Outlook เป็น email client ยอดนิยมสื่อสารธุรกิจ UI ใช้ง่าย ความปลอดภัยระดับสูง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ Microsoft Windows 10 Outlook Desktop app แต่บางครั้งทำงานไม่ได้ตามเจตนาเนื่องจากข้อบกพร่อง ปัญหาที่พบบ่อย: Outlook Password Prompt ขึ้นซ้ำซ้อน รบกวนเวลาทำงาน urgent เพราะต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่ prompt โผล่ เกิดกับ Outlook 2016, 2013, 2010 อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ วิธีแก้ Microsoft Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำ
วิธีแก้ Outlook Password Prompt Reappearing Issue
Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำเพราะหลายสาเหตุ:
- Antivirus ทำงานผิดปกติ
- บั๊กจาก Windows Update ล่าสุด
- Outlook Profile เสียหาย
- ปัญหาเครือข่าย
- รหัสผ่าน Outlook ไม่ถูกต้องใน Credential Manager
- การตั้งค่าอีเมล Outlook ไม่ถูกต้อง
- Authentication settings สำหรับ incoming/outgoing servers
- ปัญหา Shared calendars
ตรวจสอบเบื้องต้น
สาเหตุทั่วไป: เครือข่ายช้า/ไม่เสถียร อาจหลุดจาก mail server ขอ credentials ขณะ reconnect แก้ด้วย เปลี่ยนเครือข่ายที่เสถียรขึ้น
วิธีที่ 1: Re-add Microsoft Account
ตัดบัญชี Microsoft ออกจากอุปกรณ์ แล้วเพิ่มใหม่ เพื่อแก้ Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำ หรือเลือกจาก Top 24 Best Outlook Alternatives
- กด Windows + X คลิก Settings
- เลือก Accounts
- เลือก Email & accounts ด้านซ้าย
- ภายใต้ Accounts used by other apps เลือกบัญชี คลิก Manage
- จะ redirect ไป Microsoft Account Page ผ่าน Edge คลิก Manage ใต้ Devices
- คลิก Remove device
- คลิกเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่: Add a Microsoft account หรือ Add a work or school account
วิธีที่ 2: ลบ Outlook Credentials
ล้าง Credential Manager สำคัญ เพราะอาจใช้รหัสผ่านไม่ถูกต้อง:
- เปิด Control Panel ค้นหาใน Windows search bar
- ตั้ง View by > Small icons คลิก Credential Manager
- คลิก Windows Credentials
- หา Microsoft account credentials ใน Generic Credentials
- เลือก Microsoft account credential คลิก Remove
- ในหน้าต่างเตือน เลือก Yes ยืนยัน
- ทำซ้ำ จน credentials ทั้งหมดที่เกี่ยวกับอีเมลถูกลบ
จะช่วยล้าง cached passwords และแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 3: ยกเลิก Outlook Login Prompt
User Identification settings ที่ใช้ Exchange account เปิดอยู่ ทำให้ขอ authentication ตลอด แก้โดย:
หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2016
- เปิด Outlook จาก Windows search
- คลิกแท็บ File
- ใน Account Information เลือก dropdown Account Settings คลิก Account Settings…
- เลือก Exchange account คลิก Change…
- คลิก More settings…
- แท็บ Security ยกเลิกติ๊ก Always prompt for logon credentials ใน User identification
- คลิก Apply > OK บันทึก
วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Remember Password
บางครั้งเป็นแค่การสละเลย: ไม่ได้ติ๊ก Remember Password ตอน sign in ทำให้ขอซ้ำ แก้โดย:
- เปิด Outlook
- ไป File > Account Settings > Account Settings… (เหมือนวิธีที่ 3)
- ดับเบิลคลิกบัญชีภายใต้แท็บ Email
- ติ๊ก Remember password
- คลิก Next > Finish บันทึก
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Latest Updates สำหรับ Outlook
ถ้าวิธีก่อนไม่ได้ Outlook อาจมีบั๊ก ต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด:
หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2007
- เปิด Outlook จาก Windows search
- คลิก Help
- คลิก Check for Updates
Pro Tip: ควรอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอ เพื่อแก้ช่องโหว่ความปลอดภัย และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ดาวน์โหลด MS Office Updates สำหรับทุกเวอร์ชันได้ที่นี่
วิธีที่ 6: สร้าง Outlook Account ใหม่
Outlook จำรหัสไม่ได้เพราะ Profile เสีย ลบและสร้าง Profile ใหม่:
หมายเหตุ: ทดสอบบน Windows 7 & Outlook 2007
- เปิด Control Panel จาก Start menu
- ตั้ง View by > Large icons คลิก Mail (Microsoft Outlook)
- คลิก Show profiles…
- คลิก Add ในแท็บ General
- ตั้ง Profile Name คลิก OK
- กรอกรายละเอียด: Your Name, Email Address, Password, Retype Password ใน Email Account คลิก Next > Finish
- ทำซ้ำขั้นตอน 1-3 คลิก New account จากรายการ
- ติ๊ก Always use this profile
- คลิก Apply > OK
ถ้า Profile เสีย สร้างใหม่จะแก้ได้ ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 7: เริ่ม Outlook ใน Safe Mode & ปิด Add-Ins
ลองเริ่ม Outlook ใน Safe Mode ปิด Add-Ins ทั้งหมด อ่าน วิธี Boot Windows 10 เข้า Safe Mode หลังบูท Safe Mode ทำตามนี้ปิด Add-ins:
หมายเหตุ: ทดสอบบน Microsoft Outlook 2016
- เปิด Outlook คลิกแท็บ File (เหมือนวิธีที่ 3)
- เลือก Options
- ไปแท็บ Add-ins ซ้าย คลิก GO…
- คลิก Remove ลบ Add-ins ที่ต้องการ
หรือเริ่ม Microsoft Outlook ใน Safe Mode โดยตรง แทนที่จะบูท Windows ทั้งเครื่อง
วิธีที่ 8: เพิ่ม Exclusion ใน Windows Firewall
Antivirus อาจรบกวน Outlook ทำให้ขอรหัสผ่านซ้ำ ลองปิด antivirus ดู หรือเพิ่ม app exclusion ใน Windows Firewall:
- เปิด Control Panel จาก Windows search
- ตั้ง View by > Category คลิก System and Security
- คลิก Windows Defender Firewall
- เลือก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ซ้าย
- ติ๊ก Microsoft Office component ใต้ Private และ Public คลิก OK
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- แก้ Family Sharing YouTube TV Not Working
- Fix Windows 10 Realtek Card Reader Not Working
- วิธีดาวน์โหลดธีม Windows 10
- วิธีเปลี่ยนพื้นหลัง Windows 11
หวังว่าคุณแก้ Outlook password prompt reappearing ได้ บอกเราว่าวิธีไหนได้ผล คำถาม/ข้อเสนอแนะ คอมเมนต์ได้เลยครับ