“ไม่สามารถติดตั้งแอปได้ รหัสข้อผิดพลาด:NU80070422” เกิดข้อผิดพลาดใน Google Play Games สำหรับ Windows มักจะปรากฏขึ้นเมื่อบริการ Windows ที่จำเป็นถูกปิดใช้งานหรือไม่ทำงาน ซึ่งจะทำให้แอปไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนประกอบต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
รหัสข้อผิดพลาด 0x80070422 บ่งชี้ว่าบริการ Windows ที่สำคัญ เช่น Windows Update หรือ บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง (BITS) , ถูกปิดใช้งาน วินโดวส์อัพเดต มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้งส่วนประกอบของระบบที่แอปต้องการ ในขณะที่ BITS จัดการการดาวน์โหลดพื้นหลัง หากบริการใดบริการหนึ่งไม่ทำงาน Google Play Games จะไม่สามารถติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้
ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่าง โดยเริ่มจากการเปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบก่อนที่จะดำเนินการต่อ
1. เปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็น (สำคัญที่สุด)
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการปิดใช้งานบริการ Windows การเปิดใช้งานจะทำให้ Google Play Games ดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนประกอบที่จำเป็นได้อย่างถูกต้อง
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc และกด Enter .
- ค้นหาบริการต่อไปนี้:
- การอัปเดต Windows
- บริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลัง (BITS)
- คลิกขวาที่แต่ละบริการและเลือก คุณสมบัติ .
- ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นอัตโนมัติ จากนั้นคลิก เริ่ม .
- คลิก นำไปใช้ และ ตกลง .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองติดตั้ง Google Play Games อีกครั้ง
2. ลบไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย
หากการติดตั้งครั้งก่อนล้มเหลว ไฟล์ที่เหลืออาจรบกวนความพยายามครั้งใหม่ได้ การลบออกจะทำให้สามารถติดตั้งใหม่ได้
- ปิด Google Play Games และตัวติดตั้ง
- กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
- นำทางไปยัง:
C:\Program Files (x86)
วางเส้นทางนี้ลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกด Enter
- ค้นหา Google โฟลเดอร์แล้วเปิดขึ้นมา
- ลบเฉพาะ Google Play Games โฟลเดอร์ (ถ้ามี)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งล่าสุดอีกครั้ง
3. ติดตั้ง Google Play Games อีกครั้ง (การตั้งค่าใหม่ทั้งหมด)
หากการติดตั้งไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย การติดตั้งใหม่ทำให้มั่นใจได้ว่าส่วนประกอบที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง
- กด Windows + R ให้พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter .
- ค้นหา Google Play เกม คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เปิดใช้งาน Window Hypervisor
Windows Hypervisior หรือ Hyper-V เป็นเทคโนโลยีไวรัสที่สร้างขึ้นใน Windows ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเรียกใช้เครื่องไวรัสได้ การเปิดใช้ไฮเปอร์ไวเซอร์ของ Windows เพื่อเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อบูตเครื่อง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแอปอย่าง Google Play Games สำหรับ Windows ที่ต้องอาศัยการจำลองเสมือนของฮาร์ดแวร์เพื่อเรียกใช้เกม Android
- เปิดพร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน CMD
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
- เปิดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้งและลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
5. ตรวจสอบการจำลองเสมือน (หากยังมีปัญหาอยู่)
การเปิดใช้งาน virutalizatoin สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการจำลองเสมือนของ Android ในตัวเพื่อรันเกมมือถือบนพีซีของคุณ หากปิดใช้งานการจำลองเสมือน (Intel VT-x หรือ AMD-V) ใน BIOS โปรแกรมจำลองจะไม่สามารถสร้างระบบ Andrioid เสมือนได้อย่างเหมาะสม
การเปิดใช้งานการจำลองเสมือนแสดงว่าคุณอนุญาตให้ระบบของคุณรองรับการจำลองเสมือนโดยใช้ฮาร์ดแวร์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการจำลองการทำงานทำงานอย่างถูกต้องและกำจัดข้อขัดแย้งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS/UEFI การตั้งค่า
- ไปที่แท็บขั้นสูงใน BIOS ของคุณ
- มองหาคุณลักษณะของ CPU ในการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
- เปิดใช้งาน Intel Virtualization Tech และเทคโนโลยี Intel VT-D
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- บูตกลับเข้าสู่ Windows แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Windows ของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นที่อาจบล็อกการติดตั้งไว้ชั่วคราว
เกี่ยวกับผู้เขียน
ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในด้านการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ
