Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

Macbook ไม่ชาร์จหลังจากติดตั้ง 12.4:แก้ไขปัญหาแล้ว

หาก MacBook ของคุณไม่ชาร์จเลย หรือไม่แสดงสถานะการชาร์จหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Monterey แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ตามบัญชีต่างๆ เมนูสถานะแบตเตอรี่ของ MacBook จะแสดง "ไม่ชาร์จ" แม้ว่าอุปกรณ์จะต่ออยู่กับที่ชาร์จก็ตาม ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างในการแก้ไขปัญหา MacBook Pro/Air Battery Not Charging After macOS Monterey

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดการชาร์จชั่วคราวเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานของแบตเตอรี่หากเกิน 90% ด้วยเหตุนี้ แบตเตอรี่ของคุณอาจต้องคายประจุให้เหลือ 90% หรือน้อยกว่านั้นก่อนจึงจะสามารถชาร์จได้อีกครั้ง ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือ Mac ของคุณเชื่อมโยงกับแหล่งพลังงานที่ให้พลังงานเพียงพอที่จะทำงานโดยตรง แต่มีพลังงานไม่เพียงพอที่จะชาร์จแบตเตอรี่โดยไม่คาดคิด

อาจเป็นไปได้ว่า MacBook Air หรือ MacBook Pro ของคุณทำงานในโหมดประสิทธิภาพสูงมาก ซึ่งกินไฟมากกว่าปกติ ในกรณีดังกล่าว แบตเตอรี่ใน MacBook ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในขณะเดียวกัน แอปของบุคคลที่สามที่ฉ้อฉล เช่น วิดีโอเกมหรือซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ อาจทำงานในพื้นหลังและต้องการพลังงานเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้แบตเตอรี่หมด

อ่านเพิ่มเติม:[แก้ไข] iOS 15.4.1 ปัญหาการระบายแบตเตอรี่ที่ร้ายแรงและปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ปัญหาตรงที่แบตเตอรี่ของ MacBook ไม่ชาร์จคืออะไร

หากแบตเตอรี่ MacBook ของคุณไม่ชาร์จ แสดงว่าคุณสามารถเปิดเครื่องได้ แต่เครื่องชาร์จจะไม่ชาร์จแบตเตอรี่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง MacBook ของคุณทำงานได้เป็นส่วนใหญ่ ยกเว้นฟังก์ชันการชาร์จแบตเตอรี่ สัญญาณต่อไปนี้บ่งบอกว่าคุณมีปัญหาในการชาร์จกับ MacBook Air หรือ MacBook Pro:

  1. การแจ้งว่า "แบตเตอรี่ไม่ชาร์จ" ปรากฏในแถบสถานะ
  2. วลี "ไม่มีแบตเตอรี่" ปรากฏขึ้น "ในแถบสถานะ"
  3. ไม่มีไฟสีเขียวหรือสีส้มที่ขั้วต่อ MagSafe
  4. แบตเตอรี่ของคุณเป็นปกติและชาร์จเต็มแล้ว ตามเมนูสถานะ อย่างไรก็ตาม การถอดที่ชาร์จจะทำให้ MacBook ปิดเครื่องทันที

ผู้บริโภคจำนวนมากงุนงงกับคำว่า "แบตเตอรี่ MacBook ไม่ชาร์จ" และ "ไม่เปิด MacBook" หากคุณเชื่อมต่อที่ชาร์จที่ใช้งานได้กับ MacBook ที่มีปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่ ก็สามารถเปิดเครื่องได้ ในทางกลับกัน ปัญหา "MacBook ไม่เปิด" หมายความว่าเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดบนแป้นพิมพ์ของ MacBook ไม่ว่าคุณจะมีที่ชาร์จที่ใช้งานได้หรือไม่ก็ตาม คุณจะไม่เห็นสิ่งใดบนหน้าจอ Mac ไม่มีเสียงกริ่ง ไม่มีไฟบนแป้นพิมพ์และไม่มีเสียงพัดลมหมุน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ MacBook ไม่มีวี่แววของชีวิต

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไข] ปัญหาแบตเตอรี่หมดของ macOS Monterey 12.2 ในโหมดสลีป

คุณควรทำอย่างไรหาก MacBook ไม่ชาร์จ

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ MacBook ของคุณไม่ชาร์จ ให้พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้:

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบปัจจัยพื้นฐาน เช่น ปลั๊กไฟของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ถัดไป ตรวจสอบสายเคเบิลว่ามีรอยแตกหรือคราบดำบนพื้นผิวหรือไม่ หากสายไฟเสียหาย น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบพอร์ตสำหรับสิ่งแปลกปลอมหรือฝุ่นที่อาจถูกรวบรวม สามารถใช้ไม้จิ้มฟันเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอะแดปเตอร์แปลงไฟ Mac อะแดปเตอร์ Apple ของคุณประกอบด้วยสองส่วน:ส่วนสี่เหลี่ยมจัตุรัสคร่าวๆ และปลั๊กแบบถอดได้ (ซึ่งแตกต่างกันไปตามเต้าเสียบ) ที่เชื่อมต่อกับผนัง หากแบตเตอรี่ Mac ของคุณไม่ชาร์จ ให้ลองถอดทั้งสองส่วนแล้วประกอบกลับเข้าไปใหม่

เริ่ม MacBook ของคุณอีกครั้ง การรีสตาร์ทแล็ปท็อปอย่างง่ายอาจทำให้ฮาร์ดแวร์พักและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของที่ชาร์จ Mac ของคุณได้ ปิดและเปิดสมาร์ทโฟนของคุณโดยคลิกโลโก้ Apple ที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วเลือกรีสตาร์ท

ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณเย็นลง . หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณอาจลดลง เมื่อเซ็นเซอร์อุณหภูมิของแล็ปท็อปตรวจพบอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน เซ็นเซอร์จะปิดการเข้าถึงแหล่งจ่ายไฟ คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนหรือไม่? เพื่อช่วยลดอุณหภูมิ ให้ปิดสักครู่หรือใช้พัดลมภายนอก

อ่านเพิ่มเติม: 11 วิธีในการแก้ไข macOS Monterey 12.3.1 แบตเตอรี่หมด

อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหา ให้ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง:

แก้ไข:MacBook Pro/Air Battery ไม่ชาร์จหลังจากอัปเดต Monterey

โชคดีที่เราได้รวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ไว้ด้านล่างซึ่งน่าจะมีประโยชน์ เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา

1. ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของ MacBook

Macbook ไม่ชาร์จหลังจากติดตั้ง 12.4:แก้ไขปัญหาแล้ว

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่หรือสถานะของ MacBook ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ทำงานได้ดี เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้:

  • ไปที่เมนู Apple> เลือกการตั้งค่าระบบ> เลือกแบตเตอรี่
  • คลิกที่แบตเตอรี่อีกครั้ง> คลิกที่ Battery Health ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

คุณสามารถตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่ได้ที่นี่ สถานะใดๆ ต่อไปนี้อาจแสดงขึ้น

1. ปกติ:  แสดงว่าแบตเตอรี่ทำงานได้ตามปกติและไม่มีปัญหาทางกายภาพกับแบตเตอรี่

2. บริการที่แนะนำ: แบตเตอรี่ทำงานได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเก็บประจุไว้ได้เป็นเวลานาน ดังนั้นจึงแนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่

โปรดทราบว่าแบตเตอรี่อาจทำงานไม่ถูกต้อง และคุณอาจสังเกตเห็นหรือไม่เห็นความแตกต่างในลักษณะการทำงานหรือปริมาณการชาร์จที่บรรทุกได้ คุณควรนำ MacBook ของคุณไปยังสถานที่ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับบริการ ในระหว่างนี้ คุณยังใช้แบตเตอรี่ต่อไปได้จนกว่าจะต้องเปลี่ยนหรือซ่อมบำรุง

อ่านเพิ่มเติม:แก้ไข:การสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ใน macOS Monterey – M1 MacBook Air

2. รีสตาร์ท SMC

การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับพลังงาน แบตเตอรี่ พัดลม และคุณสมบัติอื่นๆ เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากคุณใช้ Mac กับ Apple Silicon ทำตามวิธีการด้านล่างสำหรับ MacBooks รุ่นอื่นๆ:

Macbook ไม่ชาร์จหลังจากติดตั้ง 12.4:แก้ไขปัญหาแล้ว
ที่มา:แอปเปิ้ล
  • ในการเริ่มต้น ให้ปิด MacBook> กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะปล่อยปุ่ม
  • รอสองสามวินาทีก่อนที่จะกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด MacBook ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต SMC:

  • ปิดเครื่อง MacBook> กดปุ่ม Control + Option (Alt) ทางซ้าย + ปุ่ม Shift ขวา + Power บนแป้นพิมพ์ค้างไว้
  • ตอนนี้ กดทั้งสี่ปุ่มพร้อมกันประมาณ 7 วินาที> หาก MacBook เปิดอยู่ เครื่องจะปิด
  • กดทั้งสี่ปุ่มค้างไว้อีก 7 วินาทีก่อนจะปล่อยปุ่มทั้งหมด
  • สุดท้าย รอสองสามวินาทีก่อนกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด MacBook ของคุณ
สำหรับ MacBook Air 2017 หรือรุ่นก่อนหน้า:
Macbook ไม่ชาร์จหลังจากติดตั้ง 12.4:แก้ไขปัญหาแล้ว
ที่มา:แอปเปิ้ล
  • ปิดเครื่อง MacBook> กดปุ่ม Control + Option (Alt) + Shift + Power บนแป้นพิมพ์ทางซ้ายค้างไว้
  • ตอนนี้ กดทั้งสี่ปุ่มพร้อมกันประมาณ 7 วินาที> หาก MacBook เปิดอยู่ เครื่องจะปิด

