X สีแดง (กากบาทสีแดง) การซ้อนทับบนไอคอนเดสก์ท็อปหรือใน File Explorer มักจะหมายความว่า Windows ไม่สามารถเข้าถึงรายการในขณะนี้ (เป้าหมายทางลัดที่ใช้งานไม่ได้ ข้อผิดพลาดในการซิงค์บนคลาวด์/สถานะออฟไลน์ หรือเส้นทางเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อ)
ป>
ในกรณีส่วนใหญ่ X สีแดงจะปรากฏเนื่องจาก:
- เป้าหมายทางลัดใช้งานไม่ได้ (แอป/ไฟล์ถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ)
- ไฟล์ที่ซิงค์กับคลาวด์อยู่ในสถานะออฟไลน์ หรือการซิงค์ล้มเหลว (โดยทั่วไปคือ OneDrive)
- ไดรฟ์/เส้นทางเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ (ต้องใช้ไดรฟ์ที่แมป, NAS, เซิร์ฟเวอร์สำนักงาน หรือ VPN)
- สถานะโอเวอร์เลย์/ไอคอนเก่า หลังจากข้อขัดข้อง/การอัปเดต (พบน้อย แต่เป็นไปได้)
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น: ยืนยันว่ารายการประเภทใดมีเครื่องหมาย X สีแดง:
- หากเป็นทางลัดไอคอนเดสก์ท็อป: คลิกขวา> คุณสมบัติ . หากคุณเห็น ทางลัด แท็บ มันเป็นทางลัด
- หากเป็นไฟล์/โฟลเดอร์จริง: ตรวจสอบว่าอยู่ใต้ OneDrive หรือไม่ หรือตำแหน่งเครือข่าย จากนั้นยืนยันว่าคุณออนไลน์และลงชื่อเข้าใช้
1. แก้ไขเป้าหมายทางลัด (หรือสร้างทางลัดใหม่)
หากเครื่องหมาย X สีแดงอยู่บนทางลัด , Windows มักจะชี้ไปยังเป้าหมายที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป (หรือตำแหน่งที่คุณไม่ได้เชื่อมต่ออยู่) อัปเดตเป้าหมายหรือสร้างทางลัดใหม่เพื่อให้ชี้ไปยังเส้นทางที่ถูกต้อง
- คลิกขวาที่ทางลัดที่ได้รับผลกระทบแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- เปิดทางลัด แท็บ
- ตรวจสอบเป้าหมาย สนาม นี่คือเส้นทางที่ Windows พยายามเปิด
- คลิก เปิดตำแหน่งไฟล์ . หาก Windows ไม่สามารถเปิดเป้าหมายได้ (หรือเปิดผิดที่) เส้นทางเป้าหมายอาจไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
- หากคุณสามารถค้นหาแอป/ไฟล์/โฟลเดอร์ที่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง ให้คัดลอกเส้นทางใหม่ จากแถบที่อยู่ของ File Explorer
- กลับไปที่ คุณสมบัติ และวางเส้นทางที่ถูกต้องลงในเป้าหมาย ฟิลด์ จากนั้นคลิก นำไปใช้ .
- หากทางลัดยังคงทำงานผิดปกติ ให้ลบออกและสร้างทางลัดใหม่:
คลิกขวาที่ไฟล์/แอปที่ถูกต้อง> ส่งไปที่> เดสก์ท็อป (สร้างทางลัด) .
2. แก้ไข OneDrive Sync (ยืนยันว่าเป็น OneDrive ก่อน)
หากเครื่องหมาย X สีแดงมาจาก OneDrive โดยปกติแล้วจะหมายความว่าไฟล์ การซิงค์ค้างอยู่ , ออฟไลน์ คุณออกจากระบบแล้ว หรือที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเต็ม .
ตรวจสอบด่วน: ดูที่ไอคอนคลาวด์ OneDrive ในถาดระบบ ป>
- เครื่องหมาย X สีแดง / ข้อผิดพลาด: ปัญหาการซิงค์
- ออกจากระบบ: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- หยุดชั่วคราว: ทำการซิงค์ต่อ
- พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม: พื้นที่ว่างหรืออัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ได้รับผลกระทบอยู่ภายในตำแหน่งที่จัดการโดย OneDrive (File Explorer> OneDrive ).
ป>
- เปิด ตัวสำรวจไฟล์ .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก OneDrive โฟลเดอร์
- ค้นหารายการที่มีเครื่องหมาย X สีแดง และตรวจสอบว่าอยู่ภายใน OneDrive หรือไม่
- หากอยู่ภายใน OneDrive: ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- หากไม่อยู่ใน OneDrive: อย่าย้ายมันเว้นแต่คุณต้องการให้มันซิงค์ เครื่องหมาย X สีแดงด้านนอก OneDrive มักจะชี้ไปที่ทางลัด หรือ เส้นทางเครือข่าย ปัญหา
- ดำเนินการซิงค์ต่อ: คลิกไอคอนถาด OneDrive> ซิงค์ต่อ (หากหยุดชั่วคราว)
- ลงชื่อเข้าใช้: หาก OneDrive แจ้งว่า “ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้” ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและรอสักครู่เพื่อให้สถานะอัปเดต
- แก้ไขพื้นที่เก็บข้อมูล: หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม พื้นที่ว่าง (ลบไฟล์ขนาดใหญ่ ถังรีไซเคิลว่างเปล่า หรือหยุดการซิงค์โฟลเดอร์) ให้อนุญาตให้ OneDrive ทำการซิงค์ให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ท OneDrive: คลิกขวาที่ไอคอนถาด OneDrive> ออกจาก OneDrive จากนั้นเปิด OneDrive อีกครั้งจากเริ่ม
- หากมีไฟล์เดียวค้างอยู่ ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วลอง:
- เก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอ (บังคับดาวน์โหลด) หรือ
- เพิ่มพื้นที่ว่าง (จากนั้นเปิดใหม่เพื่อทริกเกอร์การดาวน์โหลดซ้ำ)
หมายเหตุ: หากเดสก์ท็อปของคุณได้รับการสำรองข้อมูลโดย OneDrive เครื่องหมาย X สีแดงอาจปรากฏบนรายการบนเดสก์ท็อปแม้ว่าจะดูเป็น "ในเครื่อง" ในกรณีดังกล่าว การแก้ไขการลงชื่อเข้าใช้/ซิงค์ OneDrive มักจะเป็นการล้างข้อมูลดังกล่าว
3. สร้างแคชไอคอนขึ้นใหม่ (หาก X สีแดงดูเหมือน "ค้าง")
หากคุณได้แก้ไขปัญหา OneDrive/เครือข่าย/ทางลัดแล้ว แต่โอเวอร์เลย์ X สีแดงยังคงปรากฏอยู่ แสดงว่าไอคอน/แคชโอเวอร์เลย์อาจเก่าแล้ว การสร้างใหม่จะบังคับให้ Explorer สร้างข้อมูลไอคอนใหม่ สิ่งนี้ ไม่ ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ
- เปิด Start ค้นหา CMD จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- รันคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /F /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"
- รีสตาร์ท พีซีของคุณ (เดสก์ท็อปของคุณอาจหายไปชั่วครู่หลังจากที่ Explorer ถูกฆ่า ซึ่งเป็นเรื่องปกติ)
- หาก Explorer ไม่กลับมาก่อนที่จะรีสตาร์ท ให้กด Ctrl + Shift + Esc> ไฟล์> เรียกใช้งานใหม่> พิมพ์ explorer.exe> ตกลง .
เกี่ยวกับผู้เขียน
ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ป>