วิธีการลบเครื่องหมายอัศเจรีย์ Mac Mail สีดำ

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ Mac Mail พบปัญหากับ Mac Mail เครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำปรากฏใน Mac Mail ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับ Mac และ MacBooks ที่ได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการอัตโนมัติจาก Apple

เครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำหมายถึงอะไรใน Mac Mail หาก Mac Mail ของคุณมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำ แสดงว่าคุณกำลังมีปัญหากับบัญชีเมลของคุณ เพื่อช่วยแก้ไข ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

โซลูชัน #1:ใช้ Mail Connection Doctor

หากคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับอีเมลบน Mac Mail เนื่องจากเครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำ คุณสามารถใช้ Mail Connection Doctor คุณประโยชน์. ผู้ใช้ Mac ใช้ประโยชน์จากยูทิลิตี้นี้เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่ามีปัญหากับบัญชีอีเมลหรือไม่

ในการใช้ Mail Connection Doctor ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

1. เปิด Mac อีเมล แอป
2. เลือก หน้าต่าง แล้วเลือก หมอสายสัมพันธ์
3. หากคุณออนไลน์อยู่แต่แอปแสดงจุดสีแดงถัดจากบัญชีของคุณ ให้ไปที่ รายละเอียด เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Mac อาจพบ:

1. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ เป็นไปได้ว่าบริการอีเมลของคุณอาจประสบปัญหาบริการหยุดทำงาน ในกรณีนั้น คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือตรวจสอบหน้าเว็บสถานะของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าบริการอีเมลของพวกเขาทำงานอยู่ หากไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ อาจหายไปหรือใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

2. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

หาก Mac Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณถูกต้องหรือไม่ ไปที่ การตั้งค่าจดหมาย และตรวจสอบว่าการตั้งค่าบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ก็คือไฟร์วอลล์เครือข่ายของคุณกำลังบล็อกการเชื่อมต่อกับบริการอีเมลของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอปไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม หรือเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่ออีเมล

รายละเอียดเพิ่มเติม

หากคุณคิดว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา ให้คลิก แสดงรายละเอียด ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะเปิดลิ้นชักที่แสดงการสื่อสารพื้นฐานระหว่างบริการอีเมลและแอปอีเมลของคุณ หากสิ่งที่แสดงว่างเปล่า ให้กด ตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบอีกครั้ง จากนั้นคัดลอกข้อมูลจาก Drawer แล้ววางลงในแอพอื่นเพื่อการรับชมที่ดียิ่งขึ้น หากข้อความที่แสดงมีคำว่า “ALERT” แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

โซลูชัน #2:ตั้งค่ากฎของ Mac Mail

Mac Mail นั้นง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน อย่างไรก็ตาม แอปนี้มีแง่มุมหนึ่งที่มักจะสร้างปัญหาอยู่เสมอ นั่นคือ กฎของเมล

หากกำหนดค่าไว้อย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้กฎของเมลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความในแอป Mail ของคุณได้รับการจัดเรียงตามนั้น คุณสามารถจัดเรียงข้อความตามลำดับความสำคัญในแบบที่ต้องตอบทันที อีเมลจากเพื่อนของคุณสามารถจัดกลุ่มไว้ด้วยกันได้ ในขณะที่การเสนอขายและสแปมสามารถใส่ไว้ในกล่องจดหมายอื่นได้

เห็นได้ชัดว่าการทำให้ Mail Rules เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องสามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณใช้ Mac Mail ได้ แต่ถ้าคุณไม่กำหนดค่าอย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทที่อาจทำให้เครื่องหมายคำถามสีดำปรากฏขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เจอเครื่องหมายคำถามสีดำใน Mac Mail ให้ตรวจสอบการกำหนดค่ากฎของอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งกฎตามความจำเป็น

โซลูชัน #3:ลบขยะระบบ

บ่อยครั้ง ไฟล์ขยะของระบบและไฟล์ที่ไม่จำเป็นทำให้เกิดปัญหาบน Mac ของคุณ เมื่อไฟล์แคชที่สร้างโดยแอปและเบราว์เซอร์เริ่มสร้างขึ้น ควบคู่ไปกับไฟล์บันทึกที่ไม่จำเป็นและการอัปเดต iOS ไฟล์เหล่านั้นใช้พื้นที่อันมีค่าและทำให้ระบบของคุณยุ่งเหยิง

ข้อดีคือสามารถลบออกได้ง่าย เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้ สแกนระบบของคุณ ล้างโฟลเดอร์และถังขยะเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของระบบอันมีค่าและคืนประสิทธิภาพ

โซลูชัน #4:ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณทำทุกอย่างแล้วแต่เครื่องหมายคำถามสีดำยังคงปรากฏอยู่ วิธีสุดท้ายของคุณคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อาจมีปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณที่ต้องแก้ไขทันที

นำ Mac ของคุณไปที่ Apple Center ที่ใกล้ที่สุดหรือไปที่ Apple Genius ช่างเทคนิค Mac ที่ผ่านการรับรองจะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณและแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด

จะเป็นอย่างไรต่อไป

เครื่องหมายคำถามสีดำในแอป Mac Mail ของคุณอาจไม่ใช่ปัญหาที่น่าตกใจ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณละเลยมัน ท้ายที่สุด ปัญหาใหญ่มักเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ เมื่อคุณพบปัญหา ให้แก้ไขโดยเร็วที่สุดหรือรับผลที่ตามมา

หากคุณเห็นเครื่องหมายคำถามสีดำบน Mac Mail ให้แก้ไขปัญหาที่เป็นสาเหตุโดยใช้ Mail Connection Doctor หากคุณรู้สึกว่าปัญหานั้นยากเกินกว่าจะแก้ไข อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณกำจัดเครื่องหมายคำถามสีดำใน Mac Mail ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น