Apple Mail เป็นโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้นที่มาพร้อมกับ Mac ทุกเครื่องโดยเริ่มจาก OS X 10.0 ผู้ใช้ Mac พึ่งพา Apple Mail สำหรับการใช้อีเมลในแต่ละวัน เนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายดายในการจัดการและจัดระเบียบอีเมลและการสนทนา การทำงานนี้เกือบจะเหมือนกับที่ Microsoft Outlook ทำ แต่ให้คุณสมบัติและโอกาสในการค้นหาที่ดีขึ้น Mail.app ของ Apple ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบกับผู้ให้บริการอีเมลทุกราย แต่บางครั้งอาจมีปัญหาเล็กน้อยกับผู้ให้บริการอีเมลบางราย อันเนื่องมาจากการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งโดยผู้ให้บริการอีเมลหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอป Apple Mail .
ตั้งค่าและทำงานกับบริการอีเมลยอดนิยมมากมายได้อย่างง่ายดาย เช่น iCloud, Gmail, Yahoo, AOL และ Microsoft Exchange มีหลายบัญชี? ไม่มีปัญหา คุณสามารถตั้งค่าได้มากเท่าที่ต้องการ มันทำงานได้ไม่มีที่ติ แต่บางครั้ง แอป Apple Mail บางเวอร์ชันค่อนข้างมีชื่อเสียงในเรื่องมีปัญหากับ Gmail และเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ Apple ได้ออกอัปเดตแยกต่างหากสำหรับแอป Mail ซึ่งสามารถ ดาวน์โหลดจาก App Store หรือจากที่นี่โดยตรง
ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Gmail กับ Apple Mail
ปัญหา: โฟลเดอร์ Gmail Inbox/Mailbox จะแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์เมื่อคุณ คลิกที่เครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อขอให้ใช้บัญชีออนไลน์ทั้งหมด จากนั้นจึงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ เซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือเครือข่ายอาจมีปัญหา โปรดยืนยันการตั้งค่าสำหรับ "Google" หรือลองอีกครั้ง
เซิร์ฟเวอร์ส่งคืนข้อผิดพลาด:Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ “imap.gmail.com” โดยใช้ SSL บนพอร์ตเริ่มต้น ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์นี้รองรับ SSL และการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกต้อง ."
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
การแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ในโฟลเดอร์ Gmail Inbox ไม่ใช่ปัญหาเดียวของ Gmail บางครั้งมันยังคงถามหารหัสผ่านแม้จะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องแล้ว มันไม่ส่งอีเมล บางครั้งไม่สามารถส่งหรือรับทั้งสองอย่าง ปัญหาเหล่านี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ถูกต้อง การตั้งค่าในการตั้งค่าเมล ดังนั้น เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มีการแก้ไขจากพื้นฐาน ด้านล่างนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบเป็นครั้งคราวกับ Apple Mail
- เกิดปัญหาในการตั้งค่าบัญชีเมล เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
- เกิดปัญหาในการตั้งค่าบัญชี ไม่สามารถตรวจสอบชื่อบัญชีหรือรหัสผ่านได้
- อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือเครือข่าย ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี Gmail หรือลองอีกครั้ง
- เซิร์ฟเวอร์ส่งคืนข้อผิดพลาด:การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ imap.gmail.com บนพอร์ต 25 หมดเวลา
- เซิร์ฟเวอร์ “imap.gmail.com” ไม่สามารถติดต่อได้ที่พอร์ต 993
- อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือเครือข่าย ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี gmail หรือลองอีกครั้ง
- เซิร์ฟเวอร์ส่งคืนข้อผิดพลาด:เซิร์ฟเวอร์ “imap.gmail.com” ไม่สามารถติดต่อกับพอร์ต 993 ได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Google IMAP นี้ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ และคุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้องในการตั้งค่าบัญชี ตรวจสอบด้วยว่าเซิร์ฟเวอร์รองรับ SSL หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย “ใช้ SSL” ในแท็บขั้นสูงของการตั้งค่าบัญชี
- TS3899 ไม่สามารถรับเมล – เซิร์ฟเวอร์เมล “imap.gmail.com” ไม่ตอบสนอง ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องอยู่ในการตั้งค่าเมล ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
- บัญชี Google:ความพยายามในการลงชื่อเข้าใช้ถูกบล็อก
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Google ถูกต้อง
ขั้นแรกให้ลงชื่อเข้าใช้ Gmail เวอร์ชันเว็บที่ https://mail.google.com บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ตั้งค่าโปรแกรมรับส่งเมล เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ไปที่เมนูอีเมลที่ด้านบนและเลือกค่ากำหนด จากนั้นคลิก ในบัญชีในหน้าต่างการตั้งค่าใหม่ และพิมพ์รหัสผ่านเดียวกันในช่องรหัสผ่าน
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
หลังจากแก้ไขรหัสผ่านแล้ว ให้ปิดหน้าต่างค่ากำหนดนี้และเปิดอีเมลอีกครั้งเพื่อดูว่า Gmail ใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ย้ายไปที่ขั้นตอนที่ 2
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเมลเซิร์ฟเวอร์ถูกต้อง
บางครั้งการตั้งค่าในค่ากำหนดของ Apple Mail อาจมีการเปลี่ยนแปลงส่งผลให้อีเมลไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้นให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่าจดหมายอีกครั้งดังที่เปิดไว้ใน ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและไปที่แท็บขั้นสูงเพื่อตรวจสอบหมายเลขพอร์ตและตรวจสอบว่ามีการตรวจสอบ SSL หรือไม่ จับคู่การตั้งค่าในหน้าต่างค่ากำหนดกับค่าที่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ด้านล่างสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมล Gmail
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า (IMAP) – ต้องใช้ SSL
เซิร์ฟเวอร์ : imap.gmail.com
พอร์ต: 993
ต้องการ SSL: ใช่
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า (POP3) – ต้องใช้ SSL
เซิร์ฟเวอร์: pop.gmail.com
ใช้ SSL: ใช่
พอร์ต: 995
เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก (SMTP) – ต้องใช้ TLS หรือ SSL
เซิร์ฟเวอร์: smtp.gmail.com
ใช้การตรวจสอบสิทธิ์: ใช่
พอร์ตสำหรับ TLS/STARTTLS: 587
พอร์ตสำหรับ SSL: 465
เซิร์ฟเวอร์หมดเวลามากกว่า 1 นาที เราขอแนะนำ 5
ชื่อเต็มหรือชื่อที่แสดง: [ชื่อเต็มของคุณ]
ชื่อบัญชีหรือชื่อผู้ใช้: ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (รวมถึง @gmail.com หรือ @your_domain.com)
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลของคุณ ([email protected] หรือ username@your_domain.com)
รหัสผ่าน: รหัสผ่าน Gmail ล่าสุดของคุณ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน imap / pop สำหรับบัญชีของคุณแล้ว
- ลงชื่อเข้าใช้ Gmail
- คลิกเฟืองด้านบนขวา .
