คุณคือคนที่กำลังมองหาวิธีแก้ Windows 10 Update error code 0x800f0984 หรือไม่? ถ้าใช่ คุณมาถูกที่แล้ว! ผู้ใช้หลายรายรายงานรหัสข้อผิดพลาดนี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่ง และเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ รหัสข้อผิดพลาด 0x800F0984 21H1 ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งอัปเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เพื่อเป็นเฉพาะเจาะจง เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Cumulative Update KB5008212 หรือ KB5000842 คุณอาจเผชิญกับข้อผิดพลาดที่กล่าวมา อย่างไรก็ตาม มีวิธี troubleshooting มากมายที่จะช่วยให้คุณ 0x800f0984 solved แล้ว รออะไรอยู่? อ่านต่อเลยครับ
วิธีแก้ Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error
คุณจะไม่ชอบที่จะเจอข้อผิดพลาดเมื่อพยายามอัปเกรดคอมพิวเตอร์ไปสู่สภาพที่มั่นคง ในทางเทคนิค รหัสข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่า
PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [the matching component directory exists but binary is missing]
เหตุผลบางประการมีส่วนทำให้เกิด 0x800F0984 21H1 error อ่านและวิเคราะห์เหตุผลที่ถูกต้องต่อไปนี้ เพื่อเลือก troubleshooting methods ที่ตรงกันตามลำดับ
- Incompatible Power Saving Plan
- ไฟล์หายหรือเสียหายใน Windows 10 PC
- โปรแกรมเสียหาย (Corrupt programs)
- การโจมตีไวรัสหรือมัลแวร์บนพีซี
- Windows Update Components ที่ไม่สมบูรณ์ในพีซี
- แอปพลิเคชันพื้นหลังรบกวนกระบวนการอัปเดต
- โปรแกรม Antivirus รบกวน
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
ทำตาม troubleshooting methods ด้านล่างเพื่อกำจัดปัญหา:
วิธีที่ 1: รัน Windows Update Troubleshooter
เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows updates คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวของ Windows 10 คือ Windows Update troubleshooter การรันเครื่องมือนี้จะซ่อมแซมปัญหาทั้งหมดที่มีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวมา
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิกไทล์ Update & Security
- ไปที่เมนู Troubleshoot ในแผงซ้าย
- เลือก Windows Update troubleshooter และคลิกปุ่ม Run the troubleshooter
- รอ troubleshooter ตรวจจับและแก้ปัญหา 0x800f0984 error กระบวนการเสร็จ รีสตาร์ทพีซี
วิธีที่ 2: เปลี่ยน Power Plan
Power saving mode ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะลดการบริการสำคัญที่ใช้ทรัพยากร เพื่อรักษาประสิทธิภาพแบตเตอรี่ สิ่งนี้จะขัดขวางกระบวนการ Windows update นำไปสู่ข้อผิดพลาดที่กล่าวมา หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน Power saving mode ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยน power plan:
- กด Windows key พิมพ์ edit power plan ในแถบค้นหา คลิก Open
- เลือก Change plan settings
หมายเหตุ: หากคุณมี power plans หลายแผนที่ active อยู่ในระบบ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับทุกแผนที่ active - คลิก Change advanced power settings
- ขยายตัวเลือก PCI Express โดยคลิกไอคอน +
- ขยาย Link State Power Management โดยคลิกไอคอน +
- คลิก On battery และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Off จาก dropdown list
- คลิก Plugged in และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Off จาก dropdown list
- คลิก Apply แล้ว OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทระบบ และตรวจสอบว่า 0x800f0984 error code แก้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: ทำ Clean Boot
ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิด Windows update errors สามารถแก้ได้โดยการทำ clean boot ของ Windows 10 services หากคุณไม่เจอข้อขัดแย้งใน clean boot environment แสดงว่ามีปัจจัยภายนอกอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพียงชุดไดรเวอร์และบริการขั้นต่ำจะถูกโหลดในสถานะนี้ และดังนั้น software conflicts ทั้งหมดที่นำไปสู่ Windows update errors จะถูกแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น administrator เพื่อทำ clean boot นี่คือคู่มือของเราในการทำ clean boot ของ Windows 10 PC หากคุณยังเจอ error code หลังจากขั้นตอนนี้ วิธีต่อไปจะช่วยคุณแก้ปัญหาเดียวกัน
วิธีที่ 4: รัน SFC และ DISM Scans
หากไฟล์ระบบเสียหายบางไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ system updates นี่จะนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาดมากมายในกระบวนการ ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ให้รันเครื่องมือ (Deployment Image Servicing and Management) ก่อน แล้วค่อยรันคำสั่ง SFC (System File Checker) ไฟล์ภายในจากเซิร์ฟเวอร์จะถูกดาวน์โหลดโดยการรันคำสั่ง DISM และคำสั่ง SFC จะแทนที่ไฟล์เสียหายด้วยไฟล์ใหม่ เพื่อให้ 0x800f0984 solved ในพีซีของคุณ ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณ:
- กด Windows key พิมพ์ Command Prompt และคลิก Run as administrator
- คลิก Yes ในพรอมพ์ User Account Control
- พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter เพื่อรัน System File Checker scan
หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มต้นและใช้เวลานานหนึ่งสองนาที ขณะนั้นคุณสามารถทำกิจกรรมอื่นต่อไปได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ
หลังสแกนเสร็จ จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่ง:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
- เมื่อสแกนเสร็จ รีสตาร์ทพีซี
- อีกครั้ง เปิด Command Prompt as administrator และรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
หมายเหตุ: คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานได้เพื่อรันคำสั่ง DISM ให้ถูกต้อง
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Antivirus (ชั่วคราว)
การรบกวนของ antivirus ใดๆ ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ อาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการอัปเดต ดังนั้น หากคุณใช้ antivirus ของบุคคลที่สาม ให้ปิดมันชั่วคราว และตรวจสอบว่าคุณแก้ปัญหาได้แล้วหรือไม่
หมายเหตุ: พีซีโดยไม่มี antivirus component เป็นอันตรายและอาจนำไปสู่การโจมตีมัลแวร์ ให้เปิดมันอีกครั้งเมื่อคุณแก้ปัญหาเสร็จ
- ไปที่ไอคอน Antivirus ใน Taskbar และ คลิกขวา บนมัน
- เลือกตัวเลือก Avast shields control และคุณสามารถปิด Avast ชั่วคราวด้วยตัวเลือกด้านล่าง:
- Disable for 10 minutes
- Disable for 1 hour
- Disable until computer is restarted
- Disable permanently
- เลือกตัวเลือกตามสะดวก และยืนยันพรอมพ์ที่แสดงบนหน้าจอ
- กลับไปที่หน้าต่างหลัก ที่นี่คุณปิด shields ทั้งหมดจาก Avast แล้ว เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิก TURN ON
เช่นเดียวกัน ปิด Windows Defender Firewall ชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด security suites เหล่านี้อีกครั้งเมื่อคุณอัปเดต Windows 10 คอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ระบบโดยไม่มี security suite เป็นภัยคุกคามเสมอ
วิธีที่ 6: ใช้ Google DNS
ผู้ใช้หลายรายแนะนำว่าการเปลี่ยนมาใช้ Google DNS addresses ช่วยให้ 0x800f0984 solved ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Google DNS address ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:
- เปิด Run dialog box โดยกด Windows + R พร้อมกัน
- พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
- คลิกขวาที่ active network adapter ของคุณ และคลิก Properties
- หน้าต่าง Wi-Fi Properties จะโผล่ขึ้นมา คลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และคลิก Properties
หมายเหตุ: คุณยังสามารถดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เพื่อเปิดหน้าต่าง Properties - เลือก Use the following DNS server addresses แล้วป้อนค่าด้านล่างในช่อง Preferred DNS server และ Alternate DNS server:
8.8.8.8
8.8.4.4 - เลือก Validate settings upon exit และคลิก OK
วิธีที่ 7: ลบ Software Distribution Folder
Windows Update files ทั้งหมดถูกจัดเก็บชั่วคราวในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ไฟล์เหล่านี้รับผิดชอบติดตั้งอัปเดตใหม่ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปลอดภัยและปลอดภัยโดยการแก้บั๊ก ปกติ ไฟล์เหล่านี้ไม่ควรถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเผชิญข้อผิดพลาดบางอย่างขณะอัปเดต Windows 10 เราแนะนำให้ลบไฟล์เหล่านี้เพื่อแก้ 0x800f0984 หรือ 0x800f0831 update problem
นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ข้อผิดพลาดที่กล่าวมาได้โดยการ restart Windows Update Service ด้วยตนเอง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อนำไปปฏิบัติ:
- คุณสามารถเปิด Run dialog box โดยกด Windows + R พร้อมกัน
- พิมพ์ services.msc และคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services
- เลื่อนลงหน้าจอ และ คลิกขวา ที่ Windows Update
หมายเหตุ: หาก current status ไม่ใช่ Running คุณสามารถข้ามขั้นตอนด้านล่างได้ - คลิก Stop หาก current status แสดง Running
- คุณจะได้รับพรอมพ์ Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… รอพรอมพ์เสร็จ ใช้เวลาประมาณ 3-5 วินาที
- เปิด File Explorer โดยกด Windows + E พร้อมกัน ไปที่ path:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore - เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดโดยกด Ctrl + A
- คลิกขวาและเลือก Delete เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด
- ไปที่ path C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดโดยกด Ctrl + A
- คลิกขวาและเลือก Delete เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด
- เปิด หน้าต่าง Services ใน Windows search box
- คลิกขวา ที่ Windows Update เลือก Start
- คุณจะได้รับพรอมพ์ Windows is attempting to start the following service on Local Computer… รอ 3-5 วินาที และปิดหน้าต่าง Services
ตรวจสอบดูว่า Windows Update 0x800f0984 error แก้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: ลบ Recent Windows Update
ผู้ใช้บางรายรายงานว่า 0x800F0984 21H1 พบหลังจากติดตั้ง KB5001330 update และอีกหลายตัว ดังนั้น ก่อนพยายามอัปเดตอัปเดตล่าสุด ให้ลบอัปเดตก่อนหน้าออกโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กดค้าง Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด Run dialog box
- พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter
- คลิก View installed updates
- เลือก most recent update และคลิก Uninstall
- ยืนยันพรอมพ์ หากมี และ reboot your PC
วิธีที่ 9: รีเซ็ต Update Components ด้วยตนเอง
เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถลอง resetting Windows Update components ด้วยตนเอง กระบวนการนี้จะ restart BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update services และโฟลเดอร์อัปเดตอย่าง SoftwareDistribution และ Catroot2 นี่คือคำแนะนำบางอย่างในการ reset Windows Update components:
- เปิด Command Prompt ด้วย Administrative privileges ตามที่อภิปรายใน วิธีที่ 4
- พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- รอคำสั่งทำงานเสร็จ และตรวจสอบว่า 0x800f0984 error แก้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 10: ติดตั้ง 21H1 Update ด้วยตนเอง
หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ขาดหายไปหนึ่งใน Windows Update components ที่จำเป็น คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตได้โดยอัตโนมัติหรือผ่าน system settings อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตั้ง 21H1 update ด้วยตนเองได้ตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- เลือก Update & Security
- คลิก View update history
- ในรายการ ให้จด KB number ที่ค้างการดาวน์โหลดเนื่องจากข้อความข้อผิดพลาด
- พิมพ์ KB number ใน Microsoft Update Catalog search bar
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง
- จากนั้น รันไฟล์ที่ติดตั้งเป็น administrator และตอนนี้ 0x800F0984 21H1 error จะถูกแก้ไข
วิธีที่ 11: ทำ Cloud Reset
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองได้เลย แสดงว่ามีโอกาสบ้างที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเสียหายไปแล้ว การ reset คอมพิวเตอร์จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพื่อได้ 0x800f0984 solved ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ cloud reset:
- กด Windows + I keys พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- เลื่อนลงรายการและเลือก Update & Security
- เลือกตัวเลือก Recovery จากแผงซ้าย และคลิก Get started
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจากหน้าต่าง Reset this PC Keep my files จะลบแอปและการตั้งค่า แต่เก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ Remove everything จะลบไฟล์ส่วนตัว แอป และการตั้งค่าทั้งหมด
- คลิก Cloud download ตามด้วย Reset
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้กระบวนการ reset เสร็จสมบูรณ์ สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณแก้ข้อผิดพลาดที่กล่าวมาได้แล้วหรือไม่
แม้ยังเจอปัญหานี้อยู่ คุณสามารถ restore ระบบไปเวอร์ชันก่อนหน้าได้ การกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปสู่สถานะก่อนหน้าจะให้โซลูชันสำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ได้ในระดับซอฟต์แวร์ นี่จะช่วยคุณแก้ Windows Update error ที่กล่าวมาแน่นอน
วิธีที่ 12: Clean Install Windows OS
แม้หลัง cloud reset คอมพิวเตอร์แล้ว ยังเจอ 0x800F0984 21H1 แสดงว่า system files ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถแก้ข้อผิดพลาดด้วยวิธีปกติได้ แต่คุณสามารถลองวิธีนี้เพื่อทำได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดใน Windows 10 computer ของคุณ และทำ clean installation อ่านคู่มือของเราเพื่อทำ clean installation ของ Windows 10 Operating System
แนะนำเพิ่มเติม:
- 30 Best CSV Editor for Windows
- Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working
- Fix Windows 10 Audio Crackling
- Fix Windows Update 0x8007000d Error
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์ต่อคุณในการแก้ Windows Update 0x800f0984 21H1 error เยี่ยมชมหน้าของเราต่อไปสำหรับเคล็ดลับและทริกกี้ๆ ที่น่าสนใจ และทิ้งความคิดเห็นไว้ด้านล่างได้เลย
