Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

ข้อผิดพลาด "Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้" เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Microsoft ไม่สามารถตรวจสอบใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ Office ของคุณได้ แอปพลิเคชัน Microsoft Office แต่ละรายการมีรหัสรหัสผลิตภัณฑ์เฉพาะซึ่งคุณต้องสมัครใช้งานหรือซื้อเพื่อใช้งาน ผู้ใช้บางรายอาจได้รับ Product ID ผ่านสถาบันหรือบริษัทของตน

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

สาเหตุที่ Windows ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้นั้นส่วนใหญ่เป็นเพราะบริการ “sppsvc.exe” ไม่สามารถดำเนินการและทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ บริการนี้มีงานในการดึงรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณและรับรองความถูกต้องกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หากล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด สำหรับการแก้ไขปัญหานี้ เราจะพยายามเปิดกระบวนการโดยการบังคับเพื่อให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของแอปพลิเคชันของคุณได้

หมายเหตุ: โซลูชันนี้จะใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่เปิดใช้งานเวอร์ชันของ office แล้วและไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ละเมิดลิขสิทธิ์ใดๆ ผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์ใด ๆ และมักจะทำงานผ่านการถอดรหัส หากคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ ขอแนะนำให้ซื้อใบอนุญาตที่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันนี้เพื่อให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไป

โซลูชันที่ 1:การรีสตาร์ท sppsvc.exe

บริการ “sppsvc.exe” สามารถพบได้ง่ายในบริการที่แสดงในรายการของคุณ เราจะนำทางไปที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" และบังคับให้บริการเริ่มทำงานทันที

  1. กด Windows + S พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแท็บบริการแล้ว ให้เลื่อนดูรายการจนกว่าคุณจะพบกระบวนการ คลิกขวาและเลือก “คุณสมบัติ ”.

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. หากกระบวนการหยุดทำงาน ตัวเลือกในการเริ่มต้นจะเปิดใช้งาน คลิกที่ “เริ่ม ” ใต้หัวข้อสถานะการบริการ

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ . ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วลองเปิดใช้ผลิตภัณฑ์ Office อีกครั้ง หากคุณป้อนรหัสสำนักงานที่ถูกต้อง กระบวนการจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้

มีหลายกรณีที่คุณจะไม่สามารถเริ่มกระบวนการได้ เนื่องจากตัวเลือกในการเริ่มต้นจะเป็นสีเทา ในกรณีนี้ เราจะเปลี่ยนความเป็นเจ้าของกระบวนการโดยใช้ Registry แล้วลองอีกครั้ง

หมายเหตุ: ตัวแก้ไขรีจิสทรีเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การเปลี่ยนปุ่มที่คุณไม่มีความรู้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายและทำให้ใช้งานไม่ได้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง คุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

  1. ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ กด Windows + R พิมพ์ regedit ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
  2. เมื่ออยู่ใน Registry Editor ให้ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
  1. คลิกขวาที่คีย์แล้วเลือก “สิทธิ์.. ”.

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. เลือกผู้ใช้ “sppsvc ” จากรายการ หลังจากไฮไลต์แล้ว ให้เลือก “การควบคุมทั้งหมด ” จากหน้าต่างการอนุญาต กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เริ่มกระบวนการจากบริการดังที่แสดงด้านบน และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2:การเริ่มกระบวนการโดยใช้ Registry Editor

หากการเริ่มกระบวนการโดยใช้วิธีการทั่วไปตามที่อธิบายไว้ข้างต้นล้มเหลว เราสามารถลองแก้ไขค่ารีจิสทรีและเริ่มบริการอย่างจริงจัง เราเปลี่ยนสถานะเริ่มต้นของกระบวนการเช่นเดียวกับสถานะที่ทำงานอยู่

หมายเหตุ: ตัวแก้ไขรีจิสทรีเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การเปลี่ยนปุ่มที่คุณไม่มีความรู้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายและทำให้ใช้งานไม่ได้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง คุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อหากไม่ได้ผล

  1. กด Windows + R พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
  2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
  1. ค้นหาคีย์ “DelayedAutoStart ” จากบานหน้าต่างนำทางด้านขวา ดับเบิลคลิก ตั้งค่าจาก “1” เป็น “0” . กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ค่าศูนย์ในคีย์หมายความว่าจะไม่มีการหน่วงเวลาเมื่อเริ่มต้นกระบวนการ และจะเริ่มโดยไม่ชักช้าทุกครั้งที่คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. ค้นหาคีย์ “เริ่ม ” ดับเบิลคลิกและ เปลี่ยน มีค่าเป็น “2 ” กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. ค้นหาคีย์ “ประเภท ” ดับเบิลคลิก ตั้งค่าเป็น “20 ” และกด ตกลง . ค่านี้หมายความว่าบริการนี้สามารถแชร์กระบวนการกับบริการ Win32 อื่นๆ ได้

แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้

  1. หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากบูทอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ รอสักครู่แล้วลองเปิดแอปพลิเคชัน office อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 3:การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Office ได้ แม้ว่าคุณจะเคยซื้อสิทธิ์การใช้งานอย่างเป็นทางการแล้วก็ตาม คุณสามารถติดต่อตัวแทน Microsoft Live เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้ มีหลายกรณีที่เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคบางอย่าง ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft แล้วคลิก “เริ่มต้น ” เพื่อเริ่มกระบวนการพูดคุยกับตัวแทนสด พูดคุยกับตัวแทนเสมือนต่อไปจนกว่าจะถามคุณว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ตอบกลับด้วยคำว่า "ไม่" และคุณจะได้รับตัวเลือกในการพูดคุยกับตัวแทนสด เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณแล้วติดต่อกับเจ้าหน้าที่

หมายเหตุ :ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี รหัสคำสั่งซื้อ หรือ หมายเลขอ้างอิง แสดงหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันทางการของคุณ หากคุณกำลังใช้รหัสซอฟต์แวร์ที่สถาบันหรือบริษัทมอบให้คุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่นั่นก่อน

โซลูชันที่ 4:การปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้

ในบางกรณี โหมดความเข้ากันได้อาจทำให้ Office ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Office แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

  1. ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งหลักของ Office และคลิกขวาที่ไฟล์เรียกทำงานของโปรแกรม Office ที่คุณต้องการใช้
  2. คลิกที่ “คุณสมบัติ” แล้วคลิกที่ “ความเข้ากันได้” แท็บ แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
  3. ยกเลิกการเลือก “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ” ตัวเลือก
  4. คลิกที่ “สมัคร” แล้วต่อด้วย “ตกลง”
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ:  นอกจากนี้ ยังพบว่าการกลับไปที่จุดคืนค่าอื่นช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้บางคนได้

แนวทางที่ 5:กำลังอัปเดตสำนักงาน

สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้วิธีการทั่วไปหรือใช้เครื่องมือซ่อมแซม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มสำนักงาน
  2. ตอนนี้ควรผ่านข้อผิดพลาด ไปที่ “ไฟล์>บัญชี>ตัวเลือกการอัปเดต ” จากนั้นเลือก “อัปเดตเลย” ตัวเลือกใน Office เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
  3. หากโปรแกรมเปิดไม่ได้นานพอ ให้ลองทำผ่าน Microsoft Outlook แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
  4. หากข้อผิดพลาดไม่ยอมให้คุณผ่านหน้าจอ ให้คลิกขวาที่ “เมนูเริ่ม” และเลือก “แอปและคุณสมบัติ “. แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
  5. ในแอปและคุณลักษณะ ให้คลิกที่ “Office” จากนั้นเลือก “แก้ไข”
  6. ปล่อยให้การตั้งค่าทำงานและคลิกที่ “ซ่อมแซม” ตัวเลือก
  7. นอกจากนี้ ให้คลิกที่ “การซ่อมแซมออนไลน์” แล้วต่อด้วย “ซ่อมแซม” หรือหากคุณเห็น “เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ”  คลิกที่ “ซ่อมแซม”
  8. การดำเนินการนี้ควรอัปเดตสำนักงานของคุณ โปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
  9. หากไม่อัปเดต Office ให้กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
  10. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้แล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user
    แก้ไข:Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
  11. ปล่อยให้การตั้งค่าทำงานในเบื้องหลังและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ KMS (หรือซอฟต์แวร์แคร็กอื่นๆ):

หลังจากการอัพเดต Fall Creators ในปี 1709 Microsoft อาจทันกับบริการนี้ KMS ไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป การป้องกันซอฟต์แวร์จะเริ่มให้การใช้งาน CPU สูงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา ขอแนะนำให้คุณซื้อซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องเพื่อหยุดความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น