จากประสบการณ์ของเรา Apple MacBooks เป็นคอมพิวเตอร์ที่น่าเชื่อถือที่สุดที่ซื้อได้ ยกเว้นข้อผิดพลาดการออกแบบบางอย่างที่ Louis Rossman อธิบายยอดเยี่ยม ส่วนใหญ่พบว่า MacBook ของพวกเขา Just keep trucking นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ความล้มเหลวร้ายแรงของอุปกรณ์มาเป็น Shock: ทีเดียว MacBook ทำงานดี ทีถัดไป ชาร์จไม่เข้า!
มีหลายเหตุผลที่ MacBook อาจชาร์จไม่เข้า บางอย่างคุณแก้เองได้ บางอย่างต้อง Apple หรือ Repair shop รับรอง มาดูสาเหตุและวิธีแก้ทั่วไป ว่าเหตุไหนตรงกับปัญหาของคุณ
สองประเภทของ "MacBook ชาร์จไม่เข้า"
มีหลายความหมายของ "MacBook not charging" ประเภททั่วไป: เสียบสายชาร์จ แต MacBook ไม่เปิด หรือ แบตเตอรี่ระบายลงไปเรื่อยๆ แม้เสียบไฟแล้ว
ประเภทที่สอง: ข้อความใต้ Battery status บอก "not charging" แตคอมพิวเตอร์ทำงานปกติ ระดับแบตเตอรี่ ไม่ลด ลดช้าลง หรือเพิ่มขึ้นช้าๆ ตามเวลา
สถานการณ์ที่สองเกิดเมื่อ MacBook ต้องดูด Power มากกว่าที่สายให้ มักเพราะ Power adapter Wattage ต่ำเกินไป เราจะกลับมาที่นี้นัก แต่ก่อนดูสิ่งที่ทำได้หาก MacBook ตายสนิทและชาร์จไม่เข้า
1. MacBook ของฉันตายแล้ว
หาก MacBook ไม่เปิด หรือชาร์จไม่เข้าแม้ต่อไฟแล้ว คุณอาจมี MacBook ตายอยู่มือ ก่อนจะนำไป Apple Genius ลองสิ่งเหล่านี้:
- กดค้าง Power button 10 วินาที Force shutdown แล้วลองเปิดใหม่ปกติ
- หากยังไม่ตอบสนอง ลอง SMC (System Management Controller) reset กดค้าง Shift-Control-Option ด้านซ้ายคีย์บอร์ด พร้อม Power button 10 วินาที ปล่อยปุ่ม ลองเปิด MacBook ปกติ
หากยังไม่ได้ บรรจุ Notebook ไป Service center ใกล้ที่สุดประเมิน ด้วยปัญหาร้ายแรงที่สุดแล้ว เรามาดูปัญหาชาร์จทั่วไป (และแก้ได้ง่ายกว่า) ที่เจ้าของ MacBook เผชิญ
2. เริ่มจากต้นทาง: เช็ค Charger
มี 2 ส่วนของปริศนา หาก MacBook ชาร์จไม่เข้า หนึ่งคือ Laptop เอง อีกคือ Charger ชิ้นหลังนี้เช็คง่ายกว่า จึงเริ่มที่นี่
ตรวจสอบว่า Charger, สาย และ Connector ไม่มี Visible damage ชัดเจน เช็ค Wall outlet ด้วยการลองอุปกรณ์อื่น
หาก Charger เป็น USB model ลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่น หาก Charger ทำงานกับอุปกรณ์อื่นแตไม่ใช่ MacBook อาจไม่ใช่สาเหตุ
3. ใช้ Accessories Apple ต้นทาง
MacBook สมัยใหม่ Versatile มาก เพราะใช้ USB-C port ชาร์จมาตรฐาน หมายความว่าคุณสามารถใช้ Charger โทรศัพท์/แท็บเล็ตเกือบทุกตัวชาร์จ Laptop ได้ แม้ Powerbank ก็ขยายเวลาที่อยู่ห่างจากปลั๊กได้
แต่โลกเต็มไปด้วย Charger คุณภาพต่ำ หรือไม่ยึดมั่น Power delivery standards ที่ MacBook ต้องการ อาจเป็น Charger ที่ไม่มี Wattage พอ
MacBook chargers อยู่ระหว่าง 29W ถึง ~96W เช็คว่า MacBook ของคุณต้องการเท่าไหร่ และใช้ระดับเดียวกันหรือสูงกว่า คุณชาร์จ MacBook ด้วย Charger โทรศัพท์ 18W ได้ แตคอมพิวเตอร์ต้องปิดหรือ Sleep และจะชาร์จช้ามาก
วิธีดีที่สุดกำจัดตัวแปรนี้: ใช้ Charger และสาย Apple ต้นทางที่มาพร้อม Notebook หากตัวเหล่านี้ก็ให้ Error "not charging" แล้ว ถึงเวลาไป Apple repair center
4. พอร์ต髒หรือไม่?