ยังอ่าน:iPhone 13 แบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืน? ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้

3. ปิดการจัดการสภาพแบตเตอรี่

การถอดคุณสมบัติการจัดการความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่จะทำให้คุณสามารถชาร์จต่อได้ทันที เพียงปิดใช้งานตัวเลือกการจัดการสุขภาพแบตเตอรี่ในการตั้งค่าการประหยัดพลังงาน

4. ใช้อะแดปเตอร์กำลังวัตต์สูงแทน

เมื่อ MacBook ของคุณเชื่อมโยงกับอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มีกำลังไฟต่ำแทนที่จะเป็นแบบสต็อกหรืออะแดปเตอร์ที่เหมาะสม โอกาสที่เครื่องจะไม่ชาร์จ การใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มีกำลังไฟต่ำหรืออะแดปเตอร์ในเครื่องอาจไม่ชาร์จแบตเตอรี่ MacBook ของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ MacBook Air หรือ MacBook Pro ได้โดยไม่ต้องใช้แบตเตอรี่ (โดยเชื่อมต่อกับไฟฟ้าโดยตรง) แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ

โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะปิดหรือพักเครื่อง MacBook Air/Pro ก็ตาม คุณอาจไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้

5. นำ MacBook ของคุณเข้ารับบริการ

หากแบตเตอรี่ยังคงไม่ชาร์จหรือต้องซ่อม (เปลี่ยนแบตเตอรี่) ให้ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต หรือติดต่อ AppleCare อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า MacBook ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่:

เลือกเมนู Apple> ไปที่ About This Mac> Support

คุณจะสามารถดูความครอบคลุมปัจจุบันของ MacBook ได้ดังนี้:

1. หาก Mac ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด:
  • คลิกที่รายละเอียดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
  • ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเลือกซ่อม บริการ หรือขยายการรับประกันของ Apple สำหรับ MacBook ของคุณได้
  • หากต้องการดูตัวเลือกความช่วยเหลือในการแชทและโทรศัพท์ ให้คลิกรับการสนับสนุน
2. หาก Mac ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดและเข้าข่ายความคุ้มครอง AppleCare+ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

Macbook ไม่ชาร์จหลังจากติดตั้ง 12.4:แก้ไขปัญหาแล้ว

หากต้องการขยายความคุ้มครองและบริการด้วย AppleCare+ ให้คลิกเพิ่ม

คลิกรายละเอียดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความครอบคลุมของฮาร์ดแวร์การรับประกันแบบจำกัดของคุณ ตลอดจนทางเลือกในการซ่อมและบริการในพื้นที่ของคุณ

จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือเพื่อดูตัวเลือกการแชทและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ต่างๆ

3. หาก Mac ของคุณอยู่ภายใต้ AppleCare+:

คลิกรายละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ตั้งของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับการซ่อม การให้บริการ หรือการขยายการรับประกัน Apple ของ MacBook

หากต้องการดูตัวเลือกความช่วยเหลือในการแชทและโทรศัพท์ ให้คลิกรับการสนับสนุน

4. หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ:
  • หากต้องการดูการรับประกันและความครอบคลุมของบริการในปัจจุบันของ MacBook ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
    • หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ โปรดอ่านข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับความครอบคลุมของ Mac ที่มีให้
  • ตอนนี้ เลือกตรวจสอบความครอบคลุมของคุณ> หากต้องการดูตัวเลือกความช่วยเหลือในการแชทและโทรศัพท์ ให้คลิกรับการสนับสนุน
  • เลือกเมนู Apple> เลือกการตั้งค่าระบบ> ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณบน Mac โดยคลิกลงชื่อเข้าใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • คุณสามารถตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณได้ทุกเมื่อหลังจากลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บานหน้าต่างการสนับสนุนของข้อมูลระบบ
5. หากกรมธรรม์ของคุณหมดอายุ:

คลิกรายละเอียดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ตั้งของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับการซ่อม การให้บริการ หรือการขยายการรับประกัน Apple ของ Mac

หากต้องการดูตัวเลือกความช่วยเหลือในการแชทและโทรศัพท์ ให้คลิกรับการสนับสนุน

ความคิดเห็นสุดท้าย: 

หากที่ชาร์จแล็ปท็อปของ Apple ของคุณยังคงใช้งานได้หลังจากการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอกและลองเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ MacBook ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น AlDente Pro, iStat Menus และ Endurance โปรแกรมเหล่านี้จะมีประโยชน์หากคุณต้องการให้แล็ปท็อปของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานหรือนั่งรถไฟได้