Android เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการบนมือถือที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลกด้วยผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก มันได้กลายเป็นที่ชื่นชอบสำหรับผู้ใช้มือถือเนื่องจากตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูงที่มีให้ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้ Android จำนวนมากสังเกตเห็น “ข้อผิดพลาด 98 การยกเลิก SMS ถูกปฏิเสธ ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามส่งข้อความถึงผู้อื่น ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความกับบุคคลอื่นและส่งผลต่อการเชื่อมต่อของพวกเขา
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาด 98 การยุติ SMS ถูกปฏิเสธ”
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นและระบุสาเหตุดังนี้
- บริการขัดข้อง: ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการ การหยุดให้บริการนี้อาจเกิดจากการหยุดซ่อมบำรุงหรือสาเหตุอื่น ทางที่ดีควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและสอบถามเกี่ยวกับปัญหา
- การติดตั้งซิมที่ไม่เหมาะสม: เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้องในระหว่างการใส่ซิมการ์ดลงในถาดซิม หากซิมการ์ดเชื่อมต่อกับถาดบางส่วนหรือถูกตัดการเชื่อมต่อบางส่วน ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกเรียกใช้
- ความผิดพลาด: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของโทรศัพท์มือถือ ในระหว่างการเริ่มต้น มือถืออาจมีปัญหาและอาจโหลดซิมการ์ดไม่ถูกต้อง
- โทรศัพท์ที่ล้าสมัย: เป็นไปได้ว่ามีการออกการอัปเดตสำหรับมือถือของคุณและโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากโทรศัพท์ที่ล้าสมัย
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1:รีสตาร์ทโทรศัพท์
บางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด และถือพลัง ปุ่ม.
- แตะที่ “ปิดเครื่อง” ตัวเลือกและรอให้อุปกรณ์ถูกปิด
- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มอีกครั้ง
- รอ เพื่อให้โทรศัพท์เปิดและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบการอัปเดต
บางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากโทรศัพท์ของคุณล้าสมัยและยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์มือถือ สำหรับสิ่งนั้น:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอน.
- ไปที่ด้านล่างและเลือก “ระบบ” ตัวเลือก
- คลิกที่ “การอัปเดตซอฟต์แวร์” ตัวเลือกแล้วแตะ “ตรวจหาการอัปเดต” ปุ่ม.
- รอให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง อัปเดตใหม่
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่
แนวทางที่ 3:ติดตั้งซิมการ์ดใหม่อีกครั้ง
ในบางกรณี การติดตั้งซิมการ์ดที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการถอดซิมการ์ดออกด้วยตนเองแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้อง สำหรับสิ่งนั้น:
- พลังงาน ลดลง โทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- นำถาดซิมออกโดยใช้ ตัวถอดซิม เครื่องมือ.
- นำซิมการ์ดออกจาก ถาด และ ถู อย่างสุภาพในสะอาด ผ้า
- ใส่กลับเข้าไปใหม่ ซิม การ์ดและไฟ เปิด อุปกรณ์
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าสาเหตุมาจากการหยุดให้บริการ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณและหาทางแก้ไขปัญหา
