[แก้ไขแล้ว] Brother Printer ไม่ตอบสนองบน Windows 10 – PCASTA

เครื่องพิมพ์ไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการตอบสนอง แต่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้พี่ชายต้องเผชิญ โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นใน Windows 10 เมื่อให้คำสั่งพิมพ์

บางครั้งอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามพิมพ์เอกสารสำคัญจากคอมพิวเตอร์ แต่เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณแจ้งว่าออฟไลน์ แต่คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่กำหนด

ทำไมเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณไม่ตอบสนอง

ด้วยเหตุนี้ จึงมีสาเหตุหลายประการที่ Brother Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 มีสาเหตุหลายประการดังนี้:

1:พีซีไม่สามารถระบุเครื่องพิมพ์ได้

2:ปัญหาด้านความปลอดภัย

3:สาย USB หรือพอร์ตชำรุด

4:ปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

5:คอมพิวเตอร์ต้องการการทำความสะอาด

6:ปัญหาอื่นๆ อีกหลายประการเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์

ตอนนี้ เราทราบสาเหตุที่ทำให้ Brother Printer ไม่ตอบสนอง แต่คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Brother Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 ดังนั้นนี่คือวิธีที่จะทำให้เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother ไม่ตอบสนอง

คุณอาจเห็นแล้วว่าหลังจากอัปเดต Windows 10 ทุกครั้ง เครื่องพิมพ์ Brother จะออฟไลน์ อย่างไรก็ตาม Windows 10 ไม่ได้เป็นเพียงเหตุผลที่ทำให้เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะออฟไลน์เท่านั้น บางครั้งปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นปัญหาในการเชื่อมต่อ

มีรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับแก้ไขปัญหาออฟไลน์ของ Brother Printer:

โซลูชัน 1- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:

Brother Printer แสดงข้อความออฟไลน์อย่างต่อเนื่องเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 10 อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในสถานการณ์นี้ คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1:ขั้นแรก คุณต้องรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ จากนั้นรอ 1-2 นาทีจนกว่าเครื่องพิมพ์จะพร้อมโดยสมบูรณ์

2:ตอนนี้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ

3:หากคุณใช้การเชื่อมต่อด้วยสาย USB คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กบนคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องแล้ว

4:อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ไฟไร้สายบนเครื่องพิมพ์ของคุณจะติดสว่างเมื่อคุณเชื่อมต่อ

5:ตอนนี้ รันการพิมพ์ทดสอบ

โซลูชันที่ 2- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณ:

หากเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณไม่ตอบสนองต่อ Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัย ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1:ขั้นแรก พิมพ์ Device Manager ในช่องค้นหา

2:ตอนนี้ คลิกที่ Device Manager จากผลการค้นหา

3:ถัดไป ขยายตัวเลือกเครื่องพิมพ์

4:คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกอัพเดตไดรเวอร์

ตอนนี้ คุณได้เลือกตัวเลือกไดรเวอร์อัปเดตแล้ว ดังนั้นให้ระบบค้นหาไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานทางออนไลน์ แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และเมื่อไดรเวอร์จะอัปเดต คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 3 – เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณใหม่:

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แสดงวิธีการเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่:

1:เปิด windows run box โดยกดปุ่ม Windows และ R แล้วพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

2:จากรายการบริการ คุณต้องดับเบิลคลิกที่ Print-Spooler

3:ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และถ้าไม่ใช่ คุณจำเป็นต้องเลือกจากรายการแบบหล่นลง

4:ถัดไป ตรวจสอบว่าสถานะบริการเริ่มต้นหรือกำลังทำงาน

5:หากสถานะการบริการถูกหยุดหรือหยุดชั่วคราว ให้คลิกปุ่มเริ่มต้น

6:หากสถานะการบริการเป็น “กำลังทำงาน” ให้คลิกปุ่มหยุดและรอจนกว่าบริการจะหยุดลง จากนั้นกดปุ่มเริ่มต้น

7:เมื่อเริ่มบริการแล้ว คุณต้องพยายามใช้หรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

โซลูชัน 4- อัปเดต Windows 10 ของคุณ:

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดต windows 10 ของคุณ:

1:ขั้นแรก เลือกปุ่ม Windows จากมุมล่างซ้าย

2:ตอนนี้ ไปที่การตั้งค่า

3:ถัดไป เลือก อัปเดตและความปลอดภัย ไอคอน

4:เลือกแท็บการอัปเดต Windows ในแถบด้านข้าง

5:ถัดไป เลือก ตรวจหาการอัปเดต และหากดูเหมือนว่าจะมีการอัปเดต ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 5 – ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส:

อ้างถึงขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส:

1:หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการหยุดการบล็อกไฟร์วอลล์ของ Windows Defender คือการปิด WDF ผู้ใช้ที่ใช้ Windows 10 สามารถคลิกปุ่ม Type here to search บนทาสก์บาร์ได้

