คุณกำลังโทรวิดีโอสนุกๆ กับเพื่อนและพยายามใช้แอป Snap Camera กับซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ แต่ไม่สามารถทำได้? คุณมีปัญหาในการใช้แอป Snap Camera และได้รับข้อความข้อผิดพลาด? อย่ากังวล หน้านี้จะอธิบายเหตุผลและวิธีแก้ไขปัญหา Snap Camera ไม่ทำงาน ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหา เช่น Snap Camera ไม่ทำงาน และข้อผิดพลาด Snap Camera no available camera input อ่านต่อไป!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Snap Camera No Available Camera Input
หากคุณไม่สามารถใช้กล้องบนแอป Snap Camera ได้ อาจมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ เหตุผลมีดังนี้:
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร: แอป Snap Camera ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมาก ต้องการเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูงและเสถียร หาก Wi-Fi สั่นสะดุด Snap Camera อาจแสดงหน้าจอดำให้ผู้อื่นเห็น
- สิทธิ์กล้อง: เนื่องจาก Snap Camera ต้องการสิทธิ์กล้องบนคอมพิวเตอร์ คุณต้องแน่ใจว่ามีการให้สิทธิ์แก่แอป
- ลำดับการเปิดแอป: หากคุณเปิดซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ ก่อนแล้วค่อยเปิด Snap Camera มีโอกาสสูงที่ซอฟต์แวร์จะแสดงข้อผิดพลาด เช่น เปิด Google Meet ก่อน แล้วค่อยเปิด Snap Camera หน้าจอจะค้าง
- Snap Camera App ล้าสมัย: หากแอป Snap Camera ล้าสมัย อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์โทรวิดีโอได้
- แอปพื้นหลัง: คุณคงสังเกตว่าโทรวิดีโอทั่วไปจะขัดขวางเมื่อเปิดแอปอื่นบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น แอปในพื้นหลังอาจทำช้าการเชื่อมต่อระหว่าง Snap Camera และซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ
- การใช้ซอฟต์แวร์โทรวิดีโอนานๆ: หากใช้ซอฟต์แวร์โทรวิดีโอนาน Snap Camera จะขัดขวาง ทำให้หน้าจอค้าง บัญชีของคุณอาจดูเหมือนเป็น frozen ให้ทีมในการโทรเห็น
- ความไม่เข้ากันได้ใน Windows: แอป Snap Camera ต้องดาวน์โหลดบน PC ที่มีความเข้ากันได้สูงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows เวอร์ชันเก่า เช่น Windows 7 ไม่สามารถรองรับแอปขนาดใหญ่ได้
- Webcam Driver ล้าสมัย: หากไดรเวอร์เว็บแคมที่ติดตั้งล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหาทางเทคนิคในการรันแอปอย่าง Snap Camera
- ไฟล์แคชเสียหาย: เนื่องจาก Snap Camera ใช้งานจากเวลาไหนเวลานั้น ขอแนะนำให้ล้างไฟล์แคชบนคอมพิวเตอร์ แม้ไม่เป็นอันตราย แต่สามารถทำช้าความเร็วคอมพิวเตอร์ได้
ขั้นตอนการแก้ไขพื้นฐาน
วิธีแก้ไขพื้นฐานสำหรับปัญหา Snap Camera ไม่ทำงาน ระบุไว้ที่นี่ ขอแนะนำให้ใช้วิธีเหล่านี้ก่อน แล้วค่อยลองวิธีอื่นๆ:
- ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังโดยใช้ Task Manager
- จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีความเร็วดีเพื่อใช้ Snap Camera บนซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ ขอแนะนำให้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Wi-Fi ที่ดี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Webcam หรือ Integrated Camera ทำงาน และเปิดอยู่
- ก่อนติดตั้ง ขอแนะนำให้ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รองรับ Snap Camera App หรือไม่ ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows บนคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Snap Camera หลังจากตรวจสอบแล้วว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนด
- ปิด Snap Camera และแอปพลิเคชันโทรวิดีโอ และรีสตาร์ทใหม่ ในลำดับที่ถูกต้อง คือ Snap Camera ก่อน แล้วค่อยแอปพลิเคชันโทรวิดีโอ
- บางครั้ง Snap Camera อาจค้างและไม่รองรับเลนส์เฉพาะ ลองเลนส์ต่างๆ ดูว่าเลนส์ไหนจะทำงานได้ และรอสักครู่ให้แอปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณเลือก
- การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ และนำคอมพิวเตอร์กลับสู่สภาพทำงานปกติ
- หากคุณมีอุปกรณ์อินพุตกล้องหลายตัวบนคอมพิวเตอร์ ต้องระมัดระวังพิเศษในการเลือกอินพุตกล้อง เลือกกล้องที่ต้องการใช้จากเมนูดรอปดาวน์บนหน้า Settings ของแอป Snap Camera
- สำคัญที่จะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก Snap Camera ในรายการดรอปดาวน์ของการตั้งค่ากล้องในแอปพลิเคชันโทรวิดีโอ หากคุณเลือกกล้องอื่นที่เชื่อมต่ออยู่ คุณจะไม่สามารถใช้ Snap Camera บนซอฟต์แวร์ได้
วิธีที่ 1: รัน Snap Camera ในฐานะ Administrator
หากคุณเผชิญปัญหาใช้ Snap Camera ต่อเนื่อง ให้รันแอปในฐานะ Administrator ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows + D พร้อมกันเพื่อเปิด เดสก์ท็อป
- คลิกขวาที่ ไอคอน Snap Camera app บน Desktop และเลือก Run as Administrator
วิธีที่ 2: รัน Snap Camera ใน Compatibility Mode
หากปัญหาอยู่ที่ความไม่เข้ากันได้ของ Windows กับแอป Snap Camera คุณสามารถรันแอปใน Compatibility Mode ได้ วิธีนี้ไม่รับประกันคุณภาพภาพในเวอร์ชันขั้นสูง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ ไอคอน Snap Camera app บน Desktop
- เลือก Properties ในเมนูดรอปดาวน์
- ไปที่แท็บ Compatibility
- ติ๊กถูกกล่องข้างข้อความ Run this program in compatibility mode for:
- คลิก Apply แล้ว OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
วิธีที่ 3: อัปเดต Snap Camera
เพื่ออัปเดตแอป Snap Camera บนคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนในวิธีนี้:
- กด Windows key พิมพ์ Snap Camera และเปิดใช้งาน
- คลิก Settings มุมขวาบนของแอป Snap Camera
- ในแผงซ้าย คลิกแท็บ Check For Updates
- ถ้าแอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะได้ข้อความ Snap Camera is up to date
- ถ้ามีอัปเดต จะพรอมต์ให้ไปหน้าต่างอื่น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตแอป
วิธีที่ 4: อนุญาตสิทธิ์กล้องสำหรับ Snap Camera
คุณต้องแน่ใจว่ามีการให้สิทธิ์กล้องแก่แอป Snap Camera เพื่อใช้บนซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้สิทธิ์แก่แอป:
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิก Privacy
- เลื่อนลงหาแท็บ Camera ภายใต้ App permissions
- เปิด Allow apps to access your camera
- เลื่อนลงหาแอป Snap Camera ภายใต้หมวดหมู่ Allow desktop apps to access your camera
วิธีที่ 5: เปลี่ยนความละเอียดและอัตราเฟรมของกล้อง
หากคุณไม่สามารถใช้ Snap Camera ได้ดีบนซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ คุณสามารถเปลี่ยนความละเอียดและอัตราเฟรมของกล้องบนแอป Snap Camera ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนความละเอียดและอัตราเฟรมและแก้ไขปัญหา Snap Camera ไม่ทำงาน:
- เปิด Snap Camera เหมือนเดิม
- คลิกไอคอน Settings มุมขวาบนของหน้าจอ
- เปลี่ยน Resolution and Frame rate ในเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ตัวเลือก Choose camera resolution
- หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกความละเอียดที่แนะนำสำหรับระบบของคุณ
วิธีที่ 6: เปิดใช้งาน Keyboard Hotkeys
Keyboard hotkeys เพื่อเปิด/ปิดเลนส์ คือการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนเลนส์เมื่อกระตุ้นด้วยคำสั่งบน Snap Camera คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่านี้บนแอป Snap Camera เพื่อตรวจสอบว่าสามารถเปลี่ยนเลนส์บนแอปได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Snap Camera no available camera input:
- เปิด Snap Camera เหมือนเดิม
- คลิกไอคอน Settings มุมขวาบนของหน้าจอ
- ในหน้า Settings ให้เลื่อนลงและบันทึก hotkey ภายใต้ Turn Lens On/Off
- หมายเหตุ: ที่นี่เลือกชุดปุ่ม Ctrl + D เป็น hotkey สำหรับการตั้งค่านี้
- คลิก Save
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Flip Video Preview และ Snapcode Overlay
Flip video preview เป็นตัวเลือกสำหรับกระจกหน้าจอวิดีโอ และ Snapcode overlay เป็นตัวเลือกสำหรับแชร์ Snapcode ของเลนส์กับเพื่อน ตัวเลือกเหล่านี้สามารถปิดได้หากแอปทำงานไม่ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อปิดการตั้งค่าเหล่านี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Snap Camera เหมือนเดิม
- คลิกไอคอน Settings
- ปิด Flip video preview และ Show Snapcode overlay
- สุดท้าย รีบูทแอป และตรวจสอบว่าปัญหา Snap Camera ไม่ทำงานยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 8: ล้างไฟล์แคช Snap Camera
เพื่อเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์ คุณสามารถล้างไฟล์แคชบนแอป Snap Camera ได้ แคชที่บันทึกไว้บนแอปสามารถล้างได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Snap Camera เหมือนเดิม
