Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีลบ Red X Overlay บนไฟล์และโฟลเดอร์ Windows

X สีแดง (กากบาทสีแดง) การซ้อนทับบนไอคอนเดสก์ท็อปหรือใน File Explorer มักจะหมายความว่า Windows ไม่สามารถเข้าถึงรายการในขณะนี้ (เป้าหมายทางลัดที่ใช้งานไม่ได้ ข้อผิดพลาดในการซิงค์บนคลาวด์/สถานะออฟไลน์ หรือเส้นทางเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อ)

ในกรณีส่วนใหญ่ X สีแดงจะปรากฏเนื่องจาก:

  • เป้าหมายทางลัดใช้งานไม่ได้ (แอป/ไฟล์ถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ)
  • ไฟล์ที่ซิงค์กับคลาวด์อยู่ในสถานะออฟไลน์ หรือการซิงค์ล้มเหลว (โดยทั่วไปคือ OneDrive)
  • ไดรฟ์/เส้นทางเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ (ต้องใช้ไดรฟ์ที่แมป, NAS, เซิร์ฟเวอร์สำนักงาน หรือ VPN)
  • สถานะโอเวอร์เลย์/ไอคอนเก่า หลังจากข้อขัดข้อง/การอัปเดต (พบน้อย แต่เป็นไปได้)

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น: ยืนยันว่ารายการประเภทใดมีเครื่องหมาย X สีแดง:

  • หากเป็นทางลัดไอคอนเดสก์ท็อป: คลิกขวา> คุณสมบัติ . หากคุณเห็น ทางลัด แท็บ มันเป็นทางลัด
  • หากเป็นไฟล์/โฟลเดอร์จริง: ตรวจสอบว่าอยู่ใต้ OneDrive หรือไม่ หรือตำแหน่งเครือข่าย จากนั้นยืนยันว่าคุณออนไลน์และลงชื่อเข้าใช้

1. แก้ไขเป้าหมายทางลัด (หรือสร้างทางลัดใหม่)

หากเครื่องหมาย X สีแดงอยู่บนทางลัด , Windows มักจะชี้ไปยังเป้าหมายที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป (หรือตำแหน่งที่คุณไม่ได้เชื่อมต่ออยู่) อัปเดตเป้าหมายหรือสร้างทางลัดใหม่เพื่อให้ชี้ไปยังเส้นทางที่ถูกต้อง

  1. คลิกขวาที่ทางลัดที่ได้รับผลกระทบแล้วเลือก คุณสมบัติ .
  2. เปิดทางลัด แท็บ
  3. ตรวจสอบเป้าหมาย สนาม นี่คือเส้นทางที่ Windows พยายามเปิด
  4. คลิก เปิดตำแหน่งไฟล์ . หาก Windows ไม่สามารถเปิดเป้าหมายได้ (หรือเปิดผิดที่) เส้นทางเป้าหมายอาจไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
  5. หากคุณสามารถค้นหาแอป/ไฟล์/โฟลเดอร์ที่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง ให้คัดลอกเส้นทางใหม่ จากแถบที่อยู่ของ File Explorer
  6. กลับไปที่ คุณสมบัติ และวางเส้นทางที่ถูกต้องลงในเป้าหมาย ฟิลด์ จากนั้นคลิก นำไปใช้ .
  7. หากทางลัดยังคงทำงานผิดปกติ ให้ลบออกและสร้างทางลัดใหม่:
    คลิกขวาที่ไฟล์/แอปที่ถูกต้อง> ส่งไปที่> เดสก์ท็อป (สร้างทางลัด) .

2. แก้ไข OneDrive Sync (ยืนยันว่าเป็น OneDrive ก่อน)

หากเครื่องหมาย X สีแดงมาจาก OneDrive โดยปกติแล้วจะหมายความว่าไฟล์ การซิงค์ค้างอยู่ , ออฟไลน์ คุณออกจากระบบแล้ว หรือที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเต็ม .

