เป็นเรื่องยากที่คอมพิวเตอร์ Mac จะประสบปัญหา เนื่องจากเป็นที่รู้จักในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม พวกมันยังคงเป็นเครื่องจักรที่ประสิทธิภาพอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยเชื่อมโยงหลายประการ ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ Mac อาจพบ ณ จุดหนึ่งคือปัญหาหน้าจอสีดำระหว่างการบู๊ตระบบ แม้ว่ามักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่หน้าจอสีดำบน Mac มักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาหลายวิธี ซึ่งเราจะแชร์ขั้นตอนดังกล่าวกับคุณในบทความนี้
สิ่งแรกที่แรก:อะไรทำให้หน้าจอดำค้างบน Mac
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยทั่วไปแล้วเกิดจากความบกพร่องในการอัปเดตหรืออัปเกรดระบบ ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับหน้าจอสีดำเมื่อรีสตาร์ท Mac จากโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย แต่บางครั้ง ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำดูเหมือนจะเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดและไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเลย
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ:ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนลองใช้การแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Mac ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- จดสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณคิดว่าอาจนำไปสู่ปัญหาหน้าจอสีดำ วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดจุดเริ่มต้นเมื่อพยายามแก้ปัญหา Mac ของคุณได้รับการอัพเดตเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? มันเข้าสู่โหมดสลีปลึกในขณะที่คุณทำอะไรเข้มข้นหรือไม่
- เมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac และได้รับการต้อนรับจากหน้าจอสีดำ ให้ลองป้อนรหัสผ่านของคุณ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาผ่านหน้าจอสีดำได้
การแก้ไขง่ายๆ ที่อาจช่วยได้
ก่อนที่เราจะพูดถึงการแก้ไขทางเทคนิคเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือวิธีพื้นฐานที่อาจใช้ได้หากคุณโชคดีพอ
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเปิดอยู่ – คุณต้องแยกแยะปัญหาด้านพลังงานออกก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดและไม่มีเสียงออกจากคอมพิวเตอร์ อาจเป็นปัญหาด้านพลังงาน ตรวจสอบเต้ารับ เสียบอะแดปเตอร์ AC และสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีความเสียหายหรือไม่
- ปรับความสว่างหน้าจอ – เป็นไปได้ว่าคุณอาจกดปุ่มปรับความสว่างโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือใครจะรู้ บางทีแมวของคุณอาจทำอย่างนั้น กด F1 และ F2 เพื่อดูว่าหน้าจอจะสว่างขึ้นหรือไม่
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริม – ลองถอดหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น ไดรฟ์ USB และเครื่องพิมพ์ จากแล็ปท็อป iMac หรือ Mac บางครั้ง อุปกรณ์เหล่านี้จะเริ่มบทสนทนาที่อาจรบกวนการตั้งค่าการแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ
จะแก้ไขหน้าจอสีดำบน MacBook Air หรือ MacBook Pro ได้อย่างไร
หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปหรือโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่ในตัว และหน้าจอเป็นสีดำหลังจากออกจากโหมดสลีป ให้ลองปิดฝา เปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่มสองสามปุ่มบนแป้นพิมพ์ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองบังคับรีสตาร์ท:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 6 วินาที
- รอให้ Mac ปิดเครื่อง คุณจะรู้ว่ามีไว้ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงที่ออกมาจากเครื่องอีกต่อไป จากนั้นให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ต System Management Controller (SMC) . การทำเช่นนี้จะช่วยขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงาน จากปัญหาพัดลมและความร้อน ไปจนถึงโหมดสลีปและข้อผิดพลาดในการแสดงผล นี่คือวิธีการรีเซ็ต:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ ต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ (MagSafe) จากนั้นเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง
- กด Shift, Control, Option และ Power พร้อมกัน กดค้างไว้สองสามวินาที
- ปล่อยคีย์ทั้งหมดพร้อมกัน
- เปิดเครื่อง Mac ของคุณและปล่อยให้เครื่องบู๊ตได้ตามปกติ
ลำดับการกดเพื่อแก้ไขปัญหา Mac Black Screen
หากการแก้ไขด้านบนยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองกดตามลำดับด้านล่างนี้ ไม่ว่าคุณจะมีเดสก์ท็อปหรือโน้ตบุ๊ก Mac หวังว่าคุณจะผ่านหน้าจอสีดำได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มเปิด/ปิดหนึ่งครั้ง กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่เห็นเพราะหน้าจอสีดำก็ตาม
- กดปุ่ม S ซึ่งเป็นปุ่มลัดเพื่อให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีป
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง Mac
- รอประมาณ 15 วินาทีก่อนเปิด Mac อีกครั้ง
ยังไม่มีโชค? ลองรีเซ็ตรถเข็นเด็ก
การรีเซ็ต Parameter RAM (PRAM) เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกับการรีเซ็ต SMC วิธีการมีดังนี้
- ลองเปิดเครื่อง Mac และทันทีที่คุณได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ ให้กดแป้น Command, Option, P และ R ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นหรือเปิดเครื่องอีกครั้ง แสดงว่า PRAM ได้รับการรีเซ็ตแล้ว รอให้ Mac บู๊ตตามปกติ
หมายเหตุสุดท้าย:การป้องกันดีกว่าการรักษา
วิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่ให้ไว้ที่นี่ช่วยให้คุณผ่านหน้าจอสีดำบน Mac ได้หรือไม่ ยินดีด้วย! แต่ถึงแม้ว่าจะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดหลายอย่าง แต่ก็ยังดีกว่าที่จะไม่จัดการกับมันอีกใช่ไหม
ข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น หน้าจอสีดำมักเป็นผลมาจากไฟล์ โปรแกรม หรือแม้แต่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ถูกบุกรุก เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณจะต้องสามารถตรวจพบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ก่อนที่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ จะรวมกันเป็นปึกแผ่นและทำให้เกิดปัญหาในที่สุด น้ำยาทำความสะอาด Mac เช่น Outbyte Mac Repair สามารถช่วยคุณได้ โปรแกรมเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ให้คุณดำเนินการได้ก่อนที่จะสายเกินไป ดังนั้น เมื่อคุณกำจัดหน้าจอสีดำนั้นออกไปแล้ว ให้ใช้เวลาลองดูตัวทำความสะอาด Mac ที่มีประโยชน์เหล่านี้