2:ตอนนี้ เข้าสู่ไฟร์วอลล์ Windows Defender

3:ถัดไป คลิกไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดหน้าต่างแอปเพล็ตแผงควบคุม

4:คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงโดยตรง

5:ตอนนี้ เลือกปุ่ม "ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender" เพื่อปิด WDF

6:กดปุ่มตกลง

โซลูชัน 6 – เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์:

ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์:

1:ขั้นแรก คุณต้องค้นหาแผงควบคุมในกล่องค้นหา

2:ตอนนี้ คลิกที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

3:ถัดไป คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

4:ที่นี่ คุณจะเห็นว่าวิซาร์ดการแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้น จากนั้นเริ่มวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์

5:ตอนนี้ จะใช้เวลา แต่จะเห็นสิ่งผิดปกติกับเครื่องพิมพ์ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

โซลูชันที่ 7 – ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น:

เมื่อ Brother Printer ไม่ตอบสนองต่อ Windows 10 เกินกว่าที่ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1:ขั้นแรก ให้คลิกที่เมนู Start แล้วเลือก "ไปที่การตั้งค่า"

2:ตอนนี้ คลิกที่อุปกรณ์

3:ถัดไป คลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์จากตัวเลือกเมนูด้านซ้าย

4:คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิกปุ่มจัดการ

5:ตอนนี้ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นตัวเลือกเริ่มต้น

สุดท้าย เมื่อคุณตั้งค่าเครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นในตอนนี้ คุณควรจะสามารถพิมพ์ได้ แต่ถ้ายัง แสดงว่าปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้วิธีถัดไปได้

โซลูชันที่ 8:ตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์:

เมื่อคุณพบว่ามีปัญหากับการตั้งค่าไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์ของคุณก็เริ่มไม่ตอบสนอง ในการตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้:

1:ตอนนี้ คลิกเริ่มแล้วไปที่แผงควบคุมจาก Windows 10

2:ถัดไป คุณต้องคลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นไปที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

3:ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในรายการหรือไม่ และหากไม่ใช่ แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมในอุปกรณ์ของคุณ

4:ตอนนี้ ตั้งค่า Brother Printer เป็นค่าเริ่มต้น

5:ถัดไป ตรวจสอบสถานะแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้หยุดชั่วคราวหรือออฟไลน์

6:คลิกขวาที่ Brother Printer เพื่อเลือกและ ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

7:คลิกที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือกหยุดการพิมพ์ชั่วคราวหรือเลือกใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์แล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือก

8:หากคุณเห็นว่าตัวเลือกก่อนหน้าเป็นสีเทา ให้คลิก Open as Administrator จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านแล้วกด Ok

9:ถัดไป ลบคิวการพิมพ์ทั้งหมด

10:คลิกขวาที่ Brother Printer แล้วเลือก See what's printing

11:ถัดไปไปที่เครื่องพิมพ์และยกเลิกเอกสารทั้งหมดแล้วคลิก “ใช่”

12:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกพอร์ตที่ถูกต้อง

13:คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือก Properties หรือ Printer properties

14:จากหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้คลิกที่ส่วนต่างๆ เพื่อเลือกพอร์ตที่ถูกต้อง

โซลูชันที่ 9 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์กับพีซี:

1:หากเครื่องพิมพ์หยุดทำงาน คุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซีอย่างดี

2:ตอนนี้ ถอดสาย USB แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

3:ตรวจสอบว่าพีซีเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์หรือไม่

4:ตอนนี้ เปิดอุปกรณ์แล้วคลิกที่รุ่น Brother Printer

5:ตรวจสอบสาย USB และเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่รองรับพีซี

6:ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับพอร์ต USB แล้ว

7:พยายามอย่าเชื่อมต่อกับพอร์ตเครือข่ายหรือพอร์ต USB อื่นๆ

8:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ Brother Printer ที่ทำเครื่องหมายเป็น ค่าเริ่มต้น เครื่องพิมพ์

9:ตอนนี้ ตรวจสอบจุดเข้าใช้งานและเราเตอร์ด้วยเครื่องพิมพ์และพีซี

10:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตและจัดการการตั้งค่าจุดเข้าใช้งานอย่างถูกต้อง

โซลูชัน 10 – เปลี่ยนพอร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณ:

ในการเปลี่ยนการตั้งค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้เรียนรู้ขั้นตอนที่กำหนดต่อไปนี้:

1:ในช่องค้นหา คุณต้องพิมพ์ Control Panel

2:ตอนนี้ คลิก แผงควบคุม

3:คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4:ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการ

5:แตะหรือคลิกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์

6:คลิกพอร์ต

7:ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกข้างเครื่องพิมพ์ที่ต้องการซึ่งแสดงอยู่ในคอลัมน์เครื่องพิมพ์

8:ถัดไป คลิกกำหนดค่าพอร์ต

9:ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการถัดจากชื่อเครื่องพิมพ์เหมือนกับชื่อเครื่องพิมพ์หรือที่อยู่ IP ที่แสดงในรายงานการตั้งค่า

10:คลิกตกลง

11:คลิกปิด

โซลูชันที่ 11:รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ Brother:

ในการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ Brother ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้:

1:ขั้นแรก รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อรีเซ็ตแบบเย็น

2:การรีเซ็ตแบบเย็นจะเป็นประโยชน์สำหรับข้อผิดพลาดใดๆ กับเครื่องพิมพ์

3:นอกจากนี้ยังช่วยในการลบการตั้งค่าล่าสุดและไฟล์เก็บถาวรทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1:จะทำให้ Brother Printer ออฟไลน์สู่ออนไลน์ได้อย่างไร

ตอบ:ในการทำให้ Brother Printer ออนไลน์ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ประการแรก คุณต้องค้นหาปุ่มเปิดปิดบนเครื่องพิมพ์แล้วเปิดสวิตช์ใหม่

2:ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ Brother เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว

3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

4:ลบการพิมพ์จากอุปกรณ์และหน้าต่างส่วนตัว

5:ตอนนี้ ตรวจสอบสถานะการพิมพ์ในอุปกรณ์และหน้าต่างเครื่องพิมพ์

ไตรมาสที่ 2:จะทำให้ Windows 10 รู้จักเครื่องพิมพ์ของฉันได้อย่างไร

คำตอบ:มีรายการขั้นตอนในการทำให้ Windows 10 รู้จักเครื่องพิมพ์ของฉันดังนี้:

1:ขั้นแรก เปิด Windows โดยกด Windows + Q

2:ตอนนี้ พิมพ์เครื่องพิมพ์

3:เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

4:ตอนนี้ เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

5:เลือกเครื่องพิมพ์ที่ไม่อยู่ในรายการ

6:เลือกและเพิ่มเครื่องพิมพ์ Bluetooth หรือเครือข่ายไร้สายที่ค้นพบได้

7:ถัดไป คุณต้องเลือกเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ

Q3:คุณจะแก้ไขปัญหา Brother Printer ได้อย่างไร

ตอบ:การแก้ไขปัญหา Brother Printer ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ประการแรก คุณต้องตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

2:ตอนนี้ ลองปิดเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเริ่มใหม่หากคุณประสบปัญหาใด ๆ กับมัน

3:ตรวจสอบเครือข่ายและสาย USB หรือพอร์ต USB ออกในเวลาที่เหมาะสม

4:ตอนนี้ ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง New Brother Drivers ใหม่อีกครั้ง

5:ถัดไป รีเซ็ตและลบงานพิมพ์

Q4:คุณจะติดตั้ง Brother Printer ใหม่ได้อย่างไร

ตอบ:ในการติดตั้ง Brother Printer ใหม่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ขั้นแรก เปิดแผงควบคุม

2:ตอนนี้ คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

3:คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์

4:เลือกชื่อรุ่นแล้วคลิก “ถัดไป”

5:เมื่อหน้าต่างเริ่มปรากฏขึ้น ให้เลือก Brother จากรายชื่อผู้ผลิต

6:เลือกชื่อรุ่นอีกครั้งแล้วคลิก “ถัดไป”

Q5:คุณจะอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ตอบ:ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1:ดาวน์โหลดก่อนแล้วจึงติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ใหม่

2:ตอนนี้ ไปที่การตั้งค่า>อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

3:ถัดไป เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์

4:คลิกที่จัดการ

5:จากนั้น คลิกที่ Printer Properties จากนั้นไปที่ “Advanced tab”

6:ตอนนี้ เลือกไดรเวอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หากยังไม่ได้ติดตั้ง

คำสุดท้าย: บล็อกนี้เขียนขึ้นด้วยความทุ่มเทอย่างแท้จริง และเราได้ศึกษาวิธีการทั้งหมดเหล่านี้อย่างดีก่อนที่จะเขียนบล็อกนี้ คุณจะพบขั้นตอนและวิธีการทั้งหมดที่นี่สำหรับการแก้ไข Brother Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ได้อย่างแน่นอน

ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันเหล่านี้ ผู้ใช้จะสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother ไม่พิมพ์จากพีซี มิฉะนั้น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Brother Printer เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม หากยังไม่ได้ผลและคุณยังประสบปัญหาอยู่ คุณสามารถติดต่อเราและสื่อสารกับช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราผ่านการแชท

หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้อย่างแน่นอน ทีมงานของเราพร้อมให้บริการคุณตลอดเวลาในกรณีที่มีข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณสามารถติดต่อเราและเราจะช่วยคุณด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ไม่ยุ่งยาก คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการสนับสนุน Brother Printer สำหรับความช่วยเหลือดังกล่าว นอกจากนี้ เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบล็อกนี้ และคุณสามารถแสดงความคิดเห็นในช่องส่วนของเราได้