คิดว่าการใช้ Mac หรืออุปกรณ์ Apple ใดๆ ปกป้องคุณจากการหลอกลวงและภัยคุกคามออนไลน์ได้หมด? คิดใหม่ดีกว่า ไซเบอร์อาชญากรที่มั่นใจจะไม่หยุดคิดกลยุทธ์ต่างๆ จนกว่าจะประสบความสำเร็จ ตลอดหลายปี พวกเขาคิดวิธีหลากหลายหลอกให้คนให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ — เงิน ข้อมูลละเอียดอ่อน และรายละเอียดความลับ
การหลอกลวงทางอีเมล (Email scams) กระจายตัวมานานแล้ว การหลอกลวงฟิชชิ่งบน Mac ที่พบบ่อยในปัจจุบัน เป็นรูปแบบอีเมลปลอม Invoice (ใบแจ้งหนี้) จาก iTunes และ App Store ที่ปลอม ในปี 2018 เดือนกุมภาพันธ์ Apple ปล่อยหน้ารองรับ (support page) เป็นคู่มือสำหรับผู้ใช้ระบุอีเมลที่ถูกต้องจาก iTunes และ App Store การปล่อยหน้านี้ Apple ยอมรับว่าอีเมลหลอกลวงและฟิชชิ่งเหล่านี้มีอยู่จริง
อีเมลฟิชชิ่ง iTunes หรือ App Store ทำอะไร?
ผู้หลอกลวงมีวัตถุประสงค์เดียว — ขโมยข้อมูลระบุตัวตนของบุคคลที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อความโลภส่วนตัว กลยุทธ์ทั่วไปคือ แต่งหน้าการเชิญชวนด้วยลิงก์หรือเว็บไซต์ที่ดูเหมือนองค์กรหรือบริษัทที่ถูกต้อง ที่ต้องการล็อกอินหรือข้อมูลส่วนตัวเฉพาะ ในกรณีฟิชชิ่ง App Store หรือ iTunes อีเมลที่ดูเหมือนมาจาก Apple ถูกส่งไปยังผู้ใช้ ส่วนใหญ่ขอให้คลิกลิงก์เพื่ออัปเดตข้อมูลบัญชี อีกบางอันดูเหมือนใบเสร็จหรือ Invoice จาก App Store, iTunes Store, Apple Music หรือ iBooks Store ซึ่งจะพาให้คุณกรอกข้อมูลชำระเงินและบิลลิ่ง
วิธีระบุอีเมลฟิชชิ่ง iTunes หรือ App Store
เมื่อคุณได้รับอีเมลจาก App Store หรือ iTunes Store และไม่แน่ใจว่าจริงหรือปลอม:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和 威脅那些可能导致系统问题或变慢
- ตรวจสอบใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จว่ามีที่อยู่บิลลิ่งปัจจุบันของคุณหรือไม่ ผู้หลอกลวงไม่น่าจะมีข้อมูลนี้ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลหนึ่งที่พวกเขาอยากได้จากคุณตั้งแต่แรก
- อีเมลที่ถูกต้องจาก App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music จะไม่เคยขอให้คุณให้ข้อมูลละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณผ่านอีเมลหรือลิงก์ไปเว็บไซต์ อีเมลฟิชชิ่งทั่วไปมักขอหมายเลขประกันสังคม ชื่อหม่า娘家名 และรายละเอียดบัตรเครดิต
- หากได้อีเมลน่าสงสัย ไปที่สโตร์ที่มันมาจาก แล้วตรวจสอบประวัติการซื้อ หากคุณหรือคนที่คุณอนุญาตให้ใช้บัญชี ไม่ได้ซื้อสิ่งนั้น อีเมลที่ได้รับน่าจะเป็นอีเมลฟิชชิ่ง
ควรทำอย่างไรเมื่อได้อีเมลฟิชชิ่ง?
เมื่อได้อีเมลน่าสงสัย อย่าคลิกอะไรเลย และอย่าใส่รายละเอียดที่ไหนเลย หากได้อีเมลขอให้อัปเดตบัญชีหรือข้อมูลชำระเงิน จำไว้ว่าสิ่งนี้ต้องทำได้เฉพาะใน Settings ของ Mac, iPhone, iPad, iPod และใน iTunes หรือ App Store เท่านั้น
คุณสามารถส่งต่อและรายงานอีเมลอันตรายไปให้ Apple ได้ ส่งไปที่ admin@wsxdn.com หากและเมื่อคุณรู้ช้าว่าได้กรอกรหัสผ่านและข้อมูลบางอย่างผ่านอีเมลหลอกลวง ให้เปลี่ยน Apple ID และรหัสผ่านทันที หากกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือธนาคาร ให้โทรธนาคารทันที เพื่อแจ้งสถานการณ์และบล็อกกิจกรรมหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ
จริงๆ มีเครื่องมืออย่าง Mac repair app ช่วยรักษาความปลอดภัย Mac แต่องค์ประกอบหลักคือคุณ ความตัดสินใจของคุณสามารถสร้างหรือทำลายความปลอดภัยของคุณเองหรือ Mac หากได้รับอีเมลที่ไม่ควรได้รับ ให้ตัดสินใจอย่างรอบคอบว่าจะกระทำตามอีเมล นำไปถังขยะทันที หรือรายงานให้ Apple