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
- เลือกการตั้งค่า
- คลิกการส่งต่อและ POP/IMAP
เปิดใช้งาน imap และ pop สำหรับ Gmail |
- เลือกเปิดใช้งาน IMAP/POP
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. สร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปหากคุณเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไว้
การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง คนส่วนใหญ่มีเพียงชั้นเดียวเท่านั้น – รหัสผ่าน – เพื่อปกป้องบัญชีของพวกเขา ด้วยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หากคนร้ายแฮ็คผ่านเลเยอร์รหัสผ่านของคุณ เขายังคงต้องใช้โทรศัพท์หรือคีย์ความปลอดภัยของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ
การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจะส่งรหัสการตรวจสอบสิทธิ์ไปยังอุปกรณ์มือถือทันทีหลังจากป้อน รหัสผ่านบัญชี Google ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกรับรหัส โดยใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจากแอป Google Authenticator บนสมาร์ทโฟนของคุณ หรือทางข้อความหรือการโทร จากนั้นคุณป้อนรหัสเพื่อลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ
หากต้องการใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนและคีย์ความปลอดภัย คุณต้องมีโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับรหัสยืนยันผ่านข้อความหรือโทรศัพท์ หรือ Android แบล็กเบอร์รี่ หรือ ไอโฟน อุปกรณ์เหล่านี้ใช้แอปมือถือ Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยัน
หากคุณเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับแอปแทน รหัสผ่านปกติ .รหัสผ่านสำหรับแอปช่วยให้ผู้ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเข้าถึงบัญชีของตนจากแอปหรืออุปกรณ์ที่ไม่รองรับรหัสยืนยันได้
ในการสร้างรหัสผ่านสำหรับแอป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้ารหัสผ่านสำหรับแอปของคุณ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
- ที่ด้านล่าง ให้คลิกเลือกแอปแล้วเลือก "เมล"
|
- คลิกเลือกอุปกรณ์และเลือก “Mac”
- คลิกสร้าง
สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปสำหรับ Gmail |
- ทำตามคำแนะนำเพื่อป้อนรหัสผ่านสำหรับแอป (รหัสอักขระ 16 ตัวในแถบสีเหลือง) บนอุปกรณ์ของคุณ
- เพียงคัดลอกรหัสผ่านนี้ในแถบสีเหลืองแล้วคลิกเสร็จสิ้น
- ไปที่ช่องรหัสผ่านในการตั้งค่า Mail แล้ววาง จากนั้นปิดหน้าต่างการตั้งค่าจดหมาย คลิกบันทึกหากต้องการ
- เปิด Apple Mail อีกครั้งและน่าจะใช้งานได้ดี
|
หากคุณมี iOS 8.3 บน iPhone หรือ OSX 10.10.3 บน Mac คุณจะไม่ต้องใช้รหัสผ่านสำหรับแอปเพื่อใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนอีกต่อไป
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปไม่ได้ตรวจสอบอีเมลใหม่มากกว่าหนึ่งครั้งในทุก ๆ 10 นาที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าแอปอีเมลของ Apple ให้ตรวจหาอีเมลใหม่บ่อยเกินไป หากแอปอีเมลของ Apple ตรวจสอบข้อความใหม่มากกว่าหนึ่งครั้งทุกๆ 10 นาที การเข้าถึงของแอปในบัญชีของคุณอาจถูกบล็อก
ในการตรวจสอบการตั้งค่า ให้ไปที่การตั้งค่าเมลดังที่แสดงในขั้นตอนที่ 1 แล้วเลือกทั่วไปบน ด้านบน
|
เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นทุกๆ 15 นาทีเพื่อตรวจสอบข้อความใหม่ จากนั้นปิดหน้าต่างค่ากำหนดและทำตามขั้นตอนที่ 6 ถัดไป
6. เลิกบล็อกแอปพลิเคชันการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณ
เมื่อคุณพยายามเข้าถึงบัญชี Gmail สำหรับธุรกิจหรือการใช้งานส่วนตัว คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ต้องเข้าสู่ระบบเว็บ” หรือ “ข้อมูลรับรองที่ไม่ถูกต้อง” ซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดจาก เซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึง Gmail ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งทุกๆ 10 นาที
เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย Google อาจป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึงบัญชีของคุณหากเป็นครั้งแรก แอปพลิเคชันนี้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือหากพยายามลงชื่อเข้าใช้จากตำแหน่งใหม่ หากคุณต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันนี้เข้าถึงบัญชีของคุณ คุณต้อง รีเซ็ตอักขระความปลอดภัย CAPTCHA ที่ตั้งไว้สำหรับบัญชีของคุณ
หากต้องการรีเซ็ต CAPTCHA และอนุญาตแอปของคุณ ให้เข้าถึงบัญชี Google ของคุณ
- ไปที่หน้า Google Display Unlock CAPTCHA หากคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Apps สำหรับธุรกิจหรือเว็บไซต์ของคุณ ให้พิมพ์ “https://www.google.com /a/yourdomain.com/UnlockCaptcha” ลงในแถบเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่มีปัญหา โดยแทนที่ “โดเมนของคุณ” ด้วยโดเมนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
- คลิกปุ่มดำเนินการต่อด้านล่าง
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
- ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้แอปพลิเคชันที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณภายในสิบนาทีถัดไป Google จะจดจำแอปพลิเคชันหลังจากลงชื่อเข้าใช้ และจะอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ในอนาคตตราบใดที่ใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
7. อนุญาตให้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าเข้าถึงบัญชี Google ของคุณ
Google อาจบล็อกการพยายามลงชื่อเข้าใช้จากแอปหรืออุปกรณ์บางตัวที่ไม่ได้ใช้มาตรฐานความปลอดภัยสมัยใหม่ เนื่องจากแอปและอุปกรณ์เหล่านี้เจาะระบบได้ง่ายกว่า การบล็อกจึงช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
ในการอนุญาตให้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยเข้าถึงบัญชีของคุณ..
- ไปที่ "ส่วนแอปที่มีความปลอดภัยน้อย" ในบัญชีของฉัน
- ข้าง “การเข้าถึงสำหรับแอปที่มีความปลอดภัยน้อย” ให้เลือกเปิด (หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ Google Apps:การตั้งค่านี้จะถูกซ่อนไว้หากผู้ดูแลระบบล็อกการเข้าถึงบัญชีแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า)
เปิดการเข้าถึงเป็นเปิดแอปที่มีความปลอดภัยน้อย |
ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วเปิดแอป Mail อีกครั้งเพื่อดูว่า Gmail ใช้งานได้หรือไม่ หากยังใช้ไม่ได้ให้ย้ายไปที่ ขั้นตอนที่ 8 ถัดไป
8. ลบใบรับรองที่หมดอายุ/ถูกเพิกถอนและรายการรหัสผ่านเก่าที่บันทึกไว้ในพวงกุญแจ
หากคุณยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ไม่ได้ และได้รับ “รหัสผ่านไม่ถูกต้อง” หรือข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน อาจเกิดจากการป้อนรหัสผ่านเก่าที่บันทึกไว้ในพวงกุญแจ
ลบรายการใดที่หมดอายุ/ถูกเพิกถอน ใบรับรองและการป้อนรหัสผ่านเก่าในการเข้าถึงพวงกุญแจพร้อมกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ gmail.com
- ไปที่ /Applications/Utilities – เปิดการเข้าถึงพวงกุญแจ
- ค้นหา imap.gmail.com และลบรายการนั้น (สมมติว่าคุณเชื่อมต่อผ่าน IMAP หรือค้นหา pop3.gmail.com)
- ทำซ้ำสำหรับ smtp.gmail.com
|
- กลับไปที่ Apple Mail และตรวจสอบอีเมลของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน
- วางรหัสผ่าน Gmail ในข้อความแจ้งรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน “จำรหัสผ่านนี้ในพวงกุญแจของฉัน” แล้ว
- ฉันแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่นี่และยืนยันอีกครั้ง
9. ดูว่าไฟร์วอลล์หรือความปลอดภัยของเครือข่ายไม่ได้บล็อกการรับส่งข้อมูลไปยัง SMTP, POP หรือ IMAP
บางครั้งแม้หลังจากตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องโดยมีตัวเลือกทั้งหมดที่เปิดใช้งานสำหรับ Gmail ในการส่งและรับ คุณยังไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลและรับ “ไม่ทราบข้อผิดพลาดของเครือข่าย ” ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ
เพื่อให้วินิจฉัยปัญหาได้ดีขึ้น คุณจะต้องเรียกใช้การทดสอบ telnet ซึ่งจะตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ได้
- ไปที่ /Applications/Utilities – เปิด Terminal
- ขึ้นอยู่กับพอร์ตที่คุณใช้ส่ง พิมพ์ ‘telnet smtp.gmail.com 25’ หรือ ‘telnet smtp.gmail.com 587 ' ในหน้าต่างพร้อมท์แล้วกด Enter
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเรียกใช้คำสั่ง แสดงว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยได้บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Google ฉันแนะนำให้คุณปิดไฟร์วอลล์และหยุดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายใดๆ เช่น McAfee internet security, Avast หรือ Sophos Antivirus แล้วตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้งานได้หรือไม่
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
- หากเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปยังขั้นตอนที่ 10 ถัดไป
10. เปลี่ยนรหัสผ่าน Google ของคุณและลองเชื่อมต่อใหม่
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน Google และออกจากระบบเซสชันทางเว็บทั้งหมดโดยใช้ Gmail เวอร์ชันเว็บ:
ในการออกจากระบบอื่นๆ ทั้งหมด เซสชั่นทางเว็บ
- เข้าสู่ระบบ Gmail เวอร์ชันเว็บที่ https://mail.google.com .
- ใต้กล่องจดหมาย ให้คลิก "รายละเอียด" ที่ด้านล่างขวามือ จากนั้นคลิก "ออกจากระบบเซสชันเว็บทั้งหมด" ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่
Apple Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail |
ตอนนี้เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Google สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด ไปที่หน้าแดชบอร์ดอุปกรณ์และกิจกรรมใหม่ของ Google แล้วคลิกปุ่มลบใต้การเข้าถึงบัญชีสำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหา
|
แล้วลองตั้งค่า Gmail อีกครั้งก็ใช้งานได้แน่นอน
11. หากคุณกำลังใช้งาน Mavericks ให้ติดตั้ง Mail Update จาก Apple
หลังจากการร้องเรียนจำนวนมากที่ลงทะเบียนกับแอป Apple Mail สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Gmail บน OS X 10.9 Mavericks แล้ว Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วย Gmail สำหรับ OS X Mavericks
ดาวน์โหลด Mail Update สำหรับ Mavericks 1.0 Mail Update สำหรับ Mavericks รวมถึงการปรับปรุงความเสถียรทั่วไปและความเข้ากันได้กับ Gmail รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ลบ ย้าย และเก็บข้อความสำหรับผู้ใช้ที่มีการตั้งค่า Gmail แบบกำหนดเอง▪ แก้ไขปัญหาที่อาจทำให้เกิด จำนวนที่ยังไม่ได้อ่านถือว่าไม่ถูกต้อง▪ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมที่ปรับปรุงความเข้ากันได้และความเสถียรของ Mail12. ลบโฟลเดอร์แคชเมลออฟไลน์
หากกล่องจดหมายของคุณหมุนอยู่ตลอดเวลาและจดหมายไม่เข้าหรือออก แสดงว่า IMAP ไม่ได้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Gmail ในกรณีนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ขั้นแรก ทำให้ไฟล์ที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดมองเห็นได้โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัล
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE;killall Finder
2. ปิด mail.app.
3. ไปที่ /Users/your_profile/Library/Mail/IMAP-account_concerned/ .
4. ลบโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ .OfflineCache .
5. เริ่ม mail.app อีกครั้ง
6. โฟลเดอร์ OfflineCache ใหม่จะถูกสร้างขึ้น
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อความใดๆ
13. กำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณใหม่เป็นบัญชีใหม่
ก) คลิกที่ไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบน จากนั้นไปที่ System Preferences> Internet Accounts
b ) ลบบัญชีอีเมลทั้งหมดทางด้านซ้ายหรือเฉพาะบัญชีที่มีปัญหา
|
ค ). กด Command+Shift+G จากเดสก์ท็อป Mac (หรือ Finder> Go> Go to Folder) แล้วพิมพ์ ~/Library เพื่อไปที่ห้องสมุดของผู้ใช้ปัจจุบัน
d ) ย้ายโฟลเดอร์ Mail ไปที่เดสก์ท็อป (อีเมลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ที่นี่ ซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้จากโฟลเดอร์นี้- อ่านวิธีกู้คืนอีเมล )
e ) ไปที่โฟลเดอร์ Preferences และลบไฟล์ต่อไปนี้
Com.apple.mail.plist
Com.apple.MobileMeAccounts.plist