Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก และ Microsoft เพิ่งเปิดตัว Windows เวอร์ชันล่าสุด
Windows 11 มีอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยและแอปที่มีประโยชน์มาก เนื่องจากผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 11 อย่างรวดเร็ว น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows ประสบปัญหาและข้อผิดพลาดหลายประการหลังจากเปลี่ยนไปใช้ Windows 11 และ Windows 11 File Explorer ที่ไม่ตอบสนองก็เป็นหนึ่งในนั้น
คุณอาจทราบดีว่า File Explorer เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของ Windows เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกแก่ผู้ใช้ หากไม่มีสิ่งนี้ ผู้ใช้จะไม่มีทางโต้ตอบกับ Windows 11 ได้เลย
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ! ในบทความนี้ เราได้นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาสามวิธีในการแก้ไข Files Explorer ที่ไม่ตอบสนองและหยุดทำงานใน Windows 11 มาทำความเข้าใจทีละวิธี
ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อแก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองปัญหา
ในวิธีนี้ คุณจะต้องลบไฟล์รีจิสตรีโดยใช้พรอมต์คำสั่ง มาดูวิธีการทำกัน แต่ก่อนอื่นให้เข้าไปที่ Command Prompt โดยไม่ต้องใช้วิธีดั้งเดิม:
หมายเหตุ:วิธีนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อแถบงานใน Windows 11 ไม่ตอบสนอง
- ก่อนอื่น ให้กดปุ่ม 'Alt+Ctrl+Del' เพื่อเข้าถึงหน้าจอความปลอดภัยของ Windows 11 เลือกตัวเลือก "ตัวจัดการงาน" จากตัวเลือกที่ให้ไว้บนหน้าจอ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ให้คลิกปุ่มรายละเอียดเพิ่มเติมที่ด้านล่างซ้ายเพื่อขยายหน้าต่างตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ คลิกตัวเลือก 'ไฟล์' ที่ด้านบนเพื่อขยายแท็บไฟล์ในตัวจัดการไฟล์ ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือก 'เรียกใช้งานใหม่' จากเมนูโอเวอร์เลย์
- ประเภทถัดไป 'cmd' ในหน้าต่างโอเวอร์เลย์ใหม่บนหน้าจอในกล่องข้อความถัดจาก 'เปิด:' แล้วกดปุ่ม OK
- คุณจะเห็นว่า Command Prompt จะเปิดขึ้นบนหน้าจอ
- ตอนนี้ คุณต้องคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ของ Windows 11 แล้วกดปุ่ม Enterreg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f &&shutdown -r -t 0
- การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณและคุณจะเห็นว่าปัญหา File Explorer ได้รับการแก้ไขแล้ว
เรียกใช้ SFC Scan เพื่อแก้ไข Windows File Explorer
File System Scanner หรือ SFC จะสแกนพีซี Windows 11 ของคุณและค้นหาข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบและพีซีของคุณและกู้คืนให้อยู่ในสภาพดี
- สำหรับการเรียกใช้การสแกน SFC บนพีซี Windows 11 คุณจะต้องเข้าถึงพรอมต์คำสั่งอีกครั้ง สำหรับสิ่งนี้ ให้ใช้ปุ่ม 'Ctrl+Alt+Del' เพื่อให้หน้าจอความปลอดภัยเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุวิธีการข้างต้นเพื่อเปิด Command Prompt บนพีซี Windows 11 ของคุณ
- ที่นี่คุณต้องพิมพ์ 'การเข้ารหัสในกล่องข้อความถัดจากฟิลด์ 'เปิด:' ในช่องสร้างงานและเปิดใช้งานตัวเลือก 'สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล' หลังจากนี้ให้กดปุ่ม OK
- คุณจะเห็นป๊อปอัป "การควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้" บนหน้าจอ เลือกตัวเลือก "ใช่" เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป คุณต้องพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter
- จากนั้นพิมพ์ 'sfc /scannow'
- การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การสแกนบนพีซี Windows 11 ของคุณ โปรดทราบว่าจะใช้เวลาสักครู่ในการสแกน SFC ในระบบของคุณให้เสร็จ
- เมื่อคุณได้รับแจ้งว่าการสแกน SFC เสร็จสิ้น เพียงกดปุ่ม Windows เพื่อเข้าถึงเมนูเริ่มใน Windows 11 ของคุณ คลิกไอคอน "เปิด/ปิด" ในเมนูและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทที่นี่
หมายเหตุ:หากแถบงานของคุณไม่ตอบสนอง เพียงใช้ปุ่มลัด "Alt+F4" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างปิดเครื่องใน Windows 11
- ตอนนี้ใช้แป้นลูกศรลงบนแป้นพิมพ์ Windows 11 ของคุณเพื่อเข้าถึงตัวเลือกรีสตาร์ท สุดท้ายให้กดปุ่ม Enter เพื่อรีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ
- รอสักครู่จนกว่าระบบของคุณจะรีสตาร์ท คุณจะเห็นว่า File Explorer ที่ไม่ตอบสนองใน Windows 11 เนื่องจากไฟล์เสียหายได้รับการแก้ไขแล้ว
ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows File Explorer
หากคุณประสบปัญหาใน File Explorer หลังจากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต ทางที่ดีควรย้อนกลับการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- กดปุ่ม Windows และเลือกตัวเลือกการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม คุณยังเข้าถึงแอปการตั้งค่าได้โดยกดปุ่ม Windows+I
- เลือกตัวเลือก 'Windows Update' จากแผงด้านซ้ายของการตั้งค่า Windows 11 ตอนนี้คลิก "ตัวเลือกเพิ่มเติม" เพื่อขยายเมนูและเลือก "อัปเดตประวัติ" จากแผงด้านซ้าย
- เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" เพื่อเปิดแผงควบคุม Windows 11
- มองหาการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งแล้วกดปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
- คลิกปุ่ม "ใช่" ในการแจ้งเตือนที่จะปรากฏบนหน้าจอ Windows 11
- เมื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ หวังว่าปัญหาใด ๆ กับ File Explorer จะได้รับการแก้ไข
อ่าน: จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าพีซีของคุณสามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้หรือไม่
บทสรุป
เหล่านี้คือวิธีที่พยายามและทดสอบสามวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด File Explorer ที่ไม่ตอบสนองใน Windows 11 นี่เป็นปัญหาทั่วไปและสามารถแก้ไขได้ง่าย ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาใน Windows 11 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง