คู่มือขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน Outlook อย่างปลอดภัย

ด้วยผู้ใช้งานหลายล้านคน Microsoft Outlook ถือเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันอีเมลที่นิยมใช้งานมากที่สุดทั่วโลก เนื่องจากมีชื่อเสียงเป็นผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุด คุณสามารถส่งและรับอีเมลจากเพื่อน ครอบครัว และผู้ติดต่อทางธุรกิจผ่านบัญชี Outlook ได้ การปกป้องบัญชีด้วยรหัสผ่านที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเผชิญปัญหาในการเข้าถึงบัญชีหากลืมรหัสผ่าน และจะไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้เลย ดังนั้น หากคุณไม่สามารถจดจำรหัสผ่านได้ ไม่ต้องกังวล วันนี้เราจะแนะนำวิธีกู้คืนรหัสผ่านอีเมลและบัญชี Outlook

วิธีกู้คืนรหัสผ่านอีเมล Outlook

เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ รหัสผ่านนั้น จะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา (plaintext) เว็บไซต์จะสร้าง แฮช (hash) ของรหัสผ่านของคุณ แฮชคือสตริงอักขระ英数字ที่ยาวนานซึ่งแทนรหัสผ่านของคุณที่สอดคล้องกับการล็อกอิน ฐานข้อมูลจะตอบสนองอย่างเชิงบวกต่อชุดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ทำให้คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อแฮกเกอร์พยายามเข้าถึงฐานข้อมูล พวกเขาจะเห็นเพียงรายการยาวนานของค่าแฮชที่สับสนเท่านั้น

ข่าวร้ายคือ แฮช CRC32 แต่ละอันมีค่าที่ตรงกันมากมาย ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสสูงที่แอปพลิเคชันกู้คืนรหัสผ่านจะสามารถปลดล็อกไฟล์ของคุณได้ สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์หากคุณต้องการปลดล็อกไฟล์ PST แต่อาจไม่ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ไฟล์ PST และ OST ของ Outlook

ประเภทของบัญชีที่คุณใช้จะกำหนดว่า Outlook จะบันทึก จัดการ และรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไร ไฟล์ข้อมูล Outlook แบ่งออกเป็นสองประเภท:

PST: Outlook ใช้ Personal Storage Table (PST) ซึ่งเป็นกลไกจัดเก็บสำหรับ บัญชี POP และ IMAP

• อีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังและ จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เมล และคุณสามารถ เข้าถึงได้ออนไลน์
• คุณสามารถทำงานกับสำรองข้อมูลอีเมล Outlook ได้ แต่จะสร้าง ไฟล์ PST ใหม่
• ไฟล์ PST ย้ายไปยังคอมพิวเตอร์อื่นได้ง่าย เมื่อคุณเปลี่ยนเครื่อง
• ไฟล์เหล่านี้จัดเก็บข้อมูลสำคัญบนระบบท้องถิ่น เช่น รหัสผ่าน รหัสผ่านนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชี Outlook รักษาความปลอดภัยอีเมลและข้อมูลผู้ใช้

ดังนั้น ไฟล์ PST จึงพร้อมสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านอีเมล Outlook

OST: เมื่อคุณต้องการสำรองข้อมูลบัญชีอีเมลทั้งหมดในท้องถิ่น คุณสามารถใช้ไฟล์ Offline Storage Table (OST)

• ทั้งคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์เมลจะบันทึกข้อมูลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า ฐานข้อมูลบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดพร้อมใช้งานไม่ว่าจะมีการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
• การ ซิงค์ (sync) จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมล
• ไฟล์ OST ไม่มีรหัสผ่าน

สิ่งที่ควรระวังก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตรหัสผ่าน Outlook โปรดคำนึงถึงจุดต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่อยู่อีเมล ที่คุณให้มานั้นถูกต้อง
• Caps Lock ปิดหรือเปิดตามที่ต้องการ
• ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วย เว็บเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน หรือล้างแคชเบราว์เซอร์
• ลบ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ เนื่องจากข้อมูลเก่าหรือการกรอกอัตโนมัติอาจก่อให้เกิดปัญหาการล็อกอิน

หมายเหตุ: เพื่อให้วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Outlook ทำงาน คุณจะต้องมีแอปยืนยันตัวตน หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลสำหรับกู้คืน

วิธีที่ 1: ผ่านหน้ากู้คืนบัญชี Microsoft

วิธีนี้จะมีประโยชน์มากที่สุดหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรืออาจเกิดขึ้น คุณสามารถรีเซ็ตบัญชี Microsoft โดยตรงเพื่อกู้คืนการเข้าถึงบริการ Microsoft ทั้งหมดรวมถึง MS Outlook และ Microsoft Store ตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้าเว็บกู้คืนบัญชี Microsoft เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
2. พิมพ์ ที่อยู่อีเมล Outlook ของคุณในช่อง อีเมล โทรศัพท์ หรือชื่อ Skype แล้วคลิก ถัดไป
3. เลือกตัวเลือก อีเมล เป็นวิธีรับรหัสความปลอดภัยสำหรับคำถาม คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัยอย่างไร?

หมายเหตุ: หากคุณเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ไว้ คุณจะได้ตัวเลือกอีกอย่างหนึ่งสำหรับยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดก็ได้ตามสะดวก

4. ป้อน ที่อยู่อีเมล ของคุณแล้วคลิก รับรหัส
5. หลังจากนั้น คุณจะได้รับ รหัสยืนยัน ใน ที่อยู่อีเมล ที่คุณป้อน
6. ป้อน รหัสยืนยัน ที่ได้รับ แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้
7. สร้าง รหัสผ่านใหม่ ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง และคลิก ถัดไป

หมายเหตุ: จดจำให้ปิด/เปิด Caps Lock ตามที่ต้องการ

วิธีที่ 2: ผ่านหน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook

นี่คือวิธีกู้คืนรหัสผ่าน Outlook ผ่านหน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook:

1. ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ป้อน ที่อยู่อีเมล Outlook ของคุณแล้วคลิก ถัดไป
3. คลิกที่ตัวเลือก ลืมรหัสผ่าน? ที่แสดงไฮไลท์ด้านล่าง
4. ทำตาม ขั้นตอนที่ 3-7 จาก วิธีที่ 1 ด้านบนเพื่อรับรหัสยืนยันและรีเซ็ตรหัสผ่าน

วิธีที่ 3: ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

ไฟล์ PST เหมาะสำหรับการกู้คืนอีเมล Outlook หากคุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่าน Outlook ได้ แต่ไฟล์ PST ส่วนใหญ่ถูกป้องกันด้วยรหัสผ่าน หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย จะเกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนข้อมูลของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม PST มีเครื่องมือแบบนี้หลายตัว แต่ Outlook PST Repair tool เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นิยม คุณสมบัติหลักของมันรวมถึง:

• การสแกนลึกเพื่อค้นหาข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้
• กู้คืนอีเมล ไฟล์แนบ ผู้ติดต่อ ปฏิทิน บันทึก ฯลฯ
• ซ่อมแซมไฟล์ PST ขนาดสูงสุด 2GB

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. ไฟล์ PST คืออะไร?

คำตอบ: ข้อความ ผู้ติดต่อ และรายการ Outlook อื่นๆ ของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ PST (หรือ Outlook Data File) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์นี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้สร้างบัญชีใน Outlook

Q2. ไฟล์ OST แตกต่างจากไฟล์ PST อย่างไร?

คำตอบ: ไฟล์ OST เป็นไฟล์ข้อมูลออฟไลน์ที่สร้างโดย Microsoft Outlook และ Server เพื่อจัดเก็บข้อมูลขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วน Outlook และ Exchange Server ไม่สร้างไฟล์ PST

Q3. สามารถแปลงไฟล์ OST เป็น PST ได้หรือไม่?

คำตอบ: ได้ สามารถแปลงไฟล์ระหว่างสองรูปแบบได้ อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น

บทความแนะนำ:

• วิธีปิด Xbox Game Bar ใน Windows 11
• วิธีสร้างบัญชีท้องถิ่นใน Windows 11
• วิธีส่งออกรหัสผ่านที่บันทึกไว้จาก Google Chrome
• Google Chrome Elevation Service คืออะไร

เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณจะได้เรียนรู้ วิธีกู้คืนรหัสผ่านบัญชีอีเมล Outlook โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีข้างต้นใช้ได้กับคุณหรือไม่ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดรู้สึกสบายใจที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น