WhatsApp มีแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Windows และ Mac แม้ว่าส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ WhatsApp จะไม่มีการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ แต่ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปก็มี
WhatsApp เพิ่มความสามารถในการโทรออกไปยังแอพ Mac ผู้ที่ใช้ WhatsApp เพื่อโต้ตอบกับครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักสามารถทำได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน หากคุณกำลังพยายามโทรวิดีโอโดยใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป WhatsApp บน Mac แต่ไม่สามารถทำได้ ต่อไปนี้คือตัวเลือกสองสามวิธีในการซ่อมแซมการโทรด้วยเสียงที่ไม่ทำงานบน Mac PC
# นี่คือวิธีการใช้ Mac เพื่อโทรออกโดยใช้บริการ
ก่อนดำเนินการใดๆ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- คุณต้องติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบน Mac ของคุณ
- Mac ของคุณต้องใช้งานอย่างน้อย macOS 10.13 High Sierra หรือใหม่กว่า
- สำหรับการโทร คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียง ไมโครโฟน และกล้องเข้ากับ Mac ของคุณ แฮงเอาท์วิดีโอเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีกล้อง
WhatsApp แนะนำให้ใช้ชุดหูฟังเพื่อคุณภาพเสียงที่ดีที่สุด คุณสามารถใช้ AirPods หรือหูฟังอื่นๆ ที่บ้านได้
วิดีโอหรือการโทร
- เปิดการสนทนาส่วนตัวกับคนที่คุณต้องการโทรหา
- คลิกไอคอนแฮงเอาท์วิดีโอที่มุมบนขวาของหน้าจอ
คุณสามารถปิดหรือเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณในระหว่างการโทรโดยคลิกที่ไอคอนไมโครโฟน และคุณสามารถปิดหรือเปิดกล้องของคุณได้โดยคลิกที่ปุ่มกล้อง คลิก “วางสาย” เพื่อวางสาย
สลับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล
คุณสามารถขอเปลี่ยนจากการสนทนาด้วยเสียงเป็นแฮงเอาท์วิดีโอขณะพูดกับผู้ติดต่อได้ ผู้ติดต่อที่คุณโทรหาสามารถคลิก "ตกลง" หรือ "เปลี่ยน" เพื่อรับหรือปฏิเสธสายตามลำดับ
- วางเคอร์เซอร์บนสัญลักษณ์กล้องระหว่างการโทร
- เลือกปุ่มกล้อง
- หากผู้ติดต่อของคุณอนุมัติการเปลี่ยนแปลง การโทรด้วยเสียงจะเปลี่ยนเป็นแฮงเอาท์วิดีโอ
การโทรบนเดสก์ท็อปไม่พร้อมใช้งาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับอินเทอร์เน็ต และคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง หากคุณประสบปัญหาในการโทรออกหรือรับสายเดสก์ท็อป
- อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เข้าถึงได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการโทรบนเดสก์ท็อป การโทรบนเดสก์ท็อปได้รับการสนับสนุนโดย Windows 10 64 บิต เวอร์ชัน 1903 และใหม่กว่า ตลอดจน macOS 10.13 และใหม่กว่า
- ตรวจสอบว่าคุณมีไมโครโฟน กล้อง และลำโพง
- แก้ปัญหาไมโครโฟนและลำโพงของคอมพิวเตอร์โดยใช้การตั้งค่าเสียง
- ใช้ชุดหูฟังเพื่อเสียงที่เหนือชั้น การใช้ไมโครโฟนและลำโพงแยกกันอาจส่งผลให้เกิดเสียงสะท้อน
- ตรวจสอบว่ากล้องของคุณสามารถเข้าถึงได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
เทคนิคที่ 1:ปิดและเปิด WhatsApp ใหม่
การออกจากแอปพลิเคชันจะยุติกระบวนการทั้งหมด ทำให้คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันใหม่ได้ตั้งแต่ต้น สิ่งเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับ WhatsApp Desktop สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ Mac PC แอปพลิเคชัน WhatsApp Desktop รองรับแฮงเอาท์วิดีโอโดยไม่ต้องยุ่งยาก
เทคนิคที่ 2 ป้องกันไม่ให้แอปอื่นใช้กล้อง
แฮงเอาท์วิดีโอของ WhatsApp จะไม่ทำงานหากมีการใช้งานกล้องอยู่ เนื่องจากมีการใช้งานเว็บแคมอยู่แล้ว ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดแอปพลิเคชันใดๆ โดยใช้กล้องของ Macbook ก่อนใช้ WhatsApp เพื่อเริ่มการโทร วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาได้เนื่องจากเว็บแคมนั้นว่างและ WhatsApp สามารถเข้าถึงเว็บแคมเพื่อสร้างแฮงเอาท์วิดีโอได้
เทคนิค 3:ตรวจสอบความเร็วเครือข่าย
ในการโทรวิดีโอ ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป WhatsApp ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว เนื่องจากมีแบนด์วิดท์ขนาดใหญ่ที่จำเป็นสำหรับการโทรผ่านคอมพิวเตอร์ Macbook ที่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi บรอดแบนด์ความเร็วสูงจะช่วยให้การสนทนาทางวิดีโอไม่ขาดตอน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า การโทรจะถูกขัดจังหวะหรือถูกยกเลิก
เทคนิค 4. ให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง WhatsApp และไมโครโฟน
แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป WhatsApp ต้องการการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนเพื่อส่งแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ หาก WhatsApp สำหรับ Mac ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้อง จะไม่สามารถโทรวิดีโอได้ คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึง WhatsApp โดยใช้การตั้งค่าบน Macbook ของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำง่ายๆ
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- ค้นหา WhatsApp แล้วคลิกขวาที่ตัวเลือกไมโครโฟน
- รีสตาร์ท WhatsApp ให้เสร็จสิ้น!
บทสรุป
โปรดทราบว่าขณะนี้คุณสามารถโทรออกด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลได้โดยใช้ผู้ติดต่อเพียงรายเดียว WhatsApp ตั้งเป้าที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับฟีเจอร์ใหม่นี้บนไคลเอนต์ Mac แต่ได้ให้คำมั่นว่าจะเสนอเวอร์ชันอัปเกรดพร้อมความสามารถในการโทรแบบกลุ่ม โปรดจำไว้ว่าการโทรและข้อความของ WhatsApp ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
