ตามผู้ใช้หลายคน Shockwave Flash ขัดข้องใน Chrome เป็นประจำภายใต้ Windows 10 โดยไม่ขึ้นกับหน้าหรือประเภทของเนื้อหาที่กำลังดู ในขณะที่ผู้ใช้บางคนอ้างว่าปัญหาจำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์ Chrome คนอื่นอ้างว่า Shockwave Flash Crashes ใน Chrome เป็นปัญหาทั่วทั้งระบบที่ส่งผลต่อ Microsoft Edge และ Internet Explorer บทความนี้จะช่วยคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพหากคุณกำลังประสบปัญหา Shockwave Flash Crashes
วิธีแก้ไขการขัดข้องของ Shockwave Flash ใน Chrome
Shockwave Flash เป็นระบบมัลติมีเดียที่แตกต่างจาก Adobe Flash ที่ให้คุณเล่นไฟล์เสียงและวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณ ปัญหาการขัดข้องของ Shockwave Flash เป็นเหตุการณ์ปกติใน Google Chrome ในขณะที่พยายามเล่นเนื้อหาวิดีโอในเบราว์เซอร์ ด้านล่างนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงานของแฟลช Shockwave
- การขัดข้องเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก เวอร์ชัน Flash สองเวอร์ชัน ทำงานพร้อมกัน ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
- มีบางครั้งที่สาเหตุของการขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับแฟลชคือข้อขัดแย้งระหว่างปลั๊กอิน Flash ที่ติดตั้ง .
- อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Google Chrome นั้นฉลาดพอที่จะปิดการใช้งานตัวเองเมื่อตรวจพบการติดตั้ง Flash ทั่วทั้งระบบ จึงไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป แต่คุณอาจประสบปัญหานี้หากคุณมี Google เวอร์ชันที่ล้าสมัย .
- ส่วนขยาย Chrome แคชของเบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน Windows ที่ล้าสมัย ก็มีเหตุผลอื่นเช่นกัน
วิธีที่ 1:อัปเดต Chrome
การอัปเดต Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และเพิ่มความเร็วได้ หาก Google Chrome พบการติดตั้งแฟลชสำหรับระบบปฏิบัติการ โปรแกรมจะปิดใช้งานเวอร์ชันแฟลชในตัวโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อขัดข้อง ช่วงเวลาที่ไม่มีการใช้งาน และความไม่เสถียรของเบราว์เซอร์โดยรวม วิธีอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างรวดเร็วมีดังนี้
หมายเหตุ: โดยปกติ Google Chrome จะอัปเดตตัวเองเมื่อมีการอัปเดตใหม่ แต่การตั้งค่าด้วยตนเองหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอาจแก้ไขลักษณะการทำงานนี้
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ Chrome และกดปุ่ม Enter .
2. ตอนนี้ คลิกที่ ไอคอนสามจุด และเลือก ความช่วยเหลือ ตามตัวเลือกด้านล่าง
3. จากนั้นเลือก เกี่ยวกับ Google Chrome ตัวเลือก
หมายเหตุ: คุณยังสามารถพิมพ์ chrome://settings/help และกดปุ่ม Enter เพื่อเปิด เกี่ยวกับ Chrome หน้าโดยตรง
4A. หาก Google Chrome ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด .
4B. หากมีการอัปเดตใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ คลิกที่ เปิดใหม่ เพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
5. สุดท้าย เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Chrome เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)
การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เป็นคุณลักษณะของเบราว์เซอร์ที่กำหนดการแสดงผลภาพและข้อความทั้งหมดให้กับ GPU ส่งผลให้ประสบการณ์การรับชมวิดีโอและการเล่นที่เหนือกว่า อย่างไรก็ตาม อาจเป็นสาเหตุให้ Shockwave Flash ขัดข้อง/ไม่ตอบสนองปัญหาได้ ดังนั้น เราจะปิดฟังก์ชันนี้เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่:
1. เปิดตัว Google Chrome และคลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่มุมขวาบน
2. ตอนนี้ คลิกที่ การตั้งค่า .
