Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac

ปัญหา:หากคุณประสบปัญหาในการเล่นเนื้อหา Netflix ผ่าน Safari ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Yosemite/El Capitan และคุณไม่ได้เชื่อมต่อจอแสดงผลรอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Netflix จะเริ่มเล่นเนื้อหา จากนั้นในข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามวินาที ข้อผิดพลาดอ่านว่า "อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด...แสดงข้อผิดพลาด ดูเหมือนจะมีปัญหาในการแสดงผล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณรองรับ HDCP และไม่ได้สะท้อนถึงการใช้ AirPlay"

แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix


ซอฟต์แวร์และ ระบบปฏิบัติการได้รับผลกระทบ :Yosemite และ El Capitan สำหรับ Safari 8.0 และ 9.0

วิธีแก้ปัญหา: เห็นได้ชัดว่าคำถามนี้ไม่เกี่ยวกับว่าจอภาพนั้นสอดคล้องกับ HDCP หรือไม่ เนื่องจากจอภาพส่วนใหญ่ในปัจจุบันรองรับ HDCP หรือคุณต้องรู้ว่าของคุณคืออะไร จอภาพของฉันรองรับ HDCP (HP ZR30W) และเป็นจอภาพเดียวที่เชื่อมต่อกับ MacPro 2014 ของฉัน ตาม Netflix หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด S7363-1266-48444350 ขณะดูวิดีโอ Netflix บนคอมพิวเตอร์ Mac โดยปกติแล้วจะใช้พลังงานจากจอภาพหรือหน้าจอที่ไม่รองรับ Apple รองรับเฉพาะการตรวจสอบการเล่นภายใน หรือผ่านจอแสดงผลที่สอดคล้องกับ HDCP ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา 1. ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากจอภาพภายนอกแล้วลองเล่นภาพยนตร์หรือรายการทีวีอีกครั้ง หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ เป็นไปได้ว่าจอภาพภายนอกหรือทีวีของคุณไม่รองรับ HDCP 2. เราพบว่าการใช้ DisplayLink ซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อรับชม Netflix ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบซอฟต์แวร์:

  • เลือกไอคอนจาก Finder เพื่อเทียบชิดขอบที่ด้านล่างของหน้าจอ
  • เลือกแอปพลิเคชัน
  • ลากแอปพลิเคชัน DisplayLink ไปที่ถังขยะ
  • คลิกขวาที่ไอคอนถังขยะแล้วเลือก Empty Trash
  • ลองใช้ Netflix อีกครั้ง


3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อรีบูตแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง ซอฟต์แวร์ Show Link คืออะไร ? DisplayLink เป็นเทคโนโลยีกราฟิก USB ที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และแสดงบริษัทเทคโนโลยีซอฟต์แวร์โดยใช้ USB, อีเทอร์เน็ต และ WiFi ด้วย DisplayLink คุณสามารถเชื่อมต่อจอภาพหลายจอกับ Mac ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการเชื่อมต่อ USB แบบง่ายๆ ซอฟต์แวร์โฮสต์ที่ติดตั้งบน Mac ของคุณจะสื่อสารกับอุปกรณ์ DisplayLink คุณสามารถเพิ่มจอภาพเพิ่มเติมได้ถึง 6 จอใน PC หรืออีก 4 จอภาพใน Mac - คุณต้องใช้อะแดปเตอร์กราฟิก USB เพียงตัวเดียวสำหรับแต่ละจอภาพที่คุณต้องการเพิ่ม ลบทั้งหมด นี่สำหรับการถ่ายโอนหรือซอฟต์แวร์ แปลงวิดีโอ เช่น Supertube HD, AirVideo, Adobe Air, Aimersoft, AirParrot เป็นต้น รับชม Netflix ขณะรับชม Safari โซลูชันจริงเปิดใช้งาน HDCP ข้อบกพร่องของจอภาพ

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ด้วย HTML5 ใน Safari วิดีโอการบังคับใช้กฎหมายของ Netflix เมื่อปีที่แล้วได้รับการเผยแพร่ใน Yosemite ใน Safari ในรูปแบบ HTML5 เพื่อลดการใช้พลังงานแบตเตอรี่ Apple ใช้งานสิ่งนี้โดยใช้ไปป์ไลน์วิดีโอที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูงใน OS X Media Source Extension (MSE) ให้คุณรับชม 1080 ของ Netflix ได้อย่างราบรื่นในเนย ไม่ใช้ CPU ของคุณหรือทำให้แบตเตอรี่หมด ที่จริงแล้ว วิธีนี้ช่วยให้คุณสตรีม Netflix ได้นานถึง 10,802 ชั่วโมงบน MacBook Air เพื่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น ซึ่งก็เพียงพอแล้วสำหรับภาพยนตร์อีกเรื่องหนึ่ง! Apple ยังใช้ส่วนขยายสื่อเข้ารหัส (EME) ซึ่งให้การปกป้องเนื้อหาระดับพรีเมียมที่จำเป็นสำหรับบริการวิดีโอเช่น Netflix

ข้อผิดพลาดเหล่านี้ มาเลย เนื่องจากค่าเริ่มต้นของ Safari เป็น HTML5 VS ใช้ตัวเลือก Silverlight เช่นเดียวกับใน Mavericks ดังนั้น

หากคุณต้องการใช้ Safari ให้เข้าสู่ Netflix และเข้าสู่บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นตั้งค่าการเล่น จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ด้านล่าง (ต้องการ HTML5 มากกว่า Silverlight) และคุณควรจะสามารถเล่นภาพยนตร์ได้ อีกครั้ง แน่นอน คุณต้องมี Silverlight บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนกลับเป็น Silverlight และจะใช้งาน AirPlay ใน Safari ได้ดี คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าเปิดใช้งานและอัปเดตปลั๊กอิน Silverlight แล้ว และไม่มีปัญหาใดๆ เปิดใช้งานปลั๊กอิน Silverlight ที่ตรวจสอบแล้ว . จากแถบเมนู Safari ของคุณ คลิกที่ Safari> Preferences และเลือกแท็บ Security ตอนนี้ คลิกที่ Website Settings ทางด้านขวา:Internet Add-ons เมนูคลิกขวา หากคุณต้องการใช้ HTML5 ให้ปล่อยการตั้งค่า HTML5 บน Netflix และใช้ Chrome Firefox เป็นต้น วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการแสดงผล HDCP Netflix รุ่นนี้ไม่มีให้บริการใน Mac ทุกเครื่องที่มี Yosemite/El Capitan แต่จำกัดไว้เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และ Mac ของคุณเป็นปัจจุบัน หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง 1. เปลี่ยน เล่น ชอบบัญชี Netflix และตั้งค่าเริ่มต้น เล่น เป็น Silverlight Netflix เลิกใช้ตัวเลือกนี้แล้ว

แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix
  • ไปที่ Netflix และไปที่บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่โปรไฟล์ของคุณ
  • ไปที่การตั้งค่าการเล่น แล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ด้านล่าง (ต้องการ HTML5 มากกว่า Silverlight)
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix
  • คุณควรจะสามารถเล่นภาพยนตร์ได้อย่างชัดเจนอีกครั้ง คุณต้องเปิดใช้งาน Silverlight และอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix
  • ออกจาก Safari แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองใช้เนื้อหา Netflix

2. ลองใช้ Silverlight นี้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ทำงานตลอดเวลาและจะทำงานในโหมดไม่ปลอดภัยด้วย

ไปที่ Safari> Preferences> Security> Website Settings (Plugins)> คลิก Silverlight แล้วเลือก Allow Always to run in unsafe mode - หลังจากรีสตาร์ท Safari และเล่น Netflix แล้ว ควรใช้งานได้ 3. เริ่มรับชม Netflix ด้วย Chrome หรือ Firefox . 4. เปลี่ยน User Agent ทุกครั้งที่คุณต้องการใช้ Netflix ใน Safari การดำเนินการนี้จะ "หลอก" Netflix ให้คิดว่า User-agent ที่คุณเลือกใช้นั้นเป็นของหนึ่งในเบราว์เซอร์เหล่านั้นและจะใช้ปลั๊กอิน Silverlight Safari จะตั้งค่าตัวแทนผู้ใช้สำหรับแท็บเดียวเท่านั้น เพื่อไม่ให้แท็บอื่นๆ ของคุณได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ยังรีเซ็ตเมื่อคุณปิดแท็บ ดังนั้นหากคุณต้องการเปิด Netflix ในแท็บใหม่ จะใช้ตัวแทนผู้ใช้เริ่มต้น ดังนั้นคุณต้องเปิด Netflix นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนตัวแทนผู้ใช้ทุกครั้งที่เปลี่ยน ตัวแทนผู้ใช้ User-Agent. 1. เปิดใช้งานเมนูพัฒนาใน Safari ก่อน
เบราว์เซอร์ ซึ่งอยู่ใน /Applications/Safari.

  • เลือก "Safari, Preferences" จากเมนูเพื่อเปิดการตั้งค่า Safari
  • คลิกแท็บขั้นสูง
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
    แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix
  • ทำเครื่องหมายถูกข้าง "แสดงแถบเมนูในเมนู Develop
2. คลิกเมนู Make นำทางไปยัง User Agent และเปลี่ยนเป็นเบราว์เซอร์ Safari เวอร์ชันก่อนหน้า
แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผล HDCP เมื่อดูวิดีโอ Netflix ใน Safari บน Mac
แก้ไขข้อบกพร่องในการแสดงผลที่รองรับ HDCP เมื่อรับชม Netflix


3. ลองโหลด Netflix ตอนนี้และน่าจะใช้งานได้ดี​​​​
หมายเหตุ:-User-Agent: ตัวแทนผู้ใช้คือสตริงข้อความที่เบราว์เซอร์ส่งไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์บนหน้าเว็บ หากคุณเคยเข้าชมหน้าเว็บที่ประกาศว่าไม่รองรับ Safari นี่คือวิธีที่เว็บไซต์รู้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณใช้อะไร "ไม่รองรับ" เป็นเรื่องไร้สาระในกรณีส่วนใหญ่ และการใช้รายการเมนูนี้คุณสามารถเปลี่ยนตัวแทนผู้ใช้เพื่อจำลองจากเบราว์เซอร์อื่นได้ คุณอาจแปลกใจที่หน้าเว็บไม่ทำงานกะทันหันเพียงแค่เปลี่ยนตัวแทนผู้ใช้

ลบใด ๆ เชื่อมต่ออแด็ปเตอร์ไร้สายกับฮาร์ดแวร์ของบริษัทอื่น เช่น คอมพิวเตอร์ จอแสดงผลรอง หรือ Cinema Display แล้วลองใช้ Netflix