- คลิก Settings เหมือนวิธีก่อนหน้า
- เลื่อนลงหา Cache & App Use ในหน้าต่าง
- คลิกปุ่ม View
- ติ๊กถูกกล่องข้างตัวเลือก Cache และคลิกปุ่ม Clear selected
วิธีที่ 9: ดาวน์โหลดเวอร์ชันแอปเก่า
หากปัญหาความไม่เข้ากันได้ยังคงเกิดขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าของแอปบนคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สามได้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์อย่าง Firehorse เพื่อดาวน์โหลดแอปและแก้ไขปัญหา Snap Camera ไม่ทำงาน
วิธีที่ 10: อัปเดต Webcam Driver
หากปัญหาอยู่ที่ Webcam หรือ Integrated Camera คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์กล้องได้:
- พิมพ์ Device Manager ใน เมนูค้นหา Windows 10 และเปิด
- ขยาย Cameras โดยดับเบิลคลิก
- คลิกขวาที่ Snap Camera ในรายการ และเลือก Update driver
- คลิกตัวเลือก Search automatically for drivers ในเมนู
- ถ้าไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดง The best drivers for your device are already installed
- ถ้ามีอัปเดต จะพรอมต์ให้อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์และแก้ไขปัญหา Snap Camera ไม่ทำงาน
วิธีที่ 11: ปิดใช้งาน VPN
คุณสามารถปิด VPN ที่ตั้งค่าไว้บนคอมพิวเตอร์เพื่อให้ใช้ Snap Camera บนซอฟต์แวร์โทรวิดีโอได้:
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิก Network & Internet ในเมนูที่แสดง
- เลือก VPN ในแผงซ้าย และปิด VPNs ทั้งหมด
- จากนั้นปิด VPN options ทั้งหมดภายใต้ Advanced Options
วิธีที่ 12: อัปเดต Windows
หาก Windows OS บนคอมพิวเตอร์ไม่เข้ากันได้ อาจไม่รองรับการทำงานของแอป Snap Camera คุณต้องอัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ Snap Camera บนซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ เพื่ออัปเดตด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างและแก้ไขปัญหา Snap Camera no available camera input:
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิกไทล์ Update & Security
- ในแท็บ Windows Update คลิกปุ่ม Check for updates
- หากมีอัปเดตใหม่ ให้คลิก Install Now และทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
- หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงข้อความ You're up to date
วิธีที่ 13: ติดตั้ง Snap Camera ใหม่ (Reinstall)
หาก Snap Camera ของคุณไม่ทำงานหลังลองทุกวิธี คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ได้ คุณต้องลบติดตั้งแอปก่อน แล้วค่อยติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา Snap Camera no available camera input:
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิก Apps
- เลื่อนลงและเลือก Snap Camera
- คลิก Uninstall
- คลิก Uninstall ในป๊อปอัพ
- คลิก Yes ในพรอมต์
- หมายเหตุ: หากเห็นป๊อปอัพว่า Snap Camera ยังคงทำงานอยู่ ให้ปิดแอปพลิเคชันโดยคลิกขวาที่ไอคอน Snap Camera ใน system tray
- อีกครั้ง คลิก Yes ในพรอมต์
- สุดท้าย คลิก OK
- พิมพ์ %localappdata% ใน แถบค้นหา Windows และคลิก Open
- ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Snap เพื่อเปิด
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Snap Camera และเลือก Delete
- อีกครั้ง พิมพ์ %appdata% ใน แถบค้นหา Windows และเปิด
- ลบโฟลเดอร์ Snap Camera เหมือนเดิม
- จากนั้น รีบูทคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลด Snap Camera จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ในหน้าดาวน์โหลด ติ๊กถูก กล่องยอมรับ Terms & Conditions ป้อน อีเมล และยืนยัน reCAPTCHA
- จากนั้นคลิก Download for PC
- คลิกที่ ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลด เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไขปัญหาจอภาพ Amazon Firestick
- วิธีใช้ Snap Camera บน Google Meet
- แก้ไขกล้องไม่ทำงานบน Teams
- แก้ไข 0xC00D36D5 No Cameras are Attached ใน Windows 10
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณต้องได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Snap Camera no available camera input แล้ว โปรดทิ้งข้อเสนอแนะและคำถามเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในส่วนความคิดเห็น นอกจากนี้ แจ้งให้เราทราบว่าคุณอยากเรียนรู้อะไรต่อไป
