ซีรีส์หูฟังและหูฟังมิกروفอน (headset) ของ SADES ให้ประสบการณ์ที่จับจ้องขณะเล่นเกม การใส่ใจรายละเอียดฮาร์ดแวร์ของพวกเขาเป็นอันดับนำ แต่ขณะใช้งาน ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับหูฟัง เช่น SADES headset not recognised by Windows 10 ผู้ใช้บางรายยังรายงานปัญหานี้เมื่อซื้อหูฟังใหม่ และเกิดปัญหา SADES headset does not exist หากคุณกำลังค้นหาวิธี troubleshoot ข้อผิดพลาดนี้ก่อนขอเปลี่ยนใหม่ คุณอยู่ที่บทความที่ถูกต้อง บางครั้ง ข้อผิดพลาดใน Windows ก็อาจทำให้หูฟังไม่ทำงาน ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ troubleshoot เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีแก้ไขปัญหา SADES Headset Not Recognised by Windows 10
ก่อนที่เราจะดูวิธีแก้ไข เรามาดูสาเหตุบางอย่างของปัญหาที่กำลังเผชิญหน้ากัน
- ขัดแย้งกับ Cortana
- หูฟังถูกปิดใช้งาน (Disabled)
- ปัญหาไดรเวอร์ (Driver Issues)
- ขัดแย้งกับ Exclusive control
- ปัญหา Audio Enhancements
- ปัญหา Sound Format
- ปัญหา Realtek Application
หมายเหตุ: วิธีที่กำหนดไว้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์เสียง ก่อนถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงใดๆ หรือแก้ไข/ติดตั้งใหม่ โปรดสร้าง System Restore Point ก่อน เผื่อเกิดปัญหาใดๆ ขึ้น
วิธีที่ 1: วิธีการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)
คุณสามารถลองใช้วิธีการตรวจสอบขั้นพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
1A. ทำความสะอาดฝุ่นและสิ่งปนเปื้อน (Clean Dust Particles)
บางครั้ง ฝุ่นสามารถรบกวนการเชื่อมต่อที่สำเร็จกับคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถทำความสะอาดพินหูฟังด้วยแอลกอฮอล์ไอโซโพรอพิล (isopropyl alcohol) ในกรณีของพอร์ตเสียง 3.5mm ลองใช้ลมบีบอัด (compressed air) ทำความสะอาดพอร์ต หากคุณไม่มีกระป๋องลมบีบอัด คุณสามารถทำความสะอาดด้วยไม้หูนุ่มๆ ได้
1B. เปลี่ยนสายที่เสียหาย (Replace Damaged Cable)
Windows ไม่สามารถจดจำหูฟังได้หากสายเคเบิลเสียหาย หากหูฟังรองรับสายที่ถอดแยกได้ คุณสามารถเปลี่ยนสายเพื่อดูว่ามันแก้ไข SADES headphones not recognised ได้หรือไม่
1C. ลองพอร์ตหูฟังอีกตัว (Try Another Headphone Port)
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ตเสียงสองตัว (dual audio ports) คุณสามารถลองต่อที่พอร์ตอีกตัวเพื่อดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากหูฟังทำงานบนพอร์ตใหม่ แสดงว่าอาจมีปัญหากับพอร์ตเสียงเก่า หากคุณไม่มีพอร์ตเสียงอีกตัว ไม่ต้องกังวล คุณสามารถใช้ตัวแปลง USB ไปยังพอร์ตเสียง (USB to audio port connectors) ซึ่งคุณสามารถใช้ USB hub สำหรับพอร์ตเสียง มีตัวแปลง USB ไปยังเสียงหลายตัวในตลาดให้ซื้อ
1D. ตรวจสอบว่าหูฟังถูกปิดใช้งานหรือไม่ (Check if Headphones are Disabled)
หากหูฟัง SADES ของคุณถูกปิดใช้งานไปด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบว่าหูฟังของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ต่อหูฟังเข้ากับแลปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมขวาล่าง และคลิก Sounds (เสียง)
- ไปที่แท็บ Playback (การเล่น) เพื่อดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- หากไม่มีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานหรือมีอยู่ ข้อความ No audio devices are installed จะแสดง ในกรณีนี้ ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าจอ และคลิกตัวเลือก Show disabled devices (แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน)
- อุปกรณ์ที่ปิดใช้งานจะแสดง คลิกขวาที่มันและคลิก Enable (เปิดใช้งาน) เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์
- จากนั้น คลิก OK เพื่อออก
1E. เรียกใช้ Playing Audio Troubleshooter
Windows มี troubleshooter ในตัว (inbuilt) ซึ่งสามารถแนะนำผู้ใช้ผ่านกระบวนการ troubleshooting และแก้ไข SADES headset not recognised by Windows 10 ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Troubleshoot settings โดยพิมพ์ในแถบค้นหา Windows คลิก Open
- เลื่อนลงและเลือก troubleshooter Playing Audio
- คลิกปุ่ม Run the troubleshooter
- รอ troubleshooter ตรวจจับปัญหา (ถ้ามี)
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การแก้ไข
1F. อัปเดต Windows (Update Windows)
คุณยังสามารถกำจัดบั๊กฝั่งซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ และหากมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ ใช้คู่มือของเรา How to Download and Install Windows 10 Latest Update
วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดไดรเวอร์ SADES Headset (Download SADES Headset driver)
โดยค่าเริ่มต้น ไดรเวอร์ SADES จะติดตั้งอัตโนมัติทันทีที่เสียบเข้าไป ในกรณีที่คุณเสียบอุปกรณ์เก่า แล้ว SADES headset not recognised by Windows 10 อาจเกิดขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับหูฟังได้โดยทำตามลิงก์อย่างเป็นทางการ
- ไปที่หน้า Sades Headset driver official page
- บนหน้าเว็บ จะมีซีรีส์หูฟัง SADES ต่างๆ ให้หาตัวที่เหมาะกับหูฟังของคุณ
- คลิก More เหล่าหูฟัง
- สุดท้าย คลิกที่ลูกศร ดาวน์โหลด (download arrow) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์
- ติดตั้งไดรเวอร์ และสิ่งนี้จะแก้ไข SADES headset does not exist
วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Cortana (Disable Cortana)
SADES headphones not recognised ยังสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อน Cortana จากแถบงาน Windows หรือปิดใช้งานมัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนี้:
- คลิกขวาที่แถบงานของคุณและคลิกที่ปุ่ม Show Cortana
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกไม่ได้ถูกติ๊ก เพื่อซ่อน Cortana จากแถบงาน
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองปิดใช้งาน Cortana และดูว่าคุณยังประสบปัญหา SADES headset not recognised by Windows 10 หรือไม่
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Exclusive Control (Turn Off Exclusive Control)
บางครั้ง แอปพลิเคชันสามารถควบคุมไดรเวอร์ได้อย่าง độc quyền (exclusive control) รวมถึงไดรเวอร์เสียง สิ่งนี้นำไปสู่การที่หูฟังไม่ถูกตรวจจับ เราสามารถกำหนดค่าไดรเวอร์ใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันควบคุมได้อย่าง độc quyền
- กดปุ่ม Windows key พิมพ์ control panel และคลิก Open
- ตั้งค่า View by > Category แล้วคลิกที่การตั้งค่า Hardware and Sound
- คลิก Sound เพื่อเปิดคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับเสียง
- ไปที่แท็บ playback คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงที่ใช้งานอยู่ และคลิก Properties
- ไปที่แท็บ Advanced และตรวจสอบให้แน่ใจว่า checkbox Allow applications to take exclusive control of this device ไม่ได้ถูกติ๊ก
- สุดท้าย คลิก Apply แล้วคลิก OK
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Audio Enhancements (Turn Off Audio Enhancements)
Audio enhancements เป็นชุดคุณสมบัติที่นำเสนอครั้งแรกใน Windows 7 ซึ่งปรับปรุงด้านบางด้านของเสียง มีปัญหาที่ทราบกันดีหลายอย่างกับ Audio enhancement ซึ่งจะขัดแย้งกับหูฟัง SADES ทำให้พวกเขาทำงานผิดปกติ ลองปิด Audio enhancements
- เปิดแอป Control Panel
- คลิก Hardware and Sound เพื่อเปิดคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
- ไปที่ Sound และคลิกที่มัน จะเปิดคุณสมบัติ Sound
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงที่ใช้งานอยู่ และคลิก Properties
- คลิกที่แท็บ Enhancements
- ภายใต้แท็บนั้น ติ๊ก checkbox ที่อ่านว่า Disable all sound effects
- สุดท้าย คลิก OK
วิธีที่ 6: เปลี่ยนคุณภาพ Sound Format (Change Sound Format Quality)
Windows กำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับคุณภาพ sound format โดยอัตโนมัติ หากคุณภาพ sound format ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการรองรับจากหูฟัง SADES แล้วปัญหา SADES headset not recognised by Windows 10 อาจเกิดขึ้น
- เปิด Control Panel และไปที่การตั้งค่า Hardware and Sound
- คลิก Sound จะเปิดคุณสมบัติเสียง
- ใน playback tab หาไดรเวอร์เสียงที่ใช้งานอยู่
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่ และคลิก Properties
- ไปที่แท็บ Advanced ที่นี่ ภายใต้ Default Format จะมี drop-down box สำหรับเลือกคุณภาพเสียง
- หลังจากเลือกคุณภาพเสียงแล้ว คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 7: อัปเดต Realtek HD Audio Driver (Update Realtek HD Audio Driver)
บางครั้ง ปัญหา SADES headset does not exist เกิดขึ้นเพราะไดรเวอร์ไม่ได้อัปเดต เพื่ออัปเดต Realtek HD audio driver อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ how to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10
วิธีที่ 8: ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ (Rollback Driver Updates)
