หนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างกว้างขวางคือ Chrome และมันให้ข้อมูลสำคัญเมื่อจำเป็น อย่างไรก็ตาม หากคุณเปิด Chrome และทันใดนั้น Chrome ค้างหรือปิดเอง ทางแน่นอนว่ามันจะสร้างปัญหาให้คุณ
ดังนั้น หากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์นี้ อย่าตกใจ เพราะในบทความนี้ เราจะอภิปรายว่าทำไม Chrome ของคุณถึงค้างบน Android และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ โปรดอ่านบทความนี้อย่างตั้งใจ และรู้ว่าอะไรช่วยคุณได้ดีที่สุด
ทำไม Chrome ของคุณถึงค้างหรือเปิดไม่ได้บน Android หรือสมาร์ทโฟน?
Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม แต่มีจุดบางจุดที่ Google Chrome ค้าง ค้างระบบ หรือหยุดตอบสนองโดยสิ้นเชิง ดังนั้น มีเหตุผลหลายอย่างที่สามารถก่อให้เกิดปัญหาใน Google Chrome
ดังนั้น จึงสำคัญที่จะต้องเป็นระบบอย่างเป็นระบบเมื่อคุณพยายามแก้ปัญหานี้ อาจเป็นไปได้ว่าเราควรทราบเหตุผลที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับข้อความข้อผิดพลาด ดังนั้น บางเหตุผลที่เป็นไปได้ได้แสดงด้านล่าง:
นี่คือเหตุผลบางส่วนที่ทำให้ Chrome ค้างหรือเปิดไม่ได้ใน Android หรือสมาร์ทโฟน:
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- Chrome ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง
- แน่ใจว่าคุณปิดใช้งาน Chrome Extensions
- ตรวจสอบ Chrome Malware Scanner
- ลบแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันได้
- เมื่อไฟล์แคชไม่ได้ถูกล้าง Chrome จะรวบรวมมันในจำนวนมาก และหยุดไม่ให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างราบรื่น
- ปัญหากับระบบปฏิบัติการสามารถทำให้ Chrome ค้างได้
- บางครั้ง การอัปเดตใหม่บนเบราว์เซอร์สามารถนำไปสู่ข้อความข้อผิดพลาดแบบนี้ได้
เหตุผลที่ระบุไว้ทั้งหมดเป็นปัจจัยทั่วไปบางส่วนที่นำไปสู่ "Unfortunately Chrome has stopped working" บน Android ดังนั้น ถึงเวลาที่จะหาวิธีแก้ไขที่ช่วยแก้ปัญหา Chrome ค้างบน Android หรืออุปกรณ์สมาร์ทโฟน
วิธีแก้ปัญหา Chrome ค้างหรือเปิดไม่ได้บน Android และสมาร์ทโฟน
เราทุกคนคุ้นเคยกันดีว่า Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างกว้างขวางในคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน แต่จะเป็นอย่างไร หากคุณกำลังทำงานสำคัญอยู่ และทันใดนั้น คุณเจอกับข้อความข้อผิดพลาดที่บอกว่า Chrome keeps stopping Android สถานการณ์นี้อาจทำให้รำคาญมาก และยากที่จะจัดการกับสถานการณ์นี้
บทความนี้จะพาคุณผ่านการแก้ไขทั่วไปบางอย่างที่ช่วยคุณในการแก้ปัญหานี้ ดังนั้น ที่นี่เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขบางอย่างที่ช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหา "Chrome ค้างหรือเปิดไม่ได้บนสมาร์ทโฟนและ Android"
วิธีที่ 1 - ตรวจสอบว่า Chrome เปิดอยู่แล้วหรือไม่:
ขณะกำหนดว่า Chrome ของคุณกำลังทำงานอยู่บนโทรศัพท์หรือไม่ คุณต้องเปิดโทรศัพท์ > คลิกที่ Chrome และดูว่ามันทำงานหรือไม่
วิธีที่ 2 - รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ:
หนึ่งในวิธีที่ง่ายและดีที่สุดในการหลุดพ้นจากการค้างของ Chrome คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพียงครั้งเดียว ข้อบกพร่องเล็กๆ หลายอย่างสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ และยังช่วยแก้ปัญหาข้อความข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้ และดูมีประโยชน์มาก
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Power และค้างไว้ 몇 วินาที
- ตอนนี้ คุณจะได้หน้าจอป๊อปอัพพร้อมตัวเลือกที่แตกต่างกัน
