คุณกำลังเผชิญกับปัญหาภาพในอีเมลไม่แสดงบน macOS Monterey? เราจะช่วยคุณแก้ไข
Apple เคยระมัดระวังเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้เสมอ และเพราะเหตุผลนี้ จึงเผยแพร่ฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมสร้างความเป็นส่วนตัวและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้มากขึ้น ฟีเจอร์บางอย่างแม้จะปกป้องคุณจากการละเมิดความปลอดภัย แต่ก็ก่อให้เกิดอุปสรรคต่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
เป็นผลมาซึ่ง ผู้ใช้ Apple หลายคนร้องเรียนว่าพวกเขาไม่สามารถดูภาพที่ได้รับผ่านอีเมลบน Mac ของพวกเขาได้ นอกจากนี้ พวกเขายังเห็นข้อความผิดพลาดระบุว่า "Unable to load remote content privately" ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ปรากฏแค่บนแอป Mail แต่ยังปรากฏบน Gmail, Yahoo และแอปอีเมลอื่นๆ
ผู้ใช้ Mac และ Apple หลายคนได้เปิดเผยปัญหานี้มาตลอดตั้งแต่พวกเขาอัปเกรดเป็น iOS 15 และ macOS Monterey อย่างน่าสนใจ ปัญหาแปลกๆ นี้ไม่ได้ถูกทริกเกอร์โดยบั๊กใน macOS รุ่นใหม่ แต่เป็นผลลัพธ์ของฟีเจอร์ Mail Privacy Protection ซึ่งได้รับการนำเสนอเป็นส่วนหนึ่งของ macOS และ iOS 15
Apple รวมฟีเจอร์นี้เพื่อหยุดไม่ให้นักการตลาดอีเมลและบริษัทเงาเข้าถึงตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของคุณ แม้ฟีเจอร์นี้จะ值得赞扬 แต่ผู้ใช้หลายคนหงุดหงิดกับมัน หากคุณต้องการดูภาพที่เป็นส่วนหนึ่งของอีเมล ไม่ว่าจะมีปัญหาความเป็นส่วนตัวที่มัน tạoเสนอ โปรดอ่านต่อไปนี้
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหา Mail Images Not Displaying in the macOS Monterey
เปิดใช้งาน Remote Loading ในภาพ
ขั้นตอนแรกของระบบการแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมลของคุณ ที่นี่คุณต้องแน่ใจว่าภาพที่แนบมาไม่ถูกป้องกันไม่ให้เปิดในอีเมล
หากคุณปิดใช้งานตัวเลือก Remote Loading เนื้อหาแบบระยะไกลรวมถึงภาพจะไม่สามารถมองเห็นได้โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก Remote Loading:
- ขั้นแรก ไปที่แอป Mail บน Mac ของคุณ
- ตอนนี้แตะไอคอน Mail ที่มุมซ้ายบนและไปที่ Preferences
- ตอนนี้เปลี่ยนไปที่แท็บ Privacy
- ค้นหาตัวเลือก Remote Content และลบเครื่องหมายถูกออกจากกล่องข้างมัน
- ตอนนี้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าภาพโหลดบน Mac ของคุณหรือไม่
- หากภาพยังไม่โหลด ให้ไปวิธีถัดไป
ปิด iCloud Private Relay บน Mac
หากคุณสมัครสมาชิก iCloud+ บน Mac คุณจะมีการเข้าถึงฟีเจอร์ iCloud Private Relay โดยค่าเริ่มต้น Apple นำเสนอฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการขโมยความเป็นส่วนตัว เมื่อ iCloud Private Relay ถูกเปิดใช้งาน Apple จะใช้ Proxy Server เพื่อโหลดเฉพาะเนื้อหาที่ปลอดภาบบน Apple Mail และบริการอื่นๆ
หากคุณไม่ชอบฟีเจอร์นี้ คุณสามารถปิดมันจากการสมัครสมาชิก iCloud+ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเผชิญกับข้อผิดพลาดภาพไม่แสดงใน Mail บน Mac มาดูวิธีปิดใช้งานฟีเจอร์ iCloud Privacy Relay แต่ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- แตะโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนเพื่อเข้าถึงเมนู Mac
- เลือก System Preferences
- เลือกตัวเลือก Network
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในแถบด้านซ้ายและเลือกมัน
- คุณจะพบกล่องถูกเครื่องหมายข้างฟีเจอร์ iCloud Private Relay ลบเครื่องหมายถูกออกจากมัน
- ตอนนี้คุณต้อง Force quit แอป Mail บน Mac คุณสามารถกด Option + Command + Esc พร้อมกันเพื่อเรียกหน้าจอ Force Quit
- เลือกแอป Mail และกดปุ่ม Force Quit
- ตอนนี้เปิดแอป Mail บน Mac ใหม่ และหวังว่าคุณจะสามารถเห็นภาพในอีเมลทั้งหมดที่คุณจะได้รับ
ปิด VPN
หากคุณยังไม่สามารถดูภาพในแอป Mail ได้ สาเหตุที่น่าจะเป็นคือบริการ VPN ที่คุณใช้บน Mac VPN หรือ Virtual Private Network บางครั้งป้องกันไม่ให้เนื้อหาแบบระยะไกลโหลดบนแอป Mail ใน macOS ในฐานะการแก้ไขชั่วคราว คุณสามารถกดปุ่ม "Load Content" ที่อยู่ภายในอีเมล แต่หากคุณมองหาวิธีแก้ไขถาวร คุณจะต้องปิดบริการ VPN บน Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดบริการ VPN บน Mac
- แตะไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบน
- ตอนนี้เลือก System Preferences และเลือก Network
- เข้าถึง VPN และกดปุ่ม Disconnect
สรุป
นี่คือแทบทั้งหมด หวังว่าคุณจะไม่หงุดหงิดกับปัญหา Mail ไม่แสดงภาพใน macOS Monterey อีกต่อไป ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Apple เป็นอย่างไร? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง
