ในบทความนี้เราจะช่วยแก้ปัญหา Twitch โหลดไม่ได้บน Chrome หรือ Firefox
Twitch เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับผู้ที่ชอบดูสตรีมมิ่งสดเกี่ยวกับเสียง วิดีโอ เกมมิ่ง บันเทิง และอื่นๆ ตั้งแต่เริ่มต้นเป็นพื้นที่สตรีมเกมมิ่ง ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้ดังขนาดนี้ แต่ตอนนี้ Twitch มีผู้ติดตามหลายล้านคน และจำนวนยังเพิ่มขึ้นทุกวินาที
แม้จะมีความนิยมมาก แต่นักใช้ก็ยังเผชิญปัญหาบนแพลตฟอร์มบ่อยครั้ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ Twitch โหลดไม่ได้บนเว็บเบราว์เซอร์อย่าง Chrome และ Firefox
หากคุณเพิ่งเจอปัญหาแบบนี้ อย่ากังวล ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีแก้ปัญหาหลายอย่าง ในคู่มือนี้เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขทั้งหมดที่ช่วยแก้ปัญหา Twitch ได้ ตอนนี้คุณสามารถดูเนื้อหาสตรีมมิ่งบน Twitch ได้โดยไม่มีปัญหา
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Twitch
ก่อนลองวิธีแก้หลัก ให้ตรวจสอบก่อนว่าทุกอย่างปกติจากฝั่งบริษัท
ให้ดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Twitch.tv ทำงานอยู่หรือไม่ มีบางสถานการณ์ที่เซิร์ฟเวอร์อาจมีปัญหาจากการล้มหรือการบำรุงรักษา เมื่อแน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่มีปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Twitch ใช้แบนด์วิดท์สูง หากอินเทอร์เน็ตล้มด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง Twitch จะไม่โหลดบน Chrome และ Firefox คุณสามารถปิดแอพพื้นหลังหรือแพลตฟอร์มใดๆ ที่ใช้แบนด์วิดท์มาก
รีเซ็ตสิทธิ์การเข้าถึง
เมื่อไม่พบปัญหากับอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนต่อไปคือรีเซ็ตสิทธิ์เว็บไซต์สำหรับ Twitch การทำอย่างนี้จะช่วยกู้คืนค่าเริ่มต้นของสิทธิ์ ดังนี้:
เมื่อเข้าถึง Twitch web client ให้กดไอคอนล็อกด้านซ้ายสุดของแถบที่อยู่
จากนั้นเลือกตัวเลือกด้านล่างสุด reset site settings และเลือก Reset All Permissions จากหน้าต่างถัดไป
หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าทุกอย่างปกติแล้วหรือไม่
อ่านเพิ่ม: โปรเซสเซอร์เกมมิ่ง 5 อันดับนำปี 2022
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ทุกเบราว์เซอร์เก็บสำเนาแคชของเว็บไซต์เพื่อให้โหลดเร็วขึ้นครั้งหน้า แต่แคชและคุกกี้อาจเสียหายและก่อให้เกิดปัญหากับการทำงานปกติของเบราว์เซอร์ รวมถึงอาจป้องกันไม่ให้เว็บไซต์โหลดได้อย่างถูกต้อง วิธีแก้เพียงอย่างเดียวคือการรีเซ็ตแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ขั้นตอนดังนี้:
Google Chrome
- เปิด Chrome แล้วกด Shift + Ctrl + Delete พร้อมกัน
- จะไปยังเมนู Clear browsing data
- เลือก All-Time ใน Time Range
- ติ๊ก Cookies and other site data และ Cached images and files
- กด Clear Data
Mozilla Firefox
- คลิกเมนู kebab (สามเส้น) มุมขวาบน
- เลือก History
- เลือก Clear Recent History
- ใน Time Range เลือก Everything
- เลือก History และ Data แล้วกด OK
- ไปที่ General Menu ของ Firefox เลือก Settings
- เลือก Privacy and Security
- เลือก Cookies and site data แล้วกด Clear Data
ปิดใช้งาน Add-ons
แม้จะไม่ค่อยพบ แต่ในบางกรณี ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งก็อาจรบกวนการโหลดเว็บไซต์บางแห่ง เช่น Twitch ดังนั้น ควรปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ ไปทำได้ดังนี้:
Google Chrome
- คลิกไอคอนเมนูมุมซ้ายบนของ Chrome
- เลือก More tools แล้วเลือก Extensions จากซับเมนู
- ตรวจสอบส่วนขยายที่ปรากฏ และกด Remove สำหรับส่วนขยายที่ต้องการลบ
- กด Remove ในป๊อปอัปเพื่อยืนยัน
Mozilla Firefox
- กดเมนู kebab มุมขวาบน เลือก Add-ons and themes
- เลือก Extensions จากแผงขวา
- จะเห็นส่วนขยายทั้งหมด เลือกที่ต้องการปิดใช้งาน แล้วกด Disable
- เพื่อลบเพียงตัวเดียว ให้กด Remove
- หลังจากถอนส่วนขยายแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
ลองใช้ Twitch สำหรับเดสก์ท็อป
หาก Twitch web client ยังโหลดไม่ได้บน Chrome หรือ Firefox อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือบั๊กที่ก่อให้เกิดปัญหา จนกว่าจะแก้ไขได้ คุณต้องหาทางเลือกแทน Twitch สำหรับเดสก์ท็อปจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
แม้แอพทั้งสองจะคล้ายกัน แต่วอร์ชั่นเดสก์ท็อปมีตัวเลือกเพิ่มเติม และผู้ใช้บอกว่าให้ประสบการณ์ดีกว่า web client
สรุป
นี่คือคู่มือเร็วสำหรับแก้ปัญหา Twitch โหลดไม่ได้บน Chrome และ Firefox หากคุณรู้วิธีแก้อื่นๆ อย่าลืมแชร์ในความคิดเห็น
