลือกค่ากำหนด . แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. จากนั้นไปที่ การสำรองข้อมูล แท็บแล้วคลิก จัดการข้อมูลสำรอง  หรือคุณอาจเลือก Selective Sync ในแท็บการซิงค์ แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  4. ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก โฟลเดอร์ที่คุณ ไม่ต้องการซิงค์ ออนไลน์ โดยเฉพาะโฟลเดอร์เดสก์ท็อปและเอกสาร
  5. จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและเปิดใช้ Adobe Photoshop
  6. ตอนนี้ให้ลองบันทึกไฟล์ที่มีปัญหาลงในโฟลเดอร์และตรวจสอบว่า Adobe Photoshop ทำงานได้ดีหรือไม่ โปรดทราบว่าระบบอาจขอให้คุณให้สิทธิ์ในการเขียนไปยังโฟลเดอร์ หากมี ให้เปิดใช้สิทธิ์การเขียนสำหรับ Adobe Photoshop

ติดตั้ง Adobe Photoshop ใหม่

Adobe Photoshop อาจแสดงข้อผิดพลาดหากการติดตั้งแอปพลิเคชันเสียหาย ที่นี่ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการติดตั้ง Adobe Photoshop ใหม่บนเครื่อง Windows

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลพรีเซ็ตแบบกำหนดเอง แปรง การทำงาน ฯลฯ หากคุณใช้แอป Adobe Creative Cloud ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Photoshop ใหม่ผ่านแอปนั้น

  1. คลิก Windows , พิมพ์ Adobe Photoshop และ คลิกขวา กับมัน
  2. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง และ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอให้ถอนการติดตั้ง Adobe Photoshop แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  3. หลังจากถอนการติดตั้ง Photoshop แล้ว รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต คลิกขวา บน Windows และเปิด เรียกใช้ .
  4. ตอนนี้ นำทาง ไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    /Program Files/Adobe
    แก้ไข:“ไม่สามารถเขียนไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้เกิดขึ้น.  บน Adobe PhotoShop
  5. จากนั้น ลบ โฟลเดอร์ Adobe Photoshop และ ซ้ำ เหมือนกันสำหรับโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    /Program Files (x86)
    
    %appdata%/Adobe/
  6. ตอนนี้ ติดตั้งใหม่ Adobe Photoshop และหวังว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดในการบันทึกสำหรับเว็บ
  7. หากการติดตั้ง Photoshop เวอร์ชันล่าสุดใหม่ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าติดตั้ง Photoshop เวอร์ชันเก่า อีกครั้งหรือไม่ แก้ปัญหาการบันทึกเว็บ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าการสร้างบัญชีผู้ใช้ Mac หรือ Windows ใหม่ช่วยล้างข้อผิดพลาดในการบันทึกเว็บหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเพิ่ม RAM ของระบบ หรือ ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ของระบบของคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือ Adobe another อื่นได้ ที่สามารถเปิดไฟล์ PSD เช่น Adobe Illustrator หรือใช้แอปพลิเคชันอื่น .