Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

แก้ไข Chrome Extensions (ส่วนขยาย) หยุดทำงาน

ผู้ใช้ Chrome หลายรายรายงานว่าส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดหยุดทำงานทุกอย่างอย่างกะทันหัน คลิกขวาที่ส่วนขยายไม่มี反应 เมนูบริบทของส่วนขยายหายไป ปัญหาไม่มีข้อความผิดพลาด

สาเหตุที่ Chrome Extensions หยุดทำงาน

  • กระบวนการ Chrome ค้าง/ขัดข้อง (Glitched process): กระบวนการหลักของ Chrome ค้าง ทำให้ส่วนขยายเสียหาย แก้ได้โดย End Task ใน Task Manager
  • ส่วนขยายขัดแย้งกัน (Extensions Conflict): ส่วนขยายบางตัวไม่ได้งานร่วมกันได้ ลองปิด-เปิดใหม่ทั้งหมด หรือถอนส่วนขยายที่เป็นสาเหตุ
  • Chrome หรือ Windows รุ่นเก่า: Windows 10 มีฟีเจอร์ความปลอดภัยบล็อกส่วนขยายหากซอฟต์แวร์เก่า อัปเดต Windows และ Chrome
  • โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย (Corrupted User Profile): โปรไฟล์เสียหายไม่สามารถเรียก Extension Manager ได้ สร้างโปรไฟล์ใหม่จะแก้ได้
  • การตั้งค่าทดลอง (Experimental Flags) ขัดแย้ง: Flags บางตัวขัดกับ Extension Manager รีเซ็ต Flags เป็นค่าเริ่มต้น
  • มัลแวร์ Yeabd66.cc: ไวรัสชนิดนี้ทำลายส่วนขยาย ลบด้วย Malwarebytes แล้วติดตั้ง Chrome ใหม่

วิธี 1: หยุดกระบวนการ Chrome ผ่าน Task Manager

  1. ปิด Chrome ให้หมด (รวมไอคอนถาดระบบ)
  2. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
  3. แท็บ Processes > คลิกขวา Google Chrome > End Task
  4. เปิด Chrome ใหม่ ทดสอบ

วิธี 2: ปิด-เปิดส่วนขยายทั้งหมดใหม่

  1. พิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบที่อยู่ Enter
  2. ปิดทุกส่วนขยาย (สลับ Toggle เป็น Off)
  3. รีสตาร์ท Chrome แล้วกลับไปที่หน้า Extensions อีกครั้ง
  4. เปิดทุกส่วนขยายกลับคืน (Toggle On)
  5. ทดสอบการทำงาน

วิธี 3: อัปเดต Chrome และ Windows ให้เป็นรุ่นล่าสุด

  1. อัปเดต Chrome: เมนู > Help > About Google Chrome ติดตั้งอัปเดตหากมี
  2. กด Win + R พิมพ์ ms-settings:windowsupdate Enter (Windows 10)
  3. คลิก Check for Updates ติดตั้งทุกอัปเดต รีสตาร์ทหากขอ
  4. เปิด Chrome ทดสอบส่วนขยาย

วิธี 4: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ (备份ข้อมูลเก่าได้)

  1. ปิด Chrome ให้หมด
  2. กด Win + R พิมพ์ %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ Enter
  3. หาโฟลเดอร์ Default > คลิกขวา > Rename เป็น Default-Bak
  4. เปิด Chrome ใหม่ จะสร้างโฟลเดอร์ Default ใหม่ (โปรไฟล์ใหม่)
  5. ทดสอบส่วนขยาย หากทำงานได้ คัดลอกข้อมูลจาก Default-Bak (Sync Data, Accounts, Extensions) ไป Default ใหม่ได้

วิธี 5: ปิดการตั้งค่าทดลอง (Experimental Flags)

  1. พิมพ์ about:flags ในแถบที่อยู่ Enter
  2. คลิก Reset all to default มุมขวาบน
  3. รีสตาร์ท Chrome ทดสอบ

วิธี 6: สแกนมัลแวร์ด้วย Malwarebytes

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ ให้สแกนด้วย Malwarebytes (Deep Scan) เพื่อลบเบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์ Yeabd66.cc แล้วติดตั้ง Chrome ใหม่