แก้ไข:ส่วนขยาย Chrome หยุดทำงาน

ผู้ใช้ Chrome หลายคนรายงานว่าพวกเขาสูญเสียฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดจากส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นกะทันหันโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ การคลิกขวาที่ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้จะไม่ทำอะไรเลย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวเลือกเมนูบริบทสำหรับแต่ละส่วนขยายไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

อะไรทำให้ส่วนขยาย Chrome หยุดทำงาน

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเรา มีหลายสถานการณ์ที่จะเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• กระบวนการ Google Chrome ผิดพลาด – บ่อยครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการหลักของ Google Chrome หยุดทำงานหรือเกิดความผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน แล้วเปิด Chrome อีกครั้ง
• ความขัดแย้งของส่วนขยายที่ติดตั้ง – มีส่วนขยายจำนวนมากใน Google Chrome ที่ไม่สามารถเล่นกันเองได้ ในบางกรณี คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด แต่มีบางกรณีที่ยืนยันได้ว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบต้องลบส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานปกติสำหรับส่วนที่เหลือ
• เวอร์ชันบิลด์ของ Chrome หรือ Windows ที่ล้าสมัย – ตามที่ปรากฎ Windows 10 มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ส่วนขยาย โปรแกรมเสริม หรือโปรแกรมเสริมที่ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานบนเบราว์เซอร์ในขณะนั้น สิ่งนี้ทำเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถใช้ส่วนขยายได้อีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดใน Windows Update และ Chrome ที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• โปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์เสียหาย – สาเหตุอื่นที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ด้วยเหตุผลหลายประการ โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจไม่สามารถเรียกใช้ตัวจัดการส่วนขยายได้ ซึ่งจะทำให้ส่วนขยาย Chrome ที่คุณมีทั้งหมดเสียหาย ในกรณีนี้ การบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่มักจะแก้ปัญหานี้ได้
• การตั้งค่าทดลองขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยาย – อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้คือการตั้งค่าทดลอง (แฟล็ก) บางอย่างที่ขัดแย้งกับ Extension Manager การแก้ไขที่ง่ายที่สุดในกรณีนี้คือเปลี่ยนการตั้งค่าทดลองทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
• ติดไวรัสไฮแจ็คเกอร์ – มีรูปแบบต่างๆ มากมายของ Yeabd66.cc ไวรัสที่สามารถทำลายส่วนขยายของคุณในกระบวนการติดเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถลบออกได้ด้วยการสแกนของ Malwarebytes แต่คุณอาจต้องติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้งในตอนท้าย

หากคุณกำลังหาวิธีทำให้ส่วนขยาย Chrome ของคุณทำงานได้อีกครั้ง บทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ปัญหาบางอย่างแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดการแก้ไขที่อาจเป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันปรับใช้ได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดง กลยุทธ์การซ่อมแซมข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:สิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน

ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิด Google Chrome จากนั้นจึงสิ้นสุดงาน (กระบวนการ) ที่เชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์ผ่านตัวจัดการงาน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่ม แต่มีผู้ใช้สองสามรายรายงานว่าการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราวสำหรับพวกเขาเท่านั้น

ผู้ใช้บางคนคาดเดาว่าขั้นตอนเหล่านี้จะจบลงเพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีที่กระบวนการหลักของ Google Chrome บกพร่องและจบลงที่ส่งผลกระทบต่อส่วนขยายที่ติดตั้ง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน

1. ปิด Google Chrome ให้เสร็จสิ้น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดไอคอนแถบถาดด้วย)
2. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
3. เลือกแท็บ กระบวนการ คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก สิ้นสุดงาน .
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงใช้ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เปิดใช้งานทุกส่วนขยายที่ติดตั้งอีกครั้ง

การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งคือเพียงไปที่เมนู Extension Manager และเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณได้ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าขั้นตอนนี้ประสบความสำเร็จสำหรับพวกเขา แต่บางคนบอกว่าการแก้ไขเป็นเพียงชั่วคราว – ปัญหาจะกลับมาเมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์ครั้งถัดไป

หากคุณไม่สนใจวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งใหม่ทั้งหมด:

1. เปิด Google Chrome พิมพ์ “chrome://extensions/ ” และกด Enter เพื่อเปิด ส่วนขยาย แท็บ
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้ตั้งค่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน
3. ทุกๆ ส่วนขยาย ถูกปิดใช้งาน ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome และใช้ขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูส่วนขยายเดิม
4. เมื่อคุณกลับไปที่เมนูส่วนขยายแล้ว ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณปิดใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยสลับสลับที่เกี่ยวข้องเป็นเปิด .
5. ดูว่าส่วนขยายของคุณเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

หากคุณยังคงใช้ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การอัปเดต Google Chrome และ Windows เป็นรุ่นล่าสุด

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ส่วนขยายของคุณทำงานผิดปกติได้เช่นกัน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองสามรายสามารถจัดการปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Chrome และ Windows 10 ได้รับการอัปเดตด้วยการอัปเดตล่าสุดที่มีให้

ทั้ง Chrome และระบบปฏิบัติการของคุณควรได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวอาจปรับเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นนี้ (โดยเฉพาะแอปพลิเคชันประหยัดพลังงาน) และทำให้ระบบของคุณไม่ใช้งานบิวด์ล่าสุดที่มีอยู่)

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีทำให้ส่วนขยายของคุณใช้งานได้อีกครั้งโดยอัปเดต Chrome และ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. มาเริ่มต้นด้วยการอัปเดต Google Chrome ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) และไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome .
2. หากมีเวอร์ชันใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
3. หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต จากนั้นปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณโดยสมบูรณ์
4. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update ของ การตั้งค่า แอป.

   หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้ใช้ “wuapp” คำสั่งแทน

5. ภายในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ Check for Updates และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ จนกว่าจะไม่มีอะไรเหลือให้อัปเดต หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในขั้นตอนนี้ ให้ดำเนินการดังกล่าวและอย่าลืมกลับไปที่อัปเดต ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปเพื่อดำเนินการอัปเดตต่อไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น
6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยแล้ว ให้เปิด Google Chrome และดูว่าตอนนี้ส่วนขยายของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากคุณยังคงใช้ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

สาเหตุอื่นที่อาจเรียกพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ผู้ใช้หลายคนที่เริ่มประสบปัญหาเดียวกันหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงข้อมูลสูญหายได้ด้วยการสร้างข้อมูลสำรองของโฟลเดอร์ Default ก่อนทำการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ใหม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ใน Google Chrome และหลีกเลี่ยงข้อมูลสูญหาย:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Google Chrome เรียบร้อยแล้ว
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\”  แล้วกด Enter เพื่อเปิดตำแหน่งที่มีโฟลเดอร์ Google Chrome เริ่มต้น
3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งนั้นแล้ว ให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Default เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก เปลี่ยนชื่อ จากนั้นตั้งชื่อ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปที่ Default-Bak เพื่อบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างใหม่
4. เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นแล้ว ให้เปิด Google Chrome อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้ส่วนขยายของคุณอีกครั้งได้หรือไม่
   หมายเหตุ: จำไว้ว่าคุณยังมีค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ (เปลี่ยนชื่อเป็น Default-Bak ). หากคุณสามารถเปิดเพื่อย้ายข้อมูลโฟลเดอร์ใดๆ (ซิงค์ข้อมูล บัญชี ส่วนขยาย) ที่คุณต้องการจากค่าเริ่มต้นเก่าของคุณ ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยาย Google Chrome ของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:ปิดการตั้งค่าทดลองใน Google Chrome

หากคุณสับสนกับการตั้งค่าทดลองของ Chrome ในส่วน about:flags เป็นไปได้มากที่การตั้งค่าบางอย่างจะขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยายของคุณ เราพบผู้กระทำความผิดรายนี้บ่อยกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในทำนองเดียวกัน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่จัดการเพื่อทำลายฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดโดยเปิดใช้การตั้งค่าทดลองบางอย่างได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทดลองทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานการตั้งค่าทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ใน Google Chrome:

1. เปิด Google Chrome วาง about:flags  ภายในแถบนำทางแล้วกด Enter . หากคุณพยายามเข้าถึงการตั้งค่าทดลองของ Chrome เป็นครั้งแรก หน้าจอคำเตือนจะแจ้งให้คุณทราบ
2. เมื่อคุณมาถึงหน้าการตั้งค่าทดลอง เพียงคลิกที่ รีเซ็ตทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่ม (มุมบนขวา) เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งหมด
3. เมื่อปิดใช้งานการตั้งค่าทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าส่วนขยายของคุณมองเห็นได้อีกครั้งหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การสแกนมัลแวร์ด้วย Malwarebytes

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่ได้แก้ไขปัญหาของคุณ เป็นไปได้มากที่คุณอาจจะจัดการกับนักจี้เบราว์เซอร์ มีรูปแบบต่างๆ ค่อนข้างน้อยของ Yeabd66.cc ไวรัสที่ทราบว่าสามารถทำลาย Extension Manager ใน Google Chrome

มีวิธีแก้ไขปัญหาความปลอดภัยมากมายที่คุณสามารถใช้กำจัดปัญหาได้ แต่จากประสบการณ์ของเรา เราแนะนำให้ทำการสแกน Malwarebytes อย่างละเอียด เนื่องจากเป็นทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการสแกนหาและลบผู้จี้เบราว์เซอร์

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ Deep scan ด้วย Malwarebytes คุณสามารถทำตามบทความนี้ (ที่นี่)