พวกเราหลายคนใช้ Spotify ในแต่ละวัน เนื่องจากแอป Spotify มีให้บริการใน Windows ด้วย จึงไม่แปลกที่ผู้ใช้จะชอบแอปนี้มากกว่าเวอร์ชันเว็บ โดยเฉพาะเมื่อใช้ Windows แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะการค้นหาของแอป สำหรับปัญหานั้น ผู้ใช้กำลังประสบปัญหาขณะค้นหาเนื้อหา สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ฟังก์ชันการค้นหาไม่ทำงานเกือบตลอดเวลา (บางครั้งใช้งานได้) ปัญหาหลักคือผู้ใช้ไม่ได้รับผลการค้นหาหรือเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ผู้ใช้ได้รับข้อความที่หลากหลาย ผู้ใช้บางคนเห็นข้อผิดพลาด "อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด" ในขณะที่คนอื่นเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาด:โปรดลองอีกครั้ง" แม้ว่าผู้ใช้กลุ่มใหญ่จะบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ในแอป Windows Spotify แต่ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่แพลตฟอร์ม Windows อย่างไรก็ตาม โซลูชันที่ให้ไว้ในบทความนี้จะใช้ได้กับแอป Spotify Desktop สำหรับ Windows เท่านั้น
อะไรทำให้การค้นหาแอป Spotify หยุดทำงาน
นี่คือรายการของสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- Spotify ไฟล์ที่เสียหายของแอป: สิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ Spotify ที่เสียหาย ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ไฟล์จะเสียหายและเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเอง วิธีแก้ปัญหาปกติ ในกรณีนี้ คือการแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง แต่เป็นการยากที่จะระบุไฟล์ที่เสียหายอย่างแน่นอน ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งแอป Spotify ใหม่อีกครั้ง
- Spotify จุดบกพร่อง: ปัญหานี้อาจเกิดจากจุดบกพร่องในแอปและมักเป็นกรณีนี้ ในกรณีนี้ มักจะดีกว่าที่จะรอการอัปเดตครั้งต่อไปเนื่องจากข้อบกพร่องประเภทนี้จะถูกกำจัดโดยการอัปเดตใหม่ล่าสุด
วิธีที่ 1:ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Spotify ใหม่เป็นโซลูชันที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แม้ว่าจะค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ก็แก้ปัญหาได้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอป Spotify และติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าแอป Spotify ปิดอยู่
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter
- ค้นหา แอป Spotify จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วเลือก
- คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด E . ซึ่งจะเป็นการเปิด Windows Explorer
- พิมพ์ %AppData% ในแถบที่อยู่และกด Enter
- ค้นหาโฟลเดอร์ Spotify และ คลิกขวา เลือก ลบ และยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์
- ติดตั้งใหม่ แอป Spotify เมื่อระบบรีสตาร์ท
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาการค้นหาของแอป Spotify
วิธีที่ 2:เวอร์ชันเว็บ
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็น Band-Aid สำหรับปัญหาและคุณควรทำเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรเปลี่ยนไปใช้แอปเวอร์ชันอื่น หากคุณประสบปัญหาในทุกแพลตฟอร์ม ให้เริ่มใช้เวอร์ชันเว็บ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พบปัญหาการค้นหาในเวอร์ชันเว็บ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร แต่จะทำให้ประสบการณ์ Spotify ของคุณดีขึ้นมาก และคุณสามารถใช้เวอร์ชันเว็บต่อไปได้จนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
ในขณะที่คุณใช้เวอร์ชันเว็บ ให้คอยตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดจาก Spotify Spotify มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้ในการอัพเดทครั้งหน้า
