แก้ไขปัญหา Scrivener ไม่ตอบสนอง (Not Responding) บน Windows 10

Scrivener เป็นแอปพลิเคชันเขียนบทความยอดนิยมที่มีฟีเจอร์ทดลองใช้ฟรี และซื้อเพื่อใช้งานเต็มรูปแบบได้ หากหลังติดตั้งแล้วแอปไม่ทำงานหรือค้าง (Not Responding) สาเหตุส่วนใหญ่มาจากปัญหาความเข้ากันได้ (Compatibility) หรือไฟล์แอปเสียหาย บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน

วิธีแก้ไข Scrivener Not Responding บน Windows 10

วิธีที่ 1: ใช้ Troubleshooter ความเข้ากันได้

คลิกขวาที่ไฟล์ Scrivener → เลือก Troubleshoot Compatibility
รอระบบ Detecting problems
เลือก Try recommended settings แล้วทดสอบรันโปรแกรม

วิธีที่ 2: ปรับตั้งค่าความเข้ากันได้ด้วยตนเอง

คลิกขวาที่ Scrivener → Properties
ไปแท็บ Compatibility
ติ๊ก Run this program in compatibility mode for
ลองเลือก Windows เวอร์ชันต่างๆ (Windows 7, 8, Vista)
คลิก OK → Apply

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable ใหม่

ข้อผิดพลาดของแพ็กเกจ Visual C++ Redistributable ก็อาจทำให้ Scrivener ค้าง ให้ลองติดตั้งใหม่โดยดูคำแนะนำ วิธีติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable ใหม่

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Scrivener ใหม่ทั้งหมด

กด Win พิมพ์ apps and features → Enter
ค้นหา Scrivener → คลิก → Uninstall → ยืนยันอีกครั้ง
หลังลบเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจาก เว็บไซต์ทางการ Scrivener
รันไฟล์ติดตั้ง → Next → I accept the agreement → Next → เลือกโฟลเดอร์ติดตั้ง → Next → Install → รอจนเสร็จ → Finish

วิธีที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Scrivener

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้แจ้งบั๊กผ่านหน้าสนับสนุน:

เข้า Scrivener Support
เลื่อนลงส่วน BUG REPORTING → คลิก REPORT A BUG
กรอกข้อมูล → Submit

หมายเหตุ: สามารถติดต่อได้ที่ส่วน CONTACT US → GET IN TOUCH ด้วย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. สาเหตุที่ Scrivener ไม่ตอบสนองคืออะไร?: Ans. ส่วนใหญ่เกิดจาก ปัญหาความเข้ากันได้ของแอป
Q2. ติดต่อ Scrivener Support ยังไง?: Ans. เข้าหน้า Contact US บนเว็บไซต์ แล้วส่งคำถาม ทีมสนับสนุนจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

บทความแนะนำ:

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Scrivener Not Responding ได้สำเร็จ หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย