ผู้ใช้ iMac หลายคนต้องทนกับการรีบูตค้างๆ จากเครื่องของพวกเขา และคุณจะพบพวกเขาร้องเรียนในฟอรัมเทคโนโลยีว่า "iMac รีบูตตลอดเวลาตอนปลุก" นี่ไม่ใช่แค่เรื่องรบกวน แต่เป็นปัญหาที่ไม่จำเป็นซึ่งพวกเขาคิดว่าไม่ควรมีอยู่ตั้งแต่แรก ปัญหาโหมดสลีปของ Mac ซึ่งมักเรียกกันว่า หมายความว่าการปล่อยให้คอมพิวเตอร์ทำงานขณะคุณไปทำอย่างอื่น เสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้บันทึก และขัดจังหวะโปรแกรมที่ทำงานอยู่ และเป็นภาระจริงๆ ต่อประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งที่กังวลมากกว่าคือ การกด 스페ซบาร์ เพื่อเปิดหน้าจอใหม่นั้น มักเป็นกระแสที่ทริกเกอร์โหมดรีสตาร์ท ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขามีควบคุมน้อยหรือไม่มีเลยกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของพวกเขา
ทำไม iMac จึงรีบูตตอนปลุก?
Apple หมายเหตุว่าพฤติกรรมสลีปและปลุกของ Mac ได้รับผลกระทบจากหลายอย่าง เช่น การตั้งค่าระบบ กิจกรรมจากแอป เครือข่ายที่เป็นส่วนหนึ่ง และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ดังนั้นเพื่อแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้ Mac รีสตาร์ทหลังปลุก ต้องดูที่ทั้งหมดนี้และมากกว่านั้น และด้วยเหตุผลนั้น จึงมีหลายวิธีแก้ไขที่แนะนำ
แก้ปัญหา Mac รีสตาร์ทหลังสลีป
หาก Mac ของคุณรีสตาร์ทหลังสลีปแทนที่จะปลุก คุณควรตรวจสอบก่อนว่า Energy Saver ตั้งค่าถูกต้องแล้วหรือไม่ หาตำแหน่ง Energy Saver บน Mac ได้ที่ Apple > Menu > Systems Preferences แล้วคลิก Energy Saver
บางตัวควบคุมที่อาจส่งผลต่อสถานะสลีปและปลุกของ Mac ได้แก่:
- แถบเลื่อน "Turn display off after" (ปิดหน้าจอหลังจาก)
- แถบเลื่อน "Display Sleep" (สลีปหน้าจอ)
- แถบเลื่อน "Computer sleep" (สลีปคอมพิวเตอร์)
แถบเลื่อนใดๆ ก็ตามอาจเป็นผู้กระทำให้ Mac พฤติกรรมไม่คาดคิด ตัวอย่างเช่น หากแถบเลื่อนตั้งค่าเป็น "Never" การสลีปจะถูกปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์นั้น นั่นหมายความว่าคุณสามารถแก้ปัญหา Mac รีสตาร์ทหลังปลุกได้ง่ายๆ โดยตั้งค่าแถบเลื่อนสลีปหน้าจอเป็น "Never" แม้จะต้องแลกมาด้วยค่าใช้จ่ายของแบตเตอรี่ หรือคุณอาจใช้แถบเลื่อน "Turn display off after" เพื่อเพิ่มเวลาที่ปกติแล้วหน้าจอจะปิดหลังจากคอมพิวเตอร์ถูกทิ้งไว้นานๆ การทำอย่างนี้ก็จะส่งผลต่ออายุแบตเตอรี่เช่นกัน
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
รีเซ็ต SMC
หากปัญหาโหมดสลีปของ Mac ยังคงอยู่แม้หลังปรับแต่งเหล่านี้ Apple แนะนำให้คุณรีเซ็ต SMC ของคอมพิวเตอร์ SMC ย่อมาจาก System Management Controller และรับผิดชอบฟังก์ชันระดับต่ำส่วนใหญ่ของคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel ฟังก์ชันบางอย่างที่ส่งผลโดยตรงต่อสถานะสลีปและปลุกของ Mac ได้แก่:
- ตอบสนองต่อการกดปุ่มพาวเวอร์
- จัดการแบตเตอรี่
- ตอบสนองต่อการปิดและเปิดฝาหน้าจอใน Mac โน้ตบุ๊ก
ทุกครั้งที่เจอปัญหาแบบ Mac รีสตาร์ทหลังปลุก มักเป็นเพราะ SMC สูญเสียการควบคุมฟังก์ชันบางอย่างและต้องรีเซ็ต
วิธีรีเซ็ต SMC
ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC ขึ้นอยู่กับว่าตัวแบตเตอรี่ถอดได้หรือไม่ และประเภทของ Mac ที่ต้องการรีเซ็ต หากแบตเตอรี่ถอดไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เลือกเมนู Apple > Shutdown
- หลังจาก Mac ปิดเครื่องสำเร็จ ให้กด Shift control option (ด้านซ้ายของคีย์บอร์ด) และปุ่มพาวเวอร์ พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- เปิด Mac อีกครั้งโดยกดปุ่มพาวเวอร์
หากแบตเตอรี่ถอดได้ ขั้นตอนมีดังนี้:
- ปิด Mac
- ถอดแบตเตอรี่
- กดค้างปุ่มพาวเวอร์ประมาณ 5 วินาที
- ติดตั้งแบตเตอรี่กลับ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งโดยกดปุ่มพาวเวอร์
หากคุณใช้ Mac เดสก์ทอป (iMac, Mac mini, Mac Pro, และ Xserve) ที่รีสตาร์ทหลังสลีป ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดคอมพิวเตอร์จากตัวเลือกเมนู
- ถอดสายพาวเวอร์และรอ 15 วินาทีก่อนทำอย่างอื่น
- เสียบสายพาวเวอร์กลับ
- รอ 5 วินาทีก่อนกดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเปิด Mac อีกครั้ง
สำหรับ Mac เดสก์ทอปและโน้ตบุ๊กที่รันบนชิปความปลอดภัย Apple T2 ขั้นตอนที่แนะนำมีดังนี้:
- ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเลือกเมนู
- กดค้างปุ่มพาวเวอร์ 10 วินาทีหลังปิดเครื่อง
- ปล่อยปุ่มพาวเวอร์และรอสักครู่
- เปิด Mac โดยกดปุ่มพาวเวอร์
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว ให้เริ่มขั้นตอนทางเลือกต่อไปนี้สำหรับทั้งเดสก์ทอปและโน้ตบุ๊ก:
- ปิดคอมพิวเตอร์ผ่านเมนู Apple > shutdown
- หลังปิดเครื่อง กดค้างปุ่มพาวเวอร์ 10 วินาที
- รอสักครู่หลังปล่อยปุ่มพาวเวอร์
- เปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถรีสตาร์ทเดสก์ทอปได้ ให้ทำซ้ำในลักษณะต่อไปนี้:
- ปิดคอมพิวเตอร์ผ่านเมนู Apple > shutdown
- ถอดสายหลังปิดเครื่อง
- เสียบสายกลับ
- รออย่างน้อย 5 วินาทีก่อนเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งด้วยปุ่มพาวเวอร์
สำหรับโน้ตบุ๊ก ให้ใช้ขั้นตอนทางเลือกต่อไปนี้:
- ปิดคอมพิวเตอร์ เมนู Apple > shutdown
- หลังปิดเครื่อง กดค้าง right shift key, left Option key และ left Control Key ประมาณ 7 วินาที กดปุ่มพาวเวอร์พร้อมค้างปุ่มเหล่านี้
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดรวมถึงปุ่มพาวเวอร์ และรอสักครู่ก่อนเปิด Mac อีกครั้ง
หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณสามารถลองทำความสะอาดแคชลึกๆ โดยใช้เครื่องมือล้างแคช ซึ่งก็ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน