แก้ไข:ไม่สามารถเข้าถึง SmartScreen ได้ในขณะนี้ใน Windows 10/11

หากคุณได้รับข้อความ "ไม่สามารถเข้าถึง SmartScreen ได้ในขณะนี้" เมื่อพยายามติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10/11 ให้สีแดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

Microsoft ถือว่าความปลอดภัยเป็นคุณสมบัติที่สำคัญในอุปกรณ์ของพวกเขา และ SmartScreen เป็นส่วนประกอบความปลอดภัยในตัวใน Windows 10/11 เป็นองค์ประกอบป้องกันมัลแวร์บนคลาวด์ที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือเรียกดูเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย

รายละเอียดปัญหา: เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน SmartScreen อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ได้ในขณะนี้"

ข้อผิดพลาด "SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้" อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
• SmartScreen อาจถูกปิดใช้งาน
• การใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
• ไวรัสโจมตี
• โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย

วิธีแก้ไข:ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ใน Windows 11/10

หากคุณไม่ประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้ดำเนินการติดตั้ง การอัปเดต Windows ทั้งหมดที่มี และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้" หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้วิธีการ / ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดใช้งาน SmartScreen ในตัวเลือกความปลอดภัย
2. เปิดใช้งาน SmartScreen ในนโยบายกลุ่ม
3. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
4. ตรวจหาไวรัส
5. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

วิธีที่ 1 เปิดใช้งาน Windows SmartScreen ในตัวเลือก Defender

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหากปิด Windows Smart Screen ไปที่การตั้งค่า Windows Defender และเปิดใช้งาน SmartScreen

1. พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows บนแถบค้นหา จากนั้นเลือก เปิด เพื่อเปิดแอป

2. เลือก การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ ในแผงความปลอดภัย

3. เลือก การตั้งค่าการป้องกันตามชื่อเสียง

4. เปิด/ปิด ตัวเลือกด้านล่างเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตราย

• ตรวจสอบแอปและไฟล์
• SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge
• การบล็อกแอปที่อาจไม่ต้องการ
• แอป SmartScreen สำหรับ Microsoft Store

5. "SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาด" ควรได้รับการแก้ไขเมื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2 เปิดใช้งาน SmartScreen ในนโยบายกลุ่ม

หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 10 Pro หรือ Windows Pro edition ให้ดำเนินการเปิด Windows SmartScreen ในนโยบายกลุ่มตามคำแนะนำด้านล่าง *

* หมายเหตุ:ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้ Windows 10/11 Pro edition นโยบายกลุ่มไม่พร้อมใช้งานในรุ่น Windows Home หากคุณใช้ Windows 10/11 เวอร์ชัน Home ให้ข้ามไปที่วิธีถัดไป

1. กด Windows + ร พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor

3. ตอนนี้ ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม:

• การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ -> ส่วนประกอบของ Windows -> File Explorer

4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก ที่ กำหนดค่า Windows Defender SmartScreen

5. เลือก เปิดใช้งาน จากนั้นคลิก ตกลง

6. ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม รีบูต พีซีและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหยุดลงหรือไม่

วิธีที่ 3 FIX SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนอุปกรณ์ของคุณ อาจส่งผลต่อเครือข่ายของคุณและนำไปสู่ปัญหากับ Windows Smart Screen หากต้องการปิดใช้งาน Proxy Server ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ทางด้านซ้ายแล้วคลิกพร็อกซี่

2. ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง คลิก ตั้งค่า

3. ปิดสวิตช์ ปุ่ม ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ แล้วกดบันทึก

4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์

หากหลังจากลองวิธีการข้างต้นแล้ว ยังมีข้อผิดพลาด "Windows SmartScreen" อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาด 100% จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิต มัลแวร์ หรือไวรัส เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนจากคู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ฉบับย่อ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SmartScreen ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากปัญหา SmartScreen ยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย ในกรณีนั้น ให้ดำเนินการและสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า

2. เลือก บัญชี จากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น

3. ภายใต้ ผู้ใช้รายอื่น เลือก เพิ่มบัญชี

4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

5. ตอนนี้เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

6. ใน ใครจะใช้พีซีเครื่องนี้ ส่วน ให้ป้อน ชื่อผู้ใช้ . ที่ต้องการ และรหัสผ่าน ในช่องว่างและคลิก ถัดไป

7. ตอนนี้เลือก เปลี่ยนประเภทบัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง ในบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่

8. เปลี่ยนประเภทบัญชีเป็น ผู้ดูแลระบบ จากนั้นกดตกลง

9. ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดและ รีบูต คอมพิวเตอร์

10. ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ เลือกบัญชีใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SmartScreen ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้โอนไฟล์และการตั้งค่าของคุณจากบัญชีเก่า เท่านี้ก็เรียบร้อย!

แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น