Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำซ้อน: วิธีแก้ไขเร็วและมีประสิทธิภาพ

Outlook เป็น email client ยอดนิยมสื่อสารธุรกิจ UI ใช้ง่าย ความปลอดภัยระดับสูง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ Microsoft Windows 10 Outlook Desktop app แต่บางครั้งทำงานไม่ได้ตามเจตนาเนื่องจากข้อบกพร่อง ปัญหาที่พบบ่อย: Outlook Password Prompt ขึ้นซ้ำซ้อน รบกวนเวลาทำงาน urgent เพราะต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่ prompt โผล่ เกิดกับ Outlook 2016, 2013, 2010 อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ วิธีแก้ Microsoft Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำ

วิธีแก้ Outlook Password Prompt Reappearing Issue

Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำเพราะหลายสาเหตุ:

  • Antivirus ทำงานผิดปกติ
  • บั๊กจาก Windows Update ล่าสุด
  • Outlook Profile เสียหาย
  • ปัญหาเครือข่าย
  • รหัสผ่าน Outlook ไม่ถูกต้องใน Credential Manager
  • การตั้งค่าอีเมล Outlook ไม่ถูกต้อง
  • Authentication settings สำหรับ incoming/outgoing servers
  • ปัญหา Shared calendars

ตรวจสอบเบื้องต้น

สาเหตุทั่วไป: เครือข่ายช้า/ไม่เสถียร อาจหลุดจาก mail server ขอ credentials ขณะ reconnect แก้ด้วย เปลี่ยนเครือข่ายที่เสถียรขึ้น

วิธีที่ 1: Re-add Microsoft Account

ตัดบัญชี Microsoft ออกจากอุปกรณ์ แล้วเพิ่มใหม่ เพื่อแก้ Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำ หรือเลือกจาก Top 24 Best Outlook Alternatives

  1. กด Windows + X คลิก Settings
  2. เลือก Accounts
  3. เลือก Email & accounts ด้านซ้าย
  4. ภายใต้ Accounts used by other apps เลือกบัญชี คลิก Manage
  5. จะ redirect ไป Microsoft Account Page ผ่าน Edge คลิก Manage ใต้ Devices
  6. คลิก Remove device
  7. คลิกเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่: Add a Microsoft account หรือ Add a work or school account

วิธีที่ 2: ลบ Outlook Credentials

ล้าง Credential Manager สำคัญ เพราะอาจใช้รหัสผ่านไม่ถูกต้อง:

  1. เปิด Control Panel ค้นหาใน Windows search bar
  2. ตั้ง View by > Small icons คลิก Credential Manager
  3. คลิก Windows Credentials
  4. หา Microsoft account credentials ใน Generic Credentials
  5. เลือก Microsoft account credential คลิก Remove
  6. ในหน้าต่างเตือน เลือก Yes ยืนยัน
  7. ทำซ้ำ จน credentials ทั้งหมดที่เกี่ยวกับอีเมลถูกลบ

จะช่วยล้าง cached passwords และแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 3: ยกเลิก Outlook Login Prompt

User Identification settings ที่ใช้ Exchange account เปิดอยู่ ทำให้ขอ authentication ตลอด แก้โดย:

หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2016

  1. เปิด Outlook จาก Windows search
  2. คลิกแท็บ File
  3. ใน Account Information เลือก dropdown Account Settings คลิก Account Settings…
  4. เลือก Exchange account คลิก Change…
  5. คลิก More settings…
  6. แท็บ Security ยกเลิกติ๊ก Always prompt for logon credentials ใน User identification
  7. คลิก Apply > OK บันทึก

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Remember Password

บางครั้งเป็นแค่การสละเลย: ไม่ได้ติ๊ก Remember Password ตอน sign in ทำให้ขอซ้ำ แก้โดย:

  1. เปิด Outlook
  2. ไป File > Account Settings > Account Settings… (เหมือนวิธีที่ 3)
  3. ดับเบิลคลิกบัญชีภายใต้แท็บ Email
  4. ติ๊ก Remember password
  5. คลิก Next > Finish บันทึก

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Latest Updates สำหรับ Outlook

ถ้าวิธีก่อนไม่ได้ Outlook อาจมีบั๊ก ต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด:

หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2007

  1. เปิด Outlook จาก Windows search
  2. คลิก Help
  3. คลิก Check for Updates

Pro Tip: ควรอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอ เพื่อแก้ช่องโหว่ความปลอดภัย และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ดาวน์โหลด MS Office Updates สำหรับทุกเวอร์ชันได้ที่นี่

วิธีที่ 6: สร้าง Outlook Account ใหม่

Outlook จำรหัสไม่ได้เพราะ Profile เสีย ลบและสร้าง Profile ใหม่:

หมายเหตุ: ทดสอบบน Windows 7 & Outlook 2007

  1. เปิด Control Panel จาก Start menu
  2. ตั้ง View by > Large icons คลิก Mail (Microsoft Outlook)
  3. คลิก Show profiles…
  4. คลิก Add ในแท็บ General
  5. ตั้ง Profile Name คลิก OK
  6. กรอกรายละเอียด: Your Name, Email Address, Password, Retype Password ใน Email Account คลิก Next > Finish
  7. ทำซ้ำขั้นตอน 1-3 คลิก New account จากรายการ
  8. ติ๊ก Always use this profile
  9. คลิก Apply > OK

ถ้า Profile เสีย สร้างใหม่จะแก้ได้ ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 7: เริ่ม Outlook ใน Safe Mode & ปิด Add-Ins

ลองเริ่ม Outlook ใน Safe Mode ปิด Add-Ins ทั้งหมด อ่าน วิธี Boot Windows 10 เข้า Safe Mode หลังบูท Safe Mode ทำตามนี้ปิด Add-ins:

หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2016

  1. เปิด Outlook คลิกแท็บ File (เหมือนวิธีที่ 3)
  2. เลือก Options
  3. ไปแท็บ Add-ins ซ้าย คลิก GO…
  4. คลิก Remove ลบ Add-ins ที่ต้องการ

หรือเริ่ม Microsoft Outlook ใน Safe Mode โดยตรง แทนที่จะบูท Windows ทั้งเครื่อง

วิธีที่ 8: เพิ่ม Exclusion ใน Windows Firewall

Antivirus อาจรบกวน Outlook ทำให้ขอรหัสผ่านซ้ำ ลองปิด antivirus ดู หรือเพิ่ม app exclusion ใน Windows Firewall:

  1. เปิด Control Panel จาก Windows search
  2. ตั้ง View by > Category คลิก System and Security
  3. คลิก Windows Defender Firewall
  4. เลือก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ซ้าย
  5. ติ๊ก Microsoft Office component ใต้ Private และ Public คลิก OK

แนะนำอ่านเพิ่ม:

  • แก้ Family Sharing YouTube TV Not Working
  • Fix Windows 10 Realtek Card Reader Not Working
  • วิธีดาวน์โหลดธีม Windows 10
  • วิธีเปลี่ยนพื้นหลัง Windows 11

หวังว่าคุณแก้ Outlook password prompt reappearing ได้ บอกเราว่าวิธีไหนได้ผล คำถาม/ข้อเสนอแนะ คอมเมนต์ได้เลยครับ