Mozilla Firefox เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่เชื่อถือได้และเข้ากันได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ข้อความผิดพลาด Couldn't load XPCOM มักจะโผล่ขึ้นมา XPCOM เป็นโมเดลคอมโพเนนต์ข้ามแพลตฟอร์มจาก Mozilla Firefox ดังนั้น ข้อผิดพลาด Cannot load XPCOM จึงรบกวนการท่องเว็บ คุณอาจคลิกปุ่ม OK เพื่อปิดข้อความผิดพลาด แต่อาจไม่สามารถใช้แอป Firefox ได้ บทความนี้จะเน้นไปที่ข้อผิดพลาดและอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด XPCOM Firefox
วิธีแก้ไข Mozilla Firefox Couldn't Load XPCOM Error บน Windows 10
รายการสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด XPCOM บน Firefox ดังนี้:
- Firefox ล้าสมัย (Outdated Firefox)- เวอร์ชันเก่าของแอป Firefox อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- โปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox เสียหาย (Corrupt Firefox User Profile)- User Profile บนเว็บเบราว์เซอร์ Firefox อาจเสียหายหรือมีแหล่งมัลแวร์
- Extensions ของบุคคลที่สามบน Firefox (Third-party Extensions on Firefox)- ปัญหากับ XPCOM อาจเกิดขึ้นหากมี extensions ของบุคคลที่สามติดตั้งบนแอป Firefox
- ไฟล์ระบบเสียหาย (Corrupt System Files)- ไฟล์ระบบที่ติดตั้งในเครื่องอาจเสียหาย หรือ PC อาจติดไวรัส
วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)
แนวทางแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM คือลองวิธี troubleshooting พื้นฐานที่แสดงด้านล่าง
1. รีสตาร์ท PC
อาจมี glitch บน PC ของคุณที่ป้องกันไม่ให้ใช้ Firefox browser ได้ คุณสามารถรีสตาร์ท PC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด กด ปุ่ม Windows คลิกปุ่ม Power มุมซ้ายล่าง และคลิก Restart เพื่อรีสตาร์ท PC
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อาจขัดขวางการใช้ Firefox browser คุณสามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อโดยใช้ Speed test และประเมินคุณภาพ
- ถ้าความเร็วต่ำ ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นสำหรับท่องเว็บบน Firefox
- พิจารณาเปลี่ยนแผนข้อมูลอินเทอร์เน็ตเป็นแผนที่ดีกว่า
3. สลับไปใช้ Web Browser อื่น
หากข้อผิดพลาด XPCOM กับ Firefox Web Browser ยังไม่แก้ไข คุณลองสลับไปใช้ Web Browser อื่นอย่าง Google Chrome ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสลับ browser:
- เปิด Settings โดยกด Windows + I พร้อมกัน
- คลิก Apps setting
- คลิก Default apps ด้านซ้าย
- เลื่อนลงและคลิก Web browser ปัจจุบัน
- เลือกจากตัวเลือกตามที่คุณชอบ
4. ลบ Temporary Files
ไฟล์ชั่วคราวจำนวนมากที่บันทึกไว้ในเครื่องอาจรบกวนกิจกรรมท่องเว็บบน Firefox คุณสามารถอ่านวิธีลบ temp files บน PC ได้จากลิงก์ที่นี่
5. ซ่อมแซมไฟล์เสียหาย (Repair Corrupt Files)
ไฟล์บน PC ของคุณอาจเสียหายและมีปัญหาบางอย่างซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM อ่านบทความซ่อมแซม system files บน Windows 10 สำหรับไฟล์เสียหายโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้
6. อัปเดต Windows
ในกรณีส่วนใหญ่ การใช้ OS ที่ล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหาบน PC คุณต้องอัปเดต Windows บน PC ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อ่านบทความเกี่ยวกับวิธีอัปเดต Windows บน PC โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้
7. เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
ปัญหากับ Firefox browser สามารถล้างได้โดยใช้ Windows Troubleshooter บน PC อ่านวิธีเรียกใช้ Windows Troubleshooter โดยใช้ลิงก์ที่นี่ และแก้ไขข้อผิดพลาด
8. ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (หากใช้ได้)
บริการความปลอดภัยของบุคคลที่สามบน PC อาจรบกวนการใช้ Firefox app คุณสามารถปิดโปรแกรม anti-virus เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ นำขั้นตอนในลิงก์ที่นี่ไปใช้เพื่อปิดซอฟต์แวร์ Anti-virus บน PC
9. ทำ System Restore
หากแอป Firefox ทำงานได้ดีกว่าบน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณลองทำ System Restore บน PC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ลิงก์ที่ให้ไว้จะให้วิธีทำ System Restore บน PC
วิธีที่ 2: รัน Firefox ในฐานะ Administrator
ข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM อาจปรากฏขึ้นหาก Firefox ไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์ผู้ดูแลระบบบน PC คุณต้องรันแอป Firefox ในฐานะ Administrator บน PC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- กด ปุ่ม Windows พิมพ์ firefox และคลิก Run as administrator
วิธีที่ 3: อัปเดต Firefox Browser
การใช้ Firefox Web Browser เวอร์ชันเก่า อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอป Firefox บน PC
- กด ปุ่ม Windows พิมพ์ Firefox และคลิก Open
- คลิกปุ่ม Open Application Menu (ไอคอนสามเส้นแนวนอน) ที่มุมขวาบนของหน้าแรก และคลิก Settings
- ในแท็บ General คลิกปุ่ม Check for updates ในส่วน Firefox Updates
- คุณจะเห็นข้อความ Firefox is up to date ในส่วน Firefox Updates
หมายเหตุ: หากมีการอัปเดตสำหรับ Firefox browser คุณจะได้รับแจ้งตามนั้น
วิธีที่ 4: รีเฟรช Firefox Browser (Refresh Firefox Browser)
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM บนแอป Firefox คุณสามารถรีเฟรช Firefox ทั้งหมดได้
- เปิดแอป Firefox จาก Windows Search bar
- คลิกปุ่ม Open Application Menu และคลิก Help
- คลิก Troubleshoot Mode… ในหน้าต่าง Firefox help
- คลิกปุ่ม Restart บนหน้าต่างป๊อปอัป Restart Firefox in Troubleshoot Mode
- คลิกปุ่ม Refresh Firefox บนหน้าต่างยืนยัน Open Firefox in Troubleshoot Mode
- จากนั้น คลิกปุ่ม Refresh Firefox บนหน้าต่าง Refresh Firefox to its default settings
- สุดท้าย คลิกปุ่ม Finish บนหน้าต่าง Import Complete เพื่อ Refresh Firefox ให้สมบูรณ์
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Firefox Extensions
Extensions บน Firefox Web Browser อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM คุณสามารถปิดใช้งาน extensions บนเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- เปิดแอป Mozilla Firefox จาก Windows Search bar
- คลิกปุ่ม Open Application Menu และคลิก Help
- คลิก Troubleshoot Mode… ในหน้าต่าง Firefox help
- คลิกปุ่ม Open บนป๊อปอัป Restart Firefox in Troubleshoot Mode
- ต่อไป คลิกปุ่ม Open Application Menu และคลิก Add-ons and themes
- คลิกแท็บ Extensions ด้านซ้ายของหน้าต่างถัดไป และปิด toggle off add-ons บนหน้าต่าง
- จากนั้น คลิกปุ่ม สามจุดแนวนอน บน add-on และคลิก Remove
- คลิกปุ่ม Remove บนหน้าต่างป๊อปอัปยืนยัน
วิธีที่ 6: สร้าง Firefox Profile ใหม่ (Create New Firefox Profile)
User Profile ปัจจุบันบน Firefox web browser อาจเสียหาย คุณสามารถสร้าง User Profile ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM
ขั้นตอนที่ 1: นำเข้า Bookmarks ที่บันทึกไว้ (Import Saved Bookmarks)
เป็นขั้นตอนแรก คุณต้องนำเข้า Bookmarks ที่คุณบันทึกไว้ใน User Profile ปัจจุบัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- เปิดแอป Mozilla Firefox
- คลิกปุ่ม Open Application Menu และคลิก Bookmarks
- ในเมนู Bookmarks คลิก Manage bookmarks ที่ด้านล่างของรายการ
- ในหน้าจอ Library คลิกปุ่ม Import and Backup ที่แถบเมนู และคลิก Export Bookmarks to HTML… ในเมนูดรอปดาวน์
- ในหน้าต่าง Export Bookmarks File เรียกดูและเลือกตำแหน่ง แล้วคลิก Save เพื่อบันทึกไฟล์ bookmarks
ขั้นตอนที่ 2: สร้าง User Profile ใหม่ (Create New User Profile)
ส่วนนี้จะแนะนำวิธีสร้าง User Profile ใหม่บนแอป Firefox เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM
- เปิดแอปเบราว์เซอร์ Firefox
- พิมพ์ about:profiles ในแถบที่อยู่ URL ด้านบน และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง About Profiles
- คลิกปุ่ม Create a New Profile บนหน้าต่าง
