Print เอกสาร/รูป/ภาพ ควรง่าย: ต่อ Printer → เปิดไฟล์ → กด Print
แต่ Printing Error เกิดได้: พิมพ์หน้าเกิน, กระดาษติด, หรือพิมพ์ไม่ได้เลย Error Message ควรบอกสาเหตุ/วิธีแก้ เช่น "Out of Paper" → ใส่กระดาษต่อ
แต่ Error นี้สับสน:
ERROR: timeout
OFFENDING COMMAND: timeout
STACK:
เคล็ดลับ: สแกน Mac หาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 ภัยคุกคาม
User รายงาน: Error นี้พิมพ์ออกมาหน้าเพิ่มทุกครั้งหลัง Print เสร็จ
Process ปกติ แค่หน้า Error เพิ่มมา แต่ถ้าพิมพ์เช็ค/ไฟล์พิเศษ (CAD, Flyer กระดาษพิเศษ) = เสียทรัพยากร/เงิน (เช็คพิมพ์ผิดต้องยกเลิกที่ธนาคาร)
ERROR: Timeout OFFENDING COMMAND: Timeout คืออะไร?
PostScript Error: Time Limit เกินขณะ Execute Command เกิดจาก Time Gap ระหว่างรับ 2 ส่วนของ Print Job เดียวกัน
Timeout Delay สาเหตุ:
- Connection ช้าระหว่าง Printer และ Computer
- Raster Image Processor (RIP) Timeout Value ผิดบน Computer หรือ Printer (RIP = Software จัดเตรียม Data ให้ Print/Display)
สาเหตุอื่น:
- Printer Software เก่า
- Printer Settings ผิด
- Printer Preferences Corrupt
วิธีแก้ ERROR: Timeout OFFENDING COMMAND: Timeout
ไม่ใช่ Critical Problem Print สำเร็จ แค่หน้า Error เพิ่มมา แต่กระดาษพิเศษ = เหลือทรัพยากร
ลอง Basic Troubleshooting ก่อน:
- ถอด Plug Printer, ถอด Cable, ต่อใหม่, Restart Printer
- Restart Mac
- Clean Junk ด้วย Mac Repair App (ลบ Print Cache เก่าที่อาจเป็นสาเหตุ)
- Scan Malware
Error ยังอยู่? ลอง Solutions ด้านล่าง:
Solution #1: Update Printer Software
Software เก่า = Error ถ้า Error เกิดหลัง Update/Install ใหม่ = Compatibility Issue
เช็ค Update ใน App Store (Apple Menu) ติดตั้งทั้งหมด ไม่มีใน App Store? ไปเว็บ Manufacturer ดู Version ใหม่ ดาวน์โหลดติดตั้ง Manual
Solution #2: Reset Printer Preferences
Mac เก็บ Printer Preferences ใน .plist ใน Library Folder เวลาผ่านไฟล์เสียหาย → Printing Errors วิธีเดียว: ลบ .plist ของ Printer นั้น
- Finder ค้าง Option > Go > Library
- เปิด Preferences Folder
- หา .plist ของ Printer ที่ติดตั้ง ลบออก
- กลับ Library > Printer Folder
- ลบไฟล์ทั้งหมดใน Printer Folder
Restart Printer + Mac → Test Print
Solution #3: Reset Mac's Printing System
Reset Printing System = วิธีมาตรฐานแก้ Printer Issues คำเตือน: จะลบทั้งหมดเกี่ยวกับ Printer:
- Printer Queues
- Print Jobs ที่ค้าง
- Printer Settings
- Preference Files
- Printer Permissions
ยืนยันแล้ว ทำต่อ:
- System Preferences (Dock หรือ Apple > System Preferences)
- เลือก Printers & Scanners
- Right-click พื้นที่ว่างในหน้าต่าง > Reset Printing System
- คลิก Reset ยืนยัน
- ใส่ Admin Password > OK
รอเสร็จ → Test Print
Solution #4: Edit Timeout Value
Printer Timeout = เวลา (วินาที) ที่ Printer รอ Data จาก Computer ระหว่าง Print Job หยุดนานกว่า Timeout = Error
Default มัก 40-45 Milliseconds แก้ค่า: เข้า Printer Settings หรือถาม Manufacturer วิธีเปลี่ยน Timeout Value
Solution #5: Uninstall แล้ว Reinstall Printer
วิธีข้างต้นไม่ได้? Uninstall Printer จาก Mac → รอสักครู่ → Reinstall
- Apple Menu > System Preferences > Printers & Scanners
- คลิก Lock Icon ใส่ Admin Credentials
- ซ้าย Printers คลิก Printer ที่จะลบ
- คลิก (-) > Delete Printer
เพิ่มกลับ: Printers & Scanners > (+) ถ้าอยู่ Network คลิกชื่อ ถ้า USB → ต่อ Cable จะ Pop-up ติดตั้ง Driver รอเสร็จ → พร้อมใช้
สรุป
ERROR: Timeout OFFENDING COMMAND: Timeout ไม่รุนแรง แต่กระดาษ/วัสดุพิเศษที่พิมพ์ผิด = เหลือทรัพยากร ใช้กระดาษทั่วไปก็รบกวน ติด Error → Follow Solutions ข้างต้น ดูว่าอันไหนแก้ได้