รายการทีวีไม่ปรากฏในบัญชี Apple Family Sharing

ลูก ๆ ของคุณมีบัญชี Apple ID ของตัวเองหรือไม่? ในฐานะผู้ปกครอง คุณอาจต้องการอนุมัติตัวเลือกการดูของบุตรหลานและตรวจสอบเวลาที่พวกเขาใช้บนอุปกรณ์ของพวกเขา คุณต้องตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัวก่อนจึงจะสำเร็จ

การแชร์กันในครอบครัวคืออะไร

Family Sharing เป็นการสมัครสมาชิกพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Apple ที่ช่วยให้สมาชิกในครอบครัวสามารถแชร์แอพและคุณสมบัติต่างๆ เช่น iTunes, การซื้อใน App Store, Apple Books และอื่นๆ อีกมากมายระหว่างกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้สมาชิกสามารถค้นหาอุปกรณ์ที่หายไปของสมาชิกคนอื่นได้อย่างรวดเร็ว ที่ดีที่สุดคือช่วยให้แชร์เพลง ภาพยนตร์ และรายการทีวีได้สะดวก ดังนั้นการซื้อจะต้องทำเพียงครั้งเดียว

แต่การแชร์กันในครอบครัวดูเหมือนจะสมบูรณ์แบบสำหรับครอบครัว ปัญหาก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ในตอนแรก สิ่งต่างๆ อาจเริ่มราบรื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ Apple อีกครั้ง ข้อผิดพลาดก็สามารถเริ่มปรากฏขึ้นได้ ปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่:

• รายการทีวีไม่แสดงบน Family Share iPad
• การแชร์กันในครอบครัวบน iPad ไม่ทำงาน
• ไม่แสดงการซื้อจากการแชร์กันในครอบครัว

หากคุณพบปัญหาเหล่านี้ โปรดทราบว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Family Sharing หลายคนได้รายงานปัญหาเดียวกันเช่นกัน ดังนั้นเราจึงหาวิธีแก้ไขด้านล่าง ลองใช้แต่ละอย่างจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาการแชร์กันในครอบครัวของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

จะทำอย่างไรถ้า Apple Family Sharing ไม่ทำงาน

ไม่เห็นเนื้อหาที่แชร์ในครอบครัวหรือ คุณต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงการซื้อร่วมกันของสมาชิกในครอบครัวของคุณบนแพลตฟอร์มหรือไม่? นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณควรลอง:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัวของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัวในปัจจุบันของคุณก่อน ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องเมื่อลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ทำแบบเดียวกันกับสมาชิกในครอบครัวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้ Apple ID ที่ถูกต้องด้วย

ถัดไป ดูว่าแอปและคุณสมบัติที่คุณต้องการให้สมาชิกในครอบครัวใช้และเข้าถึงนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

iPod, iPhone หรือ iPad

1. เปิด การตั้งค่า> [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ]> การแชร์กันในครอบครัว สำหรับอุปกรณ์ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้เปิด การตั้งค่า> iCloud> ครอบครัว
2. เลือกชื่อของคุณ
3. ตรวจสอบ Apple ID ปัจจุบันที่ใช้ หากไม่ใช่บัญชีที่เชื่อมโยงกับ Family Sharing ให้แตะ Apple ID แล้วเปลี่ยนเป็นรหัสที่ถูกต้อง
4. นำทางกลับไปที่ การแชร์กันในครอบครัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Music และ/หรือ การแบ่งปันการซื้อ เปิดใช้งานได้โดยเพียงแค่แตะที่มัน

Mac หรือ MacBook

1. ไปที่ เมนู Apple
2. เลือก การตั้งค่าระบบ
3. คลิก iCloud
4. เลือก จัดการครอบครัว และคลิกที่ชื่ออุปกรณ์ของคุณ
5. ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับ Family Sharing ถ้าไม่เปลี่ยน
6. ถัดไป คลิกแอปและบริการของฉัน
7. นำทางไปยัง การแบ่งปันการซื้อ และต้องแน่ใจว่า แบ่งปันการซื้อของฉัน ถูกทำเครื่องหมาย คุณยังสามารถเปิด Apple Music และตรวจสอบว่าคุณสมัครเป็นสมาชิก Apple Music แบบครอบครัวหรือไม่

2. ตรวจสอบ Apple ID ที่คุณใช้อยู่บน iTunes Store

นอกจากการตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัวแล้ว คุณต้องตรวจสอบบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ใน iTunes Store ด้วย วิธีการ:

iPod, iPhone หรือ iPad

1. ไปที่ การตั้งค่า> [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ]
2. เลือก iTunes และ App Store
3. ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Family Sharing ของคุณหรือไม่

Mac หรือ MacBook

1. ไปที่ iTunes
2. ไปที่บัญชี
3. ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Family Sharing ของคุณหรือไม่

3. ออกจากระบบ iTunes และ Apple Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หากคุณยังไม่เห็นไฟล์ที่แชร์ของคุณใน Apple Family Sharing ให้ลองลงชื่อออกจาก iTunes และ Apple Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

iPod, iPhone หรือ iPad

1. สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ให้เปิด การตั้งค่า> [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ] ถัดไป กด ออกจากระบบ สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้เปิด การตั้งค่า> iTunes &App Store คลิกที่ Apple ID ของคุณ จากนั้นกด ออกจากระบบ
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อออกจากระบบอย่างสมบูรณ์
3. พยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า> [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ] หรือ การตั้งค่า> iTunes &App Store แตะที่ Apple ID ของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณ
4. แตะ ลงชื่อเข้าใช้

Mac หรือ MacBook

1. ไปที่ iTunes
2. คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณแล้วกด ออกจากระบบ .
3. คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณอีกครั้งแล้วกด ลงชื่อเข้าใช้ .
4. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Apple ของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้

Apple TV

1. ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี
2. เลือก iTunes &App Store
3. คลิก ออกจากระบบ
4. เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยคลิก ลงชื่อเข้าใช้ และให้ข้อมูลประจำตัว Apple ของคุณ
5. คลิกลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

4. ตรวจสอบว่าแอปนี้แชร์ได้หรือไม่

บางครั้ง คุณไม่สามารถเข้าถึงแอพหรือไฟล์ในบัญชี Family Sharing ของคุณได้ เนื่องจากตัวแอพนั้นไม่สามารถแชร์ได้ หากต้องการทราบว่าแอปสามารถแชร์ได้หรือไม่ ให้ตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของแอปนั้นใน App Store ไปที่ส่วนการแชร์กันในครอบครัวและดูว่ามีข้อความว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่"

5. ตรวจสอบว่าการซื้อถูกซ่อนอยู่หรือไม่

หากสมาชิกในครอบครัวตัดสินใจซ่อนรายการหรือแอปหนึ่งรายการ สมาชิกคนอื่นๆ จะไม่เห็นรายการนั้น กรณีนี้มีแนวโน้มว่าจะมีคนในครอบครัวดาวน์โหลดรายการทีวีแต่ไม่แสดงบน iPad ของคุณ

หากต้องการซ่อนหรือเลิกซ่อนแอปในการแชร์กันในครอบครัว สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ไปที่ App Store
2. กด วันนี้ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. ไปที่บัญชีของคุณและเลือก ซื้อแล้ว หากคุณกำลังใช้ การแชร์กันในครอบครัว แตะชื่อของคุณแล้วดูการซื้อทั้งหมดของคุณ
4. ค้นหาแอปที่คุณต้องการซ่อนหรือเลิกซ่อน ปัดไปทางซ้ายแล้วแตะ ซ่อน หรือ เลิกซ่อน
5. กด เสร็จสิ้น

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Apple ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ

คุณต้องมีอุปกรณ์ Apple เช่น iPad, iPod Touch, iPhone, Mac หรือ MacBook เพื่อเข้าถึงเนื้อหา Family Sharing ในกรณีที่คุณไม่เห็นรายการทีวีที่แชร์ในบัญชีการแชร์กันในครอบครัว เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์รุ่นเก่าที่ไม่รองรับการแชร์กันในครอบครัว

7. กำจัดระบบไฟล์ขยะของคุณ

มีรายการทีวีในบัญชี Family Sharing ที่คุณต้องการดูบน Mac ของคุณหรือไม่ แต่น่าเสียดายที่รายการของคุณไม่แสดง สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือ Mac ของคุณมีไฟล์ขยะจำนวนมากที่รบกวนระบบของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด Mac ที่เชื่อถือได้เพื่อกำจัดไฟล์ขยะในระบบของคุณ เพียงไม่กี่คลิก คุณจะสามารถระบุไฟล์ขยะทั้งหมดและลบออกได้ตามต้องการ

สรุป

เนื้อหาบางรายการที่แชร์ในการแชร์กันในครอบครัวอาจไม่มีสิทธิ์แชร์ สมาชิกในครอบครัวสามารถซ่อนบางส่วนได้ ในขณะที่บางรายการมีข้อจำกัดด้านแอปหรือไฟล์ ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณไม่เห็นรายการทีวีโปรดในการแชร์กันในครอบครัว ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไข

คุณพบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ Apple Family Sharing? แชร์กับเราที่ด้านล่างและเราจะช่วยคุณทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