เราหลายคนใช้ Spotify ในพื้นฐานรายวัน เนื่องจากแอป Spotify ยังพร้อมสำหรับ Windows จึงไม่แปลกที่ผู้ใช้ชอบแอปมากกว่าเวอร์ชันเว็บ โดยเฉพาะเมื่อใช้ Windows แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่กำลังประสบปัญหากับคุณสมบัติการค้นหาของแอป ตอนนี้สำหรับปัญหา ผู้ใช้ประสบปัญหาขณะค้นหาเนื้อหา สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ฟังก์ชันการค้นหาไม่ทำงานในเวลาส่วนใหญ่ (บางครั้งทำงาน) ปัญหาหลักคือ ผู้ใช้ไม่ได้รับผลลัพธ์การค้นหาหรือพวกเขาเห็นข้อความข้อผิดพลาด ผู้ใช้ได้รับข้อความที่หลากหลาย บางคนเห็นข้อผิดพลาด Oops Something went wrong
ในขณะที่อื่นๆ เห็นข้อความ Error: Please Try Again
แม้ส่วนใหญ่ของผู้ใช้จะร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้บนแอป Spotify สำหรับ Windows แต่ปัญหาไม่ได้จำกัดเพียงแค่แพลตฟอร์ม Windows อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขที่ให้ในบทความนี้จะใช้ได้กับแอป Spotify Desktop สำหรับ Windows เท่านั้น
สาเหตุที่ทำให้การค้นหาของแอป Spotify หยุดทำงานคืออะไร?
นี่คือรายการสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้
- ไฟล์ Spotify แอปเสียหาย (Spotify app corrupt file): หนึ่งในสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ Spotify ที่เสียหาย ไม่ได้เป็นเรื่องแปลกที่ไฟล์จะเสียหายและมันเกิดขึ้นเอง วิธีแก้ไขทั่วไปในกรณีนี้คือการแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง แต่ยากมากที่จะระบุไฟล์ที่เสียหายแน่นอน ดังนั้น สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งแอป Spotify ใหม่เพียงอย่างเดียว
- บั๊กของ Spotify (Spotify bug): ปัญหานี้อาจเกิดจากบั๊กในแอป และนี่เป็นกรณีที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด ในกรณีนี้ มักจะดีกว่าที่จะรออัปเดตถัดไป เนื่องจากบั๊กประเภทนี้จะถูกกำจัดโดยอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Spotify ใหม่ (Reinstall Spotify)
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Spotify ใหม่เป็นวิธีแก้ไขที่ใช้ได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แม้จะมีความยุ่งยากเล็กน้อย แต่ก็แก้ปัญหาได้ ดังนั้น โปรดทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอป Spotify ให้สมบูรณ์และติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Spotify ปิดอยู่
- ถือ Windows key และกด R
- พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter
- ค้นหา แอป Spotify จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและเลือกมัน
- คลิก Uninstall และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ถือ Windows key และกด E จะเปิด Windows Explorer
- พิมพ์ %AppData% ในแถบที่อยู่และกด Enter
- ค้นหาโฟลเดอร์ Spotify และ คลิกขวา เลือก Delete และยืนยันพรอมป์เพิ่มเติมใดๆ
- ตอนนี้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
- ติดตั้ง แอป Spotify อีกครั้งเมื่อระบบรีสตาร์ท
สิ่งนี้ควรจะแก้ไขปัญหาการค้นหาของแอป Spotify
วิธีที่ 2: ใช้เวอร์ชันเว็บ (Web Version)
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขแแตเป็นการปิดบังปัญหา และคุณควรทำได้ก็ต่อเมื่อเป็นทางเลือกสุดท้าย หากวิธีด้านบนไม่ได้ผล คุณควรเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันอื่นของแอป หากคุณประสบปัญหาบนทุกแพลตฟอร์ม ให้เริ่มใช้เวอร์ชันเว็บ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ประสบปัญหาการค้นหาบนเวอร์ชันเว็บ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขถาวร แต่จะทำให้ประสบการณ์ Spotify ของคุณดีขึ้นมาก และคุณสามารถใช้เวอร์ชันเว็บต่อไปจนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการออกมา
ขณะที่คุณใช้เวอร์ชันเว็บ ให้ตรวจสอบอัปเดตล่าสุดจาก Spotify ตลอดเวลา Spotify น่าจะแก้ไขปัญหาในอัปเดตถัดไป
