แก้ Brother Printer ไม่ตอบสนองบน Windows 10: วิธีแก้ไขด่วน

Brother Printer Not Responding เป็นข้อผิดพลาดพบบ่อยบน Windows 10 ตอนสั่งพิมพ์ บางครั้งแสดง Offline แม้จะเชื่อมต่ออยู่ ไม่ต้องตกใจ แก้ได้ง่ายด้วยขั้นตอนด้านล่าง

สาเหตุ Brother Printer Not Responding

• PC ไม่จดจำเครื่องพิมพ์
• ปัญหา Security/Firewall
• USB Cable/Port ชำรุด
• Printer Driver ปัญหา
• คอมพิวเตอร์ต้อง Clean up
• ปัญหาอื่นๆ ของเครื่องพิมพ์

วิธีแก้ Brother Printer Offline/Not Responding

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

1. Restart Printer รอ 1-2 นาที
2. เช็ค Connection: USB เสียบแน่น / Wi-Fi ใช้เครือข่ายเดียวกัน (ไฟ Wireless ค้างติด)
3. Run Test Print

วิธีที่ 2: อัปเดต Brother Printer Driver

1. Search "Device Manager" > Open
2. Expand Printers > Right-click Brother > Update Driver
3. Search Automatically (ต้องมี Internet) > Restart หากมีการอัปเดต

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Print Spooler Service

1. Win + R > services.msc
2. Double-click Print Spooler
3. Startup Type = Automatic
4. Service Status: Started/Running (หาก Stopped: Start / หาก Running: Stop แล้ว Start ใหม่)
5. พยายามใช้งานหรือ Reinstall Driver

วิธีที่ 4: อัปเดต Windows 10

1. Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates

วิธีที่ 5: ตรวจสอบ Firewall และ Antivirus

1. Search "Windows Defender Firewall" > Open
2. Turn Windows Defender Firewall On/Off
3. Turn Off (Private/Public) > OK (ลองปิดชั่วคราวเพื่อทดสอบ)

วิธีที่ 6: รัน Printer Troubleshooter

1. Control Panel > Devices and Printers
2. Right-click Brother Printer > Troubleshoot
3. รอ Wizard วิเคราะห์

วิธีที่ 7: ตั้งเป็น Default Printer

1. Start > Settings > Devices > Printers & Scanners
2. Click Brother Printer > Manage > Set as Default

วิธีที่ 8: ตรวจสอบ Driver Settings

1. Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers
2. เช็ค Brother อยู่ในรายการ (ไม่มี = Driver ไม่ติดตั้ง)
3. Set as Default
4. Status: ไม่ Paused/Offline
5. Right-click > See What's Printing
6. Printer Menu > ยกเลิก Pause/Use Offline
7. หากสีเทา: Open as Administrator > Password > OK
8. Cancel All Documents
9. Check Port ถูกต้อง (Printer Properties > Ports > Configure Port)

วิธีที่ 9: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Printer-PC

1. ถอด-เสียบ USB ใหม่
2. เช็ค PC จดจำ Printer
3. Devices > Brother Model > Check USB Port (อย่าเสียบ Network Port)
4. Brother = Default Printer
5. เช็ค Access Point/Router > Ethernet Cable/Settings

วิธีที่ 10: เปลี่ยน Printer Port

1. Search Control Panel > Open
2. Devices and Printers
3. Right-click Printer > Printer Properties > Ports Tab
4. ติ๊ก Printer ที่ถูกต้อง > Configure Port
5. ตรวจสอบ Printer Name/IP ตรงกับ Settings Report > OK > Close

วิธีที่ 11: Reset Brother Printer (Cold Reset)

1. Cold Reset ช่วยแก้ Error ทุกประเภท
2. ลบ Settings ใหม่และ Archive ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: เปลี่ยน Brother Offline เป็น Online?

Ans: Power On > Check Connection > Set Default > Delete from Devices > Check Status

Q2: ให้ Windows 10 จดจำ Printer?

Ans: Win+Q > Printer > Printers & Scanners > Add > Not Listed > Bluetooth/Wireless > Select Connected

Q3: Troubleshoot Brother Printer?

Ans: 1) Power Supply 2) Off/On 3) Check Cables/Ports 4) Uninstall/Reinstall Driver 5) Reset/Delete Print Jobs

Q4: Reinstall Brother Printer?

Ans: Control Panel > Hardware & Sound > Add Printer > Select Brother Model > Next > Manufacturer: Brother > Model > Next

Q5: Update Printer Driver Win10?

Ans: Download New Driver > Settings > Devices > Printers & Scanners > Manage > Printer Properties > Advanced Tab > Select/New Driver

สรุป: บล็อกนี้เขียนด้วยความตั้งใจวิจัยดี หวังช่วยแก้ Brother Not Responding ได้ หายังไม่ได้ ติดต่อ Brother Support หรือทีมช่างของเราผ่านแชท 24 ชม. ให้โซลูชันไม่มีหน่วง