3. ตอนนี้ ขยาย ขั้นสูง โดยคลิกที่ ลง ลูกศร ข้างๆ แล้วคลิก ระบบ .
4. ตอนนี้ ปิด การสลับ สำหรับ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี ตัวเลือก
5. คลิก เปิดใหม่ .
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด (ถ้ามี)
มีโอกาสที่ส่วนขยายที่ทำงานอยู่ตัวใดตัวหนึ่งของคุณรบกวน Flash ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ส่วนขยายใด หาก Google Chrome ไม่ขัดข้องหรือไม่ตอบสนองเมื่อส่วนขยายของคุณถูกปิดใช้งาน คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าหนึ่งในนั้นคือจุดโทษ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา Shockwave Flash ที่ขัดข้องใน Chrome
1. เปิดตัว Google Chrome เบราว์เซอร์
2. ตอนนี้ คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบน
3. ที่นี่ เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม ตัวเลือกแล้ว ส่วนขยาย .
หมายเหตุ: คุณยังสามารถไปที่ ส่วนขยาย . ได้อย่างง่ายดาย โดยพิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบค้นหาแล้วกด Enter .
4. สุดท้าย ปิด สลับสำหรับส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน เลือก Google Meet Grid View เป็นตัวอย่าง
หมายเหตุ: หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายใด ๆ ให้คลิกที่ ลบ ตัวเลือกในการลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ
5. สุดท้าย รีเฟรช Chrome .
วิธีที่ 4:ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
แม้ว่าแคชของเบราว์เซอร์จะเพิ่มประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ต แต่อาจมีขนาดใหญ่ขึ้นในช่วงหลายวันและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชในเบราว์เซอร์ อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome และล้างข้อมูลการท่องเว็บ
วิธีที่ 5:เปิดใช้งาน JavaScript
บางโปรแกรมใน Chrome อาจต้องใช้ JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปิดใช้งาน JavaScript ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เปิด Google Chrome เบราว์เซอร์
2. คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่มุมขวาบน
3. ตอนนี้ คลิกที่ การตั้งค่า .
4. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
5. คลิกที่ การตั้งค่าไซต์ .
6. เลื่อนลงมาและคลิกที่ JavaScript ภายใต้ เนื้อหา มาตรา.
7. เปิดใช้งานตัวเลือก ไซต์สามารถใช้ JavaScript .
วิธีที่ 6:รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
Google ได้แนะนำเครื่องมือในการตรวจจับและทำความสะอาดปัญหาใดๆ ที่ขัดขวางการทำงานปกติของ Chrome โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. ไปที่ การตั้งค่า Google Chrome .
2. ที่นี่ คลิกที่ ขั้นสูง การตั้งค่าในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก รีเซ็ตและล้าง ตัวเลือก
3. ตอนนี้ คลิกที่ เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ตัวเลือก
4. คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่มเพื่อยืนยันการแจ้ง
วิธีที่ 7:ติดตั้ง Chrome ใหม่
ไฟล์ที่กำหนดค่าผิดพลาดใน Google Chrome จะนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานส่วนขยาย การเร่งฮาร์ดแวร์ และอัปเดตการดำเนินการที่ค้างอยู่ทั้งหมด ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง Chrome ใหม่และแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Shockwave Flash
1. กด แป้น Windows ให้พิมพ์ แอปและฟีเจอร์ และคลิก เปิด .
2. ค้นหา Chrome ใน ค้นหารายการนี้ สนาม
3. จากนั้นเลือก Chrome และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแสดงไฮไลต์
4. อีกครั้ง คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
5. ตอนนี้ ให้กด แป้น Windows , พิมพ์ %localappdata% และคลิก เปิด เพื่อไปที่ AppData Local โฟลเดอร์
6. เปิด Google โฟลเดอร์โดยดับเบิลคลิกที่มัน
7. คลิกขวาที่ Chrome โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ ตามภาพด้านล่าง
8. อีกครั้ง ให้กด แป้น Windows , พิมพ์ %appdata% และคลิก เปิด เพื่อไปที่ AppData Roaming โฟลเดอร์
9. ไปที่ Google . อีกครั้ง โฟลเดอร์และ ลบ Chrome โฟลเดอร์ดังแสดงใน ขั้นตอนที่ 6 – 7 .
10. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
11. ถัดไป ดาวน์โหลด Google Chromeเวอร์ชันล่าสุด ตามที่แสดง
12. เรียกใช้ ไฟล์ติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ติดตั้ง Chrome .
วิธีที่ 8:อัปเดต Windows
การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 อาจช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และเพิ่มประสิทธิภาพได้ หากคุณกำลังใช้บิวด์ภายใน มีโอกาสที่คุณกำลังประสบกับข้อบกพร่องที่ทำให้ Shockwave Flash ของคุณหยุดทำงาน ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหา Flash ในเวอร์ชัน 10130 และ 10147 ไม่ว่าคุณจะยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าวและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10
วิธีที่ 9:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ผู้ใช้บางคนสังเกตว่าไม่ตรงกันระหว่างการ์ดเสียงเฉพาะกับ Windows 10 อาจสร้างการชนกันของ Flash Shockwave ปัญหานี้ได้รับการสังเกตว่าเกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับไดรเวอร์ Realtek Shockwave Flash ขัดข้องหรือปัญหาอื่นๆ ใน Windows 10 อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek HD ใน Windows 10 และใช้สิ่งเดียวกันนี้
ในทำนองเดียวกัน ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ
วิธีที่ 10:เปลี่ยนการตั้งค่าหูฟัง
หากคุณได้รับเฉพาะ Flash ขัดข้องในเบราว์เซอร์ของคุณในขณะที่คุณกำลังใช้หูฟังอยู่ คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยปรับการตั้งค่าเมนูเสียง หากคุณประสบปัญหานี้เมื่อใช้หูฟัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นในการตั้งค่าเสียง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Shockwave Flash
1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ mmsys.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด เสียง หน้าต่าง
3. ไปที่ การเล่น แท็บ คลิกขวา บนหูฟัง .ของคุณ และเลือก คุณสมบัติ .
หมายเหตุ: หากเป็น Dolby Audio แท็บปรากฏขึ้น เปิดและเปิดใช้งาน ตัวเลือก
4. ในส่วน ขั้นสูง แท็บ ตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต 44100 Hz (คุณภาพซีดี) โดยใช้การเลือกแบบเลื่อนลงภายใต้รูปแบบเริ่มต้น .
5. หากต้องการให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ให้คลิกที่ใช้ แล้วก็ ตกลง
6. สุดท้าย รีบูตเครื่องพีซี .
หมายเหตุ: ใช้ ชุดหูฟัง โดยปกติในการเริ่มต้นครั้งถัดไปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องของ Shockwave Flash ใน Chrome ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 11:ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีโชค การเปลี่ยนเบราว์เซอร์คือตัวเลือกสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณเล่นเนื้อหา Flash ได้โดยไม่สะดุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อปัญหาของคุณจำกัดอยู่ที่ Google Chrome และไม่ใช่ปัญหาทั่วทั้งระบบ
ในการเล่นเนื้อหาแฟลช คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox, Microsoft Edge หรือ Opera ก็ได้ ทดลองกับเบราว์เซอร์เหล่านี้เพื่อค้นหาว่าเบราว์เซอร์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการในการท่องเว็บออนไลน์ของคุณ
แนะนำ:
- แก้ไข TeamViewer ที่ตรวจพบการใช้งานเชิงพาณิชย์ใน Windows 10
- แก้ไขแอพ Disney Plus Hotstar ไม่โหลด
- แก้ไข Google Chrome ไซต์ที่เข้าชมบ่อยหายไป
- แก้ไขปลั๊กอิน Chrome ไม่ทำงานใน Windows 10
เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขการขัดข้องของ Shockwave Flash ในปัญหาของ Chrome โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป