เคยส่งอีเมลสำคัญแล้วรอคอยตอบกลับโดยไม่รู้ว่าผู้รับเปิดอ่านหรือยัง? Outlook มีฟีเจอร์ Read Receipt (ใบรับรองการอ่าน) ที่ส่งการแจ้งเตือนกลับมาอัตโนมัติเมื่อผู้รับเปิดอ่านอีเมล คุณสามารถเปิด/ปิดฟีเจอร์นี้ได้ทั้งแบบ ต่ออีเมลเดียว หรือ ทุกอีเมลที่ส่ง บทความนี้แนะนำวิธีตั้งค่าครบถ้วน (ทดสอบบน Outlook 2016)
วิธีขอ Read Receipt ใน Microsoft Outlook
ตัวเลือกที่ 1: สำหรับอีเมลเดี่ยว
- เปิด Outlook จาก Windows Search
- คลิก New Email ไปแท็บ Options ในหน้าต่างเขียนเมล
- ติ๊กถูก Request a Read Receipt
- ส่งอีเมล - เมื่อผู้รับเปิด คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมวันที่/เวลาที่เปิดอ่าน
ตัวเลือกที่ 2: สำหรับทุกอีเมลที่ส่ง
- เปิด Outlook คลิกแท็บ File > Options
- คลิก Mail ด้านซ้าย
- เลื่อนลงหาส่วน Tracking
- ติ๊กถูก 2 ตัวเลือกภายใต้ For all messages sent, request:
- Delivery receipt - ยืนยันส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ผู้รับ
- Read receipt - ยืนยันผู้รับเปิดอ่านข้อความ
- คลิก OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีตอบสนองต่อคำขอ Read Receipt (ฝั่งผู้รับ)
- ไป File > Options > Mail > Tracking
- ในส่วน For any message that includes a read receipt request: เลือก 1 ใน 3:
- Always send a read receipt - ส่งใบรับรองทุกครั้งอัตโนมัติ
- Never send a read receipt - ไม่ส่งใบรับรองเลย
- Ask each time whether to send a read receipt - ถามทุกครั้งก่อนส่ง
- คลิก OK
วิธีปิด Read Receipt ใน Microsoft Outlook
ตัวเลือกที่ 1: สำหรับอีเมลเดี่ยว
- เปิด Outlook > New Email > Options
- เอาติ๊กออกจาก: Request a Read Receipt และ Request a Delivery Receipt
- ส่งอีเมล - จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากฝั่งผู้รับ
ตัวเลือกที่ 2: สำหรับทุกอีเมลที่ส่ง
- ไป File > Options > Mail > Tracking
- เอาติ๊กออกจาก 2 ตัวเลือก: Delivery receipt และ Read receipt
- คลิก OK
เคล็ดลับ: ไม่จำเป็นต้องติ๊ก/เอาติ๊กทั้งคู่ คุณสามารถเลือกได้แค่ Delivery receipt หรือ Read receipt อย่างใดอย่างหนึ่ง
บทความแนะนำ:
- แก้แล็ปท็อป HP ไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi
- แก้ Microsoft Office เปิดไม่ได้ใน Windows 10
- วิธีแก้ Git Merge Error
- วิธีลดขนาด PDF ไม่เสียคุณภาพ
นี่คือวิธี เปิด/ปิด Outlook Email Read Receipt แม้ฟีเจอร์นี้ไม่ทำงาน 100% ทุกครั้ง แต่ช่วยได้ในส่วนใหญ่ หากมีข้อสงสัย สามารถถามได้ในความคิดเห็นครับ
