แก้ไข: Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันนี้

ข้อผิดพลาด "Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันนี้" เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Microsoft ไม่สามารถตรวจสอบใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ Office ของคุณได้ แต่ละแอปพลิเคชัน Microsoft Office มีรหัส Product ID ที่เฉพาะตัวซึ่งคุณต้องสมัครสมาชิกหรือซื้อเพื่อใช้งาน บางผู้ใช้อาจได้รับ Product ID ผ่านสถาบันหรือบริษัทของตน

เหตุผลที่ Windows ไม่สามารถยืนยันใบอนุญาตได้ เกิดจากบริการ "sppsvc.exe" ที่ไม่สามารถทำงานได้สำเร็จ บริการนี้มีหน้าที่ดึง Product ID และตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หากล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาด ในการแก้ไข เราจะพยายามบังคับให้กระบวนการทำงานเพื่อยืนยันแอปพลิเคชันของคุณ

หมายเหตุ: วิธีแก้ไขนี้จะใช้ได้เฉพาะกับคนที่เปิดใช้งาน Office แล้วและไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ไม่มี Product ID และมักทำงานผ่านแคร็ค หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ แนะนำให้ซื้อใบอนุญาตที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อความข้อผิดพลาดหายไป

วิธีแก้ไขที่ 1: รีสตาร์ท sppsvc.exe

บริการ "sppsvc.exe" หาได้ง่ายในรายการบริการ เราจะไปที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup type เป็น "Automatic" และบังคับให้บริการเริ่มทันที

1. กด Windows + S พิมพ์ "services.msc" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ในแท็บบริการ ให้เลื่อนหากระบวนการ คลิกขวาและเลือก "Properties"

3. หากกระบวนการหยุดอยู่ ตัวเลือกเริ่มจะเปิดใช้งาน คลิก "Start" ภายใต้หัวข้อ Service Status

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่ ปิดหน้าต่างทั้งหมดและลองเปิดผลิตภัณฑ์ Office อีกครั้ง หากคุณมี Office key ที่ถูกต้อง กระบวนการจะตรวจสอบอัตโนมัติและคุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้

จะมีหลายกรณีที่คุณไม่สามารถเริ่มกระบวนการได้ เพราะตัวเลือก Start จะเป็นสีเทา ในกรณีนี้ เราจะเปลี่ยนสิทธิ์การเป็นเจ้าของกระบวนการโดยใช้ Registry แล้วลองใหม่

หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีพลัง การเปลี่ยนคีย์ที่คุณไม่รู้จักอาจทำลายคอมพิวเตอร์และทำให้ใช้ไม่ได้ โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง การสำรอง Registry ก่อนเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ฉลาด

1. ตรวจสอบว่าล็อกอินด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ กด Windows + R พิมพ์ "regedit" และกด Enter
2. ใน Registry Editor ให้ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

3. คลิกขวาที่คีย์และเลือก "Permissions.."

4. เลือกผู้ใช้ "sppsvc" จากรายการ หลังจากไฮไลต์แล้ว ให้ติ๊ก "Full Control" จากหน้าต่างสิทธิ์ กด Apply เพื่อบันทึกและออก

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เริ่มกระบวนการจากบริการ nhưที่แสดงด้านบน และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 2: เริ่มกระบวนการโดยใช้ Registry Editor

หากการเริ่มกระบวนการด้วยวิธีปกติล้มเหลว เราสามารถลองแก้ไขค่า Registry และบังคับเริ่มบริการ เราจะเปลี่ยนสถานะเริ่มต้นและสถานะการทำงานของกระบวนการ

หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีพลัง การเปลี่ยนคีย์ที่คุณไม่รู้จักอาจทำลายคอมพิวเตอร์ โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง การสำรอง Registry ก่อนเป็นเรื่องฉลาด คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้หากไม่ได้ผล

1. กด Windows + R พิมพ์ "regedit" และกด Enter
2. ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc

3. หาคีย์ "DelayedAutoStart" จากบานหน้าต่างนำทางด้านขวา ดับเบิลคลิก ตั้งค่าจาก "1" เป็น "0" กด OK ค่า 0 หมายถึงไม่มีการหน่วงเวลาเมื่อเริ่มกระบวนการ และจะเริ่มทันทีเมื่อบูทคอมพิวเตอร์

4. หาคีย์ "Start" ดับเบิลคลิกและ เปลี่ยน ค่าเป็น "2" กด OK

5. หาคีย์ "Type" ดับเบิลคลิก ตั้งค่าเป็น "20" และกด OK ค่านี้หมายถึงบริการนี้สามารถแชร์กระบวนการกับบริการ Win32 อื่นได้

6. หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังบูทใหม่ ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รอสักครู่และลองเปิดแอปพลิเคชัน Office อีกครั้ง หากไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

วิธีแก้ไขที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Office ได้แม้จะซื้อใบอนุญาตอย่างเป็นทางการในอดีต คุณสามารถติดต่อตัวแทน Microsoft Live เพื่อแก้ไขปัญหา คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft และคลิก "Get started" เพื่อเริ่มกระบวนการพูดคุยกับตัวแทนจริง พูดคุยกับตัวแทนเสมือนจนกว่าจะถามในท้ายที่สุดว่าปัญหาของคุณแก้ไขแล้วหรือยัง ตอบ "No" และคุณจะได้ตัวเลือกพูดคุยกับตัวแทนจริง ล็อกอินบัญชี Microsoft และติดต่อเจ้าหน้าที่

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Order ID หรือ หมายเลขอ้างอิง ที่เป็นหลักฐานการซื้อเวอร์ชัน Office อย่างเป็นทางการ หากคุณใช้ Software key จากสถาบันหรือบริษัท โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่นั่นก่อน

วิธีแก้ไขที่ 4: ปิด Compatibility Mode

ในบางกรณี Compatibility mode อาจป้องกันไม่ให้ Office ตรวจสอบใบอนุญาตได้ ดังนั้นเราจะปิด Compatibility mode สำหรับ Office และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ สำหรับนั้น:

1. ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งหลักของ Office และคลิกขวาที่ไฟล์ executable ของโปรแกรม Office ที่ต้องการใช้
2. คลิก "Properties" แล้วคลิกแท็บ "Compatibility"
3. ยกเลิกติ๊กตัวเลือก "Run this program in Compatibility mode for"
4. คลิก "Apply" แล้ว "OK"
5. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: ยังมีรายงานว่าการกลับไปที่ Restore point ต่างก็แก้ปัญหาได้สำหรับบางผู้ใช้

วิธีแก้ไขที่ 5: อัปเดต Office

สำคัญที่ Office ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไม่ว่าจะใช้วิธีปกติหรือเครื่องมือซ่อมแซม ขั้นตอนดังนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่ม Office
2. ควรจะผ่านข้อผิดพลาดไป ไปที่ "File > Account > Update Options" และเลือก "Update Now" ใน Office เพื่อเริ่มอัปเดต
3. หากโปรแกรมไม่เปิดนานพอ ให้ลองผ่าน Microsoft Outlook
4. หากข้อผิดพลาดไม่ให้ผ่านหน้าจอ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม "Start menu" และเลือก "Apps and Features"
5. ใน Apps and Features คลิก "Office" แล้วเลือก "Modify"
6. ให้ Setup ทำงานและคลิกตัวเลือก "Repair"
7. เพิ่มเติม คลิก "Online Repair" แล้ว "Repair" หรือหากเห็นปุ่ม "Change your Installation" ให้คลิก "Repair"
8. ควรจะอัปเดต Office ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
9. หากไม่ได้อัปเดต Office ให้กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt
10. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้และกด Enter เพื่อรัน

    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user

    
11. ให้ Setup ทำงานในเบื้องหลังและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ KMS (หรือซอฟต์แวร์แคร็คอื่นๆ):

หลังอัปเดต 1709 Fall Creators Update Microsoft อาจจับบริการนี้ได้ KMS ไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows ได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป การป้องกันซอฟต์แวร์จะเริ่มให้ CPU usage สูงพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาด แนะนำให้ซื้อซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องเพื่อหยุดความไม่สะดวก