ลูกของคุณมีบัญชี Apple ID ของตัวเองไหม? בתור พ่อแม่ คุณอาจต้องการอนุมัติตัวเลือกการดูของลูกและตรวจสอบเวลาที่พวกเขาใช้กับอุปกรณ์ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องตั้งค่า Family Sharing
Family Sharing คืออะไร?
Family Sharing เป็นการสมัครสมาชิกพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Apple ที่อนุญาตให้สมาชิกในครอบครัวแชร์แอปและคุณสมบัติ เช่น iTunes, การซื้อ App Store, Apple Books และอีกมากมาย ระหว่างกัน มันยังอนุญาตให้สมาชิกค้นหาอุปกรณ์ที่หายของสมาชิกคนอื่นได้อย่างรวดเร็ว สำคัญที่สุด มันอนุญาตให้แชร์เพลง ภาพยนตร์ และรายการโทรทัศน์ได้อย่างสะดวก ดังนั้นการซื้อจึงต้องทำเพียงครั้งเดียว
แตแม้ Family Sharing จะดูสมบูรณ์แบบสำหรับครอบครัว มันก็ไม่แปลกหน้ากับปัญหา ตอนแรก สิ่งต่างๆ อาจเริ่มต้นราบรื่น แต่เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปมากขึ้นบนอุปกรณ์ Apple ข้อผิดพลาดก็เริ่มขึ้น ปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้:
- รายการโทรทัศน์ไม่แสดงบน iPad Family Share
- Family Sharing บน iPad ทำงานไม่ได้
- การซื้อจาก Family Sharing ไม่แสดง
หากคุณเจอปัญหาเหล่านี้ รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Family Sharing หลายรายรายงานปัญหาเดียวกัน ดังนั้นเราจึงคิดโซลูชันด้านล่าง ลองแต่ละอย่างจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา Family Sharing ของคุณ
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป那些可能导致系统问题或运行缓慢的有害应用和安全威胁
ทำอย่างไรหาก Apple Family Sharing ไม่ทำงาน
ไม่เห็นเนื้อหาที่แชร์ครอบครัว? ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงการซื้อที่แชร์ของสมาชิกครอบครัวบนแพลตฟอร์ม? นี่คือโซลูชันบางอย่างที่คุณควรลอง:
1. ตรวจสอบการตั้งค่า Family Sharing
ก่อนลองตัวเลือก troubleshooting อื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Family Sharing ปัจจุบันก่อน ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ถูกต้องเมื่อ sign in ทำเช่นเดียวกับสมาชิกครอบครัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้ Apple ID ถูกต้องด้วย
ต่อไป ดูว่าแอปและคุณสมบัติที่คุณต้องการให้สมาชิกครอบครัวใช้และเข้าถึงเปิดใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
iPod, iPhone, หรือ iPad
- เปิด Settings > [Your Device Name] > Family Sharing สำหรับอุปกรณ์ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้เปิด Settings > iCloud > Family
- เลือกชื่อของคุณ
- ตรวจสอบ Apple ID ปัจจุบันที่ใช้ หากไม่ใช่ Apple ID ที่เกี่ยวข้องกับ Family Sharing ให้แตะ Apple ID และเปลี่ยนเป็นอันที่ถูกต้อง
- กลับไปที่ Family Sharing ตรวจสอบว่า Apple Music และ/หรือ Purchase Sharing เปิดใช้งานโดยแค่แตะที่มัน
Mac หรือ MacBook
- ไปที่ Apple Menu
- เลือก System Preferences
- คลิก iCloud
- เลือก Manage Family และคลิกที่ชื่ออุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับ Family Sharing หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยน
- ต่อไป คลิก My Apps & Services
- ไปที่ Purchase Sharing และให้แน่ใจว่า Share my purchases ถูกติ๊ก คุณยังสามารถเปิด Apple Music และตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก Apple Music แบบครอบครัวหรือไม่
2. ตรวจสอบ Apple ID ที่คุณใช้อยู่บน iTunes Store
นอกจากตรวจสอบการตั้งค่า Family Sharing คุณยังต้องตรวจสอบบัญชีที่คุณ sign in อยู่บน iTunes Store นี่คือวิธี:
iPod, iPhone, หรือ iPad
- ไปที่ Settings > [Your Device Name]
- เลือก iTunes & App Stores
