หาก MacBook ของคุณชาร์จไม่ได้เลย หรือไม่แสดงสถานะการชาร์จหลังอัปเกรดเป็น macOS Monterey คุณไม่ได้คนเดียว ตามรายงานมากมาย เมนูสถานะแบตเตอรี่ MacBook แสดง "Not Charging" แม้ต่อชาร์จอยู่ คุณไม่ต้องกังวล เรามีหลายวิธีแก้ MacBook Pro/Air แบตเตอรี่ชาร์จไม่ได้หลัง Monterey
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น คอมพิวเตอร์หยุดชาร์จชั่วคราวเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่หากมากกว่า 90% ดังนั้นแบตเตอรี่อาจต้องปล่อยประจุเหลือ 90% หรือน้อยกว่าก่อนจะชาร์จใหม่ อีกความเป็นไปได้คือ Mac เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟที่ให้พลังงานพอรันโดยตรงแต่น้อยเกินไปที่จะชาร์จแบตเตอรี่
เป็นไปได้อีกว่า MacBook Air หรือ Pro ทำงานในโหมดประสิทธิภาพสูงมาก ใช้พลังงานมากกว่าปกติ ในกรณีนี้ แบตเตอรี่ MacBook อาจมีปัญหา ในขณะเดียวกัน แอปบุคคลที่สามบางตัว เช่น เกมหรือซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ อาจรันในพื้นหลังและต้องการพลังงานเพิ่ม ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว
อ่านเพิ่ม: [Fixed] iOS 15.4.1 ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วและร้อนเกินไป
ปัญหาแบตเตอรี่ MacBook ชาร์จไม่ได้คืออะไร?
หากแบตเตอรี่ MacBook ชาร์จไม่ได้ หมายถึงคุณเปิดเครื่องได้แต่วชาร์จไม่ชาร์จแบตเตอรี่ กล่าวคือ MacBook ทำงานส่วนใหญ่ ยกเว้นฟังก์ชันชาร์จแบตเตอรี่ สัญญาณต่อไปนี้บ่งชี้ว่าคุณมีปัญหาชาร์จกับ MacBook Air หรือ Pro:
- ข้อความ "Battery is not charging" ปรากฏบนแถบสถานะ
- ข้อความ "No battery available" ปรากฏ "บนแถบสถานะ"
- ไม่มีไฟเขียวหรือส้มบนตัวเชื่อม MagSafe
- เมนูสถานะแสดงแบตเตอรี่ปกติและชาร์จเต็ม แต่ถอดชาร์จ MacBook ปิดทันที
ผู้ใช้หลายคนสับสนระหว่าง "MacBook แบตเตอรี่ชาร์จไม่ได้" และ "MacBook เปิดไม่ได้" หากต่อชาร์จที่ทำงานกับ MacBook ที่มีปัญหาชาร์จ แบตเตอรี่สามารถเปิดเครื่องได้ แตปัญหา "MacBook เปิดไม่ได้" หมายถึงเมื่อกดปุ่มเปิดบนคีย์บอร์ด MacBook ไม่ว่าจะมีชาร์จที่ทำงานหรือไม่ ก็ไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ ไม่มีเสียงชิม ไม่มีไฟบนคีย์บอร์ด และไม่มีเสียงพัดลม กล่าวคือ ไม่มีสัญญาณชีวิตบน MacBook
อ่านเพิ่ม: [Fixed] macOS Monterey 12.2 ปัญหาแบตเตอรี่หมดในโหมดสลีป
ควรทำอย่างไรหาก MacBook ชาร์จไม่ได้?
