home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]

ปัญหา: ไดรเวอร์อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน ไม่ว่าจะเป็น USB 2.0 หรือ USB 3.0 เพียงแต่ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และเมาส์ USB และเว็บแคมของฉันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ทุกครั้งที่ฉันเสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0 จะมีเสียงบี๊บและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ได้

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0
ไดรเวอร์อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB 2.0 ไม่ทำงาน

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ฉันปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB 3.0

ขั้นตอนที่ 1 ฉันเปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยพิมพ์ devmgmt.msc บน Run จากนั้นถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB และคอนโทรลเลอร์ USB และรูทฮับทั้งหมดจากที่นั่น จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ” จากเมนู Action ดังรูปด้านล่าง ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์

และตัวจัดการอุปกรณ์ยังคงแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้างอุปกรณ์ USB 3.0 ภายนอก

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0

ฉันพยายามติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งและแสดงการแจ้งเตือนในซิสเต็มเทรย์ว่ากำลังติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ดังแสดงในภาพด้านล่าง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0
และเมื่อฉันคลิกที่การแจ้งเตือน มันเปิดหน้าต่างสถานะการติดตั้งที่แสดงให้ฉันเห็นว่ากำลังติดตั้ง USB 3.0 ภายนอกเพื่ออะไร อันดับแรก ค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์ จากนั้นค้นหาไดรเวอร์ในการอัปเดต windows และไม่พบไดรเวอร์เมื่อใด ในการอัปเดต windows มันบอกว่ากำลังค้นหาไดรเวอร์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าจากพีซีของฉัน และในที่สุดก็แสดง Red X พร้อมข้อความ "ไม่พบไดรเวอร์" ถัดจาก USB 3.0 ภายนอก ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
การค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ USB3.0 โดยอัตโนมัติ ในขั้นตอนนี้ เมื่อพีซีของฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 จากรายการไดรเวอร์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า ฉันคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับพีซีของฉัน ไม่ว่าไฟล์ไดรเวอร์จะหายไปหรือมีบางอย่างไม่ยอมให้ติดตั้ง ขั้นตอนที่ 2 ฉันไปที่แผงควบคุมแล้วเปิดการอัปเดต Windows และตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของฉันได้รับการอัปเดตโดยการตรวจสอบการอัปเดต อัปเดตแล้ว ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ คลิกเริ่มและพิมพ์เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ในช่องค้นหา แล้วคลิกผลการค้นหาแรกดังแสดงในภาพด้านล่าง ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
ตรวจสอบการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
จากนั้นจึงเปิดหน้าต่างการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ดังแสดงในภาพที่ 16 (f) ด้านล่าง ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(f) การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0
ในหน้าต่างนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดจาก Windows Update . เสมอ หรือ ใช่ ทำเช่นนี้โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) เลือกตัวเลือกนี้แล้วขั้นตอนที่ 4 ไปที่แผงควบคุมและคลิกที่ Troubleshooting และจากที่นั่นในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา คลิกที่ Hardware and Sound ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(g)- ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 การแก้ปัญหา

จากนั้นในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(h)- ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 การแก้ปัญหา

มันจะเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคลิกถัดไป จากนั้นจะค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ USB และฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ และพยายามแก้ไขเอง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB – Pic-16(i )

ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน เนื่องจากแสดงให้ฉันเห็นข้อผิดพลาด ไม่สามารถติดตั้ง External USB 3.0 ของคุณดังที่แสดงด้านล่าง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(i) การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0

ขั้นตอนที่ 5 ตอนนี้ฉันตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและพบสิ่งเดียวกันที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองสำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB และคุณสมบัติของอุปกรณ์แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
สถานะอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ – Pic-16(j )

ในที่นี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่ได้ติดตั้งไว้ ขั้นตอนที่ 6 ตอนนี้ ฉันต้องตรวจสอบสองรายการในรีจิสทรีจึงไปที่ Run-> พิมพ์ Regedit และไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

ไฮไลต์คีย์นี้ ({36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} ) ในบานหน้าต่างด้านขวา แล้วตรวจสอบว่า “ตัวกรองด้านบน ” และ “ตัวกรองด้านล่าง ” มีค่าอยู่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดคลิกขวาที่ค่าและเลือก "ลบ" เพื่อลบออก ดูภาพด้านล่าง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
ลบคีย์ UpperFilters และ LowerFilters จากรีจิสทรี

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 7 ตอนนี้ไปที่ “C:\windows\inf ” และ “C:\windows\System32 (ในกรณีระบบปฏิบัติการ 32 บิต)” หรือ “C:\Windows\SysWOW64 (ในกรณีของ 64 – Bit OS)” โฟลเดอร์ และตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งสามนี้ USBSTOR.SYS , usbstor.inf และ usbstor.pnf สามารถใช้ได้ หากเปลี่ยนชื่อแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อตามที่เขียนไว้ หรือถ้าไม่มีให้คัดลอกจาก
“C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3 ” หากเป็น Windows รุ่น 32 บิต มิฉะนั้น ให้คัดลอกจาก “C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX (โดยที่ XXXXXXX คือ ID ฮาร์ดแวร์ของไดรเวอร์) ” ในกรณีของ Windows รุ่น 64 บิตจากนั้นไปที่ “C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers ” หรือ “C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers ” และตรวจสอบว่าคุณมี USBSTOR.SYS และ usbd.sys ใช้ได้หากไม่คัดลอกจาก

 “C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3 “หากเป็น Windows รุ่น 32 บิต มิฉะนั้น ให้คัดลอกจาก “C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX (โดยที่ XXXXXXX คือ ID ฮาร์ดแวร์ของไดรเวอร์)” ในกรณีของ Windows รุ่น 64 บิต และวางลงในโฟลเดอร์ไดรเวอร์ ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
คัดลอกไดรเวอร์ที่เก็บข้อมูล USB จาก Windows File Repository

ในคอมพิวเตอร์ของฉัน คอมพิวเตอร์ของฉันถูกปิดเนื่องจากสาเหตุบางประการ อาจเป็นเพราะไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสกลายเป็นไวรัส และนั่นเป็นสาเหตุที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 ไม่ได้รับการติดตั้ง ด้านล่างนี้คือรูปภาพที่แสดงชื่อไฟล์ที่มีการเปลี่ยนแปลง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
คัดลอกไดรเวอร์ที่เก็บข้อมูล USB จาก Windows File Repository

เนื่องจากการเปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ USB ระบบปฏิบัติการจึงไม่สามารถเรียกได้เมื่อตรวจพบไดรฟ์ USB ดังนั้นจึงไม่สามารถโหลด/ติดตั้งอุปกรณ์ได้

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(m) การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0
ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(n) การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0

ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนชื่ออย่างถูกต้องแล้วสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และฉันรู้สึกตกใจอย่างแท้จริงเมื่อเห็นการเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ แม้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 ยังไม่ได้รับการติดตั้ง แต่คุณสมบัติของไดรเวอร์แสดงให้ฉันเห็นว่า "บริการสำหรับอุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มต้นได้ อาจเป็นเพราะถูกปิดใช้งานหรือไม่มีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานที่เกี่ยวข้อง” ดังที่แสดงด้านล่าง

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 8 หากคุณเห็นข้อความเดียวกัน ให้เปิด Registry Editor โดยไปที่ Run-> พิมพ์ Regedit และนำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้ซึ่งกำหนดบริการของอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าเริ่มต้นเป็น 3 ในบานหน้าต่างด้านขวา ค่าเริ่มต้น 3 หมายถึงบริการสำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 - [แก้ไขแล้ว]
Pic-16(p) การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0

ฉันรีสตาร์ทระบบแล้วเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0 กับบิงโก!!!!!

***และได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 แล้ว***

แก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB 3.0 ด้วยวิธีนี้………

สำหรับข้อมูลของคุณที่ฉันได้เรียนรู้

ใน Windows 7 ไดรเวอร์ทั้งหมดจะอยู่ในโฟลเดอร์ระบบ %SystemRoot%\System32 . โฟลเดอร์ย่อยที่ระบบป้องกันอีก 2 โฟลเดอร์เรียกว่า “DriverStore ” และ “ไดรเวอร์ ” มักจะมีโฟลเดอร์ย่อยที่สาม  “DrvStore ” โฟลเดอร์เหล่านี้เก็บไดรเวอร์ buit-in ทั้งหมดสำหรับรุ่นดั้งเดิมและฮาร์ดแวร์ที่ใช้กันทั่วไป ดังนั้นจึงสามารถคัดลอกไปยังสื่อภายนอกบางส่วนเพื่อความปลอดภัย

นอกจากนี้ คุณควรสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ %systemroot %\inf\ . โฟลเดอร์นี้ประกอบด้วยไฟล์ข้อมูลการตั้งค่าไดรเวอร์ บางครั้งโฟลเดอร์นี้ถูกมองข้าม แต่ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้หากไม่มีข้อมูล

Windows 7 เก็บบันทึกการติดตามตัวจัดการอุปกรณ์ ดังนั้นเราอาจพบบางสิ่งที่มีประโยชน์โดยการเปรียบเทียบการติดตามในเครื่องของคุณกับการติดตาม บนเครื่องของฉัน (ฉันใช้ Windows 7 32 บิต) แม้ว่า ระวังบันทึกการติดตามเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะอ่าน/ติดตาม แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะดู

ทำดังต่อไปนี้

1. เริ่มต้นด้วยการเสียบแฟลชไดรฟ์
2. ลบไฟล์ C:\Windows\inf\setupapi.dev.log (นี่คือบันทึกการติดตาม)
3. ใน Device Manager คลิกขวาที่แฟลชไดรฟ์->ถอนการติดตั้ง
4. ตอนนี้ที่ด้านบนของเมนู DevManager ให้เลือก Action->Scan for Hardware Change Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ดิสก์ใหม่ ข้อผิดพลาด/สามเหลี่ยมสีเหลืองยังคงเกิดขึ้นหรือไม่??
5. ตอนนี้เราควรจะมีร่องรอยของการถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ กลับไปที่ C:\Windows\inf\setupapi.dev.log .

เมื่อตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ Windows จะตรวจสอบที่จัดเก็บไดรเวอร์เพื่อดูว่ามีแพ็คเกจไดรเวอร์ที่เหมาะสมหรือไม่ . หากไม่เป็นเช่นนั้น ระบบจะตรวจสอบสถานที่หลายแห่งเพื่อค้นหาแพ็คเกจไดรเวอร์ที่จะวางในร้านไดรเวอร์ ตามลำดับ สถานที่เหล่านี้คือ:

1. โฟลเดอร์ที่ระบุในการตั้งค่ารีจิสทรี DevicePath ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้
2. Windows Update บนเว็บ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กำหนดค่า Windows เพื่อค้นหา Windows Update สำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์
3. เส้นทางของไฟล์หรือสื่อที่ผู้ใช้ให้มา

หลังจากที่ Windows ค้นหาแพ็คเกจไดรเวอร์ แพ็คเกจนั้นจะถูกคัดลอกไปยังที่เก็บไดรเวอร์ และติดตั้งจากที่นั่น
หัวข้อนี้มีขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขรายการของโฟลเดอร์ที่ค้นหาโดยตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับแพ็คเกจไดรเวอร์
การเป็นสมาชิกในกลุ่มผู้ดูแลระบบภายในหรือเทียบเท่าเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
ในการกำหนดค่า Windows ให้ค้นหาโฟลเดอร์เพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์
1. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี คลิกเริ่ม และในกล่องเริ่มค้นหา ให้พิมพ์ regedit
2. หากกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันว่าการกระทำที่แสดงเป็นสิ่งที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกใช่
3. ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version
4. ในบานหน้าต่างรายละเอียด ดับเบิลคลิก DevicePath และพิมพ์เส้นทางที่มีโฟลเดอร์ไดรเวอร์เพิ่มเติมในข้อมูลค่า