- ต่อไป คุณต้องคลิกที่ตัวเลือก Reboot
- สุดท้าย อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีบูต
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งว่าข้อความข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขหรือไม่ และหากไม่ ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีที่ 3 - รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome:
Google Chrome มีฟีเจอร์ที่จะอนุญาตให้คุณรีสตาร์ท Chrome โดยไม่สูญเสียแท็บที่เปิดอยู่ รวมถึง Chrome Profiles
นี่คือวิธีรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ:
- พิมพ์ chrome://restart ในแถบที่อยู่ และคุณจะสังเกตว่าเบราว์เซอร์ปิดและรีสตาร์ท
- ตอนนี้ แท็บที่เปิดอยู่ก่อนหน้านี้ หรือหน้าต่างอื่นๆ ที่เปิด Chrome อยู่ จะถูกกู้คืนมา
วิธีที่ 4 - ปิดแท็บและแอปอื่นๆ:
ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีนิสัยเปิดแท็บมากเกินไปในเวลาเดียวกัน เพื่อให้สามารถเข้าถึงแท็บต่างๆ ได้พร้อมกัน แต่สิ่งนี้บางครั้งทำให้คุณเสี่ยงต่อข้อความข้อผิดพลาด "Chrome keeps stopping"
เมื่อมีแท็บเปิดอยู่มากเกินไป มันแน่นอนว่าจะทำให้ประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ลดลง ดังนั้น เพื่อแก้สถานการณ์นี้ คุณต้องปิดแท็บทั้งหมด และเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 5 - แก้ปัญหาเครือข่าย:
สำหรับการแก้ปัญหาเครือข่ายบนอุปกรณ์ Android เรียนรู้ขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน
- ถอด SIM Card ออกและเสียบกลับเข้าไปอีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด Roaming หรือไม่
- อัปเดตระบบโทรศัพท์เพื่อแก้บั๊กซอฟต์แวร์ทั้งหมด
- ปิดข้อมูลมือถือ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ปิดและลองเชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง
- แน่ใจว่าโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) ปิดอยู่
วิธีที่ 6 - อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome:
นี่คือขั้นตอนสำหรับการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome:
- บนโทรศัพท์ Android สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตของคุณ คลิกที่แอป Play Store
- บนเมนูด้านบน แตะเมนูซ้าย (My Apps and Games)
- ภายใต้ส่วน Updates ให้ค้นหา Chrome
- ถัดจาก Chrome คุณต้องแตะ Update
วิธีที่ 7 - ลบแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันได้:
อาจมีแอปหลายตัวบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ที่อาจทำให้คุณมีปัญหา และผู้ใช้จึงเผชิญกับข้อความข้อผิดพลาด "Chrome Keeps Stopping" โดยเฉพาะแอปที่คุณติดตั้งล่าสุด อาจขัดแย้งกับเบราว์เซอร์
ดังนั้น แนะนำให้ถอนการติดตั้งแอป และตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดเดียวกันเกิดขึ้นอีกหรือไม่ นอกจากนี้ นี่เป็นวิธีง่ายในการแก้ปัญหา Chrome Keeps Crashing บน Android
วิธีที่ 8 - เปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อื่น:
ฟีเจอร์เว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ Android มีอินเทอร์เฟซหลายแท็บ ที่คุณสามารถ브라우ซ์หน้าเว็บหลายหน้าในหน้าต่างหรือแท็บหลายๆ ได้ บางครั้งแท็บปรากฏข้ามด้านบนของหน้าจอ และบางครั้งสามารถเข้าถึงได้โดยการแตะไอคอน
ต่อไปนี้แสดงวิธีเปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น:
ขั้นตอน 1: เปิดแอป Chrome
ขั้นตอน 2: แตะแท็บเพื่อสลับไปยังหน้าเว็บถัดไป
วิธีที่ 9 - รีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ:
อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ:
- คุณต้องเพียงแค่กดปุ่ม Power และค้างไว้ 몇 วินาที
- ตอนนี้ คุณจะได้หน้าจอป๊อปอัพพร้อมตัวเลือกที่แตกต่างกัน
- ต่อไป คุณต้องคลิกที่ตัวเลือก Reboot
- สุดท้าย อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีบูต
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งว่าข้อความข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขหรือไม่ และหากไม่ ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีที่ 10 - ปิดเบราว์เซอร์ Chrome และเปิดใหม่:
เมื่อคุณต้องการหยุดการทำงานของ Chrome ในพื้นหลัง คุณสามารถแตะปุ่ม X ได้ตามลำดับ ปุ่มนี้อาจปรากฏในมุมขวาบนของหน้าต่างแอปในมุมมองแอปล่าสุด และหากคุณต้องการรัน Chrome อีกครั้ง ให้คลิกที่แอป Chrome และมันจะเริ่มทำงานใหม่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: วิธีแก้ Chrome ที่หยุดทำงานบน Android?
Ans: ทำตามขั้นตอนที่กำหนดต่อไปนี้เพื่อแก้ Chrome ที่หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android:
- รีสตาร์ทโทรศัพท์
- Force Reboot
- เปิด Google Chrome ใน Safe Mode
- ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Chrome
- ตรวจสอบแอปที่ขัดแย้ง
- ติดตั้งแอปใหม่
- อัปเดตแอป
- ล้างพื้นที่จัดเก็บแคช
Q2: วิธีซ่อมแซม Google Chrome?
Ans: 1: ปิดแท็บ ส่วนขยาย และแอปอื่นๆ ทั้งหมด
2: รีสตาร์ท Chrome
3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4: ตรวจสอบมัลแวร์และไวรัส
5: เปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น
6: แก้ปัญหาเครือข่ายและรายงานปัญหาเว็บไซต์
7: แก้ปัญหาแอป
8: ตรวจสอบว่า Chrome เปิดอยู่แล้วหรือไม่
Q3: ควรทำอะไรหาก Chrome หยุดทำงานทันใดนั้น?
Ans: นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ หาก Chrome หยุดทำงานทันใดนั้น:
- ปิดทุกแท็บ ยกเว้นแท็บที่ยังคงแสดงข้อความข้อผิดพลาด
- ออกจากแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่กำลังทำงาน
- หยุดการดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์ชั่วคราว
Q4: วิธีแก้ Google Chrome ไม่โหลดหน้าเว็บ?
Ans: 1: ลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
2: ใช้ C Cleaner เพื่อล้างแคช
3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4: อัปเดต Google Chrome
5: ลบส่วนขยายที่ไม่ต้องการทั้งหมด
6: ปิดใช้งาน Hardware Acceleration
7: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่
Q5: วิธีล้างแคชบน Google Chrome?
Ans: 1: บนโทรศัพท์ Android หรือแท็บเล็ตของคุณ คุณต้องเปิดแอป Chrome
2: ที่มุมขวาบน แตะ More
3: แตะ History
4: Clear Browsing Data
5: ที่ด้านบน เลือกช่วงเวลา และเพื่อลบทั้งหมด ให้เลือก "All time"
6: ถัดจาก Cookies และ Site Data และไฟล์ ให้ติ๊กเลือก
7: แตะ Clear Data
คำสุดท้าย
ดังนั้น นี่คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการแก้ปัญหา Chrome Keeps Stopping Android เมื่อคุณผ่านขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะสามารถแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดได้สำเร็จ และเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณจะทำงานอย่างราบรื่นโดยไม่มีข้อบกพร่อง
ยังไง ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของเรา และพวกเขาจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้แน่นอน คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาผ่านแชท และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยการนำโซลูชันที่ไม่มีความยุ่งยากของเรามาใช้