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก Family Sharing
Mac หรือ MacBook
- ไปที่ iTunes
- ไปที่ Account
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก Family Sharing
3. Sign Out ของ iTunes และ App Store แล้ว Sign In ใหม่
หากคุณยังไม่เห็นไฟล์ที่แชร์บน Apple Family Sharing ลอง sign out ของ iTunes และ App Store แล้ว sign in ใหม่ ทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
iPod, iPhone, หรือ iPad
- สำหรับอุปกรณ์ที่รัน iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ให้เปิด Settings > [Your Device Name] ต่อไป กด Sign Out สำหรับอุปกรณ์ที่รัน iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้เปิด Settings > iTunes & App Store คลิกที่ Apple ID แล้วกด Sign Out
- ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อ sign out ให้สมบูรณ์
- พยายาม sign in ใหม่โดยไปที่ Settings > [Your Device Name] หรือ Settings > iTunes & App Store แตะที่ Apple ID แล้วใส่รหัสผ่าน
- แตะ Sign In
Mac หรือ MacBook
- ไปที่ iTunes
- คลิกที่ชื่อบัญชีและกด Sign Out
- คลิกที่ชื่อบัญชีอีกครั้งและกด Sign In
- ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Apple และคลิก Sign In
Apple TV
- ไปที่ Settings > Accounts
- เลือก iTunes & App Store
- คลิก Sign Out
- ล็อกอินใหม่โดยคลิก Sign In และใส่ข้อมูล Apple
- คลิก Sign In อีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าแอปสามารถแชร์ได้หรือไม่
บางครั้ง คุณไม่สามารถเข้าถึงแอปหรือไฟล์บนบัญชี Family Sharing ได้ เพราะแอปเองไม่สามารถแชร์ได้ ในการค้นหาว่าแอปแชร์ได้หรือไม่ ให้ตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ใน App Store ไปที่ส่วน Family Sharing และดูว่าบอก "Yes" หรือ "No"
5. ตรวจสอบว่าการซื้อถูกซ่อนหรือไม่
หากสมาชิกครอบครัวตัดสินใจซ่อนไอเทมหรือแอปหนึ่ง รายอื่นจะไม่เห็น นี่น่าจะเป็นกรณีหากมีคนในครอบครัวดาวน์โหลดรายการโทรทัศน์และมันไม่แสดงบน iPad ของคุณ
ในการซ่อนหรือแสดงแอปบน Family Sharing นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ไปที่ App Store
- กด Today ที่ด้านล่างหน้าจอ
- ไปที่บัญชีของคุณและเลือก Purchased หากคุณใช้ Family Sharing ให้แตะชื่อคุณและดูการซื้อทั้งหมด
- หาแอปที่คุณต้องการซ่อนหรือแสดง สไลด์ซ้ายและแตะ Hide หรือ Unhide
- กด Done
6. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Apple ตรงตามข้อกำหนดระบบ
เพื่อเข้าถึงเนื้อหา Family Sharing ใดๆ คุณต้องมีอุปกรณ์ Apple เช่น iPad, iPod Touch, iPhone, Mac, หรือ MacBook ในกรณีที่คุณไม่เห็นรายการโทรทัศน์ที่แชร์บนบัญชี Family Sharing อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้อุปกรณ์เก่าที่ไม่ได้รับการรองรับจาก Family Sharing
7. กำจัดไฟล์ขยะออกจากระบบของคุณ
มีรายการโทรทัศน์บนบัญชี Family Sharing ที่คุณอยากดูบน Mac แต่เสียดายมันไม่แสดงฝั่งคุณ? เหตุผลที่เป็นไปได้คือ Mac ของคุณมีไฟล์ขยะเยอะที่สับสนระบบ
เพื่อแก้ไข คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด Mac ที่น่าเชื่อถือเพื่อกำจัดไฟล์ขยะบนระบบ ในไม่กี่คลิก คุณควรสามารถระบุไฟล์ขยะทั้งหมดและลบได้ตามต้องการ
สรุป
ไม่ใช่ทุกเนื้อหาที่แชร์บน Family Sharing ที่มีคุณสมบัติสำหรับการแชร์ บางอย่างอาจถูกซ่อนโดยสมาชิกครอบครัว ส่วนอื่นมาพร้อมกับข้อจำกัดแอปหรือไฟล์ ดังนั้นครั้งหน้าที่คุณไม่เห็นรายการโทรทัศน์โปรดบน Family Sharing ลองโซลูชันที่ระบุมาข้างต้นจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้
ปัญหา Apple Family Sharing อื่นๆ ที่คุณเจออะไรบ้าง? แชร์กับเราด้านล่างและเราจะช่วยคุณได้ถึงแก่นแท้
