Twitch เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิงที่โด่งดังที่สุดสำหรับการเล่นเกมและสตรีมเมอร์รายอื่นๆ มีสตรีมเมอร์มืออาชีพและผู้ชมจำนวนมาก Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และผู้ใช้ยังสามารถดูเนื้อหาที่กระตุกผ่าน Chrome ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถโหลด Twitch บนเบราว์เซอร์ Chrome ได้
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่เกิดจากการที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น และยังให้แนวทางแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามวิธีการอย่างถูกต้องและอยู่ในลำดับเดียวกันกับที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
อะไรขัดขวางไม่ให้ Twitch โหลดบน Chrome
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อขจัดปัญหานี้ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดการเรียกและระบุสาเหตุดังนี้
- แคช/คุกกี้เสียหาย: เบราว์เซอร์แคชข้อมูลบางอย่างเพื่อป้องกันการโหลดนานและเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ในทำนองเดียวกัน ไซต์จะจัดเก็บคุกกี้เพื่อลดเวลาในการโหลดและเพิ่มความเร็วในการโหลด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ข้อมูลนี้อาจได้รับความเสียหายเนื่องจากกระบวนการโหลดสำหรับไซต์บางแห่งอาจหยุดชะงัก
- ประวัติการทุจริต: ทุกครั้งที่เราเยี่ยมชมไซต์หรือทำการค้นหาในเบราว์เซอร์ Chrome จะจัดเก็บข้อมูลการค้นหาเพื่อเก็บบันทึกประวัติการเข้าชมของเรา ข้อมูลที่บันทึกไว้ในบางครั้งอาจเสียหายและทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดบางไซต์ได้ ด้วยเหตุนี้ การกระตุกจึงอาจประสบปัญหาระหว่างการโหลด
- มัลแวร์: บางครั้ง มัลแวร์บางตัวอาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงบางไซต์ มัลแวร์สามารถแพร่ระบาดในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการแพทช์ตัวเองพร้อมกับการดาวน์โหลดอื่นๆ แล้วป้องกันไม่ให้คุณทำงานบางอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้น
- ส่วนเสริม: หากคุณได้เพิ่มส่วนขยายบางอย่างในเบราว์เซอร์ของคุณ หนึ่งในนั้นอาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงไซต์ บางครั้ง ส่วนขยายอาจทำงานผิดพลาดและทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำงานง่ายๆ ให้เสร็จสิ้นได้
- VPN: Twitch อาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อเนื่องจากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซี บางครั้งคำขอเชื่อมต่อของคุณอาจถูกปฏิเสธหากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซี และสามารถบล็อกไม่ให้เปิดเว็บไซต์ได้
- บริการขัดข้อง: ในบางกรณี บริการอาจหยุดทำงานที่จุดสิ้นสุดของไซต์ เนื่องจากกระบวนการโหลดได้รับผลกระทบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระตุกไม่ได้หยุดทำงานและทำงานอย่างถูกต้องสำหรับผู้อื่น
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
แนวทางที่ 1:การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS
ต้องกำหนดค่าการตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสมเพื่อให้คำขอเชื่อมต่อได้รับการยอมรับ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเลือกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับการกำหนดค่า IPv4 ด้วยตนเอง สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter”
- คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณใช้และเลือก “คุณสมบัติ”
- ดับเบิลคลิกที่ “Internet Protocol รุ่น 4(TCP/IPv4)” ตัวเลือก.
- ตรวจสอบ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง” ตัวเลือก
- ป้อน “8.8.8.8” ใน ประถม ช่องที่อยู่และ “8.8.4.4” ในช่องที่อยู่รอง
- คลิกที่ “ตกลง ” และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การล้างประวัติ/คุกกี้
หากประวัติหรือคุกกี้เสียหาย อาจทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างประวัติและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
- คลิกที่ “สาม จุด ” ที่มุมบนขวาและเลือก “เพิ่มเติม เครื่องมือ " ตัวเลือก.
- คลิกที่ “ล้าง การเรียกดู ข้อมูล " ตัวเลือก.
- ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดและคลิกที่ “ช่วงเวลา ” เมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก “ตลอดเวลา” เป็นช่วงเวลาและคลิกที่ “ล้าง ข้อมูล " ตัวเลือก.
- รอให้ระบบล้างข้อมูลและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชัน 3:การปิดใช้งานส่วนขยาย
ในบางกรณี ส่วนขยายบางอย่างสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบางไซต์ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานส่วนขยายบางรายการเพื่อกำจัดปัญหานี้ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
- คลิกที่ “สาม จุด ” ที่มุมบนขวาและเลือก “เพิ่มเติม เครื่องมือ ” ตัวเลือก
- คลิกที่ ส่วนขยาย ตัวเลือกและตรวจสอบ หากมีส่วนขยายที่ใช้งานอยู่
- คลิกที่ปุ่มสลับเพื่อปิดปิด ส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแล้ว
โซลูชันที่ 4:ปิด VPN
หากคุณกำลังเข้าถึงไซต์ในขณะที่สร้างการเชื่อมต่อ VPN หรือในขณะที่ใช้พร็อกซี ปิดการใช้งาน การเชื่อมต่อและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ บางครั้ง การเชื่อมต่อที่ใช้พร็อกซีหรือ VPN ถูกบล็อกโดยไซต์เนื่องจากถูกมองว่าเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในบางกรณี
แนวทางที่ 5:การลบมัลแวร์
หากคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณติดมัลแวร์ คุณต้องล้างมันออกก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับไซต์ เพราะหากคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส มัลแวร์หรือไซต์อาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ ดังนั้น สแกน คอมพิวเตอร์ กำจัดมัลแวร์ และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
