home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VirtualBox Active Connections เมื่อปิดเครื่อง

คุณอาจเจอข้อความแสดงข้อผิดพลาด VirtualBox interface has active connections เมื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะเมื่อใช้ BlueStacks เวอร์ชันเก่า ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามปิดเครื่องแต่ไม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ การกำหนดลำดับความสำคัญของ BlueStacks ใน Task Manager อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด VirtualBox interface BlueStacks หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VirtualBox Interface Has Active Connections

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เช่น กระบวนการเบื้องหลังที่ขัดแย้งกัน งานเริ่มต้น (Startup) ที่รบกวน BlueStacks การตั้งค่าลำดับความสำคัญที่ไม่เหมาะสม โปรแกรมจำลอง ระบบปฏิบัติการ .NET Framework หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย แอปที่ขัดแย้งกับ BlueStacks และบัญชีผู้ใช้หรือเวอร์ชัน Windows ที่ไม่เข้ากันได้

เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ปัญหาการปิดเครื่อง Windows 10 ที่เกี่ยวข้องกับ VirtualBox interface BlueStacks

หมายเหตุ: ก่อนเริ่มแก้ไข โปรดตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งาน Notifications Mode ใน BlueStacks

วิธีที่ 1: ปิดโปรเซสของ BlueStacks

หาก BlueStacks ทำงานอยู่ (แม้ในเบื้องหลัง) จะทำให้ปิดเครื่องได้ยาก ให้ปิด BlueStacks ทั้งหมดผ่าน Task Manager โดยบังคับปิดโปรเซสที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตามคำแนะนำใน วิธี End Task ใน Windows 10 นอกจากนี้ยังสามารถสร้างไฟล์ Batch เพื่อทำงานนี้อัตโนมัติได้

ลองปิดเครื่องแล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด VirtualBox interface Windows 10 shut down แก้ไขแล้วหรือไม่ ห้าแก้ได้ สามารถสร้างไฟล์ Batch แล้วคลิกก่อนปิดเครื่องทุกครั้ง

หมายเหตุ: สามารถทำได้ผ่าน Group Policy Editor หรือ Task Scheduler เช่นกัน

ขั้นตอนการสร้างไฟล์ Batch:

  1. คัดลอกข้อความต่อไปนี้ไปวางใน Notepad
wmic process where "name='HD-Player.exe'" delete
wmic process where "name='HD-Agent.exe'" delete
wmic process where "name='Bluestacks.exe'" delete
wmic process where "name='Bluestacks.exe'" delete
  1. คลิก File > Save As
  2. เปลี่ยน Save As Type เป็น All Files ตั้งชื่อไฟล์ลงท้าย .cmd (เช่น Click it Before Shutting Down the Computer.cmd)
  3. คลิกไฟล์ที่สร้างขึ้น แล้วปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานโปรเซสเริ่มต้น (Startup)

หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผล ให้ลองปิดใช้งานโปรเซสเริ่มต้นทั้งหมดใน Task Manager ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าวิธีนี้ช่วยได้ ให้ทำตาม 4 วิธีปิดโปรแกรม Startup ใน Windows 10

คลิกขวาที่โปรเซสเริ่มต้นแต่ละตัว เลือก Disable หลังเสร็จแล้วรีสตาร์ทเครื่องตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด VirtualBox interface error Windows 10 แก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: ปรับการตั้งค่าความเข้ากันได้ (Compatibility)

BlueStacks อาจไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการรัน การตั้งค่าความปลอดภัยอาจเปลี่ยนไปหลังอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อให้สิทธิ์ Full control:

  1. คลิกขวาไอคอน BlueStacks บนเดสก์ท็อป เลือก Open file location
  2. หาไฟล์ Bluestacks.exe คลิกขวาเลือก Properties
  3. ไปที่แท็บ Security คลิก Edit
  4. เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ ใน Permissions เลือก Allow สำหรับ Full control
  5. คลิก Apply > OK

ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หายัง ให้ลองรันใน Compatibility Mode:

  1. คลิกขวาไอคอน BlueStacks เลือก Properties
  2. ไปแท็บ Compatibility ติ๊ก Run this program in compatibility mode for:
  3. เลือกเวอร์ชัน Windows ที่เหมาะสม คลิก Apply > OK

วิธีที่ 4: เปลี่ยนลำดับความสำคัญของโปรเซส BlueStacks

หากลำดับความสำคัญไม่ถูกต้อง อาจเกิดข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนใน Task Manager (ระวัง: การเปลี่ยนโดยไม่ระมัดระวังอาจทำให้ระบบไม่เสถียร)

  1. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
  2. ไปแท็บ Details คลิกขวา HD-Player.exe เลือก Set Priority > Realtime
  3. ตั้งค่าตามนี้: 
    HD-Agent.exe >> Above normal
Bluestacks.exe >> Realtime
BstkSVC.exe >> Realtime
  4. รีบูทเครื่องหลังปิด Task Manager ตรวจสอบปัญหา
  5. ห้าแก้ได้ ให้สร้างไฟล์ Batch เพื่อรัน BlueStacks ด้วยลำดับความสำคัญที่ตั้งไว้:
start "" /Realtime "C:\Program Files\BlueStacks\HD-Player.exe"
start "" /AboveNormal "C:\Program Files\BlueStacks\HD-Agent.exe"
start "" /Realtime "C:\Program Files\BlueStacks\Bluestacks.exe"
start "" /Realtime "C:\Program Files\BlueStacks\BstkSVC.exe"

บันทึกเป็นไฟล์ .cmd (เช่น BlueStacks.cmd) ใช้ไฟล์นี้เปิด BlueStacks ต่อไป

วิธีที่ 5: เปิดใช้งาน Virtualization (หากรองรับ)

BlueStacks เป็นแอปการจำลอง การเปิด Virtualization ใน BIOS จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าแก้ปัญหา shutdown ได้ ตรวจสอบว่า CPU รองรับหรือไม่:

สำหรับ Intel: ดาวน์โหลด Intel Processor Identification Utility ติดตั้ง เปิดแอป ขยาย CPU TECHNOLOGIES หา Intel® Virtualization Technology หากมี Yes หรือ checkbox แสดงรองรับ

สำหรับ AMD: ดาวน์โหลด AMD Virtualization Technology ติดตั้ง เปิดแอป หากแสดง The system is compatible with Hyper-V แสดงรองรับ

หากรองรับ ให้เปิดใน BIOS:

  1. รีสตาร์ทเครื่อง กด Esc, Del, F12, F10, หรือ F8 ซ้ำๆ เพื่อเข้า BIOS (กุญแจแตกต่างตามยี่ห้อ)
  2. หาตัวเลือก Virtualization Technology หรือ Intel VT for Direct I/O เปิดใช้งาน (Enable)
  3. Save & Exit BIOS เครื่องจะรีบูทอัตโนมัติ ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 6: อัปเดต BlueStacks

BlueStacks อัปเดตบ่อยเพื่อแก้บั๊ก ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด:

  1. เปิด BlueStacks คลิกไอคอน Gear (Settings)
  2. เลือก About ด้านซ้าย
  3. คลิก Check for Updates
  4. ติดตั้งอัปเดต แล้วเปิดใหม่
  5. ปิด BlueStacks จาก System Tray ด้วย ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

บั๊กใน Windows สามารถแก้ได้ผ่าน Windows Update ให้อัปเดต Windows 10 ให้ล่าสุด ตาม คู่มือดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 Latest Update

วิธีที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัยก่อให้เกิดปัญหาเกม ให้อัปเดตตาม 4 วิธีอัปเดต Graphics Drivers ใน Windows 10

วิธีที่ 9: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

ห้าอัปเดตแล้วยังมีปัญหา ให้ uninstall แล้ว install ใหม่ ตาม วิธี Uninstall และ Reinstall Drivers ใน Windows 10

วิธีที่ 10: ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก (Roll Back)

ห้าเวอร์ชันปัจจุบันไม่เข้ากัน ให้ย้อนกลับเวอร์ชันก่อนหน้า ตาม วิธี Rollback Drivers ใน Windows 10

วิธีที่ 11: อัปเดต .NET Framework

.NET Framework สำคัญต่อแอปและเกมสมัยใหม่ ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (4.8 Runtime) จาก เว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ (อย่าโหลด Developer Pack)

วิธีที่ 12: สร้างบัญชี Administrator ใหม่

ห้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล บัญชีผู้ใช้อาจเสียหาย ให้สร้างบัญชี Admin ใหม่:

  1. กด Win + I เปิด Settings
  2. เลือก Accounts > Family & other users
  3. ใน Other people คลิก Change account type
  4. เลือก Administrator คลิก OK

หมายเหตุ: ไม่ใช้ได้กับ Standard account

วิธีที่ 13: Uninstall แอปที่ขัดแย้งใน Safe Mode

บางแอปอาจรบกวน BlueStacks ให้บูตเข้า Safe Mode (ปิดงานที่ไม่จำเป็น) ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ตาม วิธี Boot to Safe Mode ใน Windows 10 ห้าปัญหาหาย ให้ uninstall แอปที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด

วิธีที่ 14: Uninstall และ Reinstall BlueStacks ใน Safe Mode

ห้ายังไม่แก้ไข อาจเป็นบั๊กของแอปเอง ให้ uninstall แล้วติดตั้งใหม่ใน Safe Mode:

  1. ปิดโปรเซส BlueStacks ทั้งหมด (Task Manager)
  2. ปิด BlueStacks จากไอคอน X และ System Tray (Quit)
  3. ลบไฟล์ Temp: กด Win + R พิมพ์ %temp% Enter ลบไฟล์ทั้งหมด
  4. ใช้ BlueStacks Uninstaller Tool จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อลบข้อมูลทั้งหมด
  5. ดาวน์โหลด BlueStacks เวอร์ชันล่าสุด
  6. บูตเข้า Safe Mode รันไฟล์ติดตั้ง ติดตามขั้นตอน
  7. หลังติดตั้งเสร็จ ปิด Safe Mode: กด Win + R พิมพ์ msconfig แท็บ Boot ยกเลิกติ๊ก Safe mode OK รีสตาร์ท
  8. เปิด BlueStacks ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 15: กู้คืน Windows (System Restore)

อัปเดต Windows ล่าสุดอาจไม่เข้ากับ BlueStacks ห้าปัญหาเริ่มหลังอัปเดต ให้ย้อนกลับเวอร์ชันก่อนหน้า:

  1. Settings > Update & Security > Recovery
  2. คลิก Get Started ใต้ Go back to the previous version of Windows 10
  3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
  4. หมายเหตุ: ห้าผ่านไป 10 วันแล้ว ตัวเลือกจะเป็นสีเทา ต้องรออัปเดตครั้งต่อไป

เคล็ดลับ: วิธีปิด VirtualBox ให้ถูกต้อง

VirtualBox เป็นแอป Open-source ให้รัน OS อื่นบนเดสก์ท็อป หลังใช้งาน ต้องปิดด้วยคำสั่ง Close:

  1. คลิกปุ่ม Close มุมขวาบน
  2. เลือก Power off the machine
  3. ติ๊ก Restore current snapshot หากต้องการโหลด snapshot ล่าสุด
  4. คลิก OK เริ่มกระบวนการปิด
  5. เมนู File หรือ VirtualBox เลือก Exit เมื่อปิดเสร็จ

บทความแนะนำ:

  • แก้ Roku Error Code 018
  • แก้ Remote Desktop Cannot Connect
  • ปิด Gear VR Service บน Android
  • แก้ Server IP Address Could Not be Found

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข VirtualBox interface has active connections error message บน Windows 10 ได้ สามารถ留言 แจ้งปัญหาหรือข้อเสนอแนะได้ที่ส่วนความคิดเห็น