ก่อน troubleshooting แบตเตอรี่ MacBook ชาร์จไม่ได้ พิจารณาคำแนะนำเหล่านี้:
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบพื้นฐาน เช่น ทำงานได้หรือไม่ของปลั๊กไฟ ตรวจสอบสายว่ามีการขาดหรือจุดดำบนผิว หากสายเสีย น่าจะเป็นสาเหตุ ตรวจสอบพอร์ตว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือฝุ่นสะสม ไม้ขูดฟันสามารถกำจัดขยะที่กีดขวางการเชื่อมต่อได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ Mac power adapter Apple adapter ของคุณประกอบด้วยสองส่วน: ส่วนประมาณสี่เหลี่ยม และปลั๊กถอดได้ (แตกต่างตามปลั๊ก) ที่ต่อกำแพง หากแบตเตอรี่ Mac ชาร์จไม่ได้ ลองถอดสองส่วนแล้วต่อใหม่
รีสตาร์ท MacBook ใหม่ การรีสตาร์ทแล็ปท็อปอย่างง่ายอาจทำให้ฮาร์ดแวร์พักและฟังก์ชันชาร์จกลับมาทำงาน ปิดและเปิดอุปกรณ์โดยคลิกโลโก้ Apple มุมขวาบน แล้วเลือก Restart
ให้แล็ปท็อปเย็นลง หากคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป อายุการใช้งานแบตเตอรี่อาจได้รับผลกระทบ เมื่อเซ็นเซอร์ความร้อนตรวจพบอุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน จะปิดการเข้าถึงแหล่งจ่ายไฟ คอมพิวเตอร์ร้อนเมื่อสัมมือไหม? ปิดมันไว้สักครู่ หรือใช้พัดลมภายนอกช่วยเย็น
อ่านเพิ่ม: 11 วิธีแก้ macOS Monterey 12.3.1 แบตเตอรี่หมดเร็ว
ยังมีปัญหา? ลองวิธีแก้ด้านล่าง:
แก้ไข: MacBook Pro/Air แบตเตอรี่ชาร์จไม่ได้หลังอัปเดต Monterey
โชคดีที่เรามีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง มาเริ่มกันเลย
1. ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ MacBook
เป็นความคิดดีที่จะตรวจสอบสถานะหรือสภาพแบตเตอรี่ MacBook เพื่อยืนยันว่าแบตเตอรี่ทำงานปกติ ทำได้โดย:
- ไปที่เมนู Apple > System Preferences > Battery
- คลิก Battery อีกครั้ง > คลิก Battery Health มุมขวาล่าง
คุณสามารถตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ได้ที่นี่ สถานะใดสถานะหนึ่งอาจแสดง:
1. Normal: หมายถึงแบตเตอรี่ทำงานปกติ และไม่มีปัญหาทางกายภาพกับแบตเตอรี่
2. Recommended service: แบตเตอรี่ทำงานปกติ แต่เก็บประจุไว้ไม่ได้นาน ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่
โปรดทราบว่าแบตเตอรี่อาจไม่ทำงานปกติ และคุณอาจสังเกตหรือไม่สังเกตความแตกต่างของพฤติกรรมหรือปริมาณประจุ คุณควรนำ MacBook ไปที่ร้านบริการที่ได้รับอนุมัติ ขณะรอ คุณสามารถใช้แบตเตอรี่ต่อได้จนกว่าจะต้องเปลี่ยนหรือซ่อม
อ่านเพิ่ม: แก้แล้ว: แบตเตอรี่หมดใน macOS Monterey – M1 MacBook Air
2. รีเซ็ต SMC
การรีเซ็ต System Management Controller (SMC) สามารถแก้ปัญหาหลายอย่างเกี่ยวกับพลังงาน แบตเตอรี่ พัดลม และคุณสมบัติอื่นๆ หากใช้ Mac ที่มี Apple Silicon เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สำหรับ MacBook อื่นๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิด MacBook > กดค้างปุ่ม Power อย่างน้อย 10 วินาที แล้วปล่อย
- รอสักครู่ กดปุ่ม Power เพื่อเปิด MacBook
หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อรีเซ็ต SMC:
- ปิด MacBook > กดค้าง Control ซ้าย + Option (Alt) + Shift ขวา + ปุ่ม Power
- ค้างทั้ง 4 ปุ่มประมาณ 7 วินาที > หาก MacBook เปิดอยู่ จะปิดลง
- ค้างทั้ง 4 ปุ่มอีก 7 วินาที แล้วปล่อยทั้งหมด
- รอสักครู่ กดปุ่ม Power เพื่อเปิด MacBook
สำหรับ MacBook Air 2017 หรือรุ่นก่อน:
- ปิด MacBook > กดค้าง Control ซ้าย + Option (Alt) + Shift + Power
- ค้างทั้ง 4 ปุ่มประมาณ 7 วินาที > หาก MacBook เปิดอยู่ จะปิดลง
