Xfinity เป็นบริษัทย่อยของ Comcast Cable Communications ซึ่งเป็นหนึ่งใน ISP ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริษัทมีมานานกว่า 50 ปีแล้วและยังเป็นเครือข่ายเคเบิลที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานเกี่ยวกับ “รหัสข้อผิดพลาด Xfinity XRE-03007 ” และในบางกรณี “รหัสข้อผิดพลาด Xfinity XRE-03007 STB อยู่ในโหมดถูกระงับ ” เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Xfinity TV
ผู้ใช้รายนี้ไม่สามารถสตรีมโทรทัศน์เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้และการกดปุ่ม "รีเฟรช" บนรีโมททีวีจะไม่มีผลใดๆ ในบทความนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และยังให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยสมบูรณ์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
สาเหตุของข้อผิดพลาด “รหัสข้อผิดพลาด XRE-03007” บน Xfinity คืออะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคน เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขให้สมบูรณ์ นอกจากนี้ เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวและแสดงไว้ด้านล่าง:
- ไม่ได้กำหนดเต้าเสียบ: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหากไม่ได้กำหนดเต้าเสียบดิจิทัลที่คุณใช้เพื่อสตรีมโทรทัศน์ให้กับบัญชีของคุณ โมเด็มของทีวีและอินเทอร์เน็ตนับเป็นเต้ารับ และถูกกำหนดให้กับเต้ารับดิจิทัลเฉพาะที่คุณใช้เพื่อสตรีมโทรทัศน์ผ่านหมายเลข "S/N (หมายเลขซีเรียล)" ร้านค้าเหล่านี้สามารถกำหนดได้โดยสำนักงานสนับสนุนลูกค้า Comcast อย่างเป็นทางการเท่านั้น ดังนั้น คุณอาจต้องโทรหาช่างเพื่อมอบหมายให้
- ยอดค้างชำระ: ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหากมีการชำระเงินค้างชำระให้กับบริษัทและงดให้บริการโทรทัศน์ บริการสามารถกลับมาทำงานต่อได้ก็ต่อเมื่อใบเรียกเก็บเงินได้รับการเคลียร์และตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ Comcast
- เปิดการกำหนดค่า: ในบางกรณี อาจมีข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าการเปิดใช้งานบางอย่างสำหรับ STB(TV Box), TV หรือ Internet Modem การกำหนดค่าการเปิดใช้เหล่านี้ใช้ในระหว่างการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อสตรีมโทรทัศน์ หากการกำหนดค่าเหล่านี้เสียหาย ข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
วิธีแก้ปัญหา:กำลังเตรียมอุปกรณ์เริ่มต้นใหม่
หากการกำหนดค่าการเปิดใช้บางอย่างเสียหาย ข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อนี้ใหม่โดยการหมุนเวียนพลังงานทั้งหมด สำหรับสิ่งนั้น:
- ถอดปลั๊ก ทีวี, STB (กล่องเคเบิล) และโมเด็มอินเทอร์เน็ตจากซ็อกเก็ต
- กด และ ถือ พลัง ปุ่มบนอุปกรณ์เป็นเวลา 30 วินาที
- ปลั๊ก อุปกรณ์กลับเข้าที่และรอการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- เลี้ยว ทีวี เปิดและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