อย่า受伤感情เฉยๆ หลายคนมีพอร์ต髒 ไม่ต้องอับอาย! สำคัญคือเช็คว่าฝุ่นและขนสะสมใน Charging port ของ MacBook อาจเป็นสาเหตุ Poor electrical connection
ไม่ใช่ปัญหาสำหรับ Pre-Thunderbolt 3 MacBooks แตถ้าคุณมีรุ่นใหม่ ก็อาจเจอปัญหาเดียวกับ Thunderbolt 3 และ USB-C ports โดยทั่วไป ส่องไฟดูในพอร์ต หากมีขยะ สามารถให้ช่างทำความสะอาด หรือถ้าคุณกล้า ใช้ ไม้ขูดฟันพลาสติกหรือไม้ จิ้มขยะออกจาก Connector อย่างเบาๆ เสมอทำที่ความเสี่ยงของตัวเอง
5. แบตเตอรี่ของคุณอาจตายจริงๆ
Lithium batteries สึกหรอทุก Charge cycle หลังผ่าน Rated cycles แบตเตอรี่เริ่มสูญเสีย Capacity กระบวนการอาจเริ่มช้า แล้วเร็วขึ้น ที่จุดหนึ่ง แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ หรือเก็บ Charge ได้น้อยมาก จนตายในนาที หากคลิกไอคอนแบตเตอรี่ใน macOS เห็นข้อความ "service battery" หมายถึงแบตเตอรี่ต้องเช็คโดยมืออาชีพ และน่าจะต้องเปลี่ยน
มี 3 กรณีการถอดแบตเตอรี่ รุ่น MacBook เก่า User-replaceable batteries ถอดเก่า เสียบใหม่ ได้เลย รุ่นถัดมา ถอดแบตเตอรี่ได้ แต่ต้องเปิดเครื่อง หากคุณมีรุ่นนี้ ดู iFixit guide ว่าต้องทำอย่างไร
รุ่น MacBook ล่าสุดเป็น Sealed units แม้เปิดได้ แบตเตอรี่ก็ติดกาว ต้องใช้ Solvent ถอด ทำให้คุณบังคับใช้ Technician Apple และสูญเสียความสามารถซ่อมเอง เว้นแต่คุณมี Technical skills ที่เหมาะสม
อยู่ในภาวะควบคุมพลังงาน
หวังว่าปัญหาชาร์จ MacBook ของคุณเป็นเพียงชั่วคราว หากไม่ ก็ไม่ได้ แพงมาก ที่จะติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่โดย Technician รับรอง
สิ่งที่คุณ ไม่ควรทำ คือ ให้ใครติดตั้งแบตเตอรี่ Non-Apple replacement ให้ MacBook การใช้แบตเตอรี่ Lithium off-brand เป็นไอเดียแย่ส่วนใหญ่ แตโดยเฉพาะ MacBook ที่ออกแบบมาอย่างละเอียด แบตเตอรี่ที่ทำไม่แม่นยำ มีความเสี่ยงไฟไหม้หรือระเบิด นั่นจะแพงกว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ถูกต้องโดยคนที่ถูกต้องมาก!