หากคุณมีหูฟัง SADES รุ่นเก่า และการอัปเดต Windows ทำให้ไดรเวอร์ไม่จดจำอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองย้อนกลับการอัปเดตอุปกรณ์ไปเวอร์ชันก่อนหน้าผ่าน Device Manager อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ how to Rollback Drivers on Windows 10
วิธีที่ 9: ติดตั้ง Audio Drivers ใหม่ (Reinstall Audio Drivers)
ไดรเวอร์เสียงที่เสียหาย (Corrupt) สามารถทำให้ SADES headset not recognised by Windows 10 คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เสียงอัตโนมัติหลังจากการรีสตาร์ทอย่างง่ายดาย อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ how to uninstall and reinstall drivers on Windows 10
วิธีที่ 10: ปิดใช้งาน Front Panel Jack Detection (If Applicable)
ในกรณีที่คุณมี Realtek audio driver ติดตั้งอยู่ คุณสามารถปิดใช้งาน front jack detection เพื่อแก้ไขปัญหา มีปัญหาที่ทราบกันดีกับ Front jack detection
- เปิด Control Panel และไปที่การตั้งค่า Hardware and Sound
- คลิก Realtek HD Audio Manager
- ไปที่ Connector settings
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า checkbox สำหรับ disable front jack detection ถูกติ๊ก
วิธีที่ 11: เปิดใช้งาน Multi-stream Mode (If Applicable)
ผู้ใช้ Windows รายงานว่าหูฟังถูกตรวจจับเมื่อพวกเขาเปิดใช้งาน Multi-stream mode และได้หูฟังถูกตรวจจับเมื่อ SADES headphones not recognised
- ไปที่การตั้งค่า Hardware and Sound
- คลิก Realtek HD Audio Manager
- คลิก Device advanced settings และ เปิดใช้งาน Multi-stream mode
- สุดท้าย คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 12: เลือกอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้อง (Choose Correct Audio Device)
เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ Realtek HD audio driver ไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ได้ ด้วยเหตุนี้ มันจึงกำหนดตัวเองเป็นอุปกรณ์เล่นเสียงเริ่มต้น (default playback device) อัตโนมัติ คุณอาจต้องตรวจจับด้วยตนเองโดยผ่านการตั้งค่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตตั้งค่าเป็นหูฟัง
- เปิด Realtek HD Audio Manager
- คลิกที่ front socket ที่ด้านล่างของอินเทอร์เฟซ
หมายเหตุ: Realtek HD Audio Manager ที่แสดงที่นี่เป็นเวอร์ชันที่ปรับแต่งโดยผู้ผลิต ASUS มันขึ้นอยู่กับเมนบอร์ด Realtek HD Audio Manager จะแตกต่างสำหรับคุณขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณ
- เลือก Headphone และคลิก Next
- ตอนนี้ คลิกที่ ไอคอน ที่แสดงด้านล่าง และจากนั้นคลิก OK
วิธีที่ 13: เปลี่ยนการตั้งค่า Speaker Configuration (Change Speaker Configuration Settings)
มีปัญหาที่ทราบกันดีอีกอย่างที่เกิดขึ้นเมื่อเสียบหูฟังซึ่งทำให้ SADES headset not recognised by Windows 10 เมื่อตั้งค่าเป็น stereo ปัญหาหูฟังไม่ถูกตรวจจับอาจเกิดขึ้น ดังนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- เปิดแอป Realtek HD Audio Manager
- คลิกที่เมนูแบบดรอปดาวน์ Speaker configuration
- เลือก 7.1 Speaker และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมหูฟังของฉันไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้าไป?
คำตอบ: ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เสียงที่ผิดปกติ รูปแบบเสียง เป็นต้น อ่านคู่มือด้านบนเพื่อรายละเอียดเต็มๆ
Q2. ทำอย่างไรให้ Windows 10 ตรวจจับหูฟังของฉัน?
คำตอบ: ลองเปลี่ยนพอร์ตเสียงหากคุณมีสองพอร์ต หรือลองรัน audio troubleshooter เพื่อให้ Windows หาปัญหาและแก้ไขอัตโนมัติ
Q3. ติดตั้งไดรเวอร์ SADES อย่างไร?
คำตอบ: ไปที่เว็บไซต์ SADES เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ ติดตั้งไดรเวอร์ อ่าน วิธีที่ 2 ด้านบนเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์ SADES
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไข WOW51900309 Error ใน Windows 10
- แก้ไข Logitech G533 Mic Not Working ใน Windows 10
- แก้ไข My Headphone Jack is Not Working ใน Windows 10
- แก้ไข Front Audio Jack Not Working ใน Windows 10
เราหวังว่าคู่มือครบถ้วนเกี่ยวกับ SADES headset not recognised by Windows 10 มีประโยชน์ต่อคุณ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดบอกเราว่าวิธีไหนที่เราระบุใช้ได้ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามเกี่ยวกับบทความ โปรดรู้สึกอิสระที่จะแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