- ต่อไป คลิกปุ่ม Next บน Welcome to the Create Profile Wizard
- พิมพ์ชื่อสำหรับ Profile ในช่อง Enter new profile name และคลิกปุ่ม Finish ในหน้าต่างเพื่อสร้าง Profile
หมายเหตุ: คลิกปุ่ม Choose Folder… เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งจัดเก็บชื่อ User Profile แทนที่จะเป็นตำแหน่งเริ่มต้น
วิธีที่ 7: ติดตั้ง Firefox ใหม่ (Reinstall Firefox)
แอป Firefox ที่ติดตั้งบน PC อาจเสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง คุณสามารถติดตั้ง Firefox ใหม่บน PC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Firefox (Uninstall Firefox)
ขั้นแรก คือ ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Firefox web browser ที่มีอยู่บน PC โดยใช้ Control Panel
- กด ปุ่ม Windows พิมพ์ control panel และคลิก Open
- คลิกตัวเลือก Category ในเมนูดรอปดาวน์ View by และคลิก Uninstall a program ในหัวข้อ Programs
- เลือก Mozilla Firefox (x64 en-US) ในรายการ คลิกปุ่ม Uninstall ที่ด้านบนของแถบ และคลิก Yes บนหน้าต่าง UAC
- จากนั้น คลิกปุ่ม Next ใน Mozilla Firefox Uninstall wizard
- ต่อไป คลิกปุ่ม Uninstall ในหน้าต่างถัดไป
- คลิกปุ่ม Finish บนหน้าต่างสุดท้าย เพื่อถอนการติดตั้ง Firefox app ให้สมบูรณ์
- กด Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer และไปที่ This PC > Local Disk (C:) > Program Files > Mozilla Firefox folder
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Mozilla Firefox และคลิก Delete เพื่อลบไฟล์
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Firefox ใหม่ (Reinstall Firefox)
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM คือ ติดตั้ง Firefox Web Browser ใหม่บน PC
- กด ปุ่ม Windows พิมพ์ google chrome และคลิก Open
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อดาวน์โหลด Firefox browser บน PC - เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mozilla Firefox browser บน Google Chrome และคลิกปุ่ม Download Firefox
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ executable ที่ดาวน์โหลด Firefox Installer.exe เพื่อรันไฟล์ติดตั้ง
- รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- เปิดแอป Firefox Web Browser บน PC ของคุณ
วิธีที่ 8: ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า Tor Web Browser
หากคุณใช้ Tor Web browser เพิ่มเติมจาก Firefox ปัญหาบน Tor browser อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Couldn't load XPCOM เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณลองตรวจสอบปัญหาบน Tor browser โดยใช้ Firefox เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- เปิดแอป Firefox
- คลิกปุ่ม Open Application Menu และคลิก Settings
- ในแท็บ General คลิกปุ่ม Settings… ในส่วน Network Settings
- เลือกตัวเลือก Manual proxy configuration บนหน้าต่าง Connection Settings
- พิมพ์ SOCKS Host: 127.0.0.1 Port: 9050 ในฟิลด์ HTTP Proxy พิมพ์ 8080 ในฟิลด์ Port และคลิก OK
- จากนั้น พิมพ์ About:config บนแถบค้นหาของ Firefox browser และคลิกปุ่ม Accept the Risk and Continue
- สุดท้าย พิมพ์ network.proxy.socks_remote_dns ในแถบค้นหา และคลิกปุ่ม toggle เพื่อตั้งค่า type ของ entry ให้เป็น true
- ตอนนี้ พิมพ์ https://check.torptoject.org/ ในแถบค้นหาบน Firefox browser และกด Enter เพื่อตรวจสอบปัญหากับ Tor Browser
แนะนำ:
- How Do I Set Up A Second Venmo Account
- Fix Chrome Not Saving Passwords in Windows 10
- How to Disable Split Screen in Safari
- Fix Firefox PR END OF FILE ERROR in Windows 10
บทความนี้อภิปรายวิธีแก้ไข couldn't load XPCOM Firefox error บน Windows 10 PC ลองนำวิธีที่อภิปรายไปใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด และโปรดทิ้งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Cannot load XPCOM error โปรดโพสต์ในความคิดเห็นครับ
