ขณะเล่นอินเทอร์เน็ตบนเบราว์เซอร์ Safari คุณสังเกตว่าเบราว์เซอร์ไม่โหลดเว็บไซต์บางแห่ง และโยนข้อความข้อผิดพลาด "a secure connection could not be established" ปกติไหม? มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไหม? มีอะไรผิดปกติกับ Mac ไหม?
หลายผู้ใช้ Mac รายงานว่าพบข้อความข้อผิดพลาดเดียวกันตอนใช้ Safari บางคนแก้ปัญหาได้สำเร็จ บางคนไม่ และสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ ปัญหาแบบนี้น่าหงุดหงิด
โชคดีที่มีวิธีแก้ไข และด้านล่างเราจะแชร์วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Safari can't establish a secure connection บน Mac ก่อนอะไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร?
ข้อผิดพลาด Safari Can't Establish a Secure Connection สำหรับ Localhost
มีบางครั้งที่ Safari ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์โปรด เช่น YouTube, Twitter และ Facebook ตามผู้เชี่ยวชาญ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นถ้าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตรงตามมาตรฐาน cryptographic ที่แนะนำ
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ, ไฟล์ขยะ, แอปอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
เพื่อแก้ปัญหา IT specialists มักแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:
- reboot Mac ของคุณ
- ลบข้อมูลเว็บไซต์
- ถอนการติดตั้ง browser add-ons, plug-ins และ extensions ที่น่าสงสัย
- ล้าง cookies
- reset Safari, และ
- แก้ไข permissions
ถ้าไม่มีการ troubleshooting actions ไหนข้างต้นได้ผล ลอง recommended fixes ที่เราระบุด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Safari Can't Establish a Secure Connection?
ก่อนดำเนินการกับ fixes ด้านล่าง ให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปราศจากไฟล์ขยะและโปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์ ในบางกรณี ไฟล์เหล่านี้อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงไซต์โปรดบน Safari
เพื่อทำความสะอาด Mac จากไฟล์และโปรแกรมที่ไม่จำเป็น เราแนะนำให้ดาวน์โหลด Mac repair tool ตอนคุณมีติดตั้งบน Mac แล้ว รัน quick scan ให้มันทำงานหาไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่ในระบบ
หลังทำความสะอาด Mac แล้ว ลอง fixes ต่อไปนี้:
วิธีแก้ #1: ตรวจสอบการตั้งค่า DNS
บ่อยครั้ง มัลแวร์รบกวนระบบและการตั้งค่า DNS ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดโผล่ขึ้นมา
วิธีตรวจสอบการตั้งค่า DNS:
- ไปที่ System Preferences และเลือก Network
- เลือก Advanced
- ไปที่แท็บ DNS แล้วคลิกปุ่ม +
- ในช่องข้อความ พิมพ์ 8.8.8.8 และกด Enter
- อีกครั้ง คลิกปุ่ม +
- พิมพ์ 8.8.4.4 ลงในช่องข้อความ และกด Enter
- คลิก OK
- กด Apply
วิธีแก้ #2: ตรวจสอบว่า certificate ของเว็บไซต์เชื่อถือได้
SSL certificates สำคัญสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต ล็อกอิน และการถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย ดังนั้น ตอนเยี่ยมชมเว็บไซต์ ให้แน่ใจว่ามี certificate ที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะถ้าคุณทำธุรกรรม
วิธีรับรองว่า certificate ของไซต์เชื่อถือได้:
- เปิด Safari และเยี่ยมชมไซต์ที่โยนข้อความข้อผิดพลาด "Safari can't establish a secure connection error"
- ตรวจสอบ address bar และคลิกปุ่ม Secure ที่เป็นรูปไอคอนล็อก
- คลิก More Information
- เลือก View Certificate
- ตรวจสอบ certificate ที่ใช้โดยไปที่แท็บ Details และกด CMD + Space
- ใน Spotlight search พิมพ์ Keychain
- เลือก System Roots และวางเมาส์เหนือ certificate ของไซต์
- คลิกที่ certificate และขยายส่วน Trust
- ในส่วน When using this certificate เลือก Always Trust
วิธีแก้ #3: ปิดใช้งาน IPv6 บน Mac
เพราะ IPv6 เป็น Internet Protocol ล่าสุด ไม่ใช่ทุกอุปกรณ์ที่รองรับมันแล้ว ดังนั้น คุณอาจต้องการปิดมันก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดขณะเล่นเว็บ
วิธีปิด IPv6 บน Mac:
- ไปที่ System Preferences
- เลือก Network
- เลือก Ethernet และคลิก Advanced
- ไปที่ส่วน Configure IPv6 และเลือก Manually
- คลิก OK และเลือก Apply
วิธีแก้ #4: ล้างประวัติการ瀏覽ของ Safari
บ่อยครั้ง การล้างประวัติการ瀏覽ของ Safari แก้ข้อผิดพลาดได้ แม้บางคนคิดว่าเป็นความคิดไม่ดี แต่มันได้ผลกับผู้ใช้ Mac อื่นๆ
วิธีล้างประวัติการ瀏覽ของ Safari:
- เปิด Safari และคลิก Clear History
- คลิกตัวเลือก All History
- ประวัติการ瀏覽ของคุณควรถูกลบแล้ว
วิธีแก้ #5: ถอนการติดตั้ง plugins และ extensions ที่น่าสงสัย
Add-ons, plugins และ extensions อาจเร่งงานบางอย่างด้วยแค่ 1-2 คลิก อย่างไรก็ตาม การติดตั้งมากกว่าที่ต้องการอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ Safari ดังนั้น จึงเป็นเรื่องมีเหตุผลที่จะลบ plugins และ extensions ที่ไม่จำเป็น
วิธีทำ:
- เปิด Safari และไปที่เมนู
- เลือก Preferences
- ในหน้าต่างที่โผล่ คลิก Extensions จะแสดงรายการ extensions ที่ติดตั้งอยู่บน Safari
- ถ้าคุณพบ extension ที่น่าสงสัยหรือไม่ต้องการแล้ว คลิกที่มันและเลือก Remove
วิธีแก้ #6: ลบ cookies ที่ไม่จำเป็น
คุณคลิก pop-up ที่ขอให้ป้องกัน cross-site tracking โดยไม่ได้ตั้งใจ? ในกรณีนั้น คุณอาจยอมรับหรือเปิดใช้งาน cookies แล้ว Cookies คือข้อความที่ web servers ส่งไปยัง end-devices ถูกสร้างขึ้นเพื่อจดจำข้อมูลสำคัญหรือบันทึกกิจกรรมการ瀏覽
การเปิดใช้งาน cookies ไม่ได้มีผลร้ายแรงต่อ Mac โดยตรง แต่อาจทริกเกอร์ข้อความข้อผิดพลาดอย่าง Safari can't establish a secure connection error
วิธีลบ cookies ที่ไม่จำเป็น:
- เปิด Safari และไปที่ Preferences
- คลิก Privacy
- เลือก Manage Website Data
- หาและเลือก cookies ของไซต์ที่คุณไม่ต้องการแล้ว
วิธีแก้ #7: Flush DNS cache
การ flush DNS cache ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆ แม้ดูเหมือนงานยาก แต่จริงๆ แล้วมันง่ายมาก ถ้าคุณพิมพ์คำสั่งถูกต้อง
วิธี flush DNS cache:
- ปิด Safari
- เปิด utility Terminal บน Mac
- ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่งนี้: sudo killall –HUP mDNSResponder
- คุณอาจถูกขอให้ใส่ login credentials ใส่ username และ password แล้วกด Enter
- Relaunch Safari และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
สรุป
ถ้าไม่มี fixes ข้างต้นไหนได้ผล แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่เว็บไซต์ อาจเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์กำลัง facing downtime ณ ขณะนี้ ดังนั้นจึงมีข้อความข้อผิดพลาด
แน่นอน การติดตั้ง macOS ใหม่ก็เป็นตัวเลือก แต่เราไม่แนะนำมาก แค่ลองทีละขั้นจากรายการ fixes ข้างต้น คุณควรเจออันที่ทำงานได้
คุณมี fixes อื่นๆ เพิ่มในรายการของเราไหม? แชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย
