ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ที่ใช้ Avast เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเมื่อติดตั้ง Avast แล้ว ผู้ใช้รายอื่นยืนยันว่าปัญหาปรากฏขึ้นทุกครั้งที่โปรแกรมเริ่มทำงาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏจะเหมือนกัน:
The procedure entry point … could not be located in the dynamic link library …
ในที่นี้ จุดสามจุดจะทำเครื่องหมายตัวยึดตำแหน่งสำหรับชื่อของจุดเข้าใช้งานขั้นตอนและ DLL ตามลำดับ เราได้เตรียมวิธีการที่ช่วยให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จัดการกับปัญหานี้ ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จเช่นกัน
อะไรทำให้จุดเข้าใช้งาน 'AvastUI.exe' ไม่พบข้อผิดพลาด
ปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ มากมายที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากการอัปเดตของ Avast ค่อนข้างบ่อย ปัญหาสำคัญจึงมักแก้ไขได้โดยใช้เวอร์ชันใหม่ล่าสุด สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- อัปเดต สำหรับ Avast ที่ออกวางจำหน่ายซึ่งทำให้การติดตั้งเสียหาย และคุณควรลองซ่อมแซมการติดตั้งหรือติดตั้ง Avast ใหม่ตั้งแต่ต้น
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีการติดตั้ง Visual C++ Redistributable Packages ใหม่ ที่อาจเสียหายไป ปัญหามักเกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน 2008
โซลูชันที่ 1:การซ่อมแซม Avast
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการติดตั้ง Avast ทางที่ดีควรซ่อมแซมโดยไปที่แผงควบคุมและทำการซ่อมแซม โซลูชันนี้ใช้ได้กับผู้คนจำนวนมาก แต่ให้คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจต้องปรับการตั้งค่าใหม่ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงไปขณะใช้งานแอปพลิเคชัน
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เพราะคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
- คลิกที่เมนู Start และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหามัน หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า หากคุณกำลังใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้เลือก ดูเป็น:หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่า การคลิกแอปจะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Avast ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/ซ่อมแซม .
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นโดยมีสองตัวเลือก:Repair และ Remove เลือก ซ่อมแซม และคลิก Next เพื่อแก้ไขการติดตั้งโปรแกรม
- ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันกระบวนการ Avast มักจะเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งใช้งานได้ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น
- คลิก เสร็จสิ้น เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การติดตั้ง Avast เวอร์ชันใหม่
แทบไม่มีอะไรที่การติดตั้ง Avast ใหม่ทั้งหมดจะไม่สามารถแก้ไขได้ และสามารถพูดเกี่ยวกับปัญหานี้ได้เช่นกัน การติดตั้งใหม่ทั้งหมดทำได้ค่อนข้างง่ายและสามารถแก้ปัญหานี้ได้หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล มันทำมากกว่าแค่การถอนการติดตั้งปกติ เนื่องจากมันยังล้างไฟล์แคชตลอดจนรายการรีจิสตรีที่อาจเสียหายได้
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของการติดตั้ง Avast โดยไปที่ลิงก์นี้และคลิก ดาวน์โหลด Antivirus ฟรี ปุ่มตรงกลางเว็บไซต์
- นอกจากนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด ยูทิลิตี้การถอนการติดตั้ง Avast จากลิงก์นี้แล้วบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย
- ยกเลิกการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตหลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้และบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยทำตามคำแนะนำที่เราจัดเตรียมไว้ในบทความนี้
- เรียกใช้ ยูทิลิตี้การถอนการติดตั้ง Avast และเรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Avast หากคุณติดตั้งไว้ในโฟลเดอร์เริ่มต้น (Program Files) คุณสามารถปล่อยไว้ได้ โปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง เนื่องจากเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่คุณเลือกจะถูกลบหรือเสียหาย นำทาง ผ่าน File Explorer จนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
- คลิกตัวเลือกการลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการบูตเข้าสู่การเริ่มต้นระบบตามปกติ ตรวจดูว่าบริการพื้นหลังกลับมาเป็นปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ติดตั้ง Visual C++ Redistributable อีกครั้ง
เนื่องจากเราสามารถตำหนิ Windows ได้บ่อยครั้งสำหรับปัญหานี้ จึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่เวอร์ชันของ Microsoft Visual C++ Redistributable ที่ติดตั้งควบคู่ไปกับโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นไม่ถูกต้อง และคุณอาจต้องการติดตั้งด้วยตนเองจริง ๆ หลังจากถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ทำตามขั้นตอนในโซลูชันที่ 1 เพื่อถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง!
- คลิกปุ่มเมนูเริ่ม และเปิด แผงควบคุม โดย ค้นหา สำหรับที่นั่น นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าได้ หากระบบปฏิบัติการของคุณคือ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้สลับ ดูเป็น ตัวเลือก หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ใต้ส่วนโปรแกรมที่ด้านล่างของหน้าต่างแผงควบคุม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่าใน Windows 10 เพียงคลิกที่แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Microsoft Visual C++ Redistributable Package ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าแล้วคลิกถอนการติดตั้งหลังจากคลิกเพียงครั้งเดียว คุณอาจสังเกตเห็นว่ายูทิลิตี้นี้มีหลายเวอร์ชัน คุณจะต้องจดบันทึกและทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งซ้ำสำหรับแต่ละรายการ
- คุณอาจต้องยืนยันกล่องโต้ตอบและปฏิบัติตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง .
- คลิก เสร็จสิ้น เมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ และทำซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งสำหรับแพ็คเกจ Visual C++ ทุกเวอร์ชัน ตอนนี้ คุณจะต้องติดตั้ง Visual C++ ใหม่โดยค้นหาที่นี่ เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการดาวน์โหลดและเลือกดาวน์โหลดตามโปรเซสเซอร์ของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)
- ค้นหาไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ Windows เรียกใช้ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable Package ติดตั้ง Avast อีกครั้งและตรวจดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่