Oops! We encountered an unexpected error เป็นมุมมองทั่วไปบน Twitch แต่เป็นไปได้ที่จะกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดาย
หากคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหา Twitch ไม่ต้องแนะนำ Twitch เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยอดนิยม แต่ก็ยังคงเจอปัญหาบ่อยครั้ง ในขณะที่เป็นผู้ใช้ คุณอาจเจอข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดหลายอย่างบน Twitch แต่อย่าง Oops! We encountered an unexpected error เป็นมุมมองทั่วไป
แม้คุณจะเจอข้อผิดพลาดนี้ได้ตลอดเวลา สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเมื่อคุณเจอข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณพยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน Twitch
สามารถมีหลายเหตุผลที่กระตุ้นข้อผิดพลาดนี้บน Twitch เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ การปิดใช้งานบัญชี ปัญหาสุ่มในเบราว์เซอร์ และส่วนขยายบุคคลที่สาม
หากคุณเป็นคนที่กำลังเผชิญกับ Oops! We encountered an unexpected error, please try again บน Twitch ให้ดำเนินต่อไป และลองวิธีแก้ที่เราเสนอที่นี่ มีความเป็นไปได้มากว่าพวกมันจะแก้ปัญหา
ลอง Incognito Mode
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการ และเปิดแท็บ incognito จากเมนูหลัก หรือคุณสามารถใช้ Ctrl + Shift + N เพื่อเปิดแท็บ incognito
- เปิด Twitch web app
- กดปุ่ม log-in มุมขวาบน
- ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และกด Log in เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์
หากคุณไม่เจอข้อผิดพลาดในโหมด incognito แสดงว่าส่วนขยายบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์กำลังรบกวน Twitch มาเปิดใช้งานพวกมัน
ปิดใช้งานส่วนขยายบุคคลที่สาม
หากคุณเข้าสู่ Twitch โดยใช้วิธีที่ระบุข้างต้น คุณควรปิดใช้งานส่วนขยายบุคคลที่สาม ผู้ใช้รายงานว่าตอนที่พวกเขาปิดส่วนขยายอย่าง html5 autoplay พวกเขาสามารถแก้ไข Oops! We encountered an unexpected error ได้ มาปิดส่วนขยายที่รบกวนเหล่านี้
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เราใช้ Chrome
- กดสามจุดมุมขวาบนเพื่อเปิดเมนูเบราว์เซอร์
- ชี้ไปที่ More Tools เพื่อเปิดซับเมนู
- จากนั้น คลิกไอคอน Extensions
- ค้นหา HTML5 autoplay ในรายการส่วนขยายที่ติดตั้ง และปิดใช้งาน
- หากคุณไม่ได้ติดตั้งส่วนขยายนี้เมื่อเร็วๆ นี้ ให้ปิด toggle ส่วนขยายที่ติดตั้งล่าสุด แล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
- ลองเข้าสู่ Twitch มีความเป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่เจอข้อผิดพลาดอีก
ล้างแคชเบราว์เซอร์
ต่อไป มาล้างแคชเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไข Oops! We encountered an unexpected error บน Twitch
Google Chrome
- เปิด Chrome และเข้าถึง Settings เพื่อ Clear browsing data ด้วย Shift + Ctrl + Delete
- ในป๊อปอัป ตั้ง Time Range เป็น All Time
- ติ๊ก checkbox สำหรับลบ cookies and other site data, cached data, และไฟล์อื่นๆ
- สุดท้าย กด Clear Data ที่ด้านล่าง
Mozilla Firefox
- หากคุณชอบ Firefox เปิดเบราว์เซอร์ และกด Shift, Ctrl, Delete พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า Clear browsing data
- ที่นี่ เลือก Everything ใน Time Range และติ๊กกล่องหน้า Cookies และ Cache
- สุดท้าย กด OK
รีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch
- เข้าถึงหน้าขอรหัสผ่านของ Twitch
- พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทร และกด Continue
- พิมพ์ชื่อผู้ใช้ Twitch และกด Send My Password Reset Link ด้านล่าง
- เปิดกล่องจดหมาย และทำตามอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
- สร้างรหัสผ่านใหม่ และพิมพ์อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน Twitch สำเร็จ เปิดหน้าล็อกอิน Twitch อีกครั้ง และลองเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
หากคุณไม่สำเร็จในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch และได้ข้อความ oops! we encountered an unexpected error, please try again มาถึงเวลา reactivate บัญชี Twitch
Reactivate บัญชี Twitch
เหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Twitch ได้ เพราะบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ มา activate บัญชีเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้
- เปิดเว็บไซต์ Twitch บนเบราว์เซอร์
- คลิกลิงก์ login มุมขวาบนของหน้า
- ที่นี่ ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Twitch
- ที่นี่ หากบัญชีไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะเห็นข้อความบอกว่าเช่นนั้น
- กดปุ่ม reactivate ใต้ข้อความ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำให้กระบวนการ reactivate บัญชีสำเร็จ
สรุป
นี่คือทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้จากด้านของคุณ เพื่อแก้ไข oops! we encountered an unexpected error หากคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีที่ระบุที่นี่ 最好คือติดต่อ Twitch support และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ หวังว่าจะช่วยได้!
