คอมพิวเตอร์ Mac นานาเจอปัญหานิดหน่อย เพราะมีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม มันยังคงเป็นเครื่องจักรที่ประสิทธิภาพอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่เชื่อมโยงกันหลายอย่าง ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ Mac อาจเจอคือปัญหาจอสีดำระหว่างบูตระบบ แม้มักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่จอสีดำบน Mac มักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ผ่านหลายวิธี Troubleshooting ซึ่งฉันจะแบ่งปันขั้นตอนในบทความนี้
ก่อนอื่น: สาเหตุของจอสีดำค้างบน Mac
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล แต่โดยทั่วไปเกิดจากบั๊กกับการอัปเดตหรืออัปเกรดระบบ บางผู้ใช้ร้องเรียนเรื่องจอสีดำเมื่อรีสตาร์ท Mac จากโหมด Sleep หรือ Standby แต่บางครั้งข้อผิดพลาดจอสีดำเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดและไม่มีเหตุผลชัดเจน
แก้ไขข้อผิดพลาดจอสีดำ: ก่อนเริ่มต้น
ก่อนลองวิธีแก้จอสีดำบน Mac ต่างๆ พิจารณาทำสิ่งต่อไปนี้:
- บันทึกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณคิดว่าอาจนำไปสู่ปัญหาจอสีดำ นี่จะช่วยกำหนดว่าจะเริ่มแก้จากไหน Mac ของคุณเพิ่งอัปเดตไปไหม? มันเข้าสู่ Deep Sleep mode ขณะที่คุณทำงานหนักอยู่ไหม?
- เมื่อเปิด Mac และเจอจอสีดำ ลองพิมพ์รหัสผ่านดู บางผู้ใช้รายงานว่าการทำเช่นนี้ช่วยให้ผ่านจอสีดำได้
วิธีแก้ง่ายๆ ที่อาจช่วยได้
ก่อนจะเข้าสู่วิธีแก้ที่เทคนิคมากขึ้น นี่คือวิธีพื้นฐานที่อาจได้ผลถ้าคุณโชคดี
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和威脅安全
ที่อาจทำให้ระบบ有问题或变慢
- ให้แน่ใจว่า Mac เปิดอยู่ – ต้องกำจัดปัญหาไฟฟ้าก่อนลองอะไรก็ตาม หากกดปุ่มเปิดและไม่มีเสียงจากคอมพิวเตอร์ อาจเป็นปัญหาไฟฟ้า ตรวจสอบปลั๊ก ตัวแปลงไฟ (AC Adapter) และสายเคเบิลว่าเสียหายหรือไม่
- ปรับความสว่างจอภาพ – อาจคุณกดปุ่มปรับความสว่างโดยไม่ได้ตั้งใจ — หรือแมวของคุณกดก็ได้? กด F1 และ F2 ดูว่าจอภาพจะสว่างขึ้นหรือไม่
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริม – ลองถอดหรือตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น USB Drives และพิมพ์ จาก iMac หรือ MacBook บางครั้งอุปกรณ์เหล่านี้เริ่มต้น Dialog ของตัวเองซึ่งอาจขัดจังหวะการตั้งค่าจอภาพของคอมพิวเตอร์
วิธีแก้จอสีดำบน MacBook Air หรือ MacBook Pro?
หากคุณใช้ Mac Laptop หรือ Notebook ที่มีแบตเตอรี่ในตัว และแสดงจอสีดำหลังออกจากโหมด Sleep ลองปิดฝา เปิดฝาใหม่ แล้วกดปุ่มบนคีย์บอร์ดสักสองสามปุ่ม หากไม่เกิดอะไร ลอง Force Restart:
- กดค้างปุ่ม Power 6 วินาที
- รอ Mac ปิดเครื่อง — คุณจะรู้เพราะไม่ได้ยินเสียงแล้ว — แล้วกดปุ่ม Power อีกครั้ง
หายังไม่ช่วย อาจต้อง รีเซ็ต System Management Controller (SMC) การทำอย่างนี้จะกำจัดปัญหาเกี่ยวกับการจัดการไฟฟ้า จากพัดลมและความร้อน ไปจนถึงข้อผิดพลาด Sleep และ Display วิธีรีเซ็ต:
- ปิด Mac เสียบ Power Adapter (MagSafe) แล้วเสียบต่อปลั๊กไฟโดยตรง
- กด Shift, Control, Option, และ Power พร้อมกัน ค้างไว้สักครู่
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน
- เปิด Mac และปล่อยให้บูตปกติ
ลำดับการกดปุ่มเพื่อแก้ปัญหาจอสีดำบน Mac
หากวิธีแก้ข้างต้นยังไม่ได้ผล คุณลองลำดับการกดปุ่มเฉพาะนี้ ไม่ว่าจะเป็น Mac Desktop หรือ Notebook นี่หวังว่าจะช่วยให้คุณผ่านจอสีดำ ทำตามขั้นตอนนี้:
- กดปุ่ม Power หนึ่งครั้ง กล่องโต้ตอบจะโผล่ แม้คุณจะไม่เห็นเพราะจอสีดำ
- กดปุ่ม S (Shortcut ให้ Mac เข้าสู่ Sleep)
- กดค้างปุ่ม Power เพื่อ Force Shutdown Mac
- รอประมาณ 15 วินาที ก่อนเปิด Mac กลับมา
ยังไม่ได้ผล? ลองรีเซ็ต PRAM
การรีเซ็ต Parameter RAM (PRAM) เป็นโซลูชันที่คล้ายกับการรีเซ็ต SMC วิธีทำ:
- ลองเปิด Mac และทันทีที่ได้ยินเสียงดนตรีเริ่มต้น (startup chime) ให้กดค้าง Command, Option, P, และ R พร้อมกัน
- เมื่อได้ยินเสียงดนตรีเริ่มต้นหรือบูตอีกครั้ง แสดงว่า PRAM รีเซ็ตแล้ว รอ Mac บูตปกติ
ข้อสังเกตสุดท้าย: การป้องกันดีกว่าการรักษา
โซลูชันที่ให้มาทำงานได้หรือไม่? ยินดีด้วย! แต่แม้จะมีหลายวิธีแก้ข้อผิดพลาดนี้ ยังคงดีที่สุดที่ไม่ต้องเจอมันอีกแล้วใช่ไหม?
ข้อผิดพลาดอย่างจอสีดำมักเป็นผลของไฟล์ โปรแกรม หรือแม้แต่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ถูกคุกคาม เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้สะสม คุณต้องสามารถตรวจจับได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ ก่อนที่ปัญหาเล็กๆ จะสะสมและกลายเป็นปัญหาใหญ่ Mac Cleaners อย่าง Outbyte Mac Repair ช่วยคุณได้ ตัวเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสแกน Mac หาปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ให้คุณดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไป ดังนั้น เมื่อคุณแก้จอสีดำเสร็จแล้ว ใช้เวลาดูเครื่องมือ Mac Cleaner เหล่านี้หน่อย
