Safari อาจเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบน macOS แต่สิ่งนี้ไม่ได้หยุดผู้ใช้ Mac ไม่ให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ผู้ใช้จำนวนมากชอบใช้ Google Chrome มากกว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ เนื่องจากมีคุณลักษณะที่หลากหลาย ความเข้ากันได้ และปลั๊กอินจำนวนมาก Google Chrome ทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มหลักๆ ส่วนใหญ่ และติดตั้งเบราว์เซอร์ได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Mac บางรายประสบปัญหาในการใช้ Google Chrome บน Mac ตามรายงาน Google Chrome จะไม่เปิดบน macOS Catalina หลังจากติดตั้งเบราว์เซอร์บน Catalina แล้ว เบราว์เซอร์ Chrome จะไม่เปิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ การดับเบิลคลิกที่ไอคอนไม่ได้เปิดเบราว์เซอร์ขึ้น และไม่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาใดๆ นอกจากนี้ยังไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอป มันไม่ได้ทำอะไรเลย
สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดเพราะคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือต้องทำอย่างไรกับมัน ผู้ใช้มีตัวเลือกในการใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นบน Mac เช่น Firefox หรือ Safari เสมอ แต่ผู้ที่ใช้คุณลักษณะและส่วนขยายเฉพาะ Chrome อาจพบว่าเป็นการยากที่จะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
คุณจะทำอย่างไรเมื่อ Chrome ไม่เปิดบน Mac คู่มือนี้จะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อเบราว์เซอร์ Chrome ที่คุณติดตั้งไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และจะไม่เริ่มทำงานไม่ว่าคุณจะทำอะไร นอกจากนี้ เราจะแสดงรายการทางเลือกอื่นสำหรับ Google Chrome ในกรณีที่คุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ทำไม Google Chrome ไม่เปิดบน Mac
อาจทำให้งงงวยเมื่อแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งไม่เปิดขึ้น แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่ถูกต้องก็ตาม มันเกิดขึ้น และคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
หาก Chrome ปฏิเสธที่จะเปิดตัว อาจเป็นเพราะตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย หากกระบวนการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือปัจจัยอื่นๆ การติดตั้งจะไม่สมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าแอปไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะเรียกใช้ได้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าของแอป Chrome เพื่อดูว่ากำหนดค่าถูกต้องหรือไม่
อีกปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาคือการมีอยู่ของมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บน Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึงแอปที่ไม่สามารถเปิดได้
วิธีแก้ไขเมื่อ Chrome เปิดไม่ได้
หากคุณไม่สามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์ Chrome ได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการติดตั้งแอป หากไม่แน่ใจ คุณสามารถลบแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้งได้เสมอ หากต้องการลบแอป ให้ไปที่ Finder> Go> Applications จากนั้นมองหาไอคอน Google Chrome ลากไอคอนไปที่ถังขยะเพื่อถอนการติดตั้ง
หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อติดตั้งสำเนาใหม่ของเบราว์เซอร์ Chrome:
- ไปที่เว็บไซต์ Google Chrome โดยคลิกที่ลิงก์นี้
- เว็บไซต์จะตรวจหาแพลตฟอร์มที่คุณใช้โดยอัตโนมัติและเสนอลิงก์ไปยังเวอร์ชัน Chrome ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด Chrome สำหรับ Mac ปุ่ม.
- รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ไฟล์ควรมีขนาดประมาณ 83MB และชื่อไฟล์ควรเป็น googlechrome.dmg .
- คลิกตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเปิดใช้งาน
- ลากไอคอน Chrome ไปที่แอปพลิเคชัน โฟลเดอร์
เมื่อติดตั้งแอป Chrome แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนเพื่อลองเปิด หากไม่มีปัญหาในการติดตั้ง เบราว์เซอร์ควรเปิดได้ตามปกติ
หากยังไม่สามารถเปิดแอปได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้:
- รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองบู๊ตในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น จะต้องมีกระบวนการของบุคคลที่สามเข้ามาขวางทางแอป Chrome
- ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์อันธพาลก่อให้เกิดปัญหา
- คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหามีผลกับ Google Chrome เพียงอย่างเดียวหรือมีแอปอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
โซลูชัน #1:เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาต
- เปิด Finder หรือคลิกที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อป .
- กดปุ่ม Shift + Command ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ แล้วกด G .
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ในช่อง:~/Library/Application Support
- คลิก ไป
- ต่อไป ให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Google .
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ จากนั้นเลือก รับข้อมูล
- ในหน้าต่าง Get Info ให้คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- พิมพ์รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นกด Enter .
- คลิกปุ่ม เพิ่ม (+) ปุ่มที่ด้านล่างซ้าย
- เลือก ผู้ดูแลระบบ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิก เลือก .
- ตอนนี้คุณควรจะสามารถเห็นผู้ดูแลระบบ ภายใต้ ชื่อ คอลัมน์
- ภายใต้ สิทธิ์ , เปลี่ยน อ่านอย่างเดียว เพื่อ อ่านและเขียน
ปิดหน้าต่างแล้วลองเปิด Google Chrome อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรมีสิทธิ์เพียงพอในการใช้แอป
โซลูชัน #2:ลบไฟล์ระบบของแอป Chrome
หากการเปลี่ยนการอนุญาตและติดตั้งแอป Chrome ใหม่ไม่ได้ผล คุณควรลบไฟล์ระบบก่อนหลังจากถอนการติดตั้งแอป หากต้องการลบไฟล์ระบบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Finder หน้าต่างบน Mac ของคุณ
- คลิก ไป จากเมนูด้านบน จากนั้นเลือก ไปที่โฟลเดอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- พิมพ์สิ่งนี้ในช่องค้นหา:~/Library/Application Support
- ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้มองหา Google โฟลเดอร์
- เปิดโฟลเดอร์ Google แล้วลากเนื้อหาทั้งหมดไปที่ ถังขยะ .
- กลับไปที่ Finder> Go> Go to Folder
- พิมพ์เส้นทางโฟลเดอร์นี้:~/Library/Application Support/Google/Chrome
- เลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้นแล้วลากทั้งหมดไปที่ถังขยะเพื่อลบ
หากคุณไม่ต้องการดูโฟลเดอร์เหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถใช้คำสั่งแทนได้ ไปที่ Finder> Go> Applications จากนั้นคลิกที่ เทอร์มินัล . พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ Google Chrome ทั้งหมด:
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome
เมื่อเสร็จแล้ว Google Chrome ควรจะถูกลบออกจาก Mac ของคุณโดยสมบูรณ์ ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่โดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้
สรุป
โปรดทราบว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถนำไปใช้กับแอพอื่นๆ บน Mac ของคุณที่ไม่สามารถเปิดหรือโหลดได้อย่างถูกต้อง แทนที่จะมองหา Google ให้มองหาโฟลเดอร์ที่เชื่อมโยงกับแอปที่คุณมีปัญหา คุณยังสามารถแก้ไขคำสั่งในโซลูชัน #2 เพื่อให้สะท้อนถึงโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้แอป Chrome ทำงานบน Mac ได้อีกครั้ง