อ่านเพิ่ม: iPhone 13 แบตเตอรี่หมดตอนกลางคืน? ลองวิธีแก้นี้
3. ปิด Battery Health Management
ด้วยการปิดฟีเจอร์ Battery Health Management คุณสามารถชาร์จได้ทันที เพียงปิดตัวเลือก Battery Health Management ใน Energy Saver Preferences
4. ใช้แอดอัปเตอร์กำลังสูงกว่า
เมื่อ MacBook เชื่อมต่อกับแอดอัปเตอร์กำลังต่ำแทนที่จะเป็นตัวจริงหรือตัวที่เหมาะสม โอกาสที่จะไม่ชาร์จสูง การใช้แอดอัปเตอร์กำลังต่ำหรือแอดอัปเตอร์ท้องถิ่นอาจไม่ชาร์จแบตเตอรี่ MacBook ได้ แม้คุณจะใช้ MacBook Air/Pro ได้โดยไม่ใช้แบตเตอรี่ (ต่อไฟฟ้าโดยตรง) แบตเตอรี่ก็ไม่ชาร์จ
โปรดทราบว่าแม้คุณจะปิดหรือสลีป MacBook Air/Pro คุณก็อาจไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้
5. ส่ง MacBook ซ่อม
หากแบตเตอรี่ยังชาร์จไม่ได้ หรือต้องซ่อม (เปลี่ยนแบตเตอรี่) ไปที่ Apple Store ใกล้บ้าน หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุมัติ หรือติดต่อ AppleCare แต่ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างก่อนเพื่อดูว่า MacBook ยังอยู่ในประกันหรือไม่:
เลือกเมนู Apple > About This Mac > Support
คุณจะเห็นการคุ้มครองปัจจุบันของ MacBook ดังนี้:
1. หาก Mac อยู่ในประกันจำกัด:
- คลิก Details เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Stores และ Apple Authorised Service Providers
- ดังนั้นคุณสามารถเลือกซ่อม บริการ หรือต่ออายุ Apple Warranty สำหรับ MacBook
- คลิก Get Support เพื่อดูตัวเลือกแชทและโทรศัพท์ช่วยเหลือ
2. หาก Mac อยู่ในประกันจำกัดและมีสิทธิ์ AppleCare+:
คลิก Add เพื่อขยายการคุ้มครองและบริการด้วย AppleCare+
คลิก Details เพื่อเรียนรู้การคุ้มครองฮาร์ดแวร์ประกันจำกัด และตัวเลือกซ่อมและบริการในพื้นที่ของคุณ
จากนั้น เลือก Get Assistance เพื่อดูตัวเลือกแชทและโทรศัพท์ช่วยเหลือ
3. หาก Mac ได้รับการคุ้มครองจาก AppleCare+:
คลิก Details เพื่อเรียนรู้สถานที่ Apple Store และ Apple Authorised Service Providers สำหรับการซ่อม บริการ หรือต่ออายุประกัน Apple ของ MacBook
4. หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID:
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เพื่อดูการคุ้มครองประกันและบริการปัจจุบันของ MacBook
- หากไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้อ่านข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครอง Mac
- เลือก Check Your Coverage > คลิก Get Support เพื่อดูตัวเลือกแชทและโทรศัพท์ช่วยเหลือ
- เลือกเมนู Apple > System Preferences > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID บน Mac โดยคลิก Sign In และทำตามหน้าจอ
- คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคุ้มครองได้ตลอดเวลาหลังลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้ Support pane ของ System Information
5. หากประกันหมดอายุ:
คลิก Details เพื่อเรียนรู้สถานที่ Apple Store และ Apple Authorised Service Providers สำหรับซ่อม บริการ หรือต่ออายุประกัน Apple ของ Mac
คลิก Get Support เพื่อดูตัวเลือกแชทและโทรศัพท์ช่วยเหลือ
ความคิดเห็นสุดท้าย:
หากชาร์จเจอร์แล็ปท็อป Apple ยังทำงานหลัง troubleshooting ข้างต้น คุณสามารถปลดใจได้ และลองเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ MacBook ด้วยเครื่องมืออย่าง AlDente Pro, iStat Menus, และ Endurance โปรแกรมเหล่านี้จะมีประโยชน์หากคุณต้องการให้แล็ปท็อปใช้งานได้นานในเที่ยวบินหรือรถไฟ
