รหัสข้อผิดพลาด U7121 3202 เป็นข้อผิดพลาดของ Netflix ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเล่นไฟล์ที่ดาวน์โหลดในแอป Netflix Error U7121 Netflix app ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดูหนังและรายการที่ดาวน์โหลดไว้ มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิด Netflix error code U7121 3202 ส่วนใหญ่พบในคอมพิวเตอร์ Windows 10 เท่านั้น บทความนี้จะสำรวจสาเหตุและวิธีแก้ไข
วิธีแก้ไข Error Code U7121 3202 ใน Netflix
Error code U7121 3202 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของแอป Netflix ผู้ใช้ Windows 10 แจ้งว่าเล่นหนัง/รายการที่ดาวน์โหลดไม่ได้ ปกติข้อผิดพลาดจะแสดงพร้อมข้อความ "Title error" หมายถึงแอปโหลดชื่อไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่ได้
สาเหตุของ Netflix Error Code U7121 3202
- ข้อผิดพลาด Windows Update ถือเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดแอป Netflix
- การตั้งค่า Windows Store ที่เสียหาย มักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Netflix
- ปัญหาของแอป Netflix และการติดตั้งก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเล่นไฟล์ที่ดาวน์โหลด
วิธีที่ 1: รัน Windows Store Troubleshooter
ข้อผิดพลาด U7121 Netflix อาจเกิดจากการตั้งค่า Windows Store ที่ไม่ถูกต้อง ให้รัน Windows Store Troubleshooter ในตัว:
- กด Win + I เปิด Windows Settings
- คลิก Update & Security
- แผงด้านซ้าย เลือก Troubleshoot
- เลื่อนลงหา Windows Store Apps คลิก Run the troubleshooter
- รอตรวจจับปัญหาและ Apply the fix
- รอ Windows แก้ไขเสร็จ Reboot PC
วิธีที่ 2: อัปเดต Windows
โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่า Windows 10 ที่ไม่ถูกต้องกับแอป Netflix PC ให้เช็กอัปเดต Windows ตาม คู่มือดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 Latest Update
วิธีที่ 3: ย้อนกลับ Windows Update ล่าสุด (Rollback)
แม้อัปเดต Windows 10 ล่าสุดแล้ว บั๊กในเวอร์ชันใหม่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดแอป Netflix ให้ย้อนกลับเวอร์ชันก่อนหน้า:
- เปิด Windows Settings
- คลิก Update & Security
- แผงซ้าย เลือก Recovery
- หา Go back to the previous version of Windows 10 คลิก Get started
- รอเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4: ลบและดาวน์โหลดไฟล์ Title ใหม่
ข้อผิดพลาดมักแสดงพร้อม Title error หมายถึง Netflix โหลดชื่อไฟล์ดาวน์โหลดไม่ได้ ให้ลบและโหลดใหม่:
- กด Win Key พิมพ์ Netflix คลิก Open
- ในหน้าต่าง Netflix หา Menu มุมซ้ายบน
- เลื่อนลงคลิก My Downloads
- ใน My Downloads หาไอคอน Edit มุมขวาบน
- เลือกสื่อที่มีปัญหา คลิกไอคอน Delete
- รอลบเสร็จ โหลดใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Netflix ใหม่ (Reinstall)
ห้าวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาของแอป Netflix เอง ให้ติดตั้งใหม่:
- ค้นหา Netflix ใน Start Menu
- แผงขวา คลิก Uninstall
- ยืนยันคลิก Uninstall อีกครั้ง
- รอ uninstall เสร็จ
- ค้นหา Microsoft Store คลิก Open
- ค้นหา Netflix ใน Store
- คลิก Get เพื่อติดตั้ง
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
หมายเหตุ: อัปเดต Silverlight สำหรับ Internet Explorer 11 ห้าข้อผิดพลาดเกิดขณะใช้ IE11 ให้ลองอัปเดต Microsoft Silverlight
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมเล่นดาวน์โหลดใน Netflix ไม่ได้?
Ans. หลายสาเหตุ เช่น ปัญหา Windows Update อาจทำให้เล่นสื่อบน Netflix ใน Windows 10 ไม่ได้
Q2. สามารถดาวน์โหลดหนังใน Netflix ได้ไหม?
Ans. ได้ สามารถดาวน์โหลดหนังและรายการในบัญชี Netflix เข้าถึงได้จาก My Downloads ใน Menu
Q3. การติดตั้ง Netflix ใหม่จะแก้ข้อผิดพลาดได้ไหม?
Ans. ห้าวิธี Troubleshooting ไม่ได้ผล การติดตั้ง Netflix ใหม่ใน Windows 10 เป็นทางเลือกที่ดี
บทความแนะนำ:
- แก้ MSDN Bugcheck Video TDR Error ใน Windows 10
- แก้ Unexpected Error บน Netflix
- แก้ Netflix Error Code NSES-404 ใน Windows 10
- แก้ Netflix Error F7121 1331 P7 ใน Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ Error code U7121 3202 ในแอป Netflix ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนได้ผลมากที่สุด ห้ามีข้อเสนอแนะหรือคำถาม กรุณาเขียนในส่วนความคิดเห็น
