การบันทึกและสตรีมเกมบน Windows 10 นั้นง่ายขึ้นมากด้วย Xbox Game Bar ที่มาพร้อมระบบ โดยมีเครื่องมือสำหรับบันทึกกิจกรรมเกม และยังเป็นวิธีที่ดีในการแชร์วิดีโอและอัปโหลดความสำเร็จทางเกมมิ่งพร้อมกล้องเว็บแคมและไมโครโฟน
แต่ถ้ามันหยุดทำงานล่ะ? Xbox Game Bar น่าเสียดายค่อนข้างบั๊ก บทความนี้จะแนะนำวิธีจัดการกับข้อผิดพลาดของ Xbox Game Bar ให้คุณกลับมาบันทึกและแชร์วิดีโอเกมได้อีกครั้ง
รู้จัก Xbox Game Bar
Xbox Game Bar ใน Windows 10 เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์เกมมิ่ง Xbox บนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปของ Microsoft ทำงานร่วมกับ Xbox Console Companion เพื่อนำประสบการณ์เล่นเกมแบบคอนโซลมาสู่ Windows
คุณจะเข้าถึง Gamertag, Achievements (ซึ่งหลายอย่างใช้ได้ในเกม Windows), และความสามารถในการสตรีมเกมจาก Xbox ไปยัง Windows ได้ การเปิด Xbox Game Bar ง่ายมาก: กด Windows + G บนเดสก์ท็อปหรือขณะเล่นเกม
Xbox Game Bar ทำงานร่วมกับ Console Companion ให้บันทึกการเล่นเกมได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก แต่ก็มีบางครั้งที่ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นเราสามารถทำอะไรได้บ้าง?
ปัญหาทั่วไปของ Xbox Game Bar ใน Windows 10
ปัญหาที่อาจพบตั้งแต่ Xbox Game Bar เปิดไม่ขึ้นเมื่อเรียกใช้ จนถึงวิดีโอไม่ถูกบันทึก
อาจเจอข้อความแจ้งเตือนแปลกๆ หรือไม่สามารถสตรีมวิดีโอได้ การตั้งค่าแอปเป็นสาเหตุหลักของปัญหาส่วนใหญ่ เราสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งาน, รีเซ็ต, ซ่อมแซม, หรือถอนการติดตั้ง หรือปรับแต่ง Registry
หมายเหตุ: ปัญหาร้ายแรงที่แก้ไม่ได้ด้วยวิธีปกติ อาจต้องทำการรีเซ็ตหรือซ่อมแซมระบบทั้งหมด หวังว่าไม่ต้องไปถึงขั้นนั้น
ข้อผิดพลาดการบันทึกและสกรีนชอตของ Xbox Game Bar
พยายามบันทึกวิดีโอหรือถ่ายสกรีนชอตแต่ Xbox Game Bar ไม่ทำงาน? นี่คือ 4 ปัญหาที่พบบ่อย:
- บางเกมไม่อนุญาตให้บันทึก — ในกรณีนี้ Game Bar จะบันทึกไม่ได้
- ถ้าบันทึกได้แต่ทำงานไม่ได้ ลองใช้เครื่องมืออื่น สำหรับเกม Steam สามารถสตรีมผ่านแอปได้ แต่ต้องใช้เครื่องมือภายนอกเพื่อบันทึก
- Game Bar อาจหายไปในโหมดเต็มจอ ใช้ลัด Windows + Alt + R เพื่อเริ่ม/หยุดบันทึกแทน
- สกรีนชอตอาจไม่ได้เพราะมีเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง (เช่น DRM) ลองปิดโปรแกรมนั้น หรือใช้เครื่องมือสกรีนชอตอื่นของ Windows
รีสตาร์ท Windows 10 และ Clean Boot คอมพิวเตอร์
วิธีหนึ่งคือรีสตาร์ท Windows 10: Start > Power > Restart รอจนบูทเสร็จ เข้าสู่ระบบใหม่ Xbox Game Bar ควรทำงานได้
อีกวิธีคือ Clean Boot — เริ่มต้นด้วยไดรเวอร์และบริการขั้นต่ำ ไม่เหมือน Safe Mode Clean Boot ช่วยระบุว่าแอปหรือบริการไหนก่อให้เกิดปัญหา และควบคุมซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้มากกว่า
ขั้นตอน Clean Boot ใน Windows 10:
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยสิทธิ์ Administrator
- คลิก Start พิมพ์ msconfig
- คลิก System Configuration ในผลลัพธ์
- ไปแท็บ Services ติ๊ก Hide all Microsoft services
- คลิก Disable all
- คลิก Startup แล้ว Open Task Manager
- ในแท็บ Startup เลือกแต่ละรายการ แล้ว Disable