ตรวจสอบด่วน: ดูที่ไอคอนคลาวด์ OneDrive ในถาดระบบ

  • เครื่องหมาย X สีแดง / ข้อผิดพลาด: ปัญหาการซิงค์
  • ออกจากระบบ: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  • หยุดชั่วคราว: ทำการซิงค์ต่อ
  • พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม: พื้นที่ว่างหรืออัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ได้รับผลกระทบอยู่ภายในตำแหน่งที่จัดการโดย OneDrive (File Explorer> OneDrive ).

  1. เปิด ตัวสำรวจไฟล์ .
  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก OneDrive โฟลเดอร์
  3. ค้นหารายการที่มีเครื่องหมาย X สีแดง และตรวจสอบว่าอยู่ภายใน OneDrive หรือไม่
    • หากอยู่ภายใน OneDrive: ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้
    • หากไม่อยู่ใน OneDrive: อย่าย้ายมันเว้นแต่คุณต้องการให้มันซิงค์ เครื่องหมาย X สีแดงด้านนอก OneDrive มักจะชี้ไปที่ทางลัด หรือ เส้นทางเครือข่าย ปัญหา
  4. ดำเนินการซิงค์ต่อ: คลิกไอคอนถาด OneDrive> ซิงค์ต่อ (หากหยุดชั่วคราว)
  5. ลงชื่อเข้าใช้: หาก OneDrive แจ้งว่า “ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้” ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและรอสักครู่เพื่อให้สถานะอัปเดต
  6. แก้ไขพื้นที่เก็บข้อมูล: หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม พื้นที่ว่าง (ลบไฟล์ขนาดใหญ่ ถังรีไซเคิลว่างเปล่า หรือหยุดการซิงค์โฟลเดอร์) ให้อนุญาตให้ OneDrive ทำการซิงค์ให้เสร็จสิ้น
  7. รีสตาร์ท OneDrive: คลิกขวาที่ไอคอนถาด OneDrive> ออกจาก OneDrive จากนั้นเปิด OneDrive อีกครั้งจากเริ่ม
  8. หากมีไฟล์เดียวค้างอยู่ ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วลอง:
    • เก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอ (บังคับดาวน์โหลด) หรือ
    • เพิ่มพื้นที่ว่าง (จากนั้นเปิดใหม่เพื่อทริกเกอร์การดาวน์โหลดซ้ำ)

หมายเหตุ: หากเดสก์ท็อปของคุณได้รับการสำรองข้อมูลโดย OneDrive เครื่องหมาย X สีแดงอาจปรากฏบนรายการบนเดสก์ท็อปแม้ว่าจะดูเป็น "ในเครื่อง" ในกรณีดังกล่าว การแก้ไขการลงชื่อเข้าใช้/ซิงค์ OneDrive มักจะเป็นการล้างข้อมูลดังกล่าว

3. สร้างแคชไอคอนขึ้นใหม่ (หาก X สีแดงดูเหมือน "ค้าง")

หากคุณได้แก้ไขปัญหา OneDrive/เครือข่าย/ทางลัดแล้ว แต่โอเวอร์เลย์ X สีแดงยังคงปรากฏอยู่ แสดงว่าไอคอน/แคชโอเวอร์เลย์อาจเก่าแล้ว การสร้างใหม่จะบังคับให้ Explorer สร้างข้อมูลไอคอนใหม่ สิ่งนี้ ไม่ ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ

  1. เปิด Start ค้นหา CMD จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. รันคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
    taskkill /IM explorer.exe /F
    DEL /A /F /Q "%localappdata%\IconCache.db"
    DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"
  3. รีสตาร์ท พีซีของคุณ (เดสก์ท็อปของคุณอาจหายไปชั่วครู่หลังจากที่ Explorer ถูกฆ่า ซึ่งเป็นเรื่องปกติ)
  4. หาก Explorer ไม่กลับมาก่อนที่จะรีสตาร์ท ให้กด Ctrl + Shift + Esc> ไฟล์> เรียกใช้งานใหม่> พิมพ์ explorer.exe> ตกลง .

เกี่ยวกับผู้เขียน

วิธีลบ Red X Overlay บนไฟล์และโฟลเดอร์ Windows

ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