วิธีแก้ไขการถ่ายโอน Bluetooth ไม่ทำงานบน Windows 10

หากคุณต้องการแชร์ไฟล์เดียวจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง การส่งไฟล์ผ่านบลูทูธในบางครั้งอาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุด ไม่จำเป็นต้องค้นหาแฟลชไดรฟ์ USB เพิ่มไฟล์ในอีเมล หรืออัปโหลดไปยังบริการโอนไฟล์ เพียงแค่จับคู่อุปกรณ์ของคุณแล้วส่งไฟล์ไป

อย่างไรก็ตาม บลูทูธอาจจู้จี้จุกจิก และบางครั้งก็ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ หากคุณประสบปัญหาในการรับไฟล์ผ่านบลูทูธในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธสำหรับอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้วหรือไม่

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบลูทูธสำหรับอุปกรณ์ทั้งสองของคุณแล้ว อาจดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่งี่เง่า แต่บางครั้งบลูทูธอาจถูกปิดใช้งานโดยที่คุณไม่รู้หรือจำ

สำหรับพีซี Windows ของคุณ ให้เปิด Action Center และตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่ หากไทล์บลูทูธหายไป ให้ไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์ และตรวจสอบการสลับสำหรับ บลูทูธ . ในอุปกรณ์อีกเครื่อง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชิปบลูทูธเปิดใช้งานอยู่

หากคุณเปิดไว้สำหรับอุปกรณ์ทั้งสองแต่ยังไม่สามารถรับไฟล์ได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2. ลบการรบกวน Bluetooth ที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อแชร์ไฟล์ผ่าน Bluetooth ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามแชร์ไฟล์กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับลำโพงไร้สาย Bluetooth สัญญาณทั้งสองอาจขัดแย้งกันและทำให้เกิดปัญหาในการส่งไฟล์

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กันและไม่ถูกกีดขวางโดยสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนังหรือสิ่งของที่ทำด้วยโลหะ) ที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ

3. เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

หากคุณเคยได้รับไฟล์จากอุปกรณ์เครื่องเดียวกันมาก่อน แต่ตอนนี้การเชื่อมต่อหยุดทำงาน คุณควรลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น คุณต้องลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อน วิธีการ:

1. กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ อุปกรณ์> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ .
3. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่ แล้วคลิก ลบอุปกรณ์ .
4. Windows จะถามว่าคุณต้องการนำอุปกรณ์ออกหรือไม่ คลิกใช่ .

หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง ให้เปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะแสดงชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณทราบว่าควรมองหาอุปกรณ์ใด จากนั้นค้นหาอุปกรณ์บลูทูธที่ใช้ได้ในโทรศัพท์ (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

Windows จะแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ใหม่ต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก เพิ่มอุปกรณ์ หน้าต่างเพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ

หากคุณยังไม่สามารถรับไฟล์ผ่านบลูทูธได้หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง คุณควรลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ นี่คือวิธีการ:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่มและเปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา .
3. คลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
4. เลือก บลูทูธ> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาที่ตรวจพบซึ่งจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองส่งไฟล์ผ่าน Bluetooth อีกครั้ง

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่ามีตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่คุณสามารถลองใช้ได้เช่นกัน Microsoft ได้ลบเครื่องมือนี้ออกจากการตั้งค่าแล้ว แต่คุณยังสามารถเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ได้ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง

วิธีเรียกใช้เครื่องมือมีดังนี้:

1. เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เริ่ม เมนู พิมพ์ "cmd" แล้วคลิกขวาที่ Best Match จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic ลงในพรอมต์คำสั่ง
3. กด Enter . สิ่งนี้จะนำเครื่องมือแก้ปัญหาขึ้นมา
4. ใน ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หน้าต่าง คลิก ขั้นสูง> ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ .
5. คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

6. อัปเดตอะแดปเตอร์บลูทูธของคุณ

ไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์บลูทูธ ให้คลิกขวาที่เริ่ม และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ . จากนั้น คลิกขวา บลูทูธ และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .

Windows จะค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใดๆ ให้ทำการค้นหาเว็บสำหรับผู้ผลิตอแด็ปเตอร์ Bluetooth ของคุณและค้นหาหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์

7. เริ่มบริการบลูทูธใหม่

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธในคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการของ Windows อาจมีข้อผิดพลาด บริการจัดการฟังก์ชั่นจำนวนมากในพื้นหลังรวมถึง Bluetooth ดังนั้น การเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้

1. กด ชนะ + R เพื่อเรียก วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ services.msc และคลิก ตกลง .
3. ใน บริการ ให้ค้นหาและเปิดบริการสนับสนุนบลูทูธ .
4. เปิดแล้วคลิก หยุด> เริ่ม .

แชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดายด้วย Bluetooth อีกครั้ง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว มีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณไม่สามารถรับไฟล์ผ่านบลูทูธได้ บางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็ง่ายพอๆ กับการนำอุปกรณ์เข้ามาใกล้มากขึ้น ในบางครั้ง คุณอาจต้องดำดิ่งสู่การตั้งค่า Windows เพื่อแก้ไขปัญหา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด หวังว่าคู่มือนี้จะแก้ปัญหาการโอนไฟล์ของคุณได้