วิธีแก้ไขการส่งไฟล์ Bluetooth ไม่ทำงานบน Windows 10

หากคุณต้องแชร์ไฟล์เดี่ยวจากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์ การส่งผ่าน Bluetooth บางครั้งเป็นวิธีที่เร็วที่สุด ไม่ต้องหา USB Flash drive เพิ่มไฟล์ในอีเมล หรืออัปโหลดไปยังบริการถ่ายโอนไฟล์ เพียงแค่จับคู่อุปกรณ์และส่งไฟล์

อย่างไรก็ตาม Bluetooth อาจเครียดง่าย และบางครั้งไม่ทำงานตามที่คุณต้องการ หากคุณมีปัญหาในการรับไฟล์ผ่าน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 นี่คือหลายวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้

1. ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่บนอุปกรณ์ทั้งสอง

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่บนอุปกรณ์ทั้งสอง ขั้นตอนนี้อาจดูโง่ แต่บางครั้ง Bluetooth อาจถูกปิดโดยที่คุณไม่รู้หรือไม่จำ

สำหรับ PC Windows ของคุณ ให้เปิด Action Center และตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่ หากไทล์ Bluetooth หายไป ให้ไปที่ Settings > Devices และตรวจสอบสวิตช์สำหรับ Bluetooth สำหรับอุปกรณ์อีกตัว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิป Bluetooth เปิดอยู่

หากคุณเปิดให้ทั้งสองอุปกรณ์แล้วแต่ยังรับไฟล์ไม่ได้ ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไป

2. กำจัดการรบกวน Bluetooth ที่เป็นไปได้

เมื่อแชร์ไฟล์ผ่าน Bluetooth ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ PC ของคุณ เช่น หากคุณพยายามแชร์ไฟล์กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับสเปกเกอร์ Bluetooth ไร้สาย สัญญาณทั้งสองอาจชนกันและทำให้เกิดปัญหาในการส่งไฟล์

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กัน และไม่มีสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนังหรือสิ่งทำจากโลหะ) ที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth

3. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่

หากคุณเคยรับไฟล์จากอุปกรณ์เดียวกันมาก่อน แต่ตอนนี้การเชื่อมต่อหยุดทำงาน คุณควรลองเชื่อมต่อใหม่ โดยต้องลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ก่อน วิธีทำ:

1. กด Win + I เพื่อเปิด Settings
2. ไปที่ Devices > Bluetooth & other devices
3. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อใหม่ และคลิก Remove device
4. Windows จะถามว่าต้องการลบอุปกรณ์หรือไม่ คลิก Yes

เพื่อเชื่อมต่อใหม่ ให้เปิด Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows จะแสดงชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณรู้ว่าต้องค้นหาอุปกรณ์ไหน จากนั้นบนโทรศัพท์ (หรืออุปกรณ์อื่น) ให้ค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth ที่พร้อมใช้งานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows จะแจ้งเตือนว่ามีอุปกรณ์ใหม่ต้องการเชื่อมต่อ คลิกหน้าต่าง Add a device เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน

4. เรียกใช้ Bluetooth Troubleshooter

หากคุณยังไม่สามารถรับไฟล์ผ่าน Bluetooth หลังจากเชื่อมต่อใหม่แล้ว คุณควรลองใช้ Bluetooth troubleshooter วิธีทำ:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเปิด Settings
2. ไปที่ Update & Security > Troubleshoot
3. คลิก Additional troubleshooters
4. เลือก Bluetooth > Run the troubleshooter

เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น Windows จะแจ้งเกี่ยวกับปัญหาที่ตรวจพบและแก้ไขโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว ลองส่งไฟล์ผ่าน Bluetooth อีกครั้ง

5. เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter

หาก Bluetooth troubleshooter ไม่แก้ปัญหาได้ ยังมี Hardware and Devices troubleshooter ที่ลองได้ Microsoft ได้ลบเครื่องมือนี้ออกจาก Settings แล้ว แต่คุณยังสามารถเข้าถึง Hardware and Devices troubleshooter ผ่าน Command Prompt ได้

วิธีเรียกใช้เครื่องมือ:

1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ โดยเปิดเมนู Start พิมพ์ "cmd" คลิกขวาที่ Best Match แล้วเลือก Run as administrator
2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic ใน Command Prompt
3. กด Enter จะเปิด troubleshooter ขึ้นมา
4. ในหน้าต่าง Hardware and devices คลิก Advanced > Apply repairs automatically
5. คลิก Next เพื่อเรียกใช้ troubleshooter

6. อัปเดต Bluetooth Adapter

ไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ให้คลิกขวา Start และเลือก Device Manager จากนั้นคลิกขวา Bluetooth และเลือก Scan for hardware changes

Windows จะค้นหาและติดตั้งอัปเดตที่มีสำหรับไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ ให้ค้นหาบนเว็บสำหรับผู้ผลิต Bluetooth adapter ของคุณและหาหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์

7. รีสตาร์ท Bluetooth Service

หากคุณพบปัญหา Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows Services อาจเป็นสาเหตุ Services จัดการฟังก์ชันจำนวนมากในพื้นหลัง รวมถึง Bluetooth ดังนั้น การรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ควรจะแก้ปัญหาได้

1. กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ services.msc และคลิก OK
3. ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาและเปิด Bluetooth Support Service
4. เปิดมันและคลิก Stop > Start

แชร์ไฟล์อย่างง่ายดายกับ Bluetooth อีกครั้ง

như chúng tôi đã thảo luận มีโซลูชันมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์เมื่อคุณไม่สามารถรับไฟล์ผ่าน Bluetooth ได้ บางครั้งโซลูชันง่ายแค่การนำอุปกรณ์มาอยู่ใกล้กัน บางครั้งคุณอาจต้องเจาะลึกการตั้งค่า Windows เพื่อแก้ไขปัญหา ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร หวังว่าคู่มือนี้จะแก้ปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ของคุณได้