- ปิด Task Manager
- ใน System Configuration คลิก Startup แล้ว OK
รีบูทคอมพิวเตอร์ ลองใช้ Xbox Game Bar ดู หากทำงานได้ ให้ปิดใช้งานหรือลบแอปที่ติดตั้งมาตั้งแต่ Game Bar ทำงานล่าสุด
คำเตือน: การใช้ System Configuration ผิดวิธีอาจก่อให้เกิดปัญหา กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นอย่างเคร่งครัด
แก้ไขข้อผิดพลาด "ms-gamingoverlay link" ของ Xbox Game Bar
ข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ: You'll need a new app to open this ms-gamingoverlay link เกิดขึ้นเมื่อเปิดเกมหรือ Game Bar เอง ดูเหมือนปัญหาที่ Windows Store แต่มีวิธีแก้ง่าย
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไปที่ Gaming > Xbox Game Bar
- ปิดสวิตช์ใต้ Enable Xbox Game Bar for things like recording game clips, chatting with friends, and receiving game invites
ข้อผิดพลาด ms-gamingoverlay จะหายไป แต่ข้อเสียคือไม่สามารถใช้ Xbox Game Bar ได้
Mixer สตรีมมิ่งไม่ทำงาน
ถ้าพยายามสตรีมจาก Xbox Game Bar ไป Mixer มีข่าวไม่ดี: ตั้งแต่ตุลาคม 2019 Mixer broadcasting หยุดให้บริการแล้ว
ข้อมูลออนไลน์มีน้อยนอกจากหน้าตรวจสอบปัญหาของ Microsoft ทางการ อาจเป็นเพราะ Windows Update 1903 ทำให้ฟีเจอร์เสีย และอาจไม่คืนคุณสมบัตินี้
ทางออกคือสตรีมไปยังบริการอื่นแทน
ซ่อมแซม, รีเซ็ต, และถอนการติดตั้ง Xbox Game Bar
ถ้าไม่มีปัญหาข้างต้นแต่ Game Bar หยุดทำงาน突然 ให้ลองวิธีต่อไปนี้ทีละขั้นตอนตามลำดับ
1. ซ่อมแซม (Repair) Xbox Game Bar
กด Start พิมพ์ game bar เลือกแอป แล้วเลือก App Settings
หา Repair คลิกปุ่ม รอ Windows ซ่อมแซมเสร็จ
2. รีเซ็ต (Reset) Xbox Game Bar
คล้ายการรีเซ็ต Windows แต่เฉพาะแอป นำทางไป App Settings ของ Xbox Game Bar อีกครั้ง คลิก Reset รอเสร็จ แล้วลองใช้ใหม่
3. ปิดใช้งาน (Disable) Xbox Game Bar
วิธีนี้ไม่ได้ซ่อมแซม แต่จะหยุดการทำงานของ Game Bar ผ่าน Registry:
- กด Win+R พิมพ์ regedit กด OK
- ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR (คัดลอกวางในแถบที่อยู่ได้)
- คลิกขวา AppCaptureEnabled เลือก DWORD ตั้งค่า Value เป็น 0
- ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\System\GameConfigStore คลิกขวา GameDVR_Enabled เลือก DWORD ตั้งค่าเป็น 0
(ถ้าต้องการเปิดใช้งานใหม่ ให้เปลี่ยนค่า DWORD กลับเป็น 1)
4. ติดตั้งใหม่ (Reinstall) Xbox Game Bar
วิธีสุดท้าย: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่
คลิกขวา Start เลือก Windows PowerShell (Admin) คัดลอกคำสั่งนี้:
Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
รอการถอนการติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Microsoft Store ติดตั้ง Xbox Game Bar ใหม่
ถ้ายังไม่ได้ผล อาจต้องรีเซ็ตหรือซ่อมแซม Windows 10 ทั้งระบบ
Xbox Game Bar: แก้ได้ แต่อย่าพึ่งพามากเกินไป
Xbox Game Bar เป็นเครื่องมือประจำของเกมเมอร์ Windows 10 หลายคน แต่มันไม่สมบูรณ์และมีบั๊กบ่อย ข่าวดีคือแก้ได้... ถ้าคุณโชคดี
老实说 Microsoft ไม่ควรปล่อยแอปที่不穩定ขนาดนี้ แม้วิธีแก้ส่วนใหญ่จะทำงานได้แต่ไม่รับประกัน และคุณอาจต้องเลิกใช้ Xbox Game Bar ท้ายที